人力資源寫的最優秀的總結

公司人力資源部工作總結 總結2014年全年工作感慨萬千，新的一年也即將來臨，做好2014年工作總結尤為重要，也為自己工作做一個全面分析及認識，較好的促進個人2022年工作的順利開展。

2014年是自己在人力資源奠定專業基礎的一年，自己2014年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態度應對工作，主要開展以下工作：招聘工作：積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。

2014年2-12月招聘入職94人。

招聘的成果：1）積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備人員數目，2022年畢業大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人，為開年招聘做好基礎工作2）拓寬渠道，建設公司渠道維護開發思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯3）利用招聘較好的調研同行業及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據4）利用招聘較好宣傳公司的文化及優勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

公司人力資源基礎工作薄弱，人員流動性大，導致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰略不明晰及經費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體招聘工作陷入被動與僵局。

2014年主要開展以下招聘工作的目標改善。

(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規范：2014年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執行，從一開始嚴格把關，做到心中有數，讓一部分不符合人才篩選出來。

規范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，減少招聘的風險，確保人員穩定，下降離職率。

積極的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進工作進展。

維護現有客戶渠道，增進新的渠道。

2014年在維護原有的智聯網聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構外，積極的拓展渠道開發與建設。

A) 針對網絡招聘：調研了中華英才網、智聯招聘、前程無憂等網站，并取得網聘第一手信息。

并及時調研：58同城、西安029招聘網、大秦人才網及汽車人才網，趕集網、百姓網等拓展招聘發布信息及簡歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。

以較短時間及經費投入電話與網絡宣傳，及時補進銷售、文職、設計崗位。

這樣效果最好，也是最常用辦法；B) 針對報業招聘做好了對華商報價格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調查，取得一手樣報及價位，為以后招聘做好基礎。

2022年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內取得效果最為明顯。

C) 針對人才中介及服務機構開發做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會，與西安培華學院、西安外事學院、西安汽車科技學院、西安工業大學明德學院、西安現代學院、寶雞文理學院、西安交大城市學院、西安工業大學北方信息工程學院等10余所高校建立長期合作事宜，穩定輸送高校畢業生，做好人才儲備及校園招聘工作服務。

較好的建設公司高校網絡及對外合作平臺。

招聘到合適大學生20-30人進入公司團隊，在工作一線表現優秀。

（3）積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程，積累招聘面試經驗。

2014年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會、高新企業大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質量打下堅實基礎。

（4）積極與3-5家職業介紹中心合作，為公司推薦人員，確?；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。

（5）公司目前存在招聘的難點：現有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力；公司的用人標準很嚴格，也不愿意雇傭水平一般員工；中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題：3-4月份基礎工人很難招聘；8-10月份業務人員很難招聘；部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會計職稱人員得在同行財務資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子；司機招聘常年不懈，重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革；這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題，是牽扯到許多問題的最終結果。

（6）勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。

招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。

（7）二、培訓工作 2011年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養公司復合型人才為己任，重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開展注入活力。

2014年3月份下發培訓安排，嚴格依據培訓計劃執行。

2014年培訓60余次。

2014年培訓方面主要開展以下工作：（1） 繼續保持與高新企業大學合作關系，做好中層、業務人員、財務人員及部分生產管理人員對外輸送培訓，舉辦42余次，也及時通知汽貿及大統公司人員參訓，確保培訓效果及安排（2） 積極組織新員工入職培訓2次，較大大提高新入職人員對公司文化規章制度了解，融入公司集體及團隊生活。

（3） 中干管理知識培訓10次，開春舉辦了全公司品質管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質管控知識及團隊建設知識，對新任職中干舉辦了中干職業能力培訓；4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設論壇》；11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程；12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。

（4） 舉辦員工內訓課程8次，針對員工進行李強《優秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習；針對基層員工進行《禮儀知識》《職業化塑造》《忠誠與責任》專題講座，激發員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，起到一定效果。

（5） 對外合作方面：積極調研了3家對外戶外團隊拓展公司，2022年舉辦員工對外拓展；調研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協遠程教育等，積極探索我公司培訓實際與對外課程設計，取得一定效果與進展。

（6） 更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查，使得培訓有方向、有目標、有思路。

培訓存在的問題：

【第1句】：對于培訓管理及組織放松。

相關管理制度并下發執行慢，培訓管理能力需加強，對各單位及各部門培訓的監管與指導不力，未做好培訓工作的調研與研究。

【第2句】：針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理，體系不明。

未做好每次培訓調研及問卷下發，未形成課程設計團隊，確保培訓實效。

培訓調研及效果評價表格執行流于形式。

【第3句】：經費投入不足，必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。

三、薪資管理、社保管理方面： 2011年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革，確保每月及時下發核算公司人員工資。

在核算與執行中主要將大統公司工資納入人事核算，逐步規范及步入正軌。

目前存在問題：

【第1句】：核算不及時，有時不能保證發放時間。

這個問題較多，在流程上規范，及時規范各部門上報資料時間及質量，必要納入考核及財務轉款時間縮減等

【第2句】：薪酬架構需改革。

在原有工資基數普調已經形成許多現實問題，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結構及明確薪酬體系，實現薪酬激勵作用

【第3句】：規范薪酬增減及核算程序，確保出錯少、漏洞小

【第4句】：大統公司工資與財務聯合做好有關項目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規范科學化。

社保管理工作方面：一）主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實現順利通過， 11年主要研究了社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業務流程，從門外漢逐步掌握網絡申報、月度基數申報、待遇報銷、養老轉移等操作流程及規范。

擔任2家公司社保專管員，基本流程已經上手。

二）社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。

在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態，為員工謀福利。

做好失業保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等。

三）加強業務知識學習，參加社會保險培訓3次，積極與社會保險管理基金人員學習，利用社保轉移機會也了解了雁塔區養老經辦中心、殘疾人就業證辦理等知識，不斷登陸網站學習政策及做好服務是職責所在。

問題:

【第1句】：2014新的社保法頒布，新的政策出臺，將對民營企業是個挑戰。

積極學新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報，為公司節約資金將是一個難點。

【第2句】：針對政府公關、溝通及事務處理方法、技巧及政策研究、專業化知識有待加強。

四）個人成長方面：個人2014年主要是專業知識轉化與不斷工作總結的一年。

主要學會了工作的執行及目標的管理。

在人事部人員更替及工作環境復雜做出了巨大付出。

也同時個人也發現自己許多工作不足及成長的機會。

【第1句】：2014年招聘工作有點難，都想去放棄，但是我學會了堅韌、堅持及狠心。

在一部分崗位中自己取得成長、也算是經驗；這是領導的栽培及鼓勵結果

【第2句】：利用機會較大的提高自己知識專業能力。

個人熱愛學習，公司也給與較大平臺。

2014年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設論壇、高新企業大學近10次課程、禮儀、心靈、執行力、績效考核關鍵點等外訓課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。

【第3句】：人力資源部門接觸的人不較多，自己在2014年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關、對外洽談合作取得一定進步。

【第4句】： 加入西安人力資源俱樂部，及許多專業咨詢網站、QQ群增加了自己的眼界，擴充了自己的HR知識，結識了HR同行。

為專業化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優秀理念搭建許多平臺。

五）對于公司的人力資源建議：

【第1句】： 中國企業已經進入戰略人力資源管理階段，最大挑戰首先是來自于企業家與企業高層的人力資源戰略意識與戰略思維。

真正把人才上升到企業戰略高度，企業高層只是有意識，但是還沒有確定人力資源戰略性思想。

人力資源戰略管理能力不足，如何較好的傳達并執行在戰略上落地成為關鍵

【第2句】：重視團隊的建設及打造，對人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對于企業未來的投資。

【第3句】：規范公司管理行為及人員素質，建立健全公司戰略體系及文化建設、管理思想轉軌、中層干部隊伍最為關鍵。

2014年即將過去，留下來是知識及經驗的積累。

在工作中頓悟、在工作中創新。

我時刻明白公司人力資源的薄弱環節及未來目標，在不斷提高自我工作能力、工作績效，在不斷切合公司實際、做好管理改革與創新；不斷地向專業化、正規化發展而努力。

優秀員工一句話獲獎感言

年終總結大會發言稿各位領導、各位同事：大家好!很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發!回顧到公司以來的日子，風風雨雨與公司經歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發展。

首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結。

如果總結得不好，還望大家見諒!行政部在最近幾個月結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協調與溝通，使行政部基礎治理工作實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好的條件。

一是建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創造一個良好的工作環境。

這幾個月以來收發文件20幾件，并對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結;辦公用品領用與辦公用品采購堅持精打細算的原則，辦公用品領用從節省出發，減少公司不必要的開支;組織和協助組織召開各種會議20多場，做到會前有準備，會中有記錄，會后有總結;組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結。

二是健全了人事資料，各類報表及總結。

【行政部年終會發言稿】行政部年終會發言稿。

三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領料等一系列工作程序以及報表等工作。

對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規范;對返貨監督實行人人監督，獎懲分明。

當然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。

在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!滿意請采納

人力資源總監需要那些條件

人力資源總監應該具備的一些素質：

【第1句】：耐性:人力資源主要是事務性工作，它的第一個任務就是搜集、整理、歸類、分析、統計各種人事管理數據。

各種人事資料、培訓數據、績效考核數據等都需要認真細致的整理與分析，這些工作也必須要以客觀，不攙雜主觀因素的態度去對待他。

【第2句】：專業技能：工作分析、崗位設計、培訓、薪酬、績效考核、素質測評等領域，沒有先進的科學手段作依托，只是單純地憑借想當然的看法，是無法做出準備合理的設計方案的。

【第3句】：與人溝通的欲望：人力資源工作又是和感情最豐富的人打交道的。

一個人思想再睿智，筆頭功夫再優秀，他如果把自己封閉的圈子里，不喜歡用言語和員工進行溝通與交流，那么可以說他的工作是極其失敗的。

【第4句】：好的文字功底：公司的經理辦公會、全體職工大會等需要人力資源部做紀要，企業文化需要人力資源部撰文論述、講解，更不用說其專業工作本身了。

【第5句】：管理技能：作為對企業各個環節、各個崗位，員工基本情況都十分熟悉和了解的人力資源管理人員，不斷地學習管理技能、自覺地運用到實踐中去，是人力資源總監應具備的素質。

【第6句】：具備一定的業務知識，熟悉業務操作流程： 人力資源部門和企業的經營目標脫節過大。

人力資源部門做的整體規劃不切合企業實際，招聘來的關鍵人才也無法滿足業務的需求。

作為人力資源部門，了解產品需求，熟悉業務流程、學習業務技能，是非常必須的事。

招聘培訓主管的職責：招聘提出直接下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責和任職資格，提交給總經理確認； 確認直接下級提交的用人需求（含崗位職責和任職資格），并提交總經理確認。

B、面試 進行直接下級崗位的初試； 進行直接下級的直接下級崗位復試，并做最后確定； 組織參與面試的人員。

C、不合格員工處理 提出對不合格直接下級的處理建議，提交總經理確認； 確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。

培訓提出對直接下級的培訓計劃，提交總經理確認； 確認直接下級提出的培訓計劃，提交人力資源部。

績效考核主管的職責：

【第1句】：提出直接下級的績效考評原則，提交總經理確認；

【第2句】：根據總經理確認的績效考評原則，與人力資源部經理商討并確定績效考評方法；

【第3句】：對直接下級進行考評，并進行考評溝通

職業培訓感言 100字左右

關于企業員工培訓大篇一：企業員工培訓感言聽了韋老師兩次程培訓，我獲是頗多的。

生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。

由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。

人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。

這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們Xx公司管理的核心是以人為本，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。

首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到Xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。

這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。

有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。

怎樣讓Xx這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題! 我們在工作的過程中應該貫徹堂堂正正為人、兢兢業業做事的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是Xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是Xx公司人集體智慧的結晶。

一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。

如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。

一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信Xx的明天會更好! 篇二：企業員工培訓感言 學習班上，臺領導及各個部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養更好。

臺長的總結講話顯然成為點睛之筆，三個珍惜道出了臺領導對我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。

珍惜機會。

機會是社會給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態度了。

電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會，這是她自身加快發展的需要，也是電視數字化更迭的需要。

那么，我們的現實狀態又如何呢，怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態度。

有人覺得進電視臺干技術沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。

電視行業是充滿激情和興奮的行業，也是年輕人向往的行業，電視工作者涉及知識面廣，學習收獲也會更加豐富，況且這個時期是我們不斷積累的時候。

在眾多優秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機會呢，我也曾彷徨過。

幸運的是，自身現在的狀態加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。

珍惜事業。

這是把事業看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。

理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之間的學習，把這三者結合起來，無不能創造更多的學習機會和先進知識。

電視事業是一個朝氣蓬勃的新興事業，它的鮮明特點是知識更新快，專業涉及面廣。

對于一名初入電視事業大門的新人，必須做好充分準備，把學習當作干一份事業來做，給與事業一個不斷學習的態度。

珍惜責任。

作為一名電視工作者，責任不是形同虛設，而是確確實實的，肩上扛著，心里想著的。

以前曾經覺得做電視很膚淺，在臺里的實習和這次的全面培訓，都讓我重新思考，重新審視電視工作。

電視的影響力巨大且有擴大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。

電視的工作者，正是電視畫面的創造者和傳播者，肩負著歷史和社會的責任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

只有這樣，通過畫面所表達的價值體現才是彌足珍貴的。

踏入電視臺的大門，意味著自己的身份轉變，責任轉變，人生的道路也開始轉折。

當我們欣喜地看見市電視事業駛入快車道，加速發展的時候，一個很好的發展空間和平臺擺在我們面前。

常說，路是自己走出來的。

怎樣在這個高平臺上去發展，走出自己寬廣之路，正是我們要進一步思考的。

我想，用三個珍惜這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實實，一步一個腳印的行動，才是實現目標的真正法寶。

篇三：企業員工培訓感言有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的游戲，卻讓我的生命經歷了新的歷程。

整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。

個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。

要形成優秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是一家人，最讓人感動的總是那 一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。

團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發，才會發現每個人原來可以做得更好。

事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。

二、生命需要激情，態度決定一切。

每個人都應該擁有積極主動的心態，做人、做事都要全力以赴。

生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出紅牌。

另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。

三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩。

光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業給我們的工作機會和展示平臺。

用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。

當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發現自己是那樣的快樂。

要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業、社會。

感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經歷，感恩我的領導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我幫助，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快...... 我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!

企業員工應具備那些素質?企業提高經濟效益的途徑有那些?

這兩個問題很大。

我暫回答前半個吧　　淺談企業員工素質　　企業中，最好的、最優秀的人才是免費的，因為他們創造的價值遠遠大于他們所分配的價值；相反，不合格、不優秀人才的代價是非常昂貴的，因為他們工作不力給公司帶來的損失往往是不可估量的。

　　——首席顧問曾慶學　　在計劃經濟向市場經濟轉型后，各行各業創辦實體如雨后春筍。

市場競爭日益激烈，企業生存發展困難，已成為當今業內人士的共識。

企業要發展離不開“人、財、物”這三個基本要素，而“人”的要素又是擺在第一位的。

企業的競爭，是產品的競爭、科技的競爭，而最終表現為人才的競爭。

這已經成為企業界不爭的事實。

一個企業的成敗興衰主要決定于這個企業擁有的人才的數量和質量，不難看出，企業之間的競爭越來越表現為員工素質的競爭。

只有具備高素質的人，才能有高素質的企業。

誰掌握了人才，誰就掌握了市場競爭的主動權。

在企業運行之中的產、供、銷；人、財、物；國家、企業、員工等問題上面臨許多困難，而企業員工的整體素質的提高顯得更為突出，目前在員工的素質看來大致可以分為以下幾個方面：　　第一種是大約20％的人創造了企業中40％的效益，這些人的文化素質高，對企業忠心耿耿，任勞任怨，起早摸黑，克服重重困難，一心撲在企業把企業當成自己的事業，創造性地忘我勞動，實干精神強，但總體與上層決策人有關。

　　第二種是大約20％的人創造了企業中30％的效益，這些人有某些方面的特殊才能，這些人工作負責能做好本職工作，他們可能沒有人盡其才，或者是沒有認同企業的目標或管理體制等，因此他們的才能沒有完全發揮出來。

　　第三種是大約20％的人創造了企業中20％的效益，他們是有培養和發展潛力的人,只是由于家庭的、社會的、企業的等其他原因，能力沒有爆發出來。

　　第四種是大約30％的人可能只創造了百分之幾的效益，他們無所事事，基本沒有多大貢獻。

　　第五種是不合格的員工在企業中約占10％，他們談不上對企業作貢獻，某些時候甚至還給企業增加了負擔，損公私肥，個人利益為重，得過且過，做一天和尚撞一天鐘，對企業而言，可有可無。

這種人雖然在企業中所占的比例很小，但對企業的負面影響卻不可小視。

　　目前的員工素質水平，客觀上跟不上企業業務不斷發展的需要，企業要持續發展，必須有賴于通過提升員工素質予以解決。

否則，必然會嚴重影響、制約企業整體水平和效益的提高。

我認為，要提高企業員工的整體素質，應從以下幾個方面入手：　　一是要首先提高決策層的素質。

提高員工素質的提高固然重要，但是，更深層和更重要的我覺得在于決策者和經營管理者自身素質的提高。

一個企業就象一個人一樣，同樣有性格，一個企業決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業在公眾中的行為印象。

一只虎帶領一群羊和一只羊帶領一群虎的結果是不一樣的，提高員工素質的前提必須是我們的決策者以及經營管理者首先全面提高自身的素質。

　　二是要引進人才。

要不拘一格引進和使用各類人才，特別是要對在職的高學歷人才，真正做到“以事業留人，以待遇留人，以感情留人”。

對人才企業要為其積極創造實現自我價值和預定的目標的條件，從而使員工自覺將自己的前途與公司的命運緊緊地聯系在一起。

還要善于吸收競爭對手的人力資源和用人之道，為我所用，從而取長補短。

　　三是要培養人才。

不僅企業要成長，個人也要成長。

把每位員工實現自身人生價值的過程，與公司的遠景目標結合在一起，才能凝聚為企業發展源源不絕的強大動力。

投入一定的資金人力進行多方面各層次的培訓。

從一般員工, 部門經理到公司職能部門的管理人員,公司都可按照其工作的性質要求安排科學嚴格的培訓計劃。

這些培訓不僅幫助員工提高工作技能，同時還豐富和完善員工自身的知識結構和個性發展。

使其成為企業出色的管理人才。

　　四是要尊重人才。

在領導人才和被管理的人才之間,領導人才不能片面強調人才的工具性價值和社會價值。

否則,就很難在尊重人的基礎上尊重人才,甚至會把尊重人才與尊重人割裂開來。

應以人為本，公平公正地對待人，體現對人的尊重、理解并極力實現人的全面發展。

每個人，無論是領導還是普通員工，都具有獨立的人格，都有做人的尊嚴和做人應有的權利。

每一個有尊嚴的人都會對自己有嚴格的要求，并且當他們的工作得到肯定與尊重時，他們會盡更大的努力去完成自己應盡的責任。

　　五是要合理使用人才。

企業市場行為的全部過程自始至終都體現著員工參與的主導作用。

在這種思想的主導下，把激發員工的忠心和進取心放在首位，給大家營造出一個快樂舒心的工作環境，進而產生最佳的工作成果，已經成為企業長遠競爭并取得優勢的首要因素。

　　六是要優勝劣汰。

企業在激烈的競爭之中求生存、求發展，而個別的人就背道而馳，思想跟不上，小事不愿干，大事干不了，既無工作能力，又不努力學習和工作。

企業應該采取相應的措施喚醒他們，不能總讓他們素質差不合格，可以對他們采取崗位培訓和內部換崗位的辦法，使之達到雙贏的目的。

對不可救藥者可考慮應按優勝劣汰的機制進行淘汰。

　　企業應把引進人才，培養人才和淘汰不合格人員，作為一項長期的工作，把人力資源的優勝劣汰形成企業的制度，堅持執行，企業才有生機和活力。

擁有一定的優秀人才，同時根據單位實際出發，發現人才，培養可靠人才，充分合理使用人才，使用人才把分配與貢獻掛鉤，才能充分調動廣大職工的工作積極性。

員工綜合素質提高了，心往一處想，勁往一處使，萬眾一心，克服困難，只有這樣，企業才能在市場激烈競爭中，永遠立于不敗之地。

　　企業是以生產經營為中心的經濟活動組織，要謀求利潤來保障其生存和發展。

企業在經濟活動中要以商品生產或流通來實現利潤，就需要包括場地、機器、設備、原材料等的生產資料和人來進行。

而企業的生產經營任務要人去完成，機器設備要人去管理，企業的規章制度要人去貫徹執行，因而，在企業的各生產要素中，人是最重要的。

　　在企業員工中，人與人之間存在著差異，每個人的工作態度，技術業務水平都不盡相同，在企業的生產經營中起的效果也會不同。

老舊設備遇到責任心強，技術水平高的人去管理操作，一絲不茍精心維護，可以使差設備無故障的運行，并發揮作用出好產品；而先進的新設備如遇到工作馬虎、技術差的人去管理，也會誤操作，出殘次品。

　　在企業之間特別是公共服務行業之間，員工的表現差異對企業影響尤為直觀。

當進到一家商業企業，見到員工著裝整潔，熱情問候，用語文明禮貌，服務周到備至，給人賓至如歸的感覺，自會給工作的員工投以贊許的眼光，而企業的銷售必然興旺。

反之，若在餐館食品鋪見到員工衣著邋遢，缺乏衛生習慣；商店中的服務員，聚集吹牛，對你愛理不理，或豎眉白眼，甚至出言刺耳，頓會給你惡心煩惱感覺，情感另走他家，詛咒其倒閉關門。

　　由此可見，企業有好的員工隊伍可以給企業減低生產成本，生產好的產品，帶來好的聲譽，贏得好的效益；差的員工隊伍，使企業在市場激烈的競爭中窮途末路，四面楚歌。

　　目前，在想當部分企業內部，人員素質參差不齊，文化程度高低懸殊。

研究生與小學文化程序的人并存，高級職稱的人與無各稱的人并存，高級技工與學工并存。

在思想品德修養方面也有較大差異：有熱情待人的優質服務明星，有先進生產者，勞動模范，有見義勇為者，但也有違法亂紀，甚至沾染上黃賭毒的人存在。

對這種參差不齊的普遍現象，條件好的企業有專門的培訓基地，將差的員工和新進入的員工送到培訓基地去進行系統的培訓，包括技術業務，廠規廠矩，職業禮儀道德等，培訓合格后丙上崗。

而多數企業則不具備這些條件，只是對新進人員進行簡易的入廠教育，然后就上崗跟班工作，以老帶新、邊干邊學。

另外對于原有素質較低的人員也不進行培訓提高，將就使用，導致這些企業技術業務力量薄弱，產品質量低劣、服務質量差，企業形象及其糟糕。

　　員工素質不高的問題成了企業亟待解決的問題。

任何一家企業都想擁有一支高素質的員工隊伍，但受當前的體制局限，企業不可能將低素質的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才，只能在現有的制度和條件下盡量改善這種狀態。

另外，在如何提高員工隊伍素質這個問題上，有些企業還存在一些認識上的誤區：一種認識是只有引進高文化、高檔次的人才才能提高隊伍素質，才能提高企業效益，殊不知少數高文化人員并改變不了企業的整體結構，而大量引進高層次人員卻又是對人才的浪費，同時還會使企業成本大增。

第二種認識是認為企業老職工年齡大，文化程度低，現狀難以改變，只能任其自然。

這是靜止的看待低文化層次的員工，不重視培養提高的作用，看不到人的可塑性。

其實，人向來是活到老學到老，年齡再大都會學到很多新知識新本領的，只要企業重視對其進行再培訓、再教育，這些員工都會由低層次逐步向高層次靠攏。

第三種認識是，只要員工中平均文化達到一定水平，就沒問題了，沒有看到員工的水平也是動態變化的。

低水平的員工需要文化的提高，而高水平的員工則需要知識的更新。

企業里大量的老工程技術人員、老職工是企業的寶貴財富，但在社會發展日新月異，專業分工越來越細，新知識新信息層出不窮的今天。

第四種認識是只要員工文化技術高就是素質高，忽視了思想品德是一個人素質的重要部分。

員工素質高，不僅僅是要求有高文化高技術，而且還要求有好的思想道德。

企業中有才無德，違法亂紀，出賣企業利益，智能犯罪等案例不乏存在，思想品德差的職工往往給企業的文明建設帶來致命的破壞。

　　企業應該有一支高素質的員工隊伍來為企業的發展目標奮斗，好素質的員工標準應該具備以下幾方面的要求：　　

【第1句】：有文化。

有一定的文化基礎，具備適應崗位工作的能力，善于接收新知識、新事物。

【第2句】：勤學習。

好學上進，積極學習掌握與工作有關的政策法規、專業技術及業務知識，積極參加培訓，自費學習進行知識更新。

【第3句】：精業務。

技術業務熟練，能處理好專業技術上的各種問題，產品質量、工作質量信得過。

【第4句】：職責強。

對工作認真負責，作風嚴謹，責任心強，能努力克服困難，盡職盡責完成好本職工作。

【第5句】：品德好。

有較好的思想品德，具有良好的社會公德，遵守職業道德，具有家庭美德，言行文明禮貌。

【第6句】：遵章紀。

有法律法規意識，不違紀違法，認真按企業規章和各種制度辦事，行為規范，不出任何質量安全事故。

【第7句】：樂助人。

有協作精神，能互相幫助樂于助人，為人熱情，做到優質服務。

【第8句】：團隊心。

集體主義精神強，集體榮譽感強，能積極為企業建設獻計獻策，為企業的榮譽和發展努力工作。

　　面對企業員工素質現狀與要求之間的差距，企業需要及時采取措施以改變隊伍現狀，特別要做好以下幾方面的工作：　　

【第1句】：抓緊專業技術和文化知識的培訓，以提高業務水平，適應生產經營競爭發展的需要。

針對性的辦專業技術培訓班，采取缺什么補什么的方式，訓練提高專業技術較差的員工的技能水平。

　　選送人員到大專院校進行專業進修培訓，以使某些專門人才得以提高，掌握有競爭力的前沿學科知識。

　　鼓勵員工參加函授教育。

特別是系統行業內的中專函授教育或大專、大學本科函授教育，以提高員工的文化水平。

　　開展技術知識競賽、崗位練兵。

通過競賽，促使員工爭當崗位能手、業務尖子，以提高技術業務水平。

　　建立培訓基地。

對新進企業人員先進行專業技能和管理的培訓，培訓做到正規、規范，人員經考試合格后才能上崗工作。

對于原在崗不勝任工作的人員也要分批送培訓基地進行規范培訓，以使其達到上崗要求，否則就下崗淘汰。

　　在員工的培訓上要學習國外先進企業的經驗和方法，舍得投資，花大本錢，培訓提高了員工的水平，給企業帶來的是無法估量的增益。

同時要勉勵職工樹立勤于學習的風氣，唯有通過學習才能提高、充實自身，才能免于淘汰。

【第2句】：抓緊思想政治道德教育，重視企業育人。

　　一個人從小到大，會接受到四種教育：一是家庭教育，二是學校教育；三是企業教育；四是社會教育。

人從小最初接受的是家庭啟蒙教育，倫理道德教育，為人處事教育，建立看世界的觀念雛形。

少年青年時期到學校接受文化知識教育，思想品德教育，身體素質訓練，做到德智體全面發展。

參加工作后，在企業里要接受廠規廠矩教育，專業技能訓練，職業責任、職業道德、職業紀律、職業技能等教育。

而在八小時以外接受的影視文化，三朋四友談天說地經歷感想，社會上所見所聞，各種事例的影響則是社會教育。

而社會事物良莠魷龍混雜，是形形色色的大染缸，對一個人思想影響很大。

思想道德素質從教育培訓中來，家庭、學校、企業是培養好思想的重要場所，特別是參加工作后，更要由企業培育。

企業員工要有好的思想道德素質，做到遵章守紀，遵守職業道德，熱情優質服務，摒棄不良風氣和歪門邪道，這就需要企業對員工不僅進行技術業務培訓，還要非常重視思想道德及情操教育。

企業不僅使用人，還要培育人，要對員工進行法制教育，四職教育，進行“公民道德建設綱要”學習教育，使職工能自覺的做到有社會公德，職業道德，家庭美德，不出現有違紀違法和影響企業聲譽的事情。

要以先進的榜樣作典范激勵職工樹立高尚情操，優良品德。

同時對思想品德較差的職工要特別注意做好轉化工作。

注重幫教，促使其轉變進步，建立防御體系，遠離社會上不三不四的人員，防止壞思想發作泛濫，成為害群之馬。

企業用人、管人、還必須承擔好育人的職責。

【第3句】：注重員工知識更新。

　　員工在企業里工作的時間短的幾年，長的二、三十年以上。

工齡長的職工，經驗豐富，但原本的知識更陳舊。

現在世界已進入知識經濟時代，高科技知識給企業帶來的效益按過去的方法是無法計算估量的。

知識信息更新的速度越來越快，據有關資料介紹，一項新知識、技術產品，其新穎的壽命最多5年，就將被更新的知識、技術產品所淘汰。

現在電腦進入辦公室，進入家庭，微電腦芯片在各種機器電氣設備中普遍使用。

聯合國教科文組織提出不懂電腦的為文盲，按此標準衡量，大多數老職工都成了現代的新文盲。

時代和知識前進的快步伐，令企業老員工應接不暇，帶來了知識的危機，新技術缺乏的危機。

而企業要發展，就必須使員工不斷有接收新知識新技術的機會，及時進行知識更新。

這就需要企業舉辦各類學習班、培訓班、專業講座。

請有關專家教授講科技發展、經濟發展形勢、行業發展動態、前沿技術等等，讓企業員工及時掌握相關的新知識，新技術，新方法，同時要鼓勵員工不斷主動自費學習，不斷給大腦充電，以適應發展的新形勢。

【第4句】：培育積極的團隊精神。

　　企業是職工之家、職工之家要有對員工的凝聚力，以使全體員工能主動積極為企業目標而奮發努力。

企業要培育出具有本企業特色的文化精神，以激勵職工，并能把企業經營得興旺火紅，有知名度，效益高。

同時關心員工，尊重員工，讓員工在此工作有榮譽感、自豪感。

這樣，員工就會以企業為家，為企業著想，與企業同甘共苦。

還要經常開展集體活動，各種小組活動，合理化建議活動，文化活動等，以努力培育員工的集體主義精神。

愛企如家的精神。

團結就是力量，企業有了這種強烈的團隊精神，就會戰無不勝。

　　事物總是在發展變化，企業員工隊伍狀況也是會不斷發展變化的。

對企業員工隊伍素質的現狀，企業需要進行認真分析，掌握員工隊伍的結構、文化、年齡、業務、責任心、思想品德狀況等，從群體到個體，分別找出存在的差距和問題，下功夫在教育培訓上投放人才財力物力。

通過規范的訓練來提高員工的綜合素質，高素質的員工隊伍卓有成效的工作給企業注入旺盛的生命力，企業將會興旺發達，無往而不勝。

　　還有其他的可參考，如：