導醫的工作感想怎么寫啊

圍繞服務寫

先談對導醫工作的認識，再談工作中遇到的人和事及引發你的感悟，還可寫一下自己的進步及收獲，最后就是打算就可以了。

員工大會，新員工自我介紹3分鐘

各位領導和同事：我叫XXX，來自XX城市。

先就職于商場招商部門。

我來到商場雖然只有不到一個月的時間，但在這短短的20多天里，卻讓我感到商場領導對工作的精益求精，對員工的無微不至，讓我感到加入本商場工作是幸運的。

能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。

作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗，但剛進入公司以前也沒有涉及過招商工作，難免還是有點壓力。

為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境，有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平。

這段時間我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的。

在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環境，全情地投入了工作。

為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務。

作為新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自己優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。

除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發展。

在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。

我認為公司的發展目標是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有能力把握機遇，與商場一起迎接挑戰一起發展進步。

我的發言完了，謝謝大家。

醫美微整形護士工作總結

深入探討清水源投資如何服務好客戶在同質化的競爭下，企業如何才能更好的服務客戶

以清水源投資為例，小編將講述一下在如此激烈的競爭下，關于怎么樣服務客戶企業是如何做的

經小編對清水源投資的采訪，了解到清水源投資主要注重以下兩點：一、靠細節，你比別人做得更好、更到位；二、是靠服務，靠人性化、系統而全面的服務。

通過清水源投資工作人員介紹，小編總結了關于企業更好的服務客戶的要素：首先企業需要構建服務體系，很多企業在服務方面，往往口號喊的震天響，但實際上是“雷聲大，雨點小”。

在一些購物場所，我們還經常可以看到墻上的“顧客至上”、“”、“視顧客為親人”等等口號，但再看一看營業人員那冷若冰霜而沒有一絲笑意的臉，我們就感覺那種服務意識或水平，有所欠缺。

因此，企業必須通過真正地實施服務策略，來提高客戶的滿意度，借此獲得長期的發展。

一、提升服務，首先要構建服務體系。

借鑒清水源投資的做法就是要給服務部門以“名分”，清水源投資的管理人員告訴小編現在企業不能再像以前那樣提及服務“羞羞答答”，說起服務一套一套的，但做起來，卻又大打折扣。

服務體系的建立，需要自上而下的重視。

此外，還要給服務部門以合適的位置，應該把它提到與市場、銷售、行政等部門相平等的地位，讓大家都來關注服務。

同時還要有部門職責以及具體崗位職責等等，要抽調認真、負責、細致、謹慎等適合從事服務工作的人員，并制

醫院導診具體是干什么工作的

每個導醫的工作都不一樣，說掛號，帶領病人去診室做檢查交款取藥等等是一般私人醫院都主張一患者一 陪同么，就是怕患者看完病不交錢不開藥跑了，導診跟著把錢拿到，就這個意思。

要不就是為患者指引路，做什么檢查在什么位置。

具體什么工作還得看你工作的醫院怎么安排

今天面試行政前臺，人事的人問了我一個問題，大家覺得要是你們會怎么回答

第一個問題：1，我會先看看現在的時間，如果還來的急，我會加緊時間催送飯的讓他們同事現在送過來； 2，如果時間來不及了，我會考慮還有沒有另一家送外賣的并離的較近的，并點能最快做好的，送五份，送過來之后我會兩種飯各拿五份到會議室，讓大家選自己選，并說，如果不夠外面還有；3，如果最近的外賣也趕不來，我會搜集公司員工的所有吃的，并考慮兩位平時比較親近比較平易近人的開會領導，把他們叫出來，告訴他們具體情況，并告訴他們我已為他們準備好吃的了

第二個問題：肯定是先定下來，并和店家說明公司的這一情況，我們希望與他們家長期合作，并請他幫幫忙在同行里打聽一下，最快的時間找到有賣另外三種辦公用品的店。

公司那邊我會先讓他們先用著那七種，另外幾種正在置辦

學習《護理禮儀》的心得體會

前臺人員是門診面，也往往是門診內外就診、訪客首先接觸的，所以前員在儀容及禮貌方面不斷的檢點及警惕，其一舉一動代表了機構的形象及聲譽。

更由于前臺人員是長處備受注目的環境之中，顧客往往可以從前臺人員的接待及相應的工作情況看出門診的管理水平。

【第1句】：迎接： 看到顧客邁上臺階準備進門時，要迅速走出導醫臺，主動開門迎接，面帶微笑、行鞠躬禮，以手勢示意顧客走到吧臺前，要體現出熱情和真誠。

【第2句】：詢問： （1）、初診：為有效的分診而詢問，如“您好

您是第一次來嗎

請問您的牙齒怎么了

麻煩您先建一個病歷或掛個號好嗎

”或“您好

您預約了嗎

或您的預約卡帶了嗎

”詢問時要站立、面帶微笑，目光注視著對方。

并囑咐顧客：“您先稍坐一會，我馬上為您安排

” （2）、復診：復診患者先取病歷，同時要有幾句簡單的交流，如您的牙齒現在感覺怎樣

因為是復診患者，根據其情緒和狀態，可適當的寒暄或贊美幾句，如今天不是太忙啊

吃過XX飯了嗎

您今天的氣色很好

或您穿的衣服很好看，請問在哪買的等等。

【第3句】：分診\\\/候診： （1）、初診分診：按顧客主訴要求，依據分診制度，結合實際工作和醫生的專長進行分診，并做好相應的記錄； （2）、復診安排：要攜帶病歷，引領顧客進入治療區，妥善安置后要及時做好相應的記錄； （3）、候診安置：如果不能及時安排分診，應將顧客的等候妥善安置，及時倒水，遞上水果、拿報紙、書刊，開電視等，并將需等候的大概時間給顧客交待一下，讓其心中有數，如果初診顧客等候超過3分鐘，應主動進行安慰，盡早安排；對于比較熟悉的復診顧客，可根據其情緒和狀態，適度的寒暄或贊美幾句，也可找話題聊天等等。

【第4句】：通知醫生： 在安置好顧客后，引領顧客前要事先通知接診醫生，不至于盲目引領而出現尷尬的場面，讓醫生做好接診前準備工作，尤其是一些重要信息的告知，如特殊要求、交通工具、身份地位等，為醫生的接診提供參考。

【第5句】：陪同引領： 手拿著病歷，應站在顧客左前方的

【第2句】：3步處，配合手勢請顧客跟隨其后，自己走在前左側，讓客人走在中央，并說：“您好

請給我到治療室，讓醫生幫您檢查一下”，行走時與顧客的步伐保持一致，并適當的介紹醫生。

若遇拐彎或有樓梯臺階的地方應使用手勢，并提醒顧客“這邊走”或“注意樓梯”等。

注意細節：找準時機要適度的包裝一下醫生，可以增加患者對醫生的信任度，有利于醫生接診；如“這是x醫生，經驗很豐富，剛從xxx學習回來，最擅長xxx治療了，讓他幫您看一下……”。

【第6句】：轉交： 將顧客及其病歷轉交給醫生，并再次介紹接診醫生：“這是x醫生，讓他先幫您檢查一下

”或適當的叮囑醫生：“這是咱們的xxx顧客，或xx先生\\\/女士，是慕名而來的，您一定要特殊安排好

”

【第7句】：收銀： 顧客繳費時，我們一定要面帶微笑，對于費用零頭要求減免的患者，我們不能滿足其要求時，要給出一個合理的解釋，并注意說話的方式、方法，以防顧客“丟面子”；如果備有牙刷、牙膏等小禮物，可以贈送一個，給顧客臺階下，讓其有種心理上的平衡感。

【第8句】：送客： 顧客繳費后準備離開時，要給與其道別：“您慢走

”然后幫其開門，并目送顧客離開。

若條件允許的情況下，一定要主動詢問每一位即將離開的顧客：“看完了，感覺怎樣

有什么意見和建議懇請您指出

”