要開(kāi)年終總結(jié)，得到優(yōu)秀員工稱號(hào)和獎(jiǎng)金，要發(fā)表感言，本人不太會(huì)說(shuō)話，應(yīng)該怎么說(shuō)呢說(shuō)些什么。

好心者幫我

重要的選擇是感謝領(lǐng)導(dǎo)栽培與指導(dǎo)，同事們的幫助支持，加之自己的努力才有今天的一點(diǎn)成績(jī)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，同事。

同時(shí)，我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做的更好。

3分鐘的年終總結(jié)發(fā)言

一年來(lái)，我們xx辦公室在的帶領(lǐng)下，全體人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下：一、主要工作（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。

公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。

辦公室的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

（二 ）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。

【第1句】：從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。

本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時(shí)維護(hù)公司形象。

【第2句】：加強(qiáng)文印管理。

無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開(kāi)信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。

【第3句】：認(rèn)真做好文書(shū)檔案管理。

安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

二、存在不足 一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

三、 明年工作打算

【第1句】：盡職盡責(zé)抓印信。

要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。

【第2句】：努力做好新的職能工作。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹(shù)立企業(yè)良好形象。

2008年辦公室的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。

緊緊公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。

年終總結(jié)的感想怎么寫(xiě)

強(qiáng)調(diào)責(zé)任心、檢查與管理的重要。

沒(méi)有范文。

以下供參考，主要寫(xiě)一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績(jī)，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。

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工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。

所以應(yīng)該寫(xiě)好幾點(diǎn)：

【第1句】：你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)

【第2句】：具體你做了什么事

【第3句】：你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。

就算沒(méi)什么，也要寫(xiě)一些有難度的問(wèn)題，你如何通過(guò)努力解決了

【第4句】：以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)

【第5句】：上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。

你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。

總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。

總結(jié)的基本要求1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。

2．成績(jī)和缺點(diǎn)。

這是總結(jié)的主要內(nèi)容。

總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。

成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫(xiě)清楚。

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

為了便于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)。

總結(jié)的注意事項(xiàng)： 　　1．一定要實(shí)事求是，成績(jī)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。

這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

　 　2．條理要清楚。

語(yǔ)句通順，容易理解。

3．要詳略適宜。

有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要突出重點(diǎn)。

總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分。

總結(jié)的基本格式：　

【第1句】：標(biāo)題 　　

【第2句】：正文 　 　開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。

　　主體：分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。

【第3句】：落款 　　署名與日期。

在美發(fā)店的染發(fā)技師在年度總結(jié)會(huì)獲得優(yōu)秀員工的，獲獎(jiǎng)感言

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家下午好

很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)代表業(yè)務(wù)中心營(yíng)銷部全體同仁做13年工作總結(jié)發(fā)言。

其實(shí)剛接到領(lǐng)導(dǎo)通知的時(shí)候十分驚訝：就個(gè)人13年工作成績(jī)既不突出不說(shuō)，甚至是排在部門最后一名，實(shí)在是萬(wàn)分慚愧，怎么輪也輪不到我，又“何德何能”作為代表站在臺(tái)上發(fā)言。

反正對(duì)此十分詫異，應(yīng)該說(shuō)作為懺悔代表（批斗對(duì)象）發(fā)言才對(duì)，這個(gè)我絕對(duì)夠資格誰(shuí)也搶不過(guò)我。

后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：成績(jī)已經(jīng)是過(guò)去式了，現(xiàn)在重要是要正視自己的不足，多鍛煉自己、提升自己才行。

好，我也把這次代表發(fā)言當(dāng)做全面總結(jié)檢討自我，歷練展示自己，整裝重新出發(fā)的好機(jī)會(huì)，同時(shí)為13年工作畫(huà)上一個(gè)不圓滿的句號(hào)。

其實(shí)想想人生就是一場(chǎng)自己檢討、自我完善、自我超越的過(guò)程。

只要積極樂(lè)觀面對(duì)、敢于挑戰(zhàn)、克服困難，其實(shí)我們每個(gè)人就是大贏家

接下來(lái)我將通過(guò)三個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)13年工作進(jìn)行總結(jié)：成長(zhǎng)、責(zé)任和感悟。

成長(zhǎng)：體現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力方面自2012年12月3日加入業(yè)務(wù)中心工作也整一年時(shí)間，在營(yíng)銷中心領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理指導(dǎo)下，在部門同事的幫助協(xié)助下，不僅業(yè)務(wù)能力得到了全面的提高，更重要的是在工作心態(tài)上、客戶關(guān)系維護(hù)能力也得到了進(jìn)一步提升。

回顧全年工作，我分為二個(gè)階段闡述。

第一階段：屬于“摸索磨合、蓄勢(shì)待發(fā)”階段。

上半年作為新人業(yè)務(wù)能力較弱，工作想法和思路局限，工作方式單一，與客戶推進(jìn)工作過(guò)程中易被對(duì)方思想牽制思維禁錮，導(dǎo)致上半年業(yè)務(wù)開(kāi)展不暢。

結(jié)果發(fā)文量甚少，簽單量極低，整體工作處于停滯，工作激進(jìn)、情緒較為低落。

第二階段：屬于“深耕細(xì)作，開(kāi)花結(jié)果”。

下半年隨著在工作中不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)業(yè)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)也逐漸加深，拓寬了工作思路，積極地借助外力輔助工作，解決困難問(wèn)題的能力得到明顯的提升。

并且通過(guò)執(zhí)著的堅(jiān)持態(tài)度，客服了前期種種心理障礙，客情關(guān)系顯著遞進(jìn)，逐一啟動(dòng)了發(fā)文工作。

不僅每月簽單量有明顯提升外，個(gè)人收入也水漲船高。

特別榮幸和祝賀自己有幸在9月份，崗位職稱由客戶助理晉升為客戶經(jīng)理。

下半年整體工作狀態(tài)高昂，信心倍增，雖然年度成績(jī)不理想，但我也收獲了更多好的成果。

責(zé)任：隨著對(duì)本職工作的逐漸熟悉，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代趨勢(shì)深入了解和體會(huì)，更清楚認(rèn)識(shí)政府機(jī)構(gòu)單位電子政務(wù)建設(shè)是為了加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)、密切聯(lián)系民眾、轉(zhuǎn)變政風(fēng)、讓政務(wù)工作在陽(yáng)光下運(yùn)行，提高透明度及公信力，穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期，保障我們公眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的重大作用和意義。

那么就更加鞏固了、堅(jiān)定了自己所從事的事業(yè)是具有劃時(shí)代意義的重要工作。

別忘記我們每個(gè)人就是社會(huì)公眾的一員，我們每個(gè)人有權(quán)利去要求政府為我們民眾提供更便捷、更好的社會(huì)服務(wù)，因此我們每個(gè)人也更有責(zé)任去促使機(jī)構(gòu)單位做好自己的電子政務(wù)建設(shè)工作，更好地指導(dǎo)我們從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)享受、幸福生活。

最終受益還是我們公眾。

所以我們作為此項(xiàng)工作的推動(dòng)者來(lái)講，我們承擔(dān)的責(zé)任顯得更大。

不僅是為了他人，也是為了自己。

在國(guó)家大環(huán)境的支撐背景下，相信未來(lái)公司發(fā)展也會(huì)應(yīng)勢(shì)而上，業(yè)務(wù)范圍也會(huì)更廣、更深。

希望自己通過(guò)不斷提升，能緊跟公司快速發(fā)展的腳步，同時(shí)也能夠擔(dān)當(dāng)一部分責(zé)任，與公司共同發(fā)展壯大。

工會(huì)主席在年度總結(jié)暨表彰大會(huì)上的發(fā)言稿

給個(gè)范文，按自身實(shí)際情況修改下即可。

開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)主席沈忠祥同志在工會(huì)工作年終總結(jié)表彰大會(huì)上的講話2009年開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)工作回顧 一年來(lái)，面對(duì)金融危機(jī)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，我區(qū)各級(jí)工會(huì)組織在開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)和吳中區(qū)總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞開(kāi)發(fā)區(qū)的中心工作，和吳中區(qū)總工會(huì)的目標(biāo)任務(wù)，以“同舟共濟(jì)促和諧、建功立業(yè)謀發(fā)展”系列活動(dòng)為抓手，組織協(xié)調(diào)街道工會(huì)，積極開(kāi)展各種影響廣泛、效果明顯的活動(dòng)，引領(lǐng)開(kāi)發(fā)區(qū)各級(jí)工會(huì)和廣大職工為“保增長(zhǎng)、促發(fā)展”貢獻(xiàn)力量，較好地完成了全年工作任務(wù)，我區(qū)工會(huì)工作水平有了新的提升。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高工會(huì)干部職工政治素質(zhì)2009年，開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)及四個(gè)街道工會(huì)按照區(qū)委、開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委的統(tǒng)一安排部署，深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，加強(qiáng)黨紀(jì)黨規(guī)學(xué)習(xí)，組織觀看警示教育片，參觀學(xué)習(xí)廉吏暴式昭紀(jì)念館。

通過(guò)各種形式的輔導(dǎo)報(bào)告、組織培訓(xùn)、演講征文比賽、座談體會(huì)、骨干培訓(xùn)、外出考察等學(xué)習(xí)，提高了廣大黨員干部的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的自覺(jué)性。

2009年，開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)及四個(gè)街道工會(huì)共舉辦各類培訓(xùn)班9期，參加培訓(xùn)的工會(huì)干部職工達(dá)1292人次。

二、企業(yè)建會(huì)步伐加快，工會(huì)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大（一）認(rèn)真做好補(bǔ)選、選舉換屆工作。

3月9日，開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)召開(kāi)一屆五次全委（擴(kuò)大）會(huì)議，開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)和四個(gè)街道工會(huì)的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整完成。

（二）認(rèn)真做好新企業(yè)建會(huì)工作。

為加快新企業(yè)建會(huì)，深入企業(yè)，廣泛宣傳。

郭巷街道工會(huì)加大組建工會(huì)的宣傳力度，向112家未建會(huì)企業(yè)發(fā)函，宣傳《工會(huì)法》及企業(yè)建立工會(huì)組織的重要性、必要性和現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)與勞動(dòng)社保中心、安監(jiān)辦等職能部門協(xié)作，利用執(zhí)法、安全檢查和用工招聘會(huì)等機(jī)會(huì)，加大建會(huì)力度，完成全年建會(huì)任務(wù)的111％。

越溪街道工會(huì)也超額完成全年建會(huì)任務(wù)。

2009年，開(kāi)發(fā)區(qū)獨(dú)建新工會(huì)74家，覆蓋建會(huì)299家，新增工會(huì)會(huì)員

【第1句】：2萬(wàn)名，圓滿完成了吳中區(qū)總工會(huì)下達(dá)的建會(huì)任務(wù)，并做好跟蹤服務(wù)。

（三）認(rèn)真推進(jìn)工會(huì)主席直選民主選舉試點(diǎn)工作。

5月19日，開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)與河?xùn)|污水處理廠一起，詳細(xì)制定工會(huì)主席直接民主選舉工作的操作方法和步驟，通過(guò)前期充分準(zhǔn)備、協(xié)商，順利直選產(chǎn)生了工會(huì)委員會(huì)委員和工會(huì)主席。

郭巷街道工會(huì)、城南街道工會(huì)共有8個(gè)企業(yè)進(jìn)行了工會(huì)主席直選試點(diǎn)，都達(dá)到了預(yù)期目的。

（四）認(rèn)真做好創(chuàng)建工作，提升企業(yè)工會(huì)水平。

開(kāi)發(fā)區(qū)各級(jí)工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展“三有三好一幫一”活動(dòng)，開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)每月都要組織街道工會(huì)開(kāi)展一次活動(dòng)，交流創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，布置工會(huì)工作。

2009年，郭巷街道工會(huì)獲得“江蘇省模范街道工會(huì)”的稱號(hào)；橫涇街道工會(huì)、越溪街道工會(huì)、城南街道工會(huì)創(chuàng)建為吳中區(qū)“六好鎮(zhèn)（區(qū)、街道）工會(huì)）”（至此，開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)、郭巷街道工會(huì)、橫涇街道工會(huì)、越溪街道工會(huì)、城南街道工會(huì)已全部創(chuàng)建為吳中區(qū)“六好鎮(zhèn)（區(qū)、街道）工會(huì)）”）；創(chuàng)建“示范企業(yè)工會(huì)”3家，“先進(jìn)職工之家”9家，“三有三好企業(yè)”33家；郭巷街道工會(huì)、開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)、城南街道工會(huì)、橫涇街道工會(huì)、越溪街道工會(huì)分別獲得2009年工會(huì)工作一、二、三等獎(jiǎng)；江遠(yuǎn)熱電公司工會(huì)、東吳美而高服飾公司工會(huì)，宏利來(lái)服飾公司工會(huì)、遠(yuǎn)東服裝公司工會(huì)分別獲得重點(diǎn)企業(yè)工會(huì)工作一、二、三等獎(jiǎng)。

（五）認(rèn)真做好民主管理工作。

各級(jí)工會(huì)堅(jiān)持督促企業(yè)建立職工代表大會(huì)制度，采取設(shè)立公開(kāi)欄、職工意見(jiàn)（建議）箱、民主管理信箱、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、職工議事小組、聘用民主管理監(jiān)督員或定期發(fā)放征求意見(jiàn)信等適合企業(yè)自身特點(diǎn)的民主管理形式，增加決策的透明度，保障職工參與企業(yè)民主管理的權(quán)利。

三、齊心協(xié)力，營(yíng)造共謀發(fā)展氛圍去年初，我區(qū)部分企業(yè)受國(guó)際金融危機(jī)的影響，訂單減少、停產(chǎn)、半停產(chǎn)、融資難的企業(yè)增多。

面對(duì)企業(yè)遇到的困難，開(kāi)發(fā)區(qū)各級(jí)工會(huì)圍繞開(kāi)發(fā)區(qū)“保增長(zhǎng)、促發(fā)展”的要求，積極行動(dòng)起來(lái)，幫助企業(yè)出謀獻(xiàn)策。

一是組織召開(kāi)座談會(huì)，面對(duì)面聽(tīng)取意見(jiàn)。

組織參與市總工會(huì)在開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)不同行業(yè)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)研座談；組織參與開(kāi)發(fā)區(qū)商會(huì)召開(kāi)22家紡織行業(yè)企業(yè)家懇談會(huì)。

二是于2月9日～25日，走進(jìn)企業(yè)19家，調(diào)查摸底。

三是隆重舉辦“要約行動(dòng)”。

2月27日，開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)、團(tuán)工委、婦工委及郭巷、橫涇、越溪、城南四個(gè)街道工會(huì)聯(lián)合舉辦“共克時(shí)艱謀發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定促和諧”的倡議活動(dòng)。

開(kāi)發(fā)區(qū)41家較大規(guī)模企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的企業(yè)負(fù)責(zé)人、工會(huì)主席和職工代表鄭重簽名，共擔(dān)社會(huì)責(zé)任，努力做到不裁員、不減薪、不欠薪。

倡議活動(dòng)后，開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)和四個(gè)街道工會(huì)跟蹤企業(yè)落實(shí)“不裁員、不減薪、不欠薪”的情況，經(jīng)過(guò)暗訪、調(diào)查，簽約企業(yè)無(wú)一家裁員、降薪、欠薪。

四是開(kāi)展“兩爭(zhēng)一樹(shù)”活動(dòng)，提升職工素質(zhì)。

2009年4月17日，“吳中經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)職工之家”正式掛牌成立。

開(kāi)發(fā)區(qū)職工之家、郭巷街道國(guó)泰社區(qū)、橫涇街道涇苑社區(qū)被命名為蘇州市工會(huì)“職工讀書(shū)站”示范點(diǎn)。

開(kāi)發(fā)區(qū)職工之家、郭巷街道國(guó)泰社區(qū)、越溪街道莫舍社區(qū)、蘇州宏利來(lái)服飾有限公司、蘇州東瑞化工有限公司、蘇州市江遠(yuǎn)熱電有限公司等單位的圖書(shū)閱覽室，被評(píng)為吳中區(qū)工會(huì)職工讀書(shū)站示范點(diǎn)。

四、積極協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，不斷加大維護(hù)職工合法權(quán)益力度（一）繼續(xù)推進(jìn)兩項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，依法維護(hù)職工權(quán)益。

開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)平等協(xié)商制度，集體合同及時(shí)續(xù)簽、工資協(xié)議簽訂率為100％。

年初，部分企業(yè)受國(guó)際金融危機(jī)的影響生產(chǎn)滑坡，我們要求企業(yè)工會(huì)重點(diǎn)在企業(yè)裁員、工資支付、休息、休假等方面開(kāi)展專項(xiàng)協(xié)商，在企業(yè)發(fā)展和職工利益之間尋求平衡點(diǎn)。

（二）抓好勞調(diào)機(jī)制建設(shè)，開(kāi)展勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。

一是在企業(yè)中建立勞動(dòng)糾紛調(diào)解委員會(huì)，實(shí)行“勞調(diào)月報(bào)”制度，及時(shí)掌握企業(yè)勞調(diào)動(dòng)態(tài)。

二是抓好以《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)為重點(diǎn)的法制宣傳，引導(dǎo)職工學(xué)法、懂法、用法。

三是做好接待調(diào)處職工來(lái)信來(lái)訪，通過(guò)多種渠道及時(shí)掌握勞調(diào)情況。

（三）開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)，發(fā)展成果惠及職工。

對(duì)困難職工實(shí)行了動(dòng)態(tài)化和網(wǎng)絡(luò)化管理，做到了“五必知”、“六必訪”。

去年，開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)走訪慰問(wèn)特困職工63人次，發(fā)放扶貧幫困送溫暖款6萬(wàn)多元人民幣。

除了常規(guī)的走訪慰問(wèn)外，還會(huì)同勞動(dòng)部門一起開(kāi)展職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)，舉辦再就業(yè)招聘專場(chǎng)等活動(dòng)，不但扶貧，還幫助脫貧。

（四）關(guān)心女工生活，維護(hù)女職工權(quán)益。

我區(qū)各級(jí)工會(huì)中凡是符合組建女工組織條件的，100％建立女職工委員會(huì)，全部簽訂女職工保護(hù)專項(xiàng)合同。

開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)、婦工委會(huì)同勞動(dòng)部門聯(lián)合舉辦“下崗女工招聘專場(chǎng)”、“下崗女工職業(yè)培訓(xùn)班”，解決了60多位下崗女工的再就業(yè)困難。

五、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，引領(lǐng)職工建功立業(yè)（一）開(kāi)展“安康杯”活動(dòng)，加強(qiáng)職工勞動(dòng)保護(hù)。

我區(qū)各級(jí)工會(huì)積極發(fā)動(dòng)1000多家企業(yè)參加開(kāi)展“安康杯”主題競(jìng)賽活動(dòng)。

在基層工會(huì)中建立了勞動(dòng)安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，積極推行“事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法”，落實(shí)群防群治，提高安全生產(chǎn)保障。

2009年7月高溫期間，開(kāi)展了給企業(yè)“送清涼、促安全”活動(dòng)，一方面把清涼、安全知識(shí)送到企業(yè)生產(chǎn)一線，另一方面檢查企業(yè)安全生產(chǎn)措施，督促企業(yè)更加重視職工勞動(dòng)保護(hù)工作。

（二）開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、技能練兵活動(dòng)。

我區(qū)各級(jí)工會(huì)積極響應(yīng)吳中區(qū)總工會(huì)開(kāi)展“十萬(wàn)職工技術(shù)大練兵”活動(dòng)：開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)組織舉辦了“服裝設(shè)計(jì)展示比賽”；郭巷街道工會(huì)組織了首屆“高飛杯”汽車行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽；越溪街道工會(huì)組織了旺山餐飲技能比賽；橫涇街道工會(huì)舉辦了“嘉美杯”職工針織技能勞動(dòng)競(jìng)賽；城南街道工會(huì)開(kāi)展了“餐飲服務(wù)業(yè)技能競(jìng)賽”。

（三）組織開(kāi)展“學(xué)勞模、趕先進(jìn)”活動(dòng)。

一是做好市勞模推薦評(píng)選工作。

2009年我區(qū)有1人被評(píng)為市勞模，2位同志被評(píng)為“蘇州市優(yōu)秀工會(huì)工作者”。

二是走訪慰問(wèn)勞模。

五·一、十·一前夕，我區(qū)各級(jí)工會(huì)走進(jìn)企業(yè)和勞模家中慰問(wèn)。

三是召開(kāi)勞模座談會(huì)和組織勞模參觀。

四是廣泛宣傳勞模先進(jìn)事跡。

利用工會(huì)網(wǎng)站、宣傳欄、勞模看板巡回展等多種形式，開(kāi)展“勞模宣傳月”活動(dòng)。

六、開(kāi)展職工文體活動(dòng)，進(jìn)一歩擴(kuò)大工會(huì)組織的社會(huì)影響力2009年，我區(qū)各級(jí)工會(huì)以慶建國(guó)60周年為主題，開(kāi)展各類文體活動(dòng)。

由開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)具體承辦的“開(kāi)創(chuàng)太湖時(shí)代，再續(xù)發(fā)展偉業(yè)”廣場(chǎng)文藝匯演，于9月6日、8日、11日、14日分別舉辦了專場(chǎng)演出后，9月17日，在開(kāi)發(fā)區(qū)噴泉廣場(chǎng)隆重舉辦了主場(chǎng)演出，蘇州電視臺(tái)五頻道、《姑蘇晚報(bào)》等多家媒體到現(xiàn)場(chǎng)采訪；開(kāi)展慶祝國(guó)慶60周年書(shū)畫(huà)攝影比賽、巡展活動(dòng)，征集書(shū)法、繪畫(huà)作品86幅，攝影作品72幅；與社會(huì)事業(yè)局聯(lián)合舉辦慶祝國(guó)慶60周年體育比賽，包括羽毛球男、女單打，乒乓球男、女單打和越野比賽三個(gè)項(xiàng)目，由城南、郭巷、橫涇、越溪、招商局和機(jī)關(guān)組成6支代表隊(duì)近300人參加；各基層工會(huì)結(jié)合自身特點(diǎn)、條件，廣泛開(kāi)展群眾性文化娛樂(lè)活動(dòng)，擴(kuò)大工會(huì)的影響面；繼續(xù)加強(qiáng)信息報(bào)道工作，開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)及四個(gè)街道全年信息報(bào)道93條，其中31條信息被《蘇州日?qǐng)?bào)》、《姑蘇晚報(bào)》、《江蘇工人報(bào)》、《吳中區(qū)總工會(huì)信息》采用。

2009年度的工會(huì)工作，我區(qū)各級(jí)工會(huì)面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的影響，變壓力為動(dòng)力，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，開(kāi)展卓有成效的工會(huì)工作，得到了開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)對(duì)工會(huì)工作的肯定。

開(kāi)發(fā)區(qū)全年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值195億元，同比增長(zhǎng)12%；完成全口徑財(cái)政收入

【第36句】：3億元，其中地方一般預(yù)算收入

【第19句】：5億元，分別增長(zhǎng)

【第11句】：7%和

【第12句】：7％；完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資85億元，同比增長(zhǎng)25％；完成進(jìn)出口總額

【第22句】：9億美元，其中出口額15億美元，同比下降9％和11%；工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值460億元，同比增長(zhǎng)2%；三產(chǎn)服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)增加值58億元，同比增長(zhǎng)21%。

這些成績(jī)的取得，是開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和決策的結(jié)果，也是開(kāi)發(fā)區(qū)各級(jí)工會(huì)共同努力、廣大廣大職工辛勤勞動(dòng)的結(jié)果。

在此，我謹(jǐn)代表開(kāi)發(fā)區(qū)總工會(huì)向開(kāi)發(fā)區(qū)各級(jí)工會(huì)組織，并通過(guò)你們，向我區(qū)廣大職工致以衷心的感謝和崇高的敬意

2010年開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)工作目標(biāo)2010是貫徹落實(shí)市委“三區(qū)三城”建設(shè)、區(qū)委二屆八次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年，也是開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)轉(zhuǎn)入“增創(chuàng)科學(xué)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辟二次創(chuàng)業(yè)新征程”的第一年，工會(huì)工作有了更為廣闊的舞臺(tái)空間，同時(shí)也有了新的更高的目標(biāo)。

根據(jù)吳中區(qū)總工會(huì)二屆十次會(huì)議提出的“提升三個(gè)品牌、推進(jìn)三大建設(shè)、創(chuàng)新三項(xiàng)活動(dòng)”的工作思路，結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)區(qū)各級(jí)工會(huì)要重點(diǎn)抓好以下七方面的工作。

一、要以十七大精神為指導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)期工會(huì)工作的責(zé)任感、使命感我區(qū)各級(jí)工會(huì)組織和工會(huì)工作者，要以十七大精神為指導(dǎo)，正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，始終保持清醒頭腦，切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)期工會(huì)工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

二、要圍繞中心、服務(wù)發(fā)展，創(chuàng)新開(kāi)展我區(qū)工會(huì)工作工會(huì)工作要立足發(fā)展、服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)發(fā)展，找準(zhǔn)工會(huì)工作契入點(diǎn)，有為有位。

要廣泛組織勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)革新、節(jié)能減排等群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)；要深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)，推進(jìn)職工隊(duì)伍知識(shí)化進(jìn)程；要引導(dǎo)廣大職工學(xué)知識(shí)、學(xué)文化、學(xué)技能，大力開(kāi)展技術(shù)練兵、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)；要大力弘揚(yáng)勞模精神，發(fā)揮好先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向和帶動(dòng)作用。

三、要抓好協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，在構(gòu)建和諧社會(huì)方面發(fā)揮作用各級(jí)工會(huì)組織要著力推動(dòng)建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的企業(yè)新型勞動(dòng)關(guān)系。

要進(jìn)一步完善政府勞動(dòng)部門、工會(huì)和雇主（企業(yè)）組織勞動(dòng)關(guān)系的三方協(xié)商機(jī)制，建立起政府、工會(huì)召開(kāi)聯(lián)席（聯(lián)系）會(huì)議制度，加強(qiáng)工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督組織的建設(shè)，充分發(fā)揮這些機(jī)制和組織的作用。

四、要在維護(hù)、實(shí)現(xiàn)和發(fā)展好職工群眾利益方面發(fā)揮作用各級(jí)工會(huì)組織要以建立和諧勞動(dòng)關(guān)系為重點(diǎn)，代表職工與企業(yè)就工資分配事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商和簽定集體合同，積極推進(jìn)企業(yè)建立職工工資共決機(jī)制、正常增長(zhǎng)機(jī)制和支付保障制度，穩(wěn)定職工就業(yè)。

堅(jiān)持在發(fā)展中維權(quán)、在改革中維權(quán)、在參與中維權(quán)、在幫扶中維權(quán)，廣大工會(huì)干部要切實(shí)把維護(hù)職工群眾的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益作為自己的神圣職責(zé)，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益；要加強(qiáng)勞動(dòng)法律監(jiān)督檢查工作力度，廣泛開(kāi)展以“安康杯”競(jìng)賽為載體的群眾性安全生產(chǎn)活動(dòng)；建立和健全勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警機(jī)制和調(diào)處機(jī)制，做好群眾性事件的預(yù)報(bào)和預(yù)防工作；要重點(diǎn)對(duì)企業(yè)工資發(fā)放、勞動(dòng)保護(hù)、群體性事件實(shí)行動(dòng)態(tài)控制，加大工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作的力度，爭(zhēng)取把矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。

五、要繼續(xù)開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，把黨政關(guān)懷送到困難職工家要堅(jiān)持以人為本，積極發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì)，做好幫扶救助與政府社會(huì)救助有機(jī)銜接，把送溫暖工作的重點(diǎn)放在解決勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者的實(shí)際困難和解決特困職工的最低生活保障上，采取切實(shí)有效的措施，在解困救急、處理信訪、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、助醫(yī)助學(xué)、法律援助等方面發(fā)揮工會(huì)組織的作用。

六、要進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)宣傳，加大企業(yè)工會(huì)組建力度要進(jìn)一步抓好工會(huì)組建工作，按照“哪里有職工，工會(huì)組織就建到哪里”的原則，力爭(zhēng)全區(qū)符合建會(huì)條件的新建企業(yè)，同步建立工會(huì)組織；要繼續(xù)加強(qiáng)基層工會(huì)的規(guī)范化建設(shè)，注重新建企業(yè)工會(huì)的規(guī)范完善，切實(shí)達(dá)到“六有”要求；要不斷創(chuàng)新“職工之家”和“雙愛(ài)雙評(píng)活動(dòng)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制，把基層工會(huì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作納入建家活動(dòng)之中，使建家和“雙愛(ài)雙評(píng)”成為新形勢(shì)下基層組織活動(dòng)的有效載體。

七、要進(jìn)一步抓好工會(huì)自身建設(shè)，提高工會(huì)干部職工的素質(zhì)一是要抓班子、帶隊(duì)伍。

要以“職工素質(zhì)提升工程”為抓手，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，努力建設(shè)一支團(tuán)結(jié)拼搏、勇于開(kāi)拓、作風(fēng)扎實(shí)、敢抓敢管、紀(jì)律嚴(yán)明的工會(huì)干部隊(duì)伍。

二是要抓責(zé)任、促落實(shí)。

對(duì)既定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，要進(jìn)一步細(xì)化、量化、責(zé)任到人，做到人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有責(zé)任，真抓實(shí)干，做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作措施到位、工作力量到位。

三是抓作風(fēng)、樹(shù)形象。

要經(jīng)常深入基層，深入一線，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)工作的指導(dǎo)和服務(wù)力度，針對(duì)問(wèn)題，深入分析，認(rèn)真應(yīng)對(duì)，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)，樹(shù)立工會(huì)組織的良好形象。

同志們，讓我們?cè)谛碌囊荒昀铮陂_(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)和吳中區(qū)總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，奮發(fā)進(jìn)取，在構(gòu)建和諧新開(kāi)發(fā)區(qū)的偉大實(shí)踐中，展示新作為，發(fā)揮新作用，為實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)

謝謝大家