酒店前臺經理上任感言
飯店經理第一天上任怎樣講話
經理都掛上了還不會講話,謙虛吧,
餐飲員工升職領班演講稿怎么寫
非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領班的職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰。
我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。
同時我也將勇敢地接受大家的評判.我叫_xx__,今年xx 歲,xx 年xx 月我加入xx酒店這個團結奮進的大家庭,在酒店一線崗位上工作了x年,在領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西,我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎項)等獎項,因表現突出, 年,被外派到南方酒店做管理,并獲得了外派學習的機會。
這系列經歷使我取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝
正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
6年的酒店工作經歷,使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解,特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。
多年的一線工作經歷,養成了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。
而豐富的從業經驗,扎實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。
我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領班,它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質,還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業務學習,在工作中總結經驗。
假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設想是:一、當好“協助員”。
協助經理做好主管的助手,帶領本班人員按質按量完成上級交辦的各項任務。
二、當好“服務員”。
餐飲部的領班,除了為領導和同事們服務,更重要的是為顧客服務,提升餐飲部的接待能力. 當好“協調員”。
餐飲部工作分工細,環節多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協調合作。
餐飲部領班就是這個“協調員”。
一是與廚房做好溝通聯系,協調酒店服務與廚房之間的聯系,調解進餐中各種矛盾和糾紛。
二是做好與服務員的溝通聯系,充分發揮一個集體,一個團隊的重要因素。
三、是做好與顧客的溝通聯系,認真聽取顧客意見,不斷改進服務工作,四、當好“管理員”。
酒店現場管理是首要工作。
首先注重企業文化內涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。
所以在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果。
我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。
作為這次競聘的積極參與者,我渴望在競聘中成功,是我絕不會回避失敗,不管最后結果如何,我都將 “堂堂正正做人,兢兢業業做事”。
謝謝
本人在一家會所做一名剛上任的值班經理,總經理開大會說話完畢 我該如何說
急
線等
希望大家認真領會總經理的講話精神,落實到具體行動上。
根據總經理講話的要點,提幾點具體要求,也可以做一些補充,就行了。
比如說,總經理說注意安全,你就強調幾點具體的安全事項,就這個意思。
保安班長的工作想法和責任感
因為作過保安班長的人不多,故無人問津,但管理學問是相通的.以下內容可以參考借鑒: 班組建設在公司管理中的地位與作用體現為以下幾點:
【第1句】:班組是完成運營任務的基本單位。
班組作為構成運營工作的基本單位,承擔著基本的運營工作任務。
班組管理水平高低、班組人員素質如何,直接影響著服務質量,影響著年、月征收計劃和各項指標的完成。
若每個班組都能做到以熟練的業務和良好精神風貌面對客戶,都能夠嚴格的執行政策、執行制度和工作程序,就為公司取得良好的經濟效益和社會效益打下了基礎。
【第2句】:班組是運營管理的基礎。
班組是公司各項規章制度、工作流程、具體工作落實的最終實施單位。
要實現運營管理規范化,首先要實現班組管理單員的規范化,并通過班組管理抓落實,提高業務技能,將低成本、提高收費服務質量。
半個班組的管理達到了制度化、規范化、也就為運營管理上層面,跨臺階提供了先決條件。
【第3句】:班組是進行隊伍建設、提高員工素質的基本場所。
班組人員朝夕相處、同苦同樂,相互了解、相互信任,便于開展思想政治、業務技能、文化知識的培訓工作。
通過學習政治理論、業務和文化知識,激發員工積極向上的熱情,消除歪風邪氣等不良傾向。
抓實班組教育,也就把握了員工素質提高的途徑。
班組長的地位與作用在運營管理中表現為以下幾方面:
【第1句】:班組長是班組的當家人。
如果班組實公司的細胞,班組張就是細胞核,是班組的“主心骨”。
如果沒有一個當家人,就形不成統一協調的戰斗集體,公司、部室下達的各項指令、任務就不會有利的組織貫徹執行,運營工作和生活中的疑難問題就無人組織研究,并加以解決。
【第2句】:班組長是工作一線的指揮者。
班組長是“兵頭將尾”,是直接帶領員工從事一線工作的實踐者、組織者。
排障的班組長,如果指揮不利,管理工作搞得不好,將會給班組、甚至全公司造成損失。
會指揮的班組長就能夠促進運營管理,就能夠合理愛排合組織好基礎工作,營造正常的運營秩序和嚴格執行勞動紀律,就能夠解決運營中出現的問題,較好的完成班組的各項任務,實現運營目標。
【第3句】:班組長是班組建設的組織者。
班組是運營成果和造就培養人才的陣地,班組長不僅要起安排班員業務的作用,而且要起組織建設員工隊伍的作用。
班組長由是培養造就人才的具體組織者。
對班員開展思想政治工作,進行理想、信念、道德、紀律、法制等教育,帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍,都要靠班組長來組織實施。
兩年多來,對班組特別是對班組長的地位和作用越來越重視,建立了符合實際的班組制度和行之有效的班組考核機制。
主要做法是:追求一個目標,夯實兩個基礎,提高三個能力,實施四個步驟。
一個目標: 就是實現班組管理規范化的目標。
運營管理規范化的基礎是但員組織規范化。
通過個運營班組織度科學化,工作程序化,管理規范化,實現運營管理規范化。
兩個基礎: 一是加強制度建設基礎,從制度上保障管理的加強。
建立班組制度是班組建設的重要組成部分,健全完善的班組制度是做好班組工作的基礎,是加強班組工作的條件,是促進班組建設的有力保證。
制度建設關注三個問題,一是制定制度必須從工作實際出發,必須體現制度的實用性、可行性和嚴謹性。
二是必須在工作中進行思考,堅持持續改進。
三是必須全員貫徹嚴格執行。
制度的關鍵是落實,落實的表現是執行,執行的前提是知曉,抓實這幾個環節才可實現以制度要求,以制度約束,以制度激勵,以制度管理的目標。
二是加強素質建設基礎,通過素質的提高推動管理水平不斷提升。
人員培訓是班組建設的關鍵。
班組建設的成就最終有人員的素質來體現,包括班組長的素質和班組成員的素質。
班組制度的建立和執行都需要一定的素質要求,素質建設是班組建設的重要環節。
——培養政治素質高、能吃苦、肯奉獻的隊伍。
班組是生產任務的實施者,面對工作環境相對較差和工作任務相對較重的現狀,員工只有對崗位有了正確的認識,才能發揮吃苦耐勞、甘于奉獻的精神,才能形成一支具有團結實干作風的隊伍。
——培養業務熟練、技術精通的隊伍。
精通業務的人員會及時發現運營管理中的不足并提出改進措施,促進運營管理水平的提高。
熟練業務技術是提高效益的直接體現,作為高速運營管理的窗口行業,熟練技術業務還可促進行業形象、公司形象的樹立。
三個能力: 一是業務指導能力。
班組長作為現場的組織者,必須具備較強的現場指揮能力和業務指導能力,通過自身業務水平不斷提高,帶動班組整體業務水平的提升。
二是協調組織能力。
針對勞動力密集和員工生活的特點,班組長既要組織好工作,也要組織好員工的生活。
要是班組成為團結的集體,具有較強凝聚力的集體。
三是開拓創新能力。
隨著生產力的發展,創新越來越快,對技術要求越來越高,新技術、新措施、新方法的出現必將在加強管理、降低成本、增加收益等方面起到積極的作用。
通過業務技術創新、工作方式方法改進推動班組管理水平的提高,促進公司整體經營、管理水平的提高。
四個步驟: 一是選配高素質的班組長。
提高班組建設水平,關鍵是選拔和培養具有一定文化程度、年齡適宜、技術熟練、責任心強、會管理、能團結人的員工擔任。
班組長是全班組的直接組織者、領導者、指揮者、管理者和教育者。
班組長如何發揮好自己的作用,班組長自身的素質如何,將決定整個班組工作的成效。
根據運營管理工作的具體情況,對班組長要有較高的要求:
【第1句】:要有較高的政治素質,班組長必須堅持黨的基本路線,擁護國家改革開放等重大方針政策,政治上要當明白人。
要有開拓精神,堅持實事求是,具有為人民服務的思想品德,善于走群眾路線,有高度的事業心和責任感。
【第2句】:要有較高的業務技術素質。
班組長應當是本班組有豐富實踐經驗的業務技術尖子,同時善于學習新知識、新技能,不斷提高自己的業務技術能力。
【第3句】:要有較高的管理能力。
班組長應當既能實干又會管理,要有較強的管理意識,具有管理型人才的思維方式。
同時要有組織能力,鼓動能力,能充分調動和發揮班組成員的積極性、創造性,能使班族團結友愛,把班組建設成“第二個家庭”。
【第4句】:必須具備良好的身體素質和使館精神。
班組遇到難活、重活、累活,班組長都要走上第一線身先士卒帶頭干,體現模范作用。
【第5句】:必須具備一定的文化素質。
班組長的文化水平起碼要能夠班組工作的需要,同時還要考慮技術進步,公司發展的需要。
二是建立一整套是和班組建設和運行的規章制度。
【第1句】:建立班組例會制度。
通過例會的形式討論班組工作計劃并制定實施方案和步驟。
通過例會確定工作重點和及時總結工作,使班組不斷進步。
【第2句】:建立班組學習培訓制度。
班組人員綜合素質參差不齊,但人員比例很高,決定著工作的質量、任務指標的完成和企業的發展速度。
學習和有針對性的培訓是提高員工素質的有效途徑,是推動企業發展的基礎工作。
【第3句】:建立班組交流制度。
企業的發展是通過全面工作水平提高來體現的。
班組交流可以借鑒先進的管理理念、管理知識、工作方法;班組交流可以見微知著防止不良現象發生;班組交流可以取長補短,提高認識,統一思想,統一工作方向,形成團結的氛圍。
【第4句】:建立班組個人檔案。
班組內通過考核的形式,考察記錄班組成員的業務情況、文化水平、工作數量、工作質量和先進事跡、突出貢獻,為平優和選拔骨干創造條件。
【第5句】:建立班組考核制度。
實踐證明考核機制是非常有效的,是切實可行的管理手段。
班組考核制度的建立將有效的促進班組人員榮譽感、責任感的加強,有效的促進班組凝聚力的加強,有效的促進班組競爭意識和競爭本領的提高。
【第6句】:建立班組長掛職輪崗培訓制度。
班組長到兄弟單位培訓學習,可以擴大視野,樹立全局意識,提高管理和指揮能力。
這期間選拔表現突出的班員代行班長職責,使班長、班員都有了鍛煉的機會。
激發了班組成員的積極性、主動性,形成班組人才培養機制。
三是進行系統的教育和培訓,分四個環節。
第一抓好基礎業務技術教育,提高班組機能水平。
組織排障人員熟練掌握基本技能,定期進行培訓和考核。
通過班組熟練的業務技能,過硬的業務本領實現高速公路快速通行,保證排障任務和各項指標順利完成,更好的體現“兩高良新”。
第二有針對性的指導,在全面了解班組長能力水平、潛能的基礎上,有針對性制定培訓計劃和有方向性的培養。
第三推行班組長掛職輪崗培訓,培養班組長管理能力和大局意識。
第四組織班組長座談會,以多種方式交流班組管理經驗,探討班組建設方向,即宣傳經驗心得,又相互啟發和激勵。
四是做好人才開發。
在培養的基礎上,建立班組梯隊建設機制。
在班組管理的過程中,充分調動班組長和員工的能動性,積極提供鍛煉的舞臺,既重使用,也重教育,同時注重管理和資源開發。
為班組長開拓更廣的發展空間,為班組建設提供良好的氛圍。
班組建設是運營管理的重要組成部分,改進和加強班組建設是排障運營長期的工作,夯實班組管理,提高班組管理水平,是排障運營在市場經濟中取得良好經濟效益,促進行業發展壯大的一個有力保證。
剛升職當餐廳組長,開場白怎么說?
(自己修改)親愛的同事們: 大家好! 今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會和開業動員大會。
在此,我代表凱瑞國際大酒店對大家能成為我們酒店的開業元老表示熱烈的歡迎, 新年伊始
凱瑞國際大酒店也即將迎來1月29日正式開業的慶典,這標志著凱瑞國際大酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。
通過你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業。
在此,我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝! 記得上次講話有一百多人參加,我們在三樓簡陋的工房里面舉行第一次全體會議,那時正當炎熱夏季,每個人都是汗流浹背,雖然條件很差,但是我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望。
現在距離上次開會已經將近兩個月的時間,在這說長不長,說短不短的兩個月時間里。
我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現在一個個自信的、帶有職業微笑的表情。
我猜想到現在,大家的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店開張的那一天,把自己在這兩個月來學到的東西展現出來,現在我要告訴大家的就是,展現你們風采的時刻即將到來了。
我們現在的員工已經達到了300多人,隊伍不斷地壯大,力量也必將勢不可擋。
選擇凱瑞國際大酒店將是你們職業生涯中最寶貴的職業經歷,也會是你一生。
我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是凱瑞國際大酒店明智的選擇。
看到你們軍訓時留下的汗水,讓我確信了你們具有超強的;看見你們培訓時認真的表情,讓我相信凱瑞國際大酒店的未來更加光明。
感謝大家為酒店付出的勞動與汗水,同時我堅信,凱瑞國際大酒店一定不會讓大家失望,定會帶給你們一個充滿希望的未來。
今天的大會與其說是鼓勵員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。
我們是從無到有一步步走來,不管是經理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰,像一家人一樣團結,互助。
這讓我看到了你們對酒店發自內心的熱愛。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,現在酒店即將開業,我們每一個員工都站實用演講稿大全演講稿書寫格式 演講稿書寫技巧 愛國主義教育演講稿 英語演講稿 在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發揮出專業水平和技能,相信大家會在很短的時間內創造出好的成績,讓大家共同矚目你的風采。
現在一切硬件設施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞臺,把學到的知識運用到實踐當中,對客服務當中。
相信你們將是凱瑞國際大酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊伍各個部門有優秀敬業的帶頭人,他們熱愛事業,勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那么多優秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。
它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰的工作。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓期間,由于場地及設備和器材還不太健全,影響了我們的培訓進度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業,這意味著我們有責任讓客人擁有一個完美的星級酒店的消費體驗經歷,我們再不能以前前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業務迎接慶典的到來。
為此我對各位提出以下幾點要求: 第一:在思想上要做好迎接正式營業的準備,樹立精品意識,完成思想狀態從籌備到試運營再到正式開業狀態的轉型,從今時今日今刻開始,我們酒店籌備組已經不復存在了,隨之迎接我們的是7大部門已經走上正式運營的軌道。
第二:在行動上做好準備,強抓和,以酒店的相關規定為標準,做有紀律、有氣質,舉止有禮、進退有度的合格的星級酒店從業人員;精湛技術是我們在軟件建設上追求的目標。
身為酒店的員工,我們不僅要認真領會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業務。
“學無止境”,加強學習,保持不斷創新的工作態度,使自己的業務不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。
留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。
“業精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。
”我們應該勤于耕耘,讓我們的業務知識、水平不斷上臺階。
讓客人提起凱瑞國際大酒店酒店就會贊不絕口。
工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“。
第三:酒店是對外的一個窗口。
要樹立窗口形象,就必須從我自身素質抓起。
作為服務行業,尤其作為凱瑞國際大酒店這樣一個高起點,高標準,高要求的酒店,公司在酒店的建設上已經投入了幾千萬的資金,酒店的硬件建設在禹州酒店同行業中應該是一流的。
我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場地和設施以及配套的休閑娛樂場所,而且,有我們在坐的100多位員工,你們才是將來創造酒店形象的代言人。
從現在開始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內在素質,提升整個酒店的品位。
樹立主人翁意識,時刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動都代表著凱瑞國際大酒店,關系到酒店品牌的建設,酒店的聲譽,就根本上關系到我們酒店的效益,一定要時刻牢記“店興我榮,店衰我恥”這個 道理; 第四:我們在酒店實行層級管理:“垂直領導,層層負責,分工合作。
”酒店管理團隊希望從自己的言行舉止出發,以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業和特長充分發揮出來。
因為只有做好了榜樣,才能培養出我們酒店所需的高素質優秀人才,只有酒店的服務水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設施相匹配,酒店將不斷加強內部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與相結合。
同時,我們還要加強溝通與協作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業,同事們,展現你們聰明才智的時候來臨了,發揮你們創新能力的機會來臨了。
同時我更希望你們在事業上有更大的發展和進步。
從現在開始,是你們發揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優秀員工來我們酒店工作,而且是在培養優秀的員工。
機會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學,好問,那么總會有伯樂發現你的存在。
第五:樹立,完善安全設施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。
希望你們在酒店管理層的正確領導下,在各部門經理的指導下,按照科學化,國際化的管理,標準化,規范化的操作流程。
同時加強各部門的業務和,加強市場營銷推廣,打造凱瑞國際大酒店在行業和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現經營與管理的協調發展。
為酒店能成為禹州市乃至河南省的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。
當今酒店業競爭十分激烈,作為酒店總經理,我希望全體員工圍繞“一切以經營為中心”,在今后的工作中做到“團結、互助、協作。
時刻以主人翁的姿態投入到工作中,通過規范化的管理,嚴格按照專業標準來做好對客服務。
下面我簡單的講一下今后這段時間對各部門的要求: 人事部在我們酒店前期招聘以及培訓工作中,做出了杰出的貢獻,從人員篩選,面試,再到入職培訓,經過千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍,我希望以后繼續發揚這種高標準嚴要求的精神,做好酒店開業后的培訓和監督工作。
努力打造出一支星級服務標準的團隊出來。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘的安裝,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態度做事,絲毫不可以輕視每一個微小的環節,要穩扎穩打,一絲不茍。
要知道現在多花一分鐘,多做一個步驟,以后會幫你們減少很多不必要的麻煩。
房務部和餐飲部是我們的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現出我們酒店星級服務標準一個媒介,我們在為客人服務的過程中,從客人到達酒店,下車,禮賓員接待,在到前臺辦理入住手續,包括在我們酒店餐廳用餐消費,健身房健身,等等。
直到客人結賬退房離開我們酒店,這一系列的過程如果有一個環節出錯,就可能會直接導致客人投訴,一個環節的否定,就可能會否定我們所有的服務,所以我們一線的員工一定要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴 格要求自己,要以微笑的服務,親切的態度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
銷售部是酒店對內、對外形象的總策劃,是負責酒店市場調研和推銷的職能部門,它是酒店日常運作與操作的中樞機構,所以銷售部的任務是艱巨的,作為總經理我深知這一點,所以我們更要多去了解和掌握市場信息,發揮自己的優勢進行業務拓展,利用各種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴大宣傳,使社會各界了解我們酒店,保持密切聯系,產生影響,建立良好的信譽,使酒店得到推薦 財務部要認真組織本部門員工要做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。
同時一定要嚴肅財經紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務工作做的井井有條。
安全工作是企業的生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業,努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的檢查及保養,同時要強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務,要真正起到為酒店保駕護航的作用。
讓我們大家一起用以積極的態度,以求實的精神,以培訓促服務、以服務促銷售、以經營為核心、以安全為保障,全面的進入到酒店開業前的緊急備戰狀態。
凱瑞國際大酒店的開業將給河南省酒店業迎來了更新的標準。
未來的競爭將激烈不已,作為酒店總經理,凱瑞國際大酒店酒店的運營者,我深知自己肩負的重擔和使命,但困難與希望同在,對于我們整個管理團隊既是機遇又是挑戰,我堅信,我們的團隊是一支經得起考驗的隊伍,一定不會辜負公司領導和社會各界的殷切期望。
凱瑞國際大酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的是對其更深層次價值的期許和展望。
我更加堅信,在酒店領導和全體員工的共同努力,是支撐開瑞國際大酒店發展并運行的信心和源泉。
凱瑞國際大酒店必將在市場上傲然挺立,擁有一席之地,力求打造一家星級的豪華酒店,樹立河南酒店行業的全新標準。
因此,我們必須以“敬業樂業,團結進取,分工協作”的團隊精神來帶領我們全體員工不斷學習,努力工作,用良好的成績來回報公司領導的支持和信任,回報社會各界的支持和期望。
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。
現在的酒店行業面臨嚴峻的市場競爭,“一個完善的酒店要發展離不開過關的硬件,和高性能的軟件”,硬件無非是指酒店在營業時為顧客提供的設施設備,如酒店的大堂,客房,餐廳等,關于高性能的軟件那就是我們的服務工作人員,前者我們已經具備,但后者還有待加強。
根據本酒店的情況,確定了酒店的市場定位為星級集商務,會議、度假為一體的酒店,客源訂位為外資企業,大型企業,政要客人,等高層次與消費能力強的群體,特別是我酒店地處禹州重要地段,這是酒店的優勢所在,但是怎樣把這些客源吸引來我們酒店取決于酒店所提供的服務及銷售的營銷策略,銷售部要做好試業前的宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內挖潛力,外拓客源,在全員營銷,全員服務上下工夫,上下人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他 們提供更多的個性化服務,“合理推銷我們的產品”,保證酒店利益最大化。
新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創造性的工作把希望變成現實;把夢想掌握在自己的手中。
過去幾個月的時間里我們不畏艱辛,克服困難,基本的完成了開業的籌備工作,在面臨試業經營新挑戰時,我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結經驗創造出一條凱瑞國際大酒店自己的路。
從酒店整體發展戰略入手,明確經營目標,找準市場定位,走一條以市場為導向,以國際經營標準為目標,以凱瑞國際大酒店自身特色為內容的道路。
開業的日子終于到來了,展現我們的機會終于來臨了,大家要保持最積極地態度,以最職業的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務語言來迎接每一位遠道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來。
我們將一如既往的時時刻刻為我們的員工著想,讓你們在工作的崗位上得到的不僅僅是收入,而是寶貴的學習經驗及國際化的管理技能。
請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業的敲門磚,奠基石。
你們是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的今天,讓我們攜起手來,為凱瑞國際大酒店的明天共同努力。
客房部領班開會說什么
如果是每日晨會,就可以根據客情安排;1;昨天的工作中出現的問題加以規范。
2;今日工作中要注意事項,和工作安排。
3;添加 計劃衛生工作。
4;對于昨日檢查工作中做的不好的加以提醒。
用好 高 明 感 呼 祝寫一篇餐飲行業發言稿 剛剛當上領班要在員工大會上演講的
(自己修改)親愛的同事們: 大家好! 今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會和開業動員大會。
在此,我代表凱瑞國際大酒店對大家能成為我們酒店的開業元老表示熱烈的歡迎, 新年伊始
凱瑞國際大酒店也即將迎來1月29日正式開業的慶典,這標志著凱瑞國際大酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。
通過你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業。
在此,我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝! 記得上次講話有一百多人參加,我們在三樓簡陋的工房里面舉行第一次全體會議,那時正當炎熱夏季,每個人都是汗流浹背,雖然條件很差,但是我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望。
現在距離上次開會已經將近兩個月的時間,在這說長不長,說短不短的兩個月時間里。
我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現在一個個自信的、帶有職業微笑的表情。
我猜想到現在,大家 的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店開張的那一天,把自己在這兩個月來學到的東西展現出來,現在我要告訴大家的就是,展現你們風采的時刻即將到來了。
我們現在的員工已經達到了300多人,隊伍不斷地壯大,力量也必將勢不可擋。
選擇凱瑞國際大酒店將是你們職業生涯中最寶貴的職業經歷,也會是你一生無悔的選擇。
我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是凱瑞國際大酒店明智的選擇。
看到你們軍訓時留下的汗水,讓我確信了你們具有超強的身體素質;看見你們培訓時認真的表情,讓我相信凱瑞國際大酒店的未來更加光明。
感謝大家為酒店付出的勞動與汗水,同時我堅信,凱瑞國際大酒店一定不會讓大家失望,定會帶給你們一個充滿希望的未來。
今天的大會與其說是鼓勵員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。
我們是從無到有一步步 走來,不管是經理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰,像一家人一樣團結,互助。
這讓我看到了你們對酒店發自內心的熱愛。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,現在酒店即將開業,我們每一個員工都站
求一句話的競選宣言,不要太俗
【第1句】:xx小未來,你我共創
【第2句】:選擇我不會錯
【第3句】:是金子總會發亮,我相信我是一發亮的金黃色子
【第4句】:有信心未必能贏,但沒信心必定會輸
【第5句】:相信我,支持我,我是無敵候選者。
支持我,相信我,大隊委員就是我
【第6句】:相信我,我會帶給大家快樂,和大家成為朋友。
【第7句】:選擇我不會錯我有潛力選我有奇跡。
【第8句】:是花,就要開放;是樹,就要長成棟梁;是石頭,就要鋪出大路;既然是大隊干部,我就要成為一名出色的領航員。
【第9句】:不做最范兒,就做友善!做一個平民大隊干部!勇敢的邁出第一步,相信自己。
勇往直前,皆因有你。
【第10句】:旅院未來,你我共創
【第11句】:做一個平民大隊干部
【第12句】:勇敢的邁出第一步,相信自己既然是大隊干部,我就要成為一名出色的領頭羊
【第13句】:勇敢的踏出第一步,這就是成功
【第14句】:服從學校安排,做好宣傳工作
【第15句】:做一個真正的學生公仆,做一個親民的學生干部
【第16句】:任期有限,職責無限
【第17句】:在思考中學習,在學習中實踐,在實踐中成長
【第18句】:有我更精彩!
【第19句】:萬眾一心,磊聚實力
【第20句】:與同學手拉手,為學校創輝煌
【第21句】:同一個大隊,同一個夢想
【第22句】:做一個徹頭徹尾的平民班長,做一個有廣泛親和力的和平使者
【第23句】:不做最范兒,就做友善
【第24句】:我有潛力選我有奇跡
【第25句】:你想有更多的朋友嗎?你想得到更多的理解和幫忙嗎?你想有一個寬松的學習環境嗎?請選擇我,我保證!
【第26句】:愛拼才會贏
【第27句】:書香,我們的驕傲我信,書香的自豪讓歌聲回蕩校園,讓藝術走進心靈
【第28句】:給我一個機會,還你一個驚喜!
【第29句】:低調是我的性格,努力是我的承諾;你的選擇不會錯,我的承諾不會空
【第30句】:想你們所想,急你們所急,做你們忠實的代表
【第31句】:萬里挑一,絕對磊你
【第32句】:年輕就是資本,自信源于實力
【第33句】:給我一個舞臺,還你一個精彩