懸賞求優(yōu)秀員工的感言，50字內(nèi)

信用卡營銷經(jīng)驗交流 第一篇：銀行信用卡營銷經(jīng)驗材料第二篇：信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流第三篇：信用 卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流第四篇：銀行營銷經(jīng)驗交流第五篇：營銷經(jīng)驗交流匯報更多相 關(guān)范文 正文第一篇：銀行信用卡營銷經(jīng)驗材料 1 聯(lián)動營銷以快制勝 ——邯鄲分行武安支行卓越龍卡發(fā)卡經(jīng)驗材料 信用卡一直是邯鄲分行武安支行個人業(yè)務(wù)發(fā)展的主打產(chǎn)品。

該支行繼2014 年取得財政公務(wù) 卡全省發(fā)卡量第一名的好成績之后，今年又聯(lián)合新金鋼鐵有限公司推出了新金卓越龍卡，在 短短一周時間里進件量超過四千張。

截至9 月25 日，共計發(fā)卡4987 張，占該公司職工總數(shù) 的80%，發(fā)卡量和成功率均在全國建行系統(tǒng)名列前茅。

在卓越龍卡營銷過程中，該行始終堅 持“一把手負責制”，公私聯(lián)動，網(wǎng)點聯(lián)動，上下聯(lián)動，捕捉信息，搶占先機，充分調(diào)動各 渠道資源，以快制勝，最終實現(xiàn)成功發(fā)卡。

公私聯(lián)動高層營銷 新金鋼鐵有限公司是武安市一家中型鋼鐵企業(yè)，注冊資金

【第1句】：86 億元，員工6300 余人。

同武 安支行一直保持著良好的信貸合作關(guān)系。

2014 年初，該行就把同新金鋼鐵公司聯(lián)合辦理卓 越龍卡發(fā)卡列為今年一項主要工作來抓。

當時，當?shù)剞r(nóng)行也正在加緊與該企業(yè)洽談共同辦理聯(lián)名卡的事項。

在得知這個消息后，該支 行行長杜永斌同志親自帶領(lǐng)公、私業(yè)務(wù)條線相關(guān)人員，多次上門同新金鋼鐵有限公司高層接 觸，正式向公司提出辦理卓越龍卡的事項。

同時為 充分挖掘卓越龍卡特色優(yōu)勢，還特地邀請邯鄲分行信用卡中心客戶經(jīng)理上門服務(wù)，重點向公 司老總和高層宣傳卓越龍卡企業(yè)提升品牌、節(jié)約財務(wù)費用的特點，得到高層領(lǐng)導的認同，成 功打開了發(fā)卡突破口。

搶得先機一錘定音 在同公司財務(wù)總監(jiān)接觸的過程中，該行捕捉到一條重要信息：新金鋼鐵公司董事長高總經(jīng)常 出國，但是他手中沒有一張信用卡。

該行抓住這難得的機遇，主動提出為其辦理一張信用卡。

在上級行的大力幫助下，很快，高總就收到了這張200 萬元額度的鉆石卡。

高總對該行優(yōu)質(zhì)、 高效的服務(wù)贊不絕口。

在指導高總開卡、使用的過程中，該行員工不失時機地宣傳我行各項 產(chǎn)品和服務(wù)，不僅為下一步成功辦理卓越龍卡打開了敲門磚，而且，高總還成為建行忠實的 信用卡客戶和理財客戶。

6 月底，得知新金鋼鐵公司醫(yī)院正在籌備開張，該行主動上門提出為醫(yī)院安裝pos 機。

屆時， 企業(yè)職工都可使用卓越龍卡在本單位醫(yī)院進行消費。

此舉不僅能夠幫助企業(yè)解決了職工醫(yī)保 問題，而且能夠免除醫(yī)院和企業(yè)職工現(xiàn)金結(jié)算的煩惱，還能提供良好的用卡環(huán)境，使廣大職 工都能夠充分享受信用額度。

此項一舉三得的方案最終打動了企業(yè)，7 月底，新金鋼鐵公司 最終同我行正式簽訂了卓越龍卡發(fā)卡協(xié)議。

上下聯(lián)動爭分奪秒 由于受到醫(yī)院開業(yè)的時間限制，企業(yè)向該行提出了近乎苛刻的要求——9 月初務(wù)必收到卡。

時間緊、任務(wù)重，支行為此專門進行了分工協(xié)作：一方面由個金部負責聯(lián)系上級行隨時解決 卡面設(shè)計工作，做好申請表供應(yīng)等支持保障；一方面按照企業(yè)各部門和分廠的員工人數(shù)劃分 成六片，支行六個網(wǎng)點分別盯緊一片，各自負責片區(qū)之內(nèi)的人員資料填寫、后續(xù)服務(wù)。

8 月 11 日開始，武安支行全員發(fā)動，冒著三伏天的酷暑，早出晚歸，深入工廠一線，指導員工 填表。

他們白天收表，晚上回到網(wǎng)點加班整理。

到8 月18 日，僅用8 天時間，該行就收集 申請表4308 余張，日均進件500 多張，占全部發(fā)卡總量的86%。

這時，邯鄲分行信用卡中 心也已經(jīng)用最快的時間完成了卡面的審核。

經(jīng)過上下聯(lián)動，團結(jié)一致，這批申請表很快進入 發(fā)卡審批環(huán)節(jié)。

為了確保承諾的時間，武安支行對企業(yè)10 名高層領(lǐng)導的白金卡申請了加急辦理。

9 月1 日 開始，企業(yè)高層陸續(xù)收到了嶄新的新金卓越白金卡；9 月7 日開始，中層和員工們也陸續(xù)收 到了金卡和普卡。

看到職工們的笑臉，懸在大家心頭的石頭也落了地。

動起卡來效益自來 發(fā)卡不是目的，動起來才見效益。

為了使員工們手中的卓越龍卡盡快用起來，從單純的發(fā)卡 量變成實實在在的收 益，武安支行采取了多種措施：一是專門印制了龍卡使用宣傳頁，6 個網(wǎng)點再次深入廠區(qū)， 指導職工開卡激活；二是確保新金鋼鐵公司醫(yī)院的pos 機安裝調(diào)試到位，醫(yī)院一旦開業(yè)，馬 上投入使用；三是專門訂制了印有建行各項產(chǎn)品宣傳的撲克牌，作為卓越龍卡刷卡激活禮品 使用。

同時，武安支行將利用汽車分期業(yè)務(wù)在該地區(qū)推廣的有利時機，專門將針對新金卓越 龍卡客戶群體的喜好和承受能力，對當?shù)厮械钠嚱?jīng)銷商進行篩選, 確定合作車型, 爭取 切實的優(yōu)惠政策,在今年年底和明年一季度專門為新金鋼鐵公司開展汽車團購活動，定會取 得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

卓越龍卡在武安支行的成功發(fā)卡，離不開支行公司業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動營銷，離不開二級分行、 省分行和總行相關(guān)部門的鼎力支持。

在未來的日子里，該行將繼續(xù)堅持信用卡發(fā)展戰(zhàn)略，繼 續(xù)發(fā)掘新的目標客戶，力爭取得更大的成績。

第二篇：信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流 創(chuàng)新商戶分期付款業(yè)務(wù) 打造亮點 --xx 支行信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流 今年以來，xxxx 支行支行在省分行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導下，以陳總提出的業(yè)務(wù)發(fā)展要從“以 客戶為中心”向以“產(chǎn)品為中心”的轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營思路，認真分析市場需求，不斷創(chuàng)新營銷方 式，全面拓寬信用卡分期業(yè)務(wù)渠道，提升信用卡業(yè)務(wù)的，把拓展信用卡批發(fā)類商 戶分期付款作為實現(xiàn)的一個重要突破口，發(fā)揮“智慧”營銷，挖掘市場潛力， 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶資源，在省分行、營業(yè)部和支行三級聯(lián)動，共同努力營銷下，前期重點拓展了 全國知名品牌“意爾康”鞋業(yè)和“七匹狼”服飾分期付款業(yè)務(wù)。

截至6 月底，我行分期付款 金額2014 多萬元，實現(xiàn)分期手續(xù)費收入41 萬元，邁出了分期業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新步伐，成為全行 中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的新亮點。

現(xiàn)將工作開展情況匯報如下，不到之處，請予以指下。

一、高度重視，三級聯(lián)動。

xx 商圈的市場需求歷來江西金融產(chǎn)品創(chuàng)新的源頭，在省分行營 業(yè)部大力發(fā)展和支持 xx 支行做大做強的同時，部領(lǐng)導高瞻遠矚、審時度勢，批發(fā)類商戶分 期業(yè)務(wù)無不成為全行分期業(yè)務(wù)營銷渠道上的一次大膽創(chuàng)新，也將成為我行一個 新的支柱。

在該項業(yè)務(wù)具體實施過程中一是認真篩選目標客戶，優(yōu)先拓展對我行業(yè)務(wù)貢獻度 高的商戶。

從3 月底開始，省分行、營業(yè)部及相關(guān)處室領(lǐng)導多次率隊深入我行走訪商戶，根 據(jù)總經(jīng)銷商及代理商之間頻繁的購銷需求和周期性資金往來，以及今年以來緊縮的信貸政 策，篩選出年銷售額在1 億以上的意爾康鞋業(yè)和七匹狼服飾江西總代理等在全國叫得響的總 代理批發(fā)類商戶作為前期重點拓展對象，為客戶“量身定做”信用卡分期付 款業(yè)務(wù)，力求 解決總、分經(jīng)銷商間的資金需求，實現(xiàn)銀行與商戶的共贏。

二是規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，因信用 卡分期付款業(yè)務(wù)在全國銀行業(yè)來說都是一種創(chuàng)新，如何打造產(chǎn)品亮點與防范風險并重成為一 個新的課題，我們在前期推廣營銷過程中，通過三級行對篩選出的重點商戶進行了多次可行 性市場調(diào)研，在上級行的大力幫助下，制定了具體的業(yè)務(wù)操作規(guī)程，明確了風險防控措施。

通過詳細調(diào)查客戶的個人基本情況、資信狀況、征信情況和性質(zhì)規(guī)模、經(jīng)營狀況等信息，實 行客戶準入實行名單制管理，在提供真實有效資產(chǎn)證明的同時，堅持做到“三親見”，實地 對客戶進行調(diào)查，分析客戶經(jīng)濟收入是否穩(wěn)定，還款來源是否有保障。

三是支行政策傾斜， 針對推廣期的實際情況，我行從資源、人員上給予分期付款業(yè)務(wù)大力傾斜，制定了營銷指引， 采取了機動靈活的推廣期營銷激勵措施；從支行領(lǐng)導、個金部、網(wǎng)點，每個機構(gòu)都共同參與 具體項目的營銷工作，相互加強了溝通，及時研究營銷工作遇到政策和操作流程的疑難問題， 全行上下形成營銷合力，大大提高了營銷效果。

二、加強培訓，提高素質(zhì)。

針對業(yè)務(wù)這一新亮點工程，我行在不斷摸索、總 結(jié)、完善分期付款業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極開展新業(yè)務(wù)知識培訓，將分 期付款業(yè)務(wù)深入到全行每位員工心中，由此全面推動業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

一是 組織支行分期業(yè)務(wù)條線經(jīng)理向省分行營業(yè)部信用卡中心專業(yè)人員取經(jīng)，通過學習課件、現(xiàn)場 答疑等方式，使其對業(yè)務(wù)流程、風險防范進行系統(tǒng)性學習；二是在推廣初期，我行將信用卡 分期付款業(yè)務(wù)作為個金類業(yè)務(wù)重點產(chǎn)品進行推動，多次組織條線經(jīng)理對全體員工進行操作流 程和營銷策略培訓，并對分期付款業(yè)務(wù)的操作流程、要求、風險點、注意事項等進行詳細說 明，使每個員工能充分了解信用卡業(yè)務(wù)；三是以會代訓，為進一步提高網(wǎng)點負責人對信用卡 分期付款業(yè)務(wù)的重視程度，在每次支行會議上，每次都強調(diào)指出信用卡分期付款業(yè)務(wù)收入對 中間業(yè)務(wù)收入的貢獻度和重要性，推動信用卡分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；四是鼓勵員工人人 參與體驗。

為提高整體聯(lián)動營銷效應(yīng)，以省分行營業(yè)部“人人為期業(yè)務(wù)”推動為契機，我行 讓每位員工親自體驗分期付款業(yè)務(wù)，通過人人參與，親自體驗這項業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)大致流程， 更好地做好營銷宣傳工作和為客戶提供服務(wù)。

三、重點業(yè)務(wù)，重點宣傳我行積極開展多渠道營銷宣傳活動。

一是在營業(yè)廳內(nèi)擺放宣傳折頁、 海報，通過大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理向客戶宣傳分期付款業(yè)務(wù)金額起點低、手續(xù)簡便、 適應(yīng)范圍廣等特點和辦理流程的優(yōu)惠政策，迅速搶占分期付款客戶市場份額。

二是突出宣傳 亮點，在信用卡分期付款業(yè)務(wù)推介過程中，重點向客戶宣傳商戶分期信用卡分期付款業(yè)務(wù)具 有辦理便捷、費用低廉等優(yōu)勢，將現(xiàn)行手續(xù)費與同期進行比較，從字面上吸引客戶 眼球；三是對現(xiàn)有存量的銷售額在1 億元以上的批發(fā)類商戶，采用手機短信、電話聯(lián)系、大 堂經(jīng)理介紹等方式向客戶講解農(nóng)行消費分期付款業(yè)務(wù)知識；四是上門推介業(yè)務(wù)，我行先后為 意爾康鞋業(yè)、七匹狼服飾的50 余名總、分銷商進行授課，在總經(jīng)銷處上門集中講解產(chǎn)品特 性、優(yōu)勢、注意事項，使辦理業(yè)務(wù)的客戶對信用卡分期付款業(yè)務(wù)有了充分的認識和了解。

到 目前止，我行已與波斯登服飾、曾氏內(nèi)衣、鴻展內(nèi)衣等5 名客戶達成三季度分期業(yè)務(wù)初步合 作意向，通過重點宣傳，有效提升信用卡分期業(yè)務(wù)的產(chǎn)品競爭力與中間業(yè)務(wù)收益。

四、捆綁營銷，效益為先我行在大力營銷商戶信用卡分期付款業(yè)務(wù)的同時，始終牢記效益為 先，做到聯(lián)動捆綁組合營銷，深度挖掘客戶貢獻度。

一是在總經(jīng)銷辦理分期業(yè)務(wù)時，為其下 線分銷商每人辦理一張貸記卡，做到客戶必須在全省農(nóng)行存入一定數(shù)額的存款開設(shè)借記卡進 行綁定，以便系統(tǒng)自動約定還款。

二是大力營銷pos 機、支付通、個人網(wǎng)銀及手 機信使等電子金融產(chǎn)品。

三是帶動存款發(fā)展，與總經(jīng)銷商約定，通過分期付款方式的資金確 保貨款回籠不少于70%在我行流轉(zhuǎn)，帶動了經(jīng)辦行日均存款的均衡增長，統(tǒng)計,僅6 月28 日， 七匹狼服飾信用卡分期付款業(yè)務(wù)，就為星加坡分理處月底新增存款900 萬元。

四是客戶申請 白金貸記卡時必須簽訂消費分期承諾書,確保消費分期付款業(yè)務(wù)順利開展。

五、考核激勵，營造氛圍。

信用卡分期付款業(yè)務(wù)成為各家銀行提高中間業(yè)務(wù)收入的重點，同 業(yè)競爭的搶手貨。

一是我行要求全員要有清醒的認識和業(yè)務(wù)定位，加大對信用卡業(yè)務(wù)考核權(quán) 重，完善分期付款考核辦法，強化對分期付款業(yè)務(wù)督導、營銷進度通報、充分調(diào)動員工的營 銷積極性、主動性，以確保序時推進，積極應(yīng)對同業(yè)市場競爭。

二是提高網(wǎng)點對分期付款業(yè) 務(wù)的重視度，該行在季度考核評比中，增加分期付款業(yè)務(wù)的考核比重，并且每旬通報各網(wǎng)點 的業(yè)務(wù)開展情況，對網(wǎng)點完成任務(wù)情況進行激勵和鞭策，形成了你追我趕，不甘落后的可喜 局面。

三是為鼓勵員工積極營銷分期付款業(yè)務(wù)，按照省分行營業(yè)部制訂的產(chǎn)品計價標準，加 大講解與宣傳力度，在大會小會上經(jīng)常強調(diào)，今年計價風向標分期業(yè)務(wù)是重點之一，做好分 期是提高產(chǎn)品計價收入的重要來源之一，此舉極大了提高了員工的工作熱情。

六、熱情服務(wù)，防范風險。

一是積極樹立“售后服務(wù)”理念，樹立農(nóng)行服務(wù)品牌，使每位辦 理分期業(yè)務(wù)的商戶都感受農(nóng)行服務(wù)的專業(yè)和熱情。

在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中遇有不解之處，總 會耐心解答，熱情服務(wù)。

同時指派專人建立臺帳加強管理，并按月定期進行維護和賬戶跟蹤， 在即將到來的7 月份意爾康鞋業(yè)3 個月分期業(yè)務(wù)的首筆還款期，我行將通過電話、短信等多 種方式提醒客戶及時還款； 二是堅持防范風險與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，嚴格遵循分期付款業(yè)務(wù)客 戶準入政策，不斷強化客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與營銷技巧。

嚴格分期 業(yè)務(wù)管理，對信用卡分期付款業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)進行跟蹤，及時整理紙質(zhì)及電子檔案，從源頭 防范風險。

第三篇：信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流 發(fā)展分期業(yè)務(wù) 打造收入亮點 武陵支行2014 年在市分行黨委的正確領(lǐng)導下，認真分析市場需求，不斷創(chuàng)新營銷方式，全 面拓寬商戶分期付款業(yè)務(wù)渠道，提升業(yè)務(wù)，把拓展商戶分期付款業(yè)務(wù)作為實現(xiàn)中 間業(yè)務(wù)收入的一個重要突破口。

截至8 月20 日，我行分期付款業(yè)務(wù)交易額已達

【第1句】：2 億元， 余額達9000 萬元，實現(xiàn)分期手續(xù)費收入700 多萬元，占全行中間業(yè)務(wù)收入的

【第40句】：4%，打破 了市城區(qū)該項業(yè)務(wù)由壟斷的局面，目前已搶占城區(qū)市場份額的三分之二，邁出了分 期業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新步伐，成為全行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的新亮點。

現(xiàn)將工作開展情況匯報如下， 不到之處，請予以指正。

一、高度重視，部門聯(lián)動 首先，針對這項業(yè)務(wù)的推出，支行領(lǐng)導十分重視，將其作為優(yōu)化客戶群，擴大有效交易和透 支規(guī)模，增加中間業(yè)務(wù)手續(xù)費收入的重點工作來抓。

其次，客戶部、綜合部、財務(wù)部三部門 聯(lián)合出臺了貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)審查、審批操作流程，為汽車分期業(yè)務(wù)的開展提供了制 度保障。

最后，我行從資源、人員上給予分期付款業(yè)務(wù)大力傾斜，采取了機動靈活的營銷激 勵措施。

從支行領(lǐng)導、網(wǎng)點，每個部門都共同參與具體項目的營銷工作，相互加強溝通，全 行上下形成營銷合力，大大提高了營銷效果。

二、強化培訓，練好“內(nèi)功”。

本著“打鐵先得自身硬”的原則，我行對商戶分期付款業(yè)務(wù)高度重視，認真研究營銷方案， 并把培訓作為拓展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作來抓。

首先，是以會代訓，提高全員對分期業(yè)務(wù)的理解， 在每次支行會議上，都強調(diào)指出商戶分期付款收入對中間業(yè)務(wù)收入的貢獻度和重要性，對控 制信用卡不良率的有效性，推動了分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

其次，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成培訓 組，對網(wǎng)點負責人和個人客戶經(jīng)理等員工進行培訓，讓大家熟練掌握該業(yè)務(wù)功能和流程，為 業(yè)務(wù)營銷和辦理打好基礎(chǔ)。

再次，到特約商戶對商家對進行培訓，以加大商家對我行產(chǎn)品的 認知度，加大商家對我行產(chǎn)品的宣傳力度。

三、分析結(jié)構(gòu)，精準營銷 面對常德業(yè)務(wù)市場情況我行選取了以汽車經(jīng)銷商、建材經(jīng)銷商、裝修公司、電器超市四類客 戶作為營銷對象，其中又把汽車經(jīng)銷商客戶作為重點對象。

現(xiàn)已營銷汽車經(jīng)銷商商戶分期客 戶30 戶，占到商戶分期總數(shù)的55%，涉及汽車品牌有：雪鐵龍、，現(xiàn)代，標致， 豐田，廣本，東風起亞，，，一汽奔騰，天津馬自達，東風小康，長 城，奇瑞等。

加強與裝修公司的合作，商戶分期商戶現(xiàn)已實現(xiàn)對常德市場的百分之百的覆蓋。

四、捆綁營銷，效益為先 我行在大力營銷商戶分期分期付款業(yè)務(wù)的同時，始終牢記效益為先，做到聯(lián)動捆綁組合營銷， 深度挖掘客戶貢獻度。

一是在客戶辦理分期業(yè)務(wù)時，除辦理樂分卡外，還綁定辦理一張普通 貸記卡用作消費，同時要求客戶必須在農(nóng)行開設(shè)借記卡進行綁定，以便系統(tǒng)自動 約定還款，提高了我行貸記卡和借記卡的發(fā)卡數(shù)量。

二是加大對于商戶分期商戶相關(guān)人員的 營銷，主動向他們推介我行的黃金、基金、等服務(wù)，現(xiàn)已成功營銷個人高端客戶 100 余戶，已成為我行儲蓄存款新的增長點。

五、重點業(yè)務(wù)，重點宣傳 一是媒體宣傳。

分別在《常德日報》、《常德晚報》進行商戶分期付款業(yè)務(wù)宣傳，并在常德交 通頻道播放業(yè)務(wù)廣告。

二是網(wǎng)點宣傳。

在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛“歡迎辦理農(nóng)行分期付款 業(yè)務(wù)”宣傳橫幅，并在宣傳架上擺放分期付款業(yè)務(wù)宣傳折頁，還制作分期付款業(yè)務(wù)宣傳牌進 網(wǎng)點宣傳。

三是設(shè)點宣傳。

我行已成功借助湘西北汽車博覽會和常德市少兒故事大賽等大型 活動開展的機會組織展臺，向市民分發(fā)分期付款業(yè)務(wù)宣傳資料，提供業(yè)務(wù)咨詢講解等，讓市 民知悉分期付款業(yè)務(wù)的金融產(chǎn)品，實現(xiàn)超值消費。

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六、考核激勵，營造氛圍 一是我行定期通報各網(wǎng)點分期付款業(yè)務(wù)營銷情況，并將該業(yè)務(wù)列入網(wǎng)點綜合績效考核重要指 標進行考核，同時與營業(yè)費用掛鉤。

二是提高對分期付款業(yè)務(wù)的重視度，我行專門組建了分 期業(yè)務(wù)小組，配備專人從事分期業(yè)務(wù)的開展，每周通報分期業(yè)務(wù)開展情況。

三是堅持“誰營 銷，誰得益”的原則，由各網(wǎng)點對個人客戶經(jīng)理和其他員工營銷分期付款業(yè)務(wù)直接計價，與 績效工資掛鉤，較好地調(diào)動了員工營銷積極性。

七、兩手齊抓，嚴控風險 在該項業(yè)務(wù)開展之初，支行黨委就堅持了“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓分期業(yè)務(wù) 的發(fā)展，一手抓風險的防控，現(xiàn)有營銷的620 戶樂分卡中沒有發(fā)生一筆逾期的情況，實現(xiàn)了 又快又好的發(fā)展。

一是嚴把客戶準入關(guān)，嚴格遵循分期付款業(yè)務(wù)客戶準入政策，不斷強化客 戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與營銷技巧。

二是嚴把客戶調(diào)查關(guān)，在提供真實 有效資產(chǎn)證明的同時，堅持做到“三親見”，實地對客戶進行調(diào)查，分析客戶經(jīng)濟收入是否 穩(wěn)定，還款來源是否有保障。

三是嚴把客戶管理關(guān)，指派專人建立臺帳加強管理，并按月定 期進行維護和賬戶跟蹤，我行將通過電話、短信等多種方式提醒客戶及時還款。

雖然我們在過去的工作中取得了一定的成績，但與其他先進單位相比，還有一定的差距。

在 今后的工作中，我們決心知難而進，勇于開拓，不斷探索在新形勢下商戶分期付款業(yè)務(wù)工作 的新路子，在業(yè)務(wù)發(fā)展中再鑄輝煌。

我的匯報完畢，謝謝大家

第四篇：銀行營銷經(jīng)驗交流 銀行營銷經(jīng)驗交流 一、陽光心態(tài) 我們在忙于日常繁雜事務(wù)時，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

容易出現(xiàn)心情煩躁、工作效率低、出差錯 等。

有時候我們不會去想自己是怎么了

一覺睡醒又開始了新的一天的工作，然而導致自己 心情不好的原因不知道，一天天過去，終于有一天爆發(fā)了，不知道是什么結(jié)果。

通過學習， 了解了為什么要塑造陽光心態(tài)，如何塑造陽光心態(tài)。

一個人來到這個世界，在成長的過程中， 就會不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難，有順境也有逆境，因此，塑造一個健康向上的 心態(tài)，是做好一切工作的良好開端。

有人說，你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不 了事實，但可以改變態(tài)度；我們遇到困難不能抱怨、等待與放棄，而是積極的思考、樂觀的 精神、不斷向好的方向改進和發(fā)展。

通過改變工作態(tài)度，享受工作過程，學會感恩，提升自 己的情商去締造陽光心態(tài)。

二、外拓性思維 我能不能

能

不能

通過九球游戲的學習，外拓性思維我怎么能

回想下當自己工作中遇 到問題時，就是慣性認為我能或我不能。

有些事不是不可能，只是缺少方法。

解決問題的方 法有很多種，打破常規(guī)看問題，解決問題要創(chuàng)新。

跳出圈外看問題，大膽假設(shè)解問題。

通過 老師的講解，自己在今后工作中，遇到問題時能學以致用，相信方法總比問題多。

三、營銷理念 現(xiàn)在銀行業(yè)競爭越來越大。

如何加強我們的營銷能力，首先加強自身的學習，熟悉自己行的 各種業(yè)務(wù)，從敢講、能講、會講 第五篇：營銷經(jīng)驗交流匯報 營銷經(jīng)驗交流匯報材料 首先，要搞好飯店營銷，必須做好市場分析，我們積極以市場為導向，開展市場調(diào)研和有針 對性的客戶走訪工作，重點收集飯店市場及客源的動態(tài)消息，了解競爭對手，出臺市場分析 報告。

我們站在雙贏的立場上，以顧客滿意為中心，在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，不斷了解顧客 需求的變化，努力滿足顧客的需求，使之成為忠誠客戶。

其次，對重點客戶和潛在客戶進行銷售訪問，對客戶進行細分，制訂不同的走訪計劃，根據(jù) 我們山莊的特殊性質(zhì)，決定了以政務(wù)接待為主。

根據(jù)這一特點，我們在營銷活動中，積極發(fā) 展接待任務(wù)較多的黨政機關(guān)、事業(yè)單位為協(xié)議單位，定期進行走訪，以優(yōu)惠的價格、優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)和有效的溝通，努力鞏固這部分客源。

有計劃地對競爭對手開展調(diào)研活動，積極收集客 戶反饋信息，征求客戶對山莊服務(wù)的意見、建議，及時解決、糾正服務(wù)過程中的不足之處。

根據(jù)我們統(tǒng)計的大客戶排名，明確了山莊歷年來較為穩(wěn)定的大客戶，為大客戶提供多方位、 高規(guī)格的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有競爭力的價格，提高了客戶的回頭率。

第三，宣傳是我們營銷工作的重要一環(huán)。

我們在山莊領(lǐng)導的支持和各部門的鼎立配合下成功 組織開展營銷活動，策劃并實施了山莊三星級慶典活動和年度大客戶座談會，協(xié)助編輯山莊 店報。

還制作設(shè)計公路導向牌、明信片、四季賀卡、客房歡迎座簽、餐桌席位簽等各種宣傳 品，給客人留下了深刻的印象，加強了與客戶間的聯(lián)系，對擴大山莊的知名度，樹立良好的 企業(yè)形象起到了推波助瀾的作用。

第四，針對季節(jié)變化推出不同的市場營銷策略。

對消費大戶出臺相應(yīng)的獎勵政策，節(jié)日期間 開展走訪慰問活動，每年策劃實施多種形 式的大客戶聯(lián)誼活動，更好的與客戶進行雙向信息溝通，在活動中收集客戶反映較為集中的 問題，同時向客戶發(fā)布山莊經(jīng)營發(fā)展的新動態(tài)，加深山莊和大客戶的感情，能更好的吸引潛 在目標客戶。

第五，針對商務(wù)客人及零散客人，我們推出對商務(wù)客人不同類別的協(xié)議房價，吸引了一部分 較為固定的商務(wù)客人，僅此一項年增加收入70 多萬元。

對于會議和重要接待，我們積極與客戶聯(lián)系，盯緊會前、會中、會后服務(wù)三個環(huán)節(jié)。

會前做 好會議服務(wù)促銷；主動參與會議策劃；認真落實服務(wù)承諾。

會議期間落實接待中的細節(jié)，制 定接待計劃下發(fā)相關(guān)部門，確保會議服務(wù)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。

我們本著讓舉辦方辦會輕松、 省心的原則，創(chuàng)立了緊貼式全程服務(wù)。

我們從接會到會議召開完畢，一條龍服務(wù)，還擬訂了 vip 等接待流程，大大減少了會議組織者與賓館多個部門溝通協(xié)調(diào)的麻煩。

加強與舉辦方的 聯(lián)系，做到嘴勤、手勤、腳勤，用心了解客戶，真心方便客戶，對重要信息及時匯報，會后 注意收集舉辦本次會議的有關(guān)信息，為下次會議的承辦打下基礎(chǔ)。

把資料歸類、分析、整理 并存檔，從中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，總結(jié)經(jīng)驗。

搞好跟蹤回訪，定期或不定期的向會議組織 者和出席者寄送飯店的有關(guān)信息和資料，并進形定期銷售回訪，聯(lián)絡(luò)感情，逐漸使對方感到 自己是飯店的貴賓，從而成為飯店忠實的回頭客戶，與客戶建立了朋友間的友誼。

同時在每 月的質(zhì)量分析會上把客戶信息及時做出反饋，作為提高會議服務(wù)質(zhì)量的，寶貴財富。

第六，工作上，我們積極進行探索，不斷健全完善營銷工作制度和標準，先后建立了營銷定 期匯報、營銷業(yè)務(wù)報表管理、營銷例會以及考勤和獎懲制度等一系列制度和服務(wù)流程，引導 營銷人員自我激勵、自 覺營銷，使營銷工作有據(jù)可依、有章可循，由原來的粗放型逐漸步入規(guī)范化、系統(tǒng)化營銷管 理體系。

為更好的開拓市場，留住客人，山莊領(lǐng)導最大限度地授權(quán)給我們，賦予我們在特定 條件下的價格獨立處理權(quán)、紀念品發(fā)放權(quán)、宴請客戶權(quán)等。

市場競爭日益激烈，搞好營銷工 作，提升企業(yè)效益，需要具有專業(yè)知識，具有科學性、靈活性、創(chuàng)造性的銷售隊伍。

山莊領(lǐng) 導積極創(chuàng)造條件，為我們營銷人員提供外出培訓學習的機會，跟隨領(lǐng)導成員出席活動的機會， 努力在實踐中接受先進的營銷理念，提高了整體營銷水平。

有專家指出：市場營銷工作的好 壞要看三方面的指標完成情況，一是增長的顧客數(shù)，二是增長的顧客回頭率，三是增長的顧 客平均消費額。

這些目標的實現(xiàn)，建立顧客忠誠度。

我們在工作中實行“一對一關(guān)系”營銷。

我們定期不定期地了解顧客需求，努力滿足顧客今天的需求。

每天有計劃地接觸客戶，征詢 他們的意見，傾聽他們的感受，達到了互通信息、增進了解的目的。

部門內(nèi)每個員工身上都 有一個小筆記本，隨時記載客人的信息資料，開展客戶跟蹤服務(wù)，努力培養(yǎng)顧客的情感忠誠。

總之，我們在營銷方面的工作還有較大的差距和不足。

希望大家對于我今天的的發(fā)言能給予 我們更深層次的批評指正，同時我們以這次交流為契機，提高我們的營銷水平。

達到業(yè)績的獲獎感言

【第1句】：我有幸被評為的員工。

首先，我要公司領(lǐng)導對我的信任和厚愛；其次，謝其他同志的幫助與支持。

當選為優(yōu)秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項工作，做好每一件事。

我決心在今后的工作中，起到模范帶頭作用，提高效率，發(fā)揚團隊精神，再接再厲，保質(zhì)保量完成任務(wù)，為大家服務(wù)。

【第2句】：很榮幸能夠被評為2008年度的優(yōu)秀員工，謝謝領(lǐng)導和同事對于我的信任和支持。

自進集團工作至今，我并沒有為集團做出了不起的貢獻，也沒有取得特別值得炫耀的成績，我只是盡自己最大的努力的做好屬于自己崗位上的工作。

08年對于我而言是一個起點之年，責任、嚴謹、效率一直是我工作的信條，來到了新部門，接觸了新領(lǐng)導新同事，在新的環(huán)境下得到的是探索、學習、成長。

能得到此份殊榮需要感謝領(lǐng)導對我的信任和包容，感謝同樣優(yōu)秀的同事對我支持和幫助，當然這也是一種激勵，以后的工作需要更加努力學習，不僅要做好表率，更要使自己的能力、素質(zhì)有個質(zhì)的飛躍。

【第3句】： 靜 “新年伊始,萬象更新”,在新春佳節(jié)之際,請允許我向一年來關(guān)心、支持幫助我的各位領(lǐng)導和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意! 過去的一年,是我們德勤集團不斷發(fā)展壯大的一年,也是公司各項事業(yè)蒸蒸日上.興旺發(fā)達的一年，在這一年里,公司領(lǐng)導忘我的工作熱情和對員工的無微不至的關(guān)心是我們事業(yè)興旺發(fā)達的根本所在，正因為有了這個根本,我們?nèi)w員工才把德勤當作自己的家,才把德勤的工作當做自己的事業(yè)來干,才有了今天同心同德,同甘共苦、同創(chuàng)大業(yè)的大好局面,我為在這樣的集體里工作而感到驕傲和自豪。

成績只能代表過去,新的一年我們更加任重道遠，要想趕上經(jīng)濟大發(fā)展的潮流,在金融危機的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上集團發(fā)展的理念和要求,就要緊密地團結(jié)在公司領(lǐng)導層的周圍,想德勤之所想,急德勤之所急,確確實實,踏踏實實,勤勤懇懇的干好本職工作,為德勤的事業(yè)做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力。

最后，衷心祝愿我們德勤的明天更加美好。

公司慶典感想

一“歡樂的氣氛能感染人，激情的力量能感動人”在匯成十周年慶典上見證了匯成員工的歡樂、激情與暢想。

我常常想在尋求一種團隊建設(shè)的理想狀態(tài)，今天在匯成十周年慶典上仿佛找到了答案，那就是：“激情、歡樂、感恩以及暢想。

”緣自所有員工自發(fā)的組織，自發(fā)的編排，自發(fā)的行動最終落實到短短兩個小時的舞臺表現(xiàn)。

但是在其中濃縮了十年來老板從白手起家、徒手創(chuàng)業(yè)歷經(jīng)艱辛的發(fā)展歷程和心路歷程；濃縮了十余年來在公司兢兢業(yè)業(yè)、辛勤付出的員工心甘情愿、無怨無悔的奉獻與回報；濃縮了在公司發(fā)展十周年際對既往業(yè)績的自豪和對未來創(chuàng)建百年基業(yè)的激情與暢想。

還記得主席臺邊的兩行標語：“匯天下之英才十年彈指磨一劍，成天下難成之事奠百年暢想之基業(yè)。

”我想這不僅是老板的宣言，也是匯成團隊全體員工的夢想。

在整個慶典的過程中掛在所有員工臉上的熱情，歡樂的笑容，源自內(nèi)心的感懷感言都是這些的真實寫照。

我相信有這樣的員工、有這樣的領(lǐng)導、有這樣的團隊氛圍和企業(yè)的文化，沒有不發(fā)展的道理，沒有不成功的道理。

我尤其深信在這樣的氛圍的感召下，員工的付出都會是真心的、都會是快樂的。

回歸人力資源的觀點：“人是企業(yè)最寶貴的財富”，馬云先生說：“阿里巴巴走到今天，團隊是企業(yè)最大的核心競爭力。

”相信匯成人一定能夠走遠，一定能夠邁走著穩(wěn)健的步伐不斷向前，因為他們有這樣的領(lǐng)導、有這樣的員工、有這樣的團隊。

一個團隊文化的形成都會有領(lǐng)導者的烙印，匯成也不例外，我想，匯成的文化正如匯成的幾位領(lǐng)導者一樣：有健康的體魄、偉岸的身形但尤其重要的是寬廣的胸壞

真誠的祝愿匯成真正成為東北松花江畔，白山黑水間冉冉升起的一顆璀璨的明星

二艾明公司十周年慶典感言匯總-------------------------------------------------------------------------------- 2008年第十一期 加入時間：2008-11-5 17:12:33 徐清松0 點擊：2252 隨著時間的推移，我們網(wǎng)點上的節(jié)目馬上就要開始了，我的心情是多么的緊張多么的興奮啊

我們快步踏上了舞臺，在心里暗暗地下定決心：一定要努力把這個節(jié)目表演好，爭取得獎，用我們優(yōu)異的成績來獻給公司的領(lǐng)導和同事，來慶祝公司這個不尋常的生日。

—— 保潔部三片區(qū)：胡永秀 戚總神采奕奕地走上舞臺，為公司十周年慶典致辭，當員工們推上生日蛋糕，戚總親手點燃生日蠟燭時，我思緒萬千：作為一個企業(yè)的掌舵人，對十周年的慶典，肯定有著更深刻的理解和體會。

回顧過往歷程，艾明從無到有，從小到大，每走一步無不牽掛著他的付出和操勞。

在逆境中求生存，在競爭中求發(fā)展，經(jīng)歷了十年風雨的磨練，才鑄就了今天的輝煌，其中的艱辛是不言而喻的。

在此，我為公司能夠擁有今天的豐碩成果和擁有如此卓越的領(lǐng)路人而感到驕傲和自豪。

——蘭橋尚舍網(wǎng)點：何偉 在排練中，跳舞的經(jīng)常跳得腰酸背痛，但是還在不停地排練，任何人都沒有一聲怨言；打快板的姐妹們既要背臺詞，又要記動作，有時連口都背干了，嗓音都練啞了，但是沒有一個員工打退堂鼓。

——科技孵化園網(wǎng)點：何成秀 作為艾明的一員，看到公司能有今天的成就，感到無比的自豪和高興。

十年來，艾明經(jīng)歷了多少風風雨雨、坎坎坷坷。

在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，才有了今天的艾明。

我由衷地希望公司能夠再接再厲把艾明做大做強

我為自己是艾明的員工感到無比驕傲。

——王府井電影城網(wǎng)點：羅秀英 我和同事們觀看了公司組織的文藝演出，無不歡欣鼓舞，在工作中信心倍增、干勁十足。

我感謝公司給了我第二次的就業(yè)機會。

我要以實際行動帶領(lǐng)我們網(wǎng)點的全體同仁把工作做好，并且做到人盡其才，為艾明公司做大做強盡心盡責。

——水漪裊銅網(wǎng)點：廖子君在所有表演的節(jié)目中，我最喜歡的是《絕望中的希望》，這是今年

【第5句】：12汶川大地震中的一個真實的感人故事。

它深刻體現(xiàn)了艾明人在災區(qū)群眾危難之時雪中送炭、舍己為人的高尚精神。

在我們的民族處于危機之時，同胞們處于危難之際，艾明公司的領(lǐng)導第一時間把救災物質(zhì)送到最需要的人手中，這種點燃自己，照亮他人的精神令我感動。

——鷺島國際社區(qū)：周孟英 三公司十周年慶晚會感想——張德敏(2009-09-01 09:20:48)標簽：雜談 光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，公司已經(jīng)走過10個春秋，在鄧總的英明領(lǐng)導下，在公司同僚的辛勤努力下，我們一步一個腳印地走了過來，，公司從小到大，從弱到強，不管是軟條件還是硬條件，都取得了巨大成就。

尤其讓我感動的是“因信而生、止于至善”的理念始終貫徹并深入人心，這是屬于我們信達人的理念。

8月8，公司十周年慶，是公司大喜的日子，是擴大影響，提高知名度的一個機會，也是感恩回報關(guān)心支持我們公司發(fā)展的各位領(lǐng)導，朋友、客戶的一個機會。

對我們整個銷售部來說，顯得尤為重要，是體現(xiàn)我們的接待能力及業(yè)務(wù)水平的時候，也是我們大家交流感情的一個平臺。

在晚宴上大家觥籌交錯，交流信息、交流感情，我在公司有4年多了，也屬于公司的老員工了，公司的發(fā)展自己也出了一份微薄之力，自己開心，再加上客戶、朋友的盛情難卻，我喝多了，但聽到他們的一聲關(guān)心聲，小張你沒事吧，我扶你到邊上休息一會吧，出自內(nèi)心的關(guān)心，我感動了，晚上我酒沒有白喝多。

晚會進行了大半我才清醒過來，朋友們都不在同一個地方了，晚會的氣氛也進入了高潮，晚會結(jié)束后，聽到的感謝聲，“小張辛苦了，謝謝，”再一次感動。

我要不斷提高自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，以滿腔的熱情，扎實工作，作出不平凡的業(yè)績。

與公司一同迎接更加輝煌的明天

伊斯干達的主要成就

尊敬的各導、各位來賓、朋： 大家好

作為一名，有機獎，我很高興，也非常激此時次刻，我想用三個詞來表達我的心情。

第一個詞是感謝。

我要感謝領(lǐng)導對我的信任、支持和鼓勵，我由衷地感謝你們

（鞠躬） 第二個詞是自豪。

人們常說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機無限；而一名員工，只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上

我非常自豪在人生的韶華之年，來到單位這片沃土。

在她的培養(yǎng)、造就下，在領(lǐng)導的信任和同志們的幫助下，小小的我才得以成長，我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。

第三個詞是行動。

為了感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任，為了回報對我的培養(yǎng)，我將把這份感謝與感恩化作行動，將自己的全部智慧與力量奉獻給單位，勤奮敬業(yè)，激情逐夢，，努力做到更好

培訓師獲獎感言發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導、老師，親愛的同學們：　　大家下午好!　　今天我有幸站在這里發(fā)言，感到非常榮幸。

身為教師，教書育人，教出成績是我們的職責，而我們也只是做了分內(nèi)的事，卻受到了學校領(lǐng)導的表彰和獎勵，此時此刻我心中除了喜悅，更多的是感謝：首先，要感謝職教中心給了我這樣一個展示的平臺。

二要感謝學校各位領(lǐng)導，是你們的關(guān)心與鼓勵，給了我最大的支持和動力，讓我能安心工作。

三要感謝身邊的很多同事，是你們給了我無私的幫助，使我的教學水平有了極大的提高。

四要感謝我任教財會10-1班、畜牧10-1班的學生們，感謝你們的積極參與和配合，感謝你們對老師工作的支持與理解。

　　成績已成歷史，如今我們又站在了同一起跑線。

　　借此機會，我想對同學們說：沒有哪位家長不愛自己的孩子，沒有哪位老師不愛自己的學生。

社會、學校、家長對你們寄以很高的期望，希望你們不負眾望，從我做起，從現(xiàn)在做起，珍惜時間，爭分奪秒，刻苦學習，勇于拼搏，以優(yōu)異的成績回報家長、學校和老師，為學校增光添彩。

　　作為一名教師，我愛我的學生。

哪位學生有了困難，我都想方設(shè)法解決;哪位學生思想上有了疙瘩，我都愿意幫助解開;誰有了點滴進步，我都要送去一聲鼓勵。

記不清有多少次早來晚走，記不清有多少次與學生推心置腹的交談。

　　作為一名教師，我更愛我的事業(yè)。

我會把“認真負責”作為自己的座右銘，力爭把各項工作都做得更好，用教師的職業(yè)道德衡量自己、鞭策自己。

我愛我的事業(yè)，就要力爭做一個開拓進取、不斷完善的教師。

我將做學生的好老師，做學校的好教師，奉獻教育，服務(wù)學生。

　　作為教師，我深感使命光榮，責任重大。

在新學年里，我們依然會本著“對學生負責”的宗旨，以敬業(yè)務(wù)實的工作精神開拓進取;立足于講臺，向課堂教學要效率、要質(zhì)量，力爭在新的學期里取得更大的成績。

我們將秉承學校多年來形成的樂于奉獻、開拓創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)，以先進的職業(yè)教育理念為指導,刻苦鉆研，虛心請教，認真研究教材、教法;認真?zhèn)湔n、上課，形成自己的教學風格。

我們將本著不拋棄、不放棄的原則，關(guān)注每一位學生的成長，嚴導其行、愛暖其心、為人師表。

為每一位學生的卓越成才和終身幸福奠定基礎(chǔ)，為每一位學生的騰飛插上翅膀。

　　我們既然選擇了教師這一神圣的職業(yè)，那么就讓我們攜手共進，風雨同舟;給上級領(lǐng)導一個驚喜，給定州教育一個奇跡，給自己一個交代，給學生一個未來，我堅信，借助這次表彰大會的東風，“職教中心”這艘教育上的大船，一定會在總舵手李校長的引航下，在我們的奮力搖槳下，揚帆遠航!　　我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家。