高級(jí)培訓(xùn)感言標(biāo)題
高中教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)的題目有哪些
下文是一篇高中老師寒假培訓(xùn)心得,文章主要講述了四方面的內(nèi)容,具體內(nèi)容請(qǐng)查看全文。
今天下午我們?nèi)w高中老師在五樓會(huì)議室聽(tīng)了李振村老師和高金英老師的視頻講座,我感到收獲頗豐,經(jīng)過(guò)討論后,我代表我們第九桌的老師進(jìn)行了心得演講。
我們組把發(fā)言的題目定為《動(dòng)則智,靜則慧,智慧圓通》 聽(tīng)了兩位專(zhuān)家的講座,我們組認(rèn)為: 1 人生要有精美的規(guī)劃,要腳踏實(shí)地但不要原地踏步 去年剛到求實(shí)時(shí),蒲校長(zhǎng)給我們新老師培訓(xùn)是說(shuō)到他在求實(shí)的經(jīng)歷,經(jīng)過(guò)自己主動(dòng)找張校長(zhǎng)毛遂自薦后順利進(jìn)入求實(shí),一開(kāi)始帶兩個(gè)班的語(yǔ)文課,接著不僅帶兩個(gè)班的語(yǔ)文課,而且申請(qǐng)當(dāng)一個(gè)班的班主任,又接著再次申請(qǐng)當(dāng)段長(zhǎng),帶班主任,帶兩個(gè)班的語(yǔ)文課,如今,他坐在我們高中部校長(zhǎng)的位置上帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
這一步步的變化來(lái)源于什么?正是因?yàn)樗且粋€(gè)有自己人生精美規(guī)劃的人,他在為自己的每一步規(guī)劃而努力地奮斗者,腳踏實(shí)地的拼搏著! 所以,大到自己的人生,小到我們每天上的每一節(jié)課,我們都需要精美的規(guī)劃! 2 在為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃而不斷努力時(shí),我們需要與時(shí)俱進(jìn),不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備,與時(shí)代合拍! 如今是知識(shí)爆炸的轉(zhuǎn)型時(shí)代,我們的學(xué)生有了更多的接受知識(shí)的途徑,如何凸顯我們老師的優(yōu)勢(shì),那就需要我們通過(guò)讀書(shū),通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí),不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,如今絕不是備好一節(jié)課就教幾十年的時(shí)代了,我們甚至要根據(jù)所教班級(jí)學(xué)生的不同特點(diǎn)而做到同課異構(gòu)!為了不和當(dāng)今的孩子們有代溝,我們必修知道他們喜歡什么,追求什么,需要什么,并能為他們做好精神的引導(dǎo)! 3 但理想和現(xiàn)實(shí)有沖突時(shí),我們必修調(diào)整心態(tài),理智應(yīng)對(duì)! 理想是豐滿(mǎn)的,現(xiàn)實(shí)是骨感的!二者總是會(huì)或多或少的發(fā)生一些沖突。
我們總希望一切都是美好的,可是一切都如人愿的事情會(huì)總是發(fā)生嗎?當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦胁豁樞臅r(shí),當(dāng)我們?cè)谏钪胁蝗缫鈺r(shí),我們都應(yīng)該向高老師說(shuō)的那樣,換種角度去思考問(wèn)題,也許破壞你心情的事情就變成好的事情了!比如,我們?cè)谧睦蠋焸兌加凶约邯?dú)到的解決問(wèn)題學(xué)生的藝術(shù)方法!面對(duì)各種各樣的學(xué)生時(shí),我們一定要有理智應(yīng)對(duì)的智慧! 4 靜能生慧,靜能養(yǎng)心!我們要甘于做寂寞的求知人! 如今的社會(huì)是個(gè)浮躁的社會(huì),但我們卻不要做浮躁的人!由于我們的職業(yè)所限制,我們必修得是能靜下心來(lái)提升自我的人,我們要讓自己深水靜流,因?yàn)轳R車(chē)越空,噪音越大!靜能生慧,靜能養(yǎng)心!我們要甘于做寂寞的求知人! 動(dòng)則智,靜則慧,智慧圓通時(shí)必是出入自如時(shí)!
培訓(xùn)后感想怎么寫(xiě)
2022年銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。
我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機(jī)會(huì)。
在這兩次拓展訓(xùn)練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。
我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
【第1句】:銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。
當(dāng)我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認(rèn)識(shí),才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。
這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
【第2句】:加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。
我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書(shū)本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶(hù),我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間,與他交談。
從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí),下次我可以用在與他相類(lèi)似的客戶(hù)身上,日積月累,我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù),我們多了一樣至勝的利器。
我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝?/p>
教師實(shí)習(xí)心得用什么標(biāo)題好。
寫(xiě)你這3天對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和了解,保險(xiǎn)給人們帶來(lái)什么樣的生活。
學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化感想與收獲
這學(xué)期上了選修課—高級(jí)辦公自動(dòng)化,感覺(jué)自己收獲很多,以前對(duì)電腦知識(shí)真的是一竅不通,大一只是學(xué)了點(diǎn)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),感覺(jué)自己在電腦方面簡(jiǎn)直就是個(gè)腦盲,只是會(huì)一點(diǎn)大家都會(huì)的聊天,看視屏,感覺(jué)自己真的需要多學(xué)點(diǎn)計(jì)算機(jī)方面的知識(shí),加之自己學(xué)的專(zhuān)業(yè)又是與計(jì)算機(jī)有關(guān)的,所以才選修了這門(mén)課,經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)真的是受益匪淺呀
21世紀(jì)是一個(gè)開(kāi)放的,先進(jìn)的,科技化的時(shí)代,隨著時(shí)代發(fā)展的進(jìn)程,人們的學(xué)習(xí)與生活越來(lái)越離不開(kāi)電腦。
人們可以利用電腦去發(fā)展自己、鍛煉自己,作為大學(xué)生的我們更應(yīng)該掌握更多電腦知識(shí),高級(jí)辦公自動(dòng)化是指采用現(xiàn)代化辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù),全面或部分代替辦公人員的業(yè)務(wù)活動(dòng),使其高效地協(xié)同工作,優(yōu)質(zhì)高效地處理辦公信息和辦公事務(wù)。
學(xué)習(xí)了高級(jí)辦公自動(dòng)化后,我知道了一關(guān)于電腦辦公的基礎(chǔ)知識(shí)例如Windows基礎(chǔ)操作、Word表格與圖形應(yīng)用、Excel電子表格軟件、制作PowerPoint 幻燈片、word中我學(xué)習(xí)了(1)目錄制作(2)郵件合并(3)比較合并文檔(4)文檔修訂操作(5)宏的使用( 6)并排比較文檔(7)節(jié)符的使用(8)表格中的計(jì)算( 9)表格與文本的相互轉(zhuǎn)換,Excel中我學(xué)習(xí)了Excel數(shù)組的應(yīng)用、單變量求解、單雙模擬運(yùn)算等,通過(guò)學(xué)習(xí)我高級(jí)辦公自動(dòng)化有了一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),同時(shí)讓我知道應(yīng)該如何更好的利用電腦來(lái)學(xué)習(xí),而不是做一些無(wú)意義的事,電腦是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)工具,我們只有掌握了使用它的技巧,才能用它來(lái)最大程度的幫助我們。
信息社會(huì)的到來(lái),是我們認(rèn)識(shí)到電腦的作用之大,21對(duì)人才要求的第一點(diǎn)就是會(huì)使用電腦,我們身處21世紀(jì)就應(yīng)該提高自己的計(jì)算機(jī)水平,讓自己在競(jìng)爭(zhēng)極大地社會(huì)不至于沒(méi)有出路。
雖然僅僅只學(xué)了一點(diǎn)皮毛,但仍然感覺(jué)自己收獲了很多,對(duì)自己的學(xué)習(xí)有很大的幫助,對(duì)自己以后的道路也有很大的幫助,它為我們提供了很多捷徑,所以在以后的學(xué)習(xí)中我要不斷豐富自己在電腦方面的素養(yǎng),做新時(shí)代的新新人。
如何在工作中展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)感想
首先,我們要在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范,而且還要處事機(jī)智,能夠隨機(jī)應(yīng)變,機(jī)械地重復(fù)淺顯的服務(wù)流程往往在不知不覺(jué)中導(dǎo)致客戶(hù)的流失。
要細(xì)心的記住來(lái)我行辦業(yè)務(wù)的高端客戶(hù)和老客戶(hù)的名字,這等于給予了客戶(hù)一個(gè)巧妙而又有效的贊美,要做好潛質(zhì)客戶(hù)的識(shí)別。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)。
從細(xì)節(jié)和小事培養(yǎng)自身的洞察和控制能力,尋找每一位客戶(hù)與其他客戶(hù)不同的細(xì)節(jié),盡量為每一位客戶(hù)提供差別化的服務(wù),往往溫馨的人性化服務(wù)就是體現(xiàn)在服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。
處事機(jī)智巧妙,從容自信,真正做到了超越平凡,追求卓越。
這就要求我們要有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和歸屬感,要通過(guò)自身的服務(wù)感染每一位臨柜的柜員,激發(fā)團(tuán)隊(duì)良好的服務(wù)氛圍。
另外要善于解決突發(fā)事件或客戶(hù)糾紛,對(duì)客戶(hù)問(wèn)題的有效處理將更能增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
其次,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須深刻領(lǐng)會(huì)服務(wù)的內(nèi)涵。
服務(wù)既是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),更是對(duì)客戶(hù)的一種感情和態(tài)度。
貫徹“以客戶(hù)為中心”服務(wù)理念,關(guān)鍵是要培養(yǎng)對(duì)客戶(hù)的感情問(wèn)題,積極營(yíng)造滿(mǎn)足客戶(hù)需求,保證客戶(hù)滿(mǎn)意的文化氛圍。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會(huì)。
時(shí)時(shí)處處都把客戶(hù)的愿望、需求、權(quán)益放在心上的員工,溫馨的話(huà)語(yǔ)就會(huì)從內(nèi)心自然流露,心相通話(huà)相投,服務(wù)工作就沒(méi)有做不好的。
最后,服務(wù)需要注重細(xì)節(jié)。
一位管理學(xué)大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng),就是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。
”細(xì)節(jié)影響品質(zhì),細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位,細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銀行之間產(chǎn)品或服務(wù)在大的方面差別不大,差別往往在細(xì)節(jié)里,成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。
一個(gè)真心實(shí)意地在細(xì)節(jié)上下功夫的銀行,其產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)也一定非常優(yōu)秀。
的確,細(xì)節(jié)就是我們服務(wù)的細(xì)枝末節(jié),就是我們服務(wù)過(guò)程之中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
而一個(gè)完美的令客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)過(guò)程就是由這樣的一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成的,任何一個(gè)細(xì)節(jié)出了問(wèn)題都會(huì)使服務(wù)出現(xiàn)瑕疵從而造成客戶(hù)的不滿(mǎn)意。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步了解了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的深刻含義,我會(huì)把這次學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,爭(zhēng)做“優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明”窗口,盡心盡力接待每一位客戶(hù),盡職盡責(zé)辦理好每一筆業(yè)務(wù)。