我想要一篇餐飲服務行業的工作感言

急

這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,掌握七大要素：

【第1句】：微笑 在餐飲日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.

【第2句】：精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”, 要想使自己精通業務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高餐飲的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.

【第3句】：準備 即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂.

【第4句】：重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低, 感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的.而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記住“客人是我們的衣食父母”.

【第5句】：細膩 主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.

【第6句】：創造 為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在餐飲就像回到家里一樣.

【第7句】：真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別餐飲業尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使餐飲立于不敗之地

每個職業都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡.作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福

我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業就像一個表,表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相

我是公司的后勤文員，年終老板找談話,談工作總結及工作感想，怎么說

主要寫一下主要的工作內容,強調安全的重要性，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。

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工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現你的工作價值所在。

所以應該寫好幾點：

【第1句】：你對崗位和工作上的認識

【第2句】：具體你做了什么事

【第3句】：你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。

就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了

【第4句】：以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識

【第5句】：上級喜歡主動工作的人。

你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作。

以下供你參考：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。

總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。

總結的基本要求1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。

2．成績和缺點。

這是總結的主要內容。

總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。

成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。

3．經驗和教訓。

為了便于今后工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。

總結的注意事項： 　　1．一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。

這是分析、得出教訓的基礎。

　 　2．條理要清楚。

語句通順，容易理解。

3．要詳略適宜。

有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。

總結中的問題要有主次、詳略之分。

總結的基本格式：　

【第1句】：標題 　　

【第2句】：正文 　 　開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。

　　主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。

　　結尾：分析問題，明確方向。

【第3句】：落款 　　署名與日期

ktv服務員工作感想怎么寫

Ktv服務員工作心得（總結時間匆匆，飛快流逝，我已經在“娛樂世界”愉快的度過個春秋。

工作著并快樂著--是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務，必須掌握七大要素：

【第1句】：微笑 在KTV日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。

微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

【第2句】：精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。

員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。

“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高KTV的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

【第3句】：準備 即要隨時準備好為客人服務。

也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。

準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。

如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。

【第4句】：重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。

員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。

這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。

而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。

我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。

我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

【第5句】：細膩 主要表現于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

【第6句】：創造 為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環境布置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在KTV就像回到家里一樣。

【第7句】：真誠 熱情好客是中華民族的美德。

當客人離開時，員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。

現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別KTV業尤為激烈。

服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使KTV立于不敗之地

每個職業都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。

生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。

平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。

每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。

這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。

之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。

有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福

我能為這個集體工作而自豪。

我認為我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員。

讓顧客在“歐迪娛樂世界”感受到不一般的快樂

怎么才能做好后勤管理工作

（一）后勤工作要突出一個“勤”字。

　　后勤服務涉及面廣，后勤人要樹立服務意識，做到吃苦耐勞、有求必應、恪盡職守、熱情服務，讓員工滿意。

后勤工作質量的提高體現在“勤”上，員工服務工作中所有部門的事都是重要的，哪一個部門耽誤了都會影響工作，所以后勤人在“勤”字上認認真真地做文章，做各部門工作強有力的后盾。

后勤一班人每天起早貪黑，經常利用休息時間加班干活，平時做到嘴勤、手勤、腿勤，為員工排憂解難，以“及時、高效、熱忱、周到”為標準，全力做好后勤工作。

如：維修這項工作，如哪個部門燈管、水管壞了等等，為此，每一個后勤人員都要有很強的，辦事必須做到果斷、及時、合理、科學，要體現人性化的管理，做到維修的時間及時，速度要快，第一時間馬上趕到，為部門和員工提供最便利的服務，所有報修必須當日結束，難以當日結束的，后勤人員及時解釋，并承諾期限，這樣部門和員工才能真心配合后勤部門的工作。

又如：安全工作中，“勤”字更是體現得淋漓盡致，因為安全無小事，事事大如天，它是工作的重中之重，建立了責任目標，分工負責，誰出現問題誰負責，所以后勤工作人員平時勤檢查、勤督促、勤整改，親自動手干，無論是嚴寒酷暑都毫無怨言，以高度負責的精神埋頭苦干，因此，企業安全穩定，確保了員工的平安，保證了企業不發生重大安全責任事故。

　?。ǘ┖笄诠ぷ饕怀鲆粋€“細”字。

　　后勤服務工作具有“一多”、“二廣”的特點，即：員工人人與后勤部門有關，涉及的人員特別多，企業內外聯系的面廣，因此在安排工作時，盡可能地把問題考慮細一些。

如：后勤涉及的人、財、物相當多，特別是在采購過程中，要精打細算，同商家討價還價，堅持同質比價，同價比優，同優比服務的原則，工作中厲行節約，為企業節約每一分錢，自覺爭當勤儉節約的先鋒，當好企業的“”。

后勤人還努力做到并經常教育員工不浪費一滴水，不浪費一度電，制止鋪張浪費行為，使人、財、物的管理規范，一切按章辦事，依規管理，使工作逐步上科學化、制度化軌道。

　　再如：我們在制定后勤服務規范時，以管理和服務為主線，把后勤服務延伸到企業的每一個服務細節。

第一強化管理制度，推行三項措施。

一是加大考核力度，通過考核實行能者上，讓想事的人有事干，會做事的人干好事;二是完善機構設置，因事設崗，細化，提高辦事效率，克服人浮于事，避免推諉、扯皮等現象發生;第二，細化服務標準，拓展三個服務意識。

一是針對本部門推行的服務意識;二是在后勤工作中確立規范服務的;三是在提升全體后勤員工整體素質。

第三，改進工作方法，強化三種能力。

一是強化預見能力，不打無準備之仗;二是強化，后勤服務門在考慮重大問題時，要同時估計各種應變措施，去努力爭取最好的結果;三是強化決策能力，作為者，要多謀善斷，提出全面系統的，同時要考慮各項工作之間的銜接關系，很多工作是環環相扣、相互影響的。

安排好工作程序，既兼顧到各項工作，又能處理好輕重緩急，在細節中體現全局，在細節中關照全局。

　　（三）后勤工作要突出一個“實”字。

　　后勤工作必須務實，因為它在企業運行過程中起重要作用，后勤工作扎實不扎實，直接影響工作績效，在后勤服務中，首先要關注每一名員工，員工是服務對象，要關注員工的感受，關注員工的需要，傾聽員工的聲音，抓不落實的事，查不落實的人，“抓不落實的事+追究不落實的人=落實”，“辦好實事一樁，勝過空講道理一筐”，不求形式上的轟轟烈烈，只求實打實，硬碰硬。

如：食堂管理我們多次征求員工意見，不滿意的及時改正，一切從員工健康著想，嚴把關、進貨關、質量關，確保安全無事故。

后勤服務工作應該以求真務實的精神抓好落實，培養服務者做實每一個環節。

再如：我們把后勤工作計劃細化成多個部分，并逐一落實，踏踏實實做好每一項工作。

　　總之，后勤管理工作只有做到勤、細、實，才能更好地為企業服務，才能符現代企業發展的需要。

企業后勤工作是艱巨的，隨著企業生產力的不斷提高和企業的進步和發展，生產經營規模的擴張，各種消耗的增加，企業對后勤的依賴性越來越大，對后勤保障工作的要求也越來越高。

為及時、準確地保障企業發展的需要，樹立企業形象，鞏固和提高企業的凝聚力和戰斗力，后勤工作必須適應新形勢、新要求，不斷提高自身素質，在艱苦、復雜的工作環境中，堅定信心，磨練耐力，持之以恒，做好每一項分內工作，為企業又好又快發展起到支撐作用。

如何提高基層后勤服務質量

如何搞好學校后勤精細化管理，提高后勤服務質量 常言道：“兵馬未動，糧草先行。

”學校后勤工作直接關系到學校教育教學工作是否有序開展；直接關系到學校師生的生活、工作和學習；直接關系到教師的成功與發展、學生的成長與成才。

所以后勤工作更應滲透精細化管理方法，提高管理和服務質量，提高辦事效率至關重要。

現在我就我們學校后勤精細化管理談幾點粗淺的感想，供大家商榷。

一、隊伍建設的精細化 后勤工作關系到全校師生的工作、學習和生活，這就需要有一支熱愛教育事業、有一定文化素養、有專業知識和技能、全心全意為教育教學服務、為師生服務的高素質的后勤管理隊伍。

因此，在后勤隊伍建設上要力爭把那些思想素質高、業務能力強、具有奉獻精神的教師吸收到后勤工作崗位上來，絕不能把后勤處變成“收容所”、“養老院”。

同時，對后勤管理人員和從業人員要定期進行相關知識和技能的培訓。

培訓內容主要包括安全管理知識、食品安全、工作流程、操作技能、責任意識等方面的內容。

通過培訓全面提升了管理水平和服務意識，為提高服務質量打下了堅實基礎。

二、計劃與決策的精細化 后勤工作作為學校工作的一個重要組成部分，是為學校教書育人服務的。

學校工作是一項有目的的、長期的、具有周期性的活動。

這就決定了學校后勤管理工作的長期性和周期性。

因此后勤工作必須實行計劃控制，如果計劃不當，就會造成工作的盲目性和隨意性，出現決策上的失誤給學校帶來

工作感想怎么寫那

時光冉冉，轉眼，我的大一生活已經告一段落。

在學生會生活部的日子成為了我大一生活的重要組成部分，回首望去，細細品味，收獲良多。

我們生活部是一個溫馨的大家庭，在李榮學姐和付龍艷學姐的帶領下，我們部先后舉辦或與其他部門合作舉辦了中英文主持人大賽、中英文朗誦大賽、宿舍風采大賽、趣味運動會、英文辯論會、環保服裝設計大賽等等，以及為籃球賽、排球賽運動會等體育賽事提供后勤服務，以及進行了幾次的學生會物品采購。

在這些大大小小、各種各樣的活動中我學到了許多課本學不到的知識，也感受到了這個大家庭給我帶來的溫暖。

第一，要有責任感。

身為生活部的一員，我不敢忘記當時面試時說過的話，要盡自己所能把工作做好。

所以，即使舍棄周六周日的娛樂時間來工作，我的心里也是甜滋滋的，因為我履行了自己的諾言，盡到了自己的責任，并且還獲得了很多收獲。

第二，要主動，勤思考。

大一作為一名學生會的干事，在完成部長分配的任務的基礎上，自己也要主動熱情，多交流，多思考，多表達，多學多問，要善于吸取學姐學長們的學習、工作經驗，珍惜每一次學習的機會。

每個人都有自己的閃光點，不僅是對于學姐學長，對于同一屆的同學，也要善于發現并學習他們身上的長處。

第三，要團結，要知道合作的重要性。

每一個部門甚至整個學生會都是一個集體，每一個部門甚至整個學生會都是一個集體，在工作的時候，每個人都要融入集體，與其他同學友好地合作，在完成自己工作的同時熱心的幫助他人，樹立集體榮譽感。

第四，要懂禮貌。

在開學之初，學姐就教育我們，一定要有禮貌。

在今后的學習和生活中，我一定會牢記這些經驗與感悟，讓它們伴我一路同行。

淺談如何做好學校后勤管理工作

學校的管理工作萬緒，但總務工作是學校管理的一個重要組分，在學校工作中重要地位，做好學校后勤工作是辦好學校的物質保證，充分管理和使用學校財產，對全面貫徹教育方針，切實提高教學質量，進一步改善師生生活，促進學校優質和諧發展都具有重要意義。

要在新形勢下配合教育改革，做好學?？倓蘸笄诠芾砉ぷ鳎芨玫貫榻逃虒W服務，我認為應做到以下幾點：\ 一、要有高度的事業心和責任感\ 學?？倓展ぷ魇菍W校工作的重要組成部分，是學校教育教學和實現教育改革的后備力量，它能確保教育教學的順利進行，確保辦學效益。

所以高度的事業心和責任感是干好總務工作的基礎。

學校總務肩負著管理學校工作的重任，要愛崗敬業，腳踏實地、勤勤懇懇地為教育教學服務。

作為總務主任，要深知為教育教學提供優質的服務，為辦好學校，把學校建設得更加美好是自己的天職，把學校后勤管理工作走上規范化，為教育改革提供優質服務而努力。

\ 二、要有全心全意服務的態度和奉獻精神\ 學?？倓展ぷ鞯氖滓蝿帐欠?，是為全校師生提供優良的物質條件，確保學校教育工作井然有序地開展。

因此為教育教學服務、為師生服務是總務后勤工作的根本出發點，作為一個總務管理人員要想教育教學之所想，急教育教學之所急，要了解教育教學，要樹立全心全意為教育教學服務的思想意識，對待師生要熱情，服務要真誠，真正做到有求必應，服務到家。

只有樹立了這種服務的思想，才能讓在第一線的教師無后顧之憂，才能做教育改革的堅強后盾。

\ 經常深入實際，全面了解學校概況，了解師生存在的實際困難，積極主動地為教師和學生排憂解難，多辦實事。

總務工作需要承諾，但要慎用承諾，決不能空承諾。

對于急需辦又能辦的事，要盡快辦好；對需要辦而一時又難以辦到的事，且勿隨意承諾，對于已經承諾后確因不可抗力因素而無法辦到的，必須盡力做并及時向師生解釋清楚。

作為總務主任要帶頭實干，要少說空話，多干實事，甚至只做不說。

\ 三、要有科學的學校財產物資管理體系\ 做好校產管理的工作是完成辦學任務的物質保證。

一是要做好辦公用品的配發管理工作。

每學期開學初要根據學校實際制定供需計劃，根據需要發放辦公用品，該用的要合理使用，不該用的盡量不用，要花小錢辦大事，要講求實效，厲行節約，避免浪費。

在財產管理中，要著眼于用，著眼于服務，使物盡其用，充分發揮為教學服務，為師生服務的作用。

二是健全制度，規范管理。

及時清查，合理使用，做到胸中有數，家底清楚。

三是重視維修，注意保養。

總務管理人員要對校產及時依照臺帳進行檢查，及時維修、維護，及時消除事故隱患，充分發揮其使用效能。

只有加強了領導，責任到人了，才能管好用好學校的財產和設備。

\ 四、要不斷加強學習提高自身素質\ 學?？倓展ぷ髡咭彩墙逃撸虼吮仨毤訌妼W習，提高自己的思想水平，將管理育人和服務育人的思想貫穿于整個總務后勤工作中。

隨著教育形勢的發展和基礎教育改革的不斷深入，現代化教育手段蓬勃發展，如果我們總務后勤工作者不善于學習，思想不解放，還保持原有的工作思路和做法，僅靠經驗管理，就不能適應新形勢的需求，在工作中就會拖教學的后腿。

\ 五、總務后勤工作要有計劃，有條不紊地實施\ 首先，后勤工作要有長遠的工作目標。

學校以正確的辦學思想、全面育人的觀點，根據實際條件制定出學校事業的發展規劃。

后勤管理必須以學校發展規劃為藍圖，制定長期計劃。

例如最近幾年，學校要維修哪些校舍，增添哪些設備，環境綠化達到什么要求，后勤工作人員的素質如何提升等都要有一個較遠的奮斗目標。

其次，后勤管理要將長期計劃分步實施。

要分階段、分學期制定實施計劃，做到目標明確，合理分工，職責清楚，講求落實。

再次，后勤工作要有超前意識。

酒店員工培訓后的，感想

這次酒店員工培訓，我學到了很多東西，感想頗深。

首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。

開始培訓的第一天就是介紹酒店的歷史，見證酒店發展的艱辛。

這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

這次培訓使我們從宏觀上了解酒店的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。

張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。

在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。

有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

第二，培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。

經過幾次專業知識的培訓，我大致了解了酒店的主要工作任務，大概分為餐飲、客房、后勤保障、行政管理、市場開發這幾大方面，并分別有對應的部門負責。

第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。

我想這對于我們員工來說，還是比較陌生的知識。

我認為其目的就是為了一、保證酒店安全生產;二、提高工作效率、三、提升酒店形象。

最終的目的就是使利益最大化。

在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。

這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規范。

第四，技能得到進一步提高。

最后，培訓中領導對我們提出的要求。

這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。

一刻也不能放松，不僅要轉研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，這樣有利于提高服務的工作效率與質量。

此外，就是希望能盡快地進入工作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。

我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經經過了2個月的實習，感覺現在也慢慢走上正軌了。

最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創造利益。

到現在為止我已經在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。

我作為酒店的一員，也要有這樣的理念，發展自身，為適應酒店不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對酒店利益的最大化。