結婚紀念日感言簡短真實
非常感人的結婚紀念感言
8年~越愛,情越深~有你的相伴,人生才會幸福完美。
希望和你相愛相隨,相濡以沫,同心同德,風雨同舟。
祝朋友戀愛一周年紀念日語錄,怎么寫
急求
為期兩周的“護蛋行動”結束了。
通過“護蛋行動”,我體會到了天下父母對我們的愛,我們要小心地愛護我們的“蛋寶寶”,要愛父母,愛家人,愛社會,愛大自然。
想想父母是怎樣愛護我們的,我們就要怎樣愛護“蛋寶寶”。
父母當爸爸、媽媽很不容易,我們也要給“蛋寶寶”當一個合格的家長,不把它弄丟,不把它弄碎……一切壞事都不屬于它。
護蛋行動”讓我們下課不打鬧,不做危險的動作,也會讓我們漸漸發展文明,體驗一下當父母的感覺,也許會比當小孩子不自在。
“護蛋行動”讓我們下課不打鬧,不做危險的動作,也會讓我們漸漸發展文明,體驗一下當父母的感覺,也許會比當小孩子不自在。
小小的“雞蛋”也是一個學習的小伙伴
伴郎祝福語語錄經典
誤會: 早年在美國阿拉斯加地方,有一對年輕人結婚,婚后生育,他的太太因難產而死,遺下一孩子。
他忙生活,又忙于看家,因沒有人幫忙看孩子,就訓練一只狗,那狗聰明聽話,能照顧小孩,咬著奶瓶喂奶給孩子喝,撫養孩子。
有一天,主人出門去了,叫它照顧孩子。
他到了別的鄉村,因遇大雪,當日不能回來。
第二天才趕回家,狗立即聞聲出來迎接主人。
他把房門開一看,到處是血,抬頭一望,床上也是血,孩子不見了,狗在身邊,滿口也是血,主人發現這種情形,以為狗性發作,把孩子吃掉了,大怒之下,拿起刀來向著狗頭一劈,把狗殺死了。
之后,忽然聽到孩子的聲音,又見他從床下爬了出來,于是抱起孩子;雖然身上有血,但并未受傷。
他很奇怪,不知究竟是怎么一回事,再看看狗身,腿上的肉沒有了,旁邊有一只狼,口里還咬著狗的肉;狗救了小主人,卻被主人誤殺了,這真是天下最令人驚奇的誤會。
注:誤會的事,是人往往在不了解、無理智、無耐心、缺少思考、未能多方體諒對方,反省自己,感情極為沖動的情況之下所發生。
誤會一開始,即一直只想到對方的千錯萬錯;因此,會使誤會越陷越深,弄到不可收拾的地步,人對無知的動物小狗發生誤會,尚且會有如此可怕嚴重的后果,這樣人與人之間的誤會,則其后果更是難以想象。
釘子: 有一個男孩有著很壞的脾氣,于是他的父親就給了他一袋釘子;并且告訴他,每當他發脾氣的時候就釘一根釘子在后院的圍籬上。
第一天,這個男孩釘下了37根釘子。
慢慢地每天釘下的數量減少了。
他發現控制自己的脾氣要比釘下那些釘子來得容易些。
終于有一天這個男孩再也不會失去耐性亂發脾氣,他告訴他的父親這件事,父親告訴他,現在開始每當他能控制自己的脾氣的時候,就拔出一根釘子。
一天天地過去了,最后男孩告訴他的父親,他終于把所有釘子都拔出來了。
父親握著他的手來到后院說:你做得很好,我的好孩子。
但是看看那些圍籬上的洞,這些圍籬將永遠不能回復成從前。
你生氣的時候說的話將像這些釘子一樣留下疤痕。
如果你拿刀子捅別人一刀,不管你說了多少次對不起,那個傷口將永遠存在。
話語的傷痛就像真實的傷痛一樣令人無法承受。
注:人與人之間常常因為一些彼此無法釋懷的堅持,而造成永遠的傷害。
如果我們都能從自己做起,開始寬容地看待他人,相信你(你)一定能收到許多意想不到的結果....幫別人開啟一扇窗,也就是讓自己看到更完整的天空.... 三思后行: 大多數的同仁都很興奮,因為單位里調來一位新主管,據說是個能人,專門被派來整頓業務;可是日一天天過去,新主管卻毫無作為,每天彬彬有禮進辦公室,便躲在里面難得出門,那些本來緊張得要死的壞份子,現在反而更猖獗了。
他那里是個能人嘛
根本是個老好人,比以前的主管更容易唬
四個月過去,就在真正努力為新主管感到失望時,新主管卻發威了--壞份子一律開革,能人則獲得晉升。
下手之快,斷事之準,與四月表現保守的他,簡直像是全然換個人。
年終聚餐時,新主管在酒過三巡之后致詞:「相信大家對我新到任期間的表現,和后來的大刀闊斧,一定感到不解,現在聽我說個故事,各位就明白了:「我有位朋友,買了棟帶著大院的房子,他一搬進去,就將那院子全面整頓,雜草樹一律清除,改種自己新買的花卉,某日原先的屋主往訪,進門大吃一驚的問:『那最名貴的牡丹哪里去了
』我這位朋友才發現,他竟然把牡丹當草給鏟了。
后來他又買了一棟房子,雖然院子更是雜亂,他卻是按兵不動,果然冬天以為是雜樹的植物,春天里開了繁花;春天以為是野草的,夏天里成了錦蔟;半年都沒有動靜的小樹,秋天居然紅了葉。
直到暮秋,它才真正認清哪些是無用的植物,而大力鏟除,并使所有珍貴的草木得以保存。
」說到這兒,主管舉起杯來:「讓我敬在座的每一位,因為如果這辦公室是個花園,你們就都是其間的珍木,珍木不可能一年到頭開花結果,只有經過長期的觀察才認得出啊
寬大: 這是一個來自越戰歸來的士兵的故事。
他從舊金山打電話給他的父母,告訴他們:「爸媽,我回來了,可是我有個不情之請。
我想帶一個朋友同我一起回家。
」「當然好啊
」他們回答「我們會很高興見到的。
」 不過兒子又繼續下去「可是有件事我想先告訴你們,他在越戰里受了重傷,少了一條胳臂和一只腳,他現在走投無路,我想請他回來和我們一起生活。
」 「兒子,我很遺撼,不過或許我們可以幫他找個安身之處。
」父親又接著說「兒子,你不知道自己在說些什么。
像他這樣殘障的人會對我們的生活造成很大的負擔。
我們還有自己的生活要過,不能就讓他這樣破壞了。
我建議你先回家然后忘了他,他會找到自己的一片天空的。
」就在此時兒子掛上了電話,他的父母再也沒有他的消息了。
幾天后,這對父母接到了來自舊金山警局的電話,告訴他們親愛的兒子已經墜樓身亡了。
警方相信這只是單純的自殺案件。
于是他們傷心欲絕地飛往舊金山,并在警方帶領之下到停尸間去辨認兒子的遺體。
那的確是他們的兒子沒錯,但驚訝的是兒子居然,只有一條胳臂和一條腿。
故事中的父母就和我們大多數人一樣。
要去喜愛面貌姣好或談吐風趣的人很容易,但是要喜歡那些造成我們不便和不快的人卻太難了。
我們總是寧愿和那些不如我們健康,美麗或聰明的人保持距離。
然而感謝上帝,有些人卻不會對我們如此殘酷。
他們會無怨無悔地愛我們,不論我們多么糟總是愿意接納我們。
今晚在你入睡之前,向上帝禱告請他賜給你力量去接納他人,不論他們是怎么樣的人;請他幫助我們了解那些不同于我們的人。
每個人的心里都藏著一種神奇的東西稱為「友情」,你不知道它究竟是如何發生何時發生,但你卻知道它總會帶給我們特殊的禮物。
你也會了解友情是上帝給我們最珍貴的贈與
朋友就像是稀奇的寶物。
他們帶來歡笑,激勵我們成功。
他們傾聽我們內心的話,與我們分享每一句贊美。
他們的心房永遠為我們而敞開。
現在就告訴你的朋友你有多在乎他們。
信任 一次上課的時候,教授來到教室,對我們說:“今天我們不上課了,來做一個‘信任’試驗。
” 他讓我們面朝他排成兩排,然后前排的同學不借助任何物體,向后仰面倒去,由后面的同學接住。
聽了教授的話,前后兩排的同學互相望著,都心照不宣地笑起來。
這樣的游戲,我們私下玩過多次,每次都是前排的同學向后倒去的瞬間,站在后面的同學便快速抽出身來,這樣,前面的同學由于失去重心,會仰面摔倒在地。
后來再有同學說玩這樣的游戲,前面的同學再也不肯真的向后倒了。
教授見我們都準備好了,說了一聲“開始”。
聽了他的指令后,站在前面的許多同學,開始一點一點向后傾斜,但每一個人都暗自掌握著身體的平衡,并不讓自己失去重心。
后面的同學見了,知道前面的人并不真倒,所以只是伸出手來,象征性地在前面的同學衣服上輕輕碰一碰。
這時,一個我們沒想到情景出現了,平時上課坐在我前面,個頭有一米八零的一位男生,向后直直地倒去,在他后面的是一位小巧的女生。
見男生向她倒去,先是一愣,接著便使盡全力,一把抱住了他。
看得出,女生非常吃力,但還是穩穩地托住了男生。
試驗結束后,教授走上講臺,他用手指著那位男生和那位女生對大家說:“今天的‘信任’試驗,他們兩人做得最成功。
同學們,什么是信任呢?信任便是像剛才這位男同學一樣,對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人;而這位女同學,則向我們展示出了最好的‘值得信任’的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。
他們兩人之所以能把這場試驗做成功,就是因為他們把相互信任演繹到完美。
生活中,我們總是渴望他人的信任,希望別人信任自己,可是又有多少人能夠向他人付出信任呢?一個人值得別人信任是幸福的,而一個人信任他人,則是高尚的。
同學們,讓我們先試著做高尚的人,再做一個幸福的人吧……” 教授的話音剛落,教室里便響起了掌聲…… 問:如果你家附近有一家餐廳,東西又貴又難吃,桌上還爬著蟑螂,你會因為它很近很方便,就一而再、再而三地光臨嗎
答:你一定會說,這是什么爛問題,誰那么笨,花錢買罪受
可同樣的情況換個場合,自己或許就做類似的蠢事。
不少男女都曾經抱怨過他們的情人或配偶品性不端,三心二意,不負責任。
明知在一起沒什么好的結果,怨恨已經比愛還多,但卻“不知道為什么”還是要和他攪和下去,分不了手。
說穿了,只是為了不甘,為了習慣,這不也和光臨餐廳一樣
——做人,為什么要過于執著
問:如果你不小心丟掉100塊錢,只知道它好像丟在某個你走過的地方,你會花200塊錢的車費去把那100塊找回來嗎
答:一個超級愚蠢的問題。
可是,相似的事情卻在人生中不斷發生。
做錯了一件事,明知自己有問題,卻*也不肯認錯,反而花加倍的時間來找藉口,讓別人對自己的印象大打折扣。
被人罵了一句話,卻花了無數時間難過,道理相同。
為一件事情發火,不惜損人不利已,不惜血本,不惜時間,只為報復,不也一樣無聊
失去一個人的感情,明知一切已無法挽回,卻還是那么傷心,而且一傷心就是好幾年,還要借酒澆愁,形銷骨立。
其實這樣一點用也沒有,只是損失更多。
——做人,干嗎為難自己
問:你會因為打開報紙發現每天都有車禍,就不敢出門嗎
答:這是個什么爛問題
當然不會,那叫因噎廢食。
然而,有不少人卻曾說:現在的離婚率那么高,讓我都不敢談戀愛了。
說得還挺理所當然。
也有不少女人看到有關的諸多報道,就對自己的另一半憂心忡忡,這不也是類似的反應
所謂樂觀,就是得相信:雖然道路多艱險,我還是那個會平安過馬路的人,只要我小心一點,不必害怕過馬路。
——做人,先要相信自己
問:你相信每個人隨便都可以成功立業嗎
答:當然不會相信。
但據觀察,有人總是在聽完成功人士絞盡腦汁的建議,比如說,多讀書,多練習之后,問了另一個問題
那不是很難
我們都想在3分鐘內學好英文,在5分鐘內解決所有難題,難道成功是那么容易的嗎
改變當然是難的。
成功只因不怕困,所以才能出類拔萃。
有一次坐在出租車上,聽見司機看到自己前后都是高檔車,兀自感嘆:“唉,為什么別人那么有錢,我的錢這么難賺
”我心血來潮,問他:“你認為世上有什么錢是好賺的
”他答不出來,過了半晌才說:好像都是別人的錢比較好賺。
其實任何一個成功者都是艱辛取得。
我們實在不該抱怨命。
——做人,靠自己
問:你是否認為,籃球教練不上籃球場,閉著眼睛也可以主導 一場完美的勝利
答:有病啊,當然是不可能的。
可是卻有不少朋友,自己沒有時間打理,卻拼命投資去開咖啡館,開餐廳,開自己根本不懂的公司,火燒屁股一樣急著把辛苦積攢的積蓄花掉,去當一個稀里糊涂的投資人。
虧的總是比賺的多,卻覺得自己是因為運氣不好,而不是想法出了問題。
——做人,記得反省自己
殘忍的笑刑 17 世紀“歐洲30 年戰爭”期間,有人發明了一種“笑刑”。
這種刑罰 是將犯人或戰俘的手腳牢牢捆住,然后在腳底上涂滿蜂蜜、白糖汁或食鹽, 然后牽來一只山羊,讓它在犯人腳下大舔佳肴美味。
這樣,使受刑者奇癢難 忍,無法克制,終至狂笑不止而死亡。
據分析,人體持續狂笑,會使肺內空 氣越來越少,失去呼吸能力,于是造成極度缺氧窒息而死。
這種變相肉刑的 殘忍程度,其實無異于嚴刑拷打,只不過這種施行手段,似乎能給施刑者帶 來某種殺人的樂趣而已。
昏庸法官與愚蠢強盜 1983 年2 月,英國有3 個強盜搶劫了200 英鎊,在開車逃跑途中,由于 汽油耗盡,只得棄車步行,但卻把自己的名片、信件和其他雜物留在車上。
警察根據名片很快就將他們一網打盡。
在審理此案時,有位法官對強盜們說:“像你們這樣愚蠢的強盜,世界 上絕無僅有。
現在,我準許你們再去搶劫一次,如果你們能讓警方在一周內 破不了案,我就讓你們恢復自由。
不然的話,我將以愚蠢搶劫罪來從重處罰 你們
” 這在世界上恐怕是獨一無二的。
家庭牢房 近幾年來,美國監獄里已經出現了人滿為患的現象,致使有關當局深為 頭痛。
為了解決這個棘手問題,美國佛羅里達州30 歲的產品制銷人湯姆·穆 迪不久前發明了一套獨特的電子監守設置,從而使美國司法制度有可能出現 一場重大改革——建立“家庭牢房”,把輕罪犯人關在家里服刑。
湯姆·穆迪發明的這套電子監守設置是兩個分開的電子器具:發射器和 監守器。
所謂“發射器”,實際上就是固定在犯人手臂上的“手鐲”。
這副 裝滿電子元件的塑料發射器“手鐲”寬4 厘米,不怕任何碰撞,密封性能良 好,而且對犯人的身體毫無影響。
但是,如果犯人想把它從手臂上解脫下來, 它就會立即發出一種特殊信號。
所謂“監守器”,實際上就是安置在犯人家 里的機器“看守”。
監守器高16 厘米,長14 厘米,寬10 厘米,它會把犯人 的一切動靜及時忠實地向警察署電子監守中心匯報。
犯人原則上只能在離監 守器500 米之內的范圍里活動。
如果犯人越出這個活動范圍,電子監守器就 會立即向附近的警察署發出報警信號。
據報道,一個電子“手鐲”只要10 美元。
雖然興建一座電子監守中心需 要15000 美元,但由于它能減輕美國監獄面臨的犯人過多的壓力,而且從長 遠考慮的話,也會使有關當局省下一大筆開支,所以美國一些州政府已經決 定采用湯姆·穆迪的發明,建立“家庭牢房”制度。
一句笑話囚禁69 年 一個生于愛爾蘭的少年西魯頓,因說了句取笑法國國王路易十四禿頭的 玩笑,因而被囚禁了69 年。
西魯頓原是歐洲一個富豪的繼承者。
1674 年,他年方9 歲,就讀于巴黎 的克雷魯蒙中學。
一天國王路易十四駕臨該校,學校當局認為這是無上的光 榮,便將學校校名改為“路易大王中學”,調皮的西魯頓對班上的同學開玩 笑地說:“國王是個禿子,而學校原來叫克雷魯蒙(法語有禿頭的意思), 本來便很妥切,不是沒有必要再更改了嗎
”這本是說著玩的事,可卻被人 告到了學校當局,不久便傳到了國王的耳朵里了。
國王對此火冒三丈。
結果, 西魯頓就被以不敬之罪送往巴士底監獄,整整單獨地關了69 年。
當西魯頓釋 放回來時,當年容光煥發的美少年,已成為步履蹣跚的老頭兒了。
罰美女戴骷髏面具 意大利有一美女叫羅莎拉·蒙塔波尼。
每當她出現在古城佛羅倫薩街頭 時,必然引起一陣求婚的狂熱。
青年們為了向她求愛而展開你死我活的爭斗, 甚至有些懦弱的青年因得不到羅莎拉的愛情而自殺。
這些青年的父母,把兒 子的死歸罪于羅莎拉,于是紛紛向法庭控告羅莎拉。
對此,法官判她面部受 刑,即用燒紅的烙鐵在她臉上留下烙印。
然而由于她的美貌,沒有一個執刑 人肯下此毒手。
最后法官只得改判,命令她長期戴一骷髏面具。
于是,可憐 的她一直戴了40 年的骷髏面具,直到她的美貌完全消失為止。
車牌墓碑 世界各國的警察,為了維護人們生命財產的安全,想盡了各種辦法,對 司機進行忠告,避免或減少各種交通事故。
馬來西亞桑佛市交通部,在交通安全周期間,于市內貼出告示: 閣下,駕車時速不超過30 英里,你可以欣賞本市美麗的景色;超過60 英里,請到法院作客;超過80 英里,歡迎光顧本市設備最新的急救醫院;上 了100 英里,請君安息吧
美國一條高速公路旁,有這樣的告示牌: 此處已摔死3 人,您愿意做第4 個嗎
美國西海岸一條公路的急轉彎處,有一塊醒目的標語牌: 如果你的汽車會游泳的話,請照直開,不必剎車。
墨西哥一個邊境小城市的入城路口,懸掛著交通告示牌,寫著: 請司機注意您的方向盤——本城一無醫生,二無醫院,三無藥品。
智利境內有一段泛美公路,黃沙滾滾的公路旁散布著一些墳墓,這些墳 墓的墓碑都是用汽車車牌釘上去的,這些墳墓的“主人”都是因車禍而死的, 這些車牌墓碑,既可紀念不幸的死者,又可提醒過往的司機小心駕駛。
司機 們為求安全,路過此地時,都要停車到墓前澆水淋花,或獻花憑吊。
觀眼測謊 半個世紀以來,警方常常采用儀器來對犯罪嫌疑人進行測謊,通過測試 人的神經系統對某件事情無意識的反應情況進行測試。
而美國伊利諾斯州東 哈薩爾里斯特市的警長史蒂夫卻發明了一種不用任何儀器進行測謊的新技術 ——觀察眼睛測謊術。
史蒂夫的新技術基于下列原理:“眼晴的活動是有一定模式的,當人在 回憶和編造事物時,眼睛便會有不同的活動模式。
”所以,“只要觀察一個 人的眼睛的活動、面部表情和精神狀態,就能判斷出其是否在說謊。
”他特 意指出,這種新技術任何人都能掌握并可應用到警務工作和日常生活中。
史蒂夫運用這種測謊技術,幫助全國各地的同行們破獲了數百起案件。
有一個18 歲的女學生被人毆打致死的案件,警察們偵察了一年,只進行到將 兇手范圍縮小到兩個男人的程度,并且沒有足夠的證據對他們起訴。
史蒂夫 介入此案后,分析被害者同一宿舍的一位女生可能掌握一些線索,便對她開 始盤問。
當詢問她的姓名、住址等問題時,發現她回答時眼珠向左轉動,而 當問及兇手名字時,她的眼珠向右轉動,他便立即打斷女生的話,并告訴她: “你在撒謊
”就這樣,在訊問的兩個小時中,當女學生的眼珠右轉時,史 蒂夫就截住話題;當她的眼珠左轉時,便讓她繼續陳述。
最后,女學生供認 了自己殺死女同學的全部過程。
打了23 年的一根頭發官司 1900 年,法國加赫堡市的法院對23 年前受理的一起房屋買賣糾紛案加 以判決:賣方將其23 年前從買主布薩諾手里收到的一根頭發交還給對方。
這 是何苦呢
為區區一根頭發而打了23 年的官司。
買主布薩諾說:“對一個人來說,一根頭發也許不重要,但我交給賣主 的頭發卻不是普通的頭發,而一個人講信用的證明。
”原來,加赫堡市有一 風俗,在任何買賣活動中,買主必須撥下自己的一根頭發交給賣主,作為信 用的憑證。
23 年前,布薩諾為買房子與賣主簽訂了上述買賣合同。
他從自己 頭上拔下一根頭發交給了賣主。
但是,賣主變卦了,不想賣房子了。
于是, 雙方解除了合同。
布薩諾要求賣主把那根頭發還給自己,因賣主不承認收了 布薩諾的頭發而發生爭執,訴至法院,于是打了23 年的官司。
為民解冤 《三國志·簡雍傳》記載:劉備在位蜀主時,有一年,久旱無雨,糧荒 四起。
劉備為度荒年,下令禁止以糧釀酒,違者處以刑罰。
為了杜絕濫用糧 食的現象,他派官員四處察看,有一處的官吏,在一個尋常百姓家搜出一套 釀酒器具。
不論這家百姓如何解釋,劉備還是將他投進了大牢。
簡雍對劉備處理的這件事認為不妥,他多次在劉備面前為這個無辜的百 姓鳴不平,勸諫劉備從輕發落,劉備執意不聽。
有一天,簡雍陪劉備去野外散步,他們忽見前方有一男一女行于路上。
他便計上心來,對劉備說:“主公,趕快下令將那一男女捉拿問罪。
”劉備 莫名其妙地問:“憑什么隨便抓人
”“孤男寡女,荒郊野外,定有奸情。
” 劉備道:“捉奸要有證據嘛
”簡雍模仿劉備處理家藏酒具案子的態度,說: “這兩個人都是成熟的男女,都有通奸行淫的器具,怎么不能抓呢
”劉備 聽后,恍然有所悔悟,回去以后就命人釋放了那位家中雖有釀酒設備,但并 沒有以糧造酒的百姓。
羅竹林斷布 某村有個叫石榴的農民,一向忠厚老實。
有一天,石榴因老婆患病無錢 醫治,從鄰家借了一匹白布,趕著毛驢進城變賣。
走到半路,遇見一個算卦 的瞎子,求搭牲口進城。
石榴可憐他眼瞎行路難,就把他扶上驢背,自己在 前邊牽著毛驢走。
到了城里,瞎子摟抱著那匹白布下了驢,然后扭頭就要走。
石榴不解地 問:“怎么
難道你想賴我的布
”瞎子不甘示弱地說:“騎了你一會兒驢, 我的布怎么就變成你的了
”兩個人爭執不下,吵吵嚷嚷招來了一群圍觀的 人。
這時人群中有人問瞎子:“你說布是你的,有何憑證
”瞎子說:“我 這布三丈七尺長,一尺八的幅寬,不信你量量。
”“那人一量,果然不差。
原來瞎子騎在驢背上時,暗暗地用手摸索著把布量了遍。
這一下可炸了鍋, 在場的人紛紛指責石榴不該訛瞎子的布。
石榴素來能干不能說,是茶壺里裝 餃子——肚子里有倒不出來的人,此刻更是覺得心里窩滿了冤枉氣。
說來也巧,這一天正趕上羅竹林進城串親戚,他把這情景看得清清楚楚。
羅竹林深知石榴的為人,等人們的議論聲稍微平息后,就故意地高聲說道: “喲,算命先生,你這塊藍布染得可鮮亮呀
”瞎子忙說:“孩子他媽娘家 開著染房,還能染不好
俺這塊藍布值錢著呢
”羅竹林見他露了餡,趕忙 趁機說:“大伙兒看看,這塊布到底是他的嗎
”人們立刻省悟過來了:這 布不是瞎子的。
于是轉而斥責瞎子不該壞良心,訛石榴的布。
說得瞎子伸出 手來直扇自己的臉。
裝聾斗騙 某公安廳刑警隊員小余奉命跟蹤一走私集團的主犯。
他換上便衣后與走 私犯一起登上了開往重慶的客輪,與走私犯同住一個船艙。
當船行到三峽時, 旅客們紛紛走出船艙,觀看兩岸的秀麗景色。
走私犯也走了出去。
為了監視 住罪犯的旅行箱,小余裝成看書看入了迷的樣子獨自一人留在艙內。
過了一 會,一個妖艷的女郎走進船艙,見艙內只有小余一人,便笑瞇瞇地走到他床 前。
還沒等到他明白是怎么回事,那女子突然臉色一沉,一把扯開自己的襯 衣鈕扣,露出雪白的胸脯,壓低嗓門對小余說:“你快把錢包給我,否則我 就要喊人了,說你耍流氓調戲我。
” 小余一驚,他沒有想到半路上會殺出來這么一個“程咬金”來,錢給了 她以后怎么跟蹤走私犯,如果她喊又要壞事,他什么也說不清。
如果到了乘 警那兒倒能說清,但暴露了身分將前功盡棄。
現在暴露身分抓住這個騙子又 會打草驚蛇,走私犯會逃走。
小余頭腦飛速地運轉著。
突然他靈機一動,隨 即打著手勢,哇哇直叫,并用筆在一張紙上寫道:“我是聾啞人,不知道你 在講些什么。
” 那女子一愣,不知是計,看看屋里沒人,急忙用筆在紙上將剛才說的話 寫上,遞給小余看。
小余眼疾手快,見對方要撕紙條,一把搶了過來,往自 己口袋里一塞。
突然站起來說:“你給我出去,否則我就將紙條交給乘警。
” 那女子見啞巴突然說了話,還抓住了自己的把柄,只好悻悻而去。
真少尉智斗假上校 1990 年12 月11 日下午4 時許,地處“火洲”吐魯番盆地的阿吉格爾德 村沸騰了。
一位“兩杠三星”上校口若懸河地宣傳征兵政策,吸引了幾十雙 眼睛,不少年輕人在他的鼓動下當場報了名。
這時,一位年輕漂亮的維吾爾族姑娘走上前來,甜甜地問:“首長,我 能報名嗎
我有特長,會跳麥西來甫。
” “好極了
我們軍區歌舞團正缺舞蹈演員。
你叫什么名字
年齡多大 了
” “阿達蘭蒂,正義的意思。
” “好,你先交20 元報名費。
” “行,別說20 元,就是200 無我也愿意。
”姑娘胸脯一挺,兩腳并攏就 是一個標準的立正。
她問上校:“您看我像個軍人嗎
” “像,像極了。
” “首長,有人和我打賭,他非說軍官證是藍色的,我說是紅色的。
” “你說得對
” “那士兵證我說也是紅色的。
” “對,對。
”上校邊說邊拍著姑娘的肩膀。
阿達蘭蒂猛地甩開了上校的手,厲聲說:“你的戲該收場了,好一個假 上校
” 原來,阿達蘭蒂是新疆軍區某部少尉分隊長,正休假走親戚,路過村口, 見“上校”舉動異常,經幾番試探,她確認這是個冒牌貨。
經審訊,假上校 是一個農工,上校軍裝是他從某部浴室偷來的。
結婚二十一周年紀念日我應該寫什么祝福語
【第1句】:無數個風雨同舟堆積而成的幸福,我想一定是三生石上雕刻的結果,用真心呵護這份緣吧,真心的祝福你們百年好合,相親相爰一輩子。
【第2句】:找到自己中意的一半是一種幸福,能夠和中意的一半在漫長而又瑣碎的未來生活中,活出精彩,過的默契,則是更大的幸福。
祝你敲開幸福之門的時候,把這份幸福長久的保持下去!
【第3句】:天時地利人和,天下有情人終成眷屬。
國強業盛家旺,恭祝好夫妻情深意長。
花好月圓辰佳,昭示心有靈一世情緣。
【第4句】:昨天月老托夢給我,讓我幫他發個短信給你們,說你們兩個他罩著,保你們一輩子恩愛甜蜜,白頭偕老,幸福美滿,天長地久!祝新婚快樂!
【第5句】:愿你倆在以后的二人世界中,用愛去纏著對方,彼此互相體諒和關懷,共同分享今后的苦與樂。
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朋友圈閨蜜句子大全
“信譽愛護的眼睛一樣,對待顧客要像對待的親人一樣溫暖”,這樓員工每天早晨都要大讀的誓言,是時刻銘記在心中的口號和信念,,該如何做怎樣才算體現出了“”和“溫暖”呢這是每位基層不同崗位的員工應該思考的問題。
伴每日倍感親切的迎賓曲,百貨大樓食品超市總是最先迎來批顧客,這里有顧客日常生活最需要的商品,有能解顧客一時之渴的瓶裝水,也有供顧客細心選購的精美禮品,這兒是大樓一天到晚都熱熱鬧鬧的地方,這兒的員工也總在辛勤忙碌著,她們每天做著應該做的事情,在平凡的崗位上重復著簡單的工作,這服務行業,驚人的事跡,值得贊頌的功德。
然而,服務是服務,對大樓員工來說絕不應停止于理念的認識,不停止于技巧,服務對百大食品超市的員工來說,體現在面對顧客時的每細節。
在食品超市,為顧客提購物籃,替顧客搬貨送貨是最常見的事,前幾天來了一對老年顧客,大概六十多歲的年紀,老太太走路顫微微的,老先生不時地伸出手攙扶她,促銷員郭艷麗趕緊迎了上去,微笑詢問老先生需要幫忙,說要買面,要康師傅牌的不辣的面,恰巧面暫時缺貨,老先生著急了,說在外地上學的小孫子最喜歡吃面了,明天他就要回來,買怎么行疼孫之情流露無遺,郭艷麗心想,兩位老人不惜辛苦攙扶來給的孫孫買愛吃的東西,如愿,將會多么失望。
于是,就給介紹同樣知名的今麥郎牌面,平時觀察,今麥郎面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅,家的小孫子應該會喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面,沒想到郭艷麗剛一開口,老先生連連擺手,說從來沒聽說過牌子,是正規廠家的產品有生產日期到底辣不辣買錯了怎么辦郭艷麗一聽是的顧慮,就給老人講解起來,老人眼神不好,郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產日期,廠址,指給老先生看,老先生不理解是彈面,彈面就面,艷麗就告訴他彈面的意思最筋道的面,有一句廣告詞“彈的好,彈的妙,彈的味道呱呱叫”,老先生一下樂了,說我孫子最愛吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把貨架上現五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。
這時,艷麗老太太好象很累的樣子,扶著柜臺不敢走動,一問才知,老太太的右腿不慎摔斷過一次,臥床兩年了,才剛剛能走路,艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝,老先生在超市里轉來轉去,原來他的一百塊錢還買夠,又不知該買,郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品,就去收款臺幫忙裝袋了。
不一會兒,郭艷麗看見老先生提了一大籃的東西了,有一只手中竟然還拎著一大桶食用油,后面跟著那位行動不便的老太太。
“你們買這么多東西能拿動嗎住的地方遠不遠”細心的艷麗邊裝袋邊問老人。
老人一聽問,好像頓時充滿了希望,高興地說:“你是能幫忙送送呀我正發愁呢,家不遠的,就在服裝公司里面。
”艷麗一聽明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你們去。
”一路上,艷麗看到老先生的手又可以騰攙扶的老伴,心里別提有多高興了。
老人走路慢,艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊,知道家住服裝公司三樓的兩位老人,離百貨樓這么近,竟然有兩三年的逛過百貨大樓了,老太太腿腳不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿終于能走了,是老倆口次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。
兩位老人回憶起身體結實的時候逛大樓的情形,不禁來了興致,繪聲繪色地講起記憶中的百貨大樓,毫不掩飾對大樓的深厚感情,說沒想到,多少年了,大樓的服務仍然這么好,這么熱情周到,實在不容易呀,啥時候咱百貨大樓最值得老百姓信任。
艷麗把老人的東西提上三樓,趕緊又回過頭接手扶著樓梯一點點地往上挪的老太太,像叮囑家的老人一樣叮囑,以后想來百貨樓了,就常來轉轉,別一次性買這么多東西了,注意的身體要緊。
慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟,非要她回家喝口水再走。
艷麗說我正在當班,久留,婉言謝絕了,她想的是趕緊回到的工作崗位上,趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。
的事真的很小,微道,的小事又,舉不勝舉,有多少老顧客對百貨樓懷有非的感情,有多少新鄉的普通市民對百貨樓報有殷切的希望,能留住老顧客,迎來新顧客,將百貨樓以誠信文化為的服務理念和精神發揚光大,將百貨樓高質量的服務和極具人情味跟普通老百姓心帖心的親切形象人心,難道不靠這天天都小事,難道不就靠像郭艷麗具備耐心細心和熱心的員工的努力嗎 食品超市最多的商品油鹽醬醋,食品超市每天的工作比任何都瑣碎,對食品超市的員工來說,熟知每商品的價格和特點都很不容易,還要忙著上貨理貨,夏季來臨,食品部每日早晨必做的工作從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水,幾位女員工一拉一大車,人說過累,爬高上低,爭著干重活累活,是郭艷麗,但事實上,郭艷麗僅是向上的集體中的一員而已。
在將大樓的指示和精神理念的集體中,深知樓興我榮,樓衰我恥的絕某人,以大樓的利益為的利益,將每天的宣誓詞到行動中的絕某人,而是食品部辛苦忙碌著的每一名員工。
思想決定著,細微之處見真情,在忙碌著又快樂著的食品部員工的日常工作中,那些優質服務的閃光點,豈止是月評三件好事能說得完的又豈止是郭艷麗能代表得了的有理由相信,百大食品部的工作,以大樓先進的理念作指引,在的帶領下,將地跨越優質服務的新臺階。
第二篇:2013年暑假大型超市服務員實習體會 在工作中,我還切身體會到了知識的重要性。
人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。
知識猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
在超市里收款處是用電腦進行的,如果電腦停止... 有句話說得好:實踐是真理的試金石。
學校是學習理論知識的好環境,社會則是我們實踐的場所。
這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺,尋找實踐的單位。
常聽一些同齡的打工族說,出去打工是怎樣怎樣的辛苦。
百聞不如一試。
對此,我也想親身經歷一次,所以,我和另一舍友便以一個打工者的身份,以增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活為宗旨而去找工作。
這次的社會實踐收獲可不少。
頂著烈日找了幾天的工作,見過的單位不少,不是已經招滿就是回去等消息。
經過坎坷的尋職路,終于在一家大型超市某得一職服務員。
雖然很辛苦,很不好受,可這些經歷在書上是沒得學的。
善于與他人溝通,是作為服務員所必須進行的一項工作。
經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。
以前工作的機會少之又少,即便是去年暑假在醫院的實踐也是很少與病人接觸,這使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這也是很尷尬的。
在百匯超市工作時,因為是服務員,與別人談話的時間變多了,此時,不得不學著與顧客溝通,使顧客接受你的意見和建議。
與同事間的溝通也同樣重要。
別人給我意見,我就得認真聽取,耐心、虛心地接受。
自信也是在社會立足所必需的。
開始放假的時候,知道要打暑假工時,自己就害怕了,這都是自悲的心態在搗蛋。
感覺困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。
自己怯弱、自悲就這樣表露出來。
戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。
要對自己的能力做出肯定。
這是找工作時舍友給我的忠告。
在多次面試中,明白了自信的重要性。
沒有社會工作經驗沒有關系,重要的是我的能力不比別人差。
社會工作經驗也是積累出來的,有自信才更有活力更有精神。
作為服務員還要注意的一個重點就是待人要真誠,時刻保持微笑的面容。
作為一個大型的超市,客流量自然不會少,每個顧客也都會有自己的個性,急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。
有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。
以牙還牙是萬萬不可行的。
為緩解氣氛,解決問題,我只能以溫和的語氣,帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。
只要做到真誠待人,面帶微笑,語氣溫和,再急的顧客也會緩和下來的。
因為真誠、微笑、溫和就是服務員與顧客間溝通的橋梁,同時也是我們未來的職業護士與患者間的溝通橋梁。
: 在工作中,我還切身體會到了知識的重要性。
人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。
知識猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
在超市里收款處是用電腦進行的,如果電腦停止運作真的會變成一團糟。
有一次,一位收銀員有事要離開一會要我頂她一會,不幸的是,就在我接手時,電腦就死機了,里邊的一些數據也差點丟失,幸好在學校我有認真學習計算機,運用自己所有的知識讓電腦恢復了正常的運作。
讓自己認識更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法理解和認識社會,而是深入的探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的方面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
第三篇:犀牛腳超市工作心得體會 這是我第一次實踐。
之前都沒有工作經驗,也不知道會發生什么事,開始也很害怕自己會搞砸第一次的實踐。
說是一次實踐,其實更像是一次假期工。
再加上這是親戚推薦的,所以之間就有不少的優先權利在里面。
不過最后我還是靠自己的實力順利完成了這次實踐。
初到超市時,處處感到陌生,畢竟自己以前都沒經歷過什么真正意義上的工作。
跟那些陌生人接觸起來還是有點困難的。
不過我愛和陌生人聊天的優點體現出來了,經過兩三天的時間我就勉強的適應下來了。
快速的適應任何工作環境,我覺得這是以后工作都必須的吧
盡管如此,之中還是還有困難的,因為在超市里工作的員工中大多數是女員工,她們有的也是和我一樣是假期工,還有是已經提前畢業的自由工人,而更多的是一些已經結婚了的工人。
共同的興趣和話題很少,所以交流起來有點困難。
地方語言是沒問題的,以前我在高中就接觸了他們的語言,會聽不會說。
剛開始沒來之前以為這次自己可以大顯身手,來到超市了解情況后讓自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用場的時候。
我的主要工作是監督下一層的員工,監視顧客,提供咨詢,接聽電話,早上開門,晚上關門,守護超市財物,維護超市日常設備等等。
相對來說是很輕松的,但是就是因為輕松讓我感覺到了空前的無聊,工作起來很是懶散,似乎自己在學校學來的東西都不管用,第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺有點不適應。
我也不知道在如此無聊的環境里工作了幾年的老員工們是怎么度過的。
也許是老板是我親戚的原因,我才得到如此輕松的工作。
輕松的工作并不代表有收獲的工作,輕松了我覺得鍛煉的機會就少了,這是我擔心的,畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來工作的,輕松的工作會讓我感覺到什么都沒有收獲。
年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯,總是心太急
其實真正做好每份工作是沒那么容易的,輕松的工作更是需要耐心,這些在工作的最后讓我感受到了! 輕松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原來輕松的工作原來也不是那么容易擺平的。
輕松不代表容易,當店里的電腦出現故障后我當讓挺身而出,開始幾次小問題都是沒問題的,因為我在學校做網管,對電腦一般問題了如指掌。
到后面出現了一些比較難搞的問題出來,連我都無能為力了,我只是抱怨自己水平低,而不是趕緊另想辦法,還差點用自己的錯誤方法來解決,差點造成無法挽回的結局。
還好自己聯系老師,響老師咨詢了這個問題,才得以解決。
從那次以后我感到自己的技術是多么的欠缺,后悔做網管的時候不捉住機會多學有用的技術。
不過現在后悔還來得急
除了這些還有一些要學習的地方,像如何對待客人,對待客人的時候要熱情,要和超市員工之間多溝通等等要學的有很多。
大家團結起來一起工作這樣才能保持超市的正常運營,否則哪一環節出錯就會導致相應的損失,這都是不值得的。
輕松的工作不到一個月就結束了,那是因為過了年后客戶的數量恢復到往常,生意的數也相對的降溫,人手要求不多,再加上我耐不住無聊空虛的感覺,于是提前五天結束了,不算長但卻有紀念意義的二十四天的工作。
工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣,而且幸運的看到,黃圣依在那里拍戲。
美麗的海灘,涼爽的海風,迷人的海景,給人予舒爽開朗的心情,這次工作就像一次旅行一樣,從開始的困難期,到后面的逐漸適應,給了我一次真正的工作經歷。
這次工作經歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號。
離別總是讓人悲傷的,但是這次我們選擇了開心,他們辦了一個歡送會歡送我離開,歡送會上我表達了我對他們的感謝
雖然開心,但是在第二天上車的瞬間我還是淚流了,人生第一次社會實踐,帶給我太多的回憶,帶給我太多的好處,使我在接下來即將到來的工作道路上鋪墊了有力的基礎。
這次社會實踐里我學到了很多,不管什么性質的工作,我們都應該用最短的時間去適應它,畢竟在很多情況下都是你服從工作。
而且要團結互助,團隊精神很重要。
要跟工作人員多交流,互相學習。
不要輕視你身邊的任何工作,輕松的工作不代表容易的工作,有時也會有難的。
凡事不要自做主張,除非你有一定把握。
要懂得相信別人,別人才會更信任你。
第四篇:金威超市長鋼店:交流服務心得談體會銷售經驗樹信心 5月20日,超市長鋼店5月份服務品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。
來自各部門的60余名員工代表參加了座談會,副總經理秦紀平、郭建華到會做了工作指導和要求。
服務品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務水平的一項重要工作舉措,通過交流學習達到取長補短、互相促進、經驗共享的目的。
繼有了第一次座談會的經驗積累,本次座談會各部門的服務品牌、星級員工代表對發言都做了充分的準備,會場上表現得積極主動,大家暢所欲言,現場氣氛活躍。
“微笑使者”張婷結合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況,提出了要利用扎實的商品知識體現商品物有所值,通過婉轉的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識,最終促成銷售的方法;“小家電專家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷售”的故事與大家進行了分享和討論,讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準備,注意關注細節,了解顧客的需求對促成銷售的重要性;非食品部李晨旭把自己從優秀員工成長為三星級員工的經歷概括為“不懈的努力和堅持”,工作中保持緊迫感的理由是“因為這使我充實”,樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理;男裝部崔麗燕用“兵馬未動、糧草先行”生動的比喻,闡述了及時同廠家溝通,保證貨源充足的重要性。
星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務工作中的得失,鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發、受益匪淺。
員工交流結束后,郭副總對本次座談會進行了總結:一、以案例講解的形式,生動又有說服力;二、以商品知識為基礎是推銷商品的關鍵;三、以溝通交流保貨源,保證銷售需要;四、以陳列商品求創新,吸引顧客關注;五、以主動服務迎接顧客,給顧客溫馨的感覺。
接下來,秦副總對服務品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求:一、超市向百貨員工學服務,百貨向超市員工學奉獻,兩業態員工要取長補短、增進了解、相互學習;二、廣大員工要不斷豐富商品知識,為銷售工作的扎實開展奠定基礎;三、每一位服務品牌和星級員工要加強自我管理能力,進一步提升主動服務意識,處處做好表率作用。
會議最后,張主任就近期長鋼店連續召開的“銷售狀元”評比表彰會和星級座談會要求大家認真領會會議精神,做部門銷售、服務工作的帶頭人,并和大家共同學習了韓總在銷售狀元表彰會上對全員“比學趕幫超”工作的要求:比技能、比服務、比銷售;學本領、學經驗、學狀元;趕時間、趕機會、趕進度;幫差組、幫后進、幫同事;超先進、超同期、超。
勉勵大家扎實做好本職工作,同心協力、共度難關。
服務品牌、星級員工座談會上,大家暢所欲言,談出了服務心得和銷售感想,領導點評進一步指明了方向。
全體員工要堅定“信心比黃金更重要”的信念,在爭當銷售狀元,爭創一流服務的大潮中激流勇進,為長鋼店二季度銷售指標及各項工作的圓滿完成再建新功。
第五篇:超市服務員暑期實踐總結 我是一個在農村長大的孩子,家里雖然沒有很優越的生活條件,可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。
雖然家境不是太好,可爸爸媽媽寧愿自己受苦,也不愿意讓我在外面受委屈。
生怕我在外面吃不好,用不好,還要受人家的氣。
因此,一直沒有同意我留在外面打工。
經過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認。
也好在大學畢業前有一份打工的經驗,豐富大學生活。
暑期的中午,烈日當頭,酷熱難當,可這一切都不能動搖我要打工的決心
我找到了高中時的好友,一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時,我對自己的期望值很高,沒有月薪兩千就不干。
可是經過艱難的尋找,很多的地方的招聘都是有工作經驗者優先,有關負責人一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你們先回去等消息,如果有需要的話,我們會通知你的。
”就這樣我們被別人忽悠了好多次,經歷了多次面試的失敗。
最后,我認真總結了自己失敗的原因。
主要有兩個方面:一個是自己眼高手低,自身素質并沒有達到一定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
吸取了前面多次的教訓,在接下來的面試中,由于我謙虛謹慎的表現,終于被一家超市的經理看中,選去那家很大的超市做服務員。
在我還沒有正式到超市上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關系。
”話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
由于我以前沒干過超市的服務員,剛開始時也不能適應那里的很多規定。
不過,在經歷了幾天的磨練之后,我就適應了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環境。
雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
當然,平靜的工作中也會有一段小插曲。
記得有一次,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。
很不幸,,被值班的經理看到了。
結果,他把我們叫到辦公室訓了一頓。
呵呵,當然這樣的事情就發生了這一次。
以后就再也沒有這樣的事發生了,因為我們都接受這個教訓了
即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個地方就談東論西的。
在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務的超市、公司的形象。
即使做到了這些也算不上是一個優秀的服務員,更多的還有下邊的體會。
一、不能破壞超市的規矩。
俗話說:國有國法,家有家規。
自然,那么大的一個超市也有它自己相應的規定。
超市對我們的規定就是:早9:00到晚9:00的上班時間,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能抽煙,不能玩弄手機,還有好大一堆的規定呢。
其中最最重要的是你的服務態度。
服務員對顧客的態度一定要超市服務心得體會(2) 親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。
顧客滿意了,才能開心的購物。
在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。
在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。
認真回答顧客對產品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、領班的詢問。
也許是因為我比較愛問問題,同事和領班都對我刮目相看,豎起大拇指夸我愛學習。