汽車首保感言
5000公里了,也去首保了,來(lái)說(shuō)說(shuō)銳界的用車感言
今年3月底的時(shí)候才提明節(jié)回了一趟媳婦老家,節(jié)的時(shí)候又帶著全家人自駕了一圈,一看里程數(shù)基本上也就到首保的期限了,今天也去店里面把首保給做了。
雖然平時(shí)沒(méi)多少時(shí)間玩論壇,提車作業(yè)都還沒(méi)交,但這都首保了還是該做個(gè)總結(jié)不是。
選車的過(guò)程還是不怎么復(fù)雜的,本來(lái)還打算買漢蘭達(dá)的,但是一來(lái)當(dāng)時(shí)還要加價(jià),二來(lái)配置不高,三來(lái)那個(gè)
【第2句】:0T的發(fā)動(dòng)機(jī)試駕感受不如銳界,還要吃95號(hào)的精糧。
這個(gè)價(jià)位又不是只有漢蘭達(dá)可以選擇,銳界這車也相當(dāng)不錯(cuò),
【第2句】:0T的指導(dǎo)價(jià)和漢蘭達(dá)相差不大,但是銳界優(yōu)惠比較合適,然后配置也比漢蘭達(dá)更豐富,動(dòng)力感受也更直接,所以最后就選擇了這輛銳界了。
大致說(shuō)說(shuō)我這5000公里的用車感受:
【第1句】:
【第2句】:0T發(fā)動(dòng)機(jī)不能算同級(jí)別最強(qiáng)的,最強(qiáng)的應(yīng)該是吉普大指揮官的
【第2句】:0T,不過(guò)銳界這
【第2句】:0T也算正常水平,和8AT的匹配還算不錯(cuò),再加上福特的調(diào)教能力優(yōu)秀,推動(dòng)銳界也算是很不錯(cuò)的動(dòng)力總成了。
車子轉(zhuǎn)速一般都控制在2000轉(zhuǎn)以下,深踩一點(diǎn)大概會(huì)到2500。
現(xiàn)在油耗不到10個(gè),總的來(lái)說(shuō)可以接受,比預(yù)期好。
可能是我開(kāi)高速比較多吧。
【第2句】:駕駛感受漢蘭達(dá)真實(shí)沒(méi)辦法跟銳界較量,如果要選空間或許可以考慮漢蘭達(dá),但是如果對(duì)動(dòng)力駕駛有比較高要求的人還真是銳界更適合。
雖然日常感受來(lái)說(shuō)銳界的懸掛稍硬一點(diǎn)點(diǎn),這一點(diǎn)過(guò)彎能感覺(jué)出來(lái),但也就是頭段如此,越壓縮到后段減震就越舒服,過(guò)減速帶的時(shí)候如果速度快,甚至感覺(jué)比日系車還舒服。
而且車內(nèi)很安靜,值得表?yè)P(yáng)。
【第3句】:車?yán)锖芏嗫酒岬谋砻妫曈X(jué)效果不錯(cuò),就是稍微有點(diǎn)容易沾指紋,我打算找個(gè)時(shí)候去貼點(diǎn)什么。
【第4句】:配置沒(méi)的說(shuō),絕對(duì)夠用了,開(kāi)關(guān)尾門是電動(dòng)的,座椅也是電動(dòng)的,車內(nèi)還有一個(gè)
【第12句】:8英寸的大屏幕,還可以語(yǔ)音控制。
另外還有自適應(yīng)巡航和車道保持系統(tǒng)。
【第5句】:安全性沒(méi)辦法評(píng)價(jià),但是不管是銳界還是整個(gè)福特車系,安全性方面都還是不錯(cuò)。
一個(gè)緊湊級(jí)的福克斯在中保研都能拿到不錯(cuò)的成績(jī),更何況是檔次更高的車型。
兇悍的前臉,性能也能匹配得上遠(yuǎn)近光都是LED的光源,亮度當(dāng)然不是問(wèn)題了,也不會(huì)像鹵素?zé)裟菢狱S黃的沒(méi)有檔次感。
大燈總體還是很滿意的,照射范圍和穿透力都不錯(cuò)。
輪轂的造型也好看,而且大小也很適合車身尺寸通過(guò)性沒(méi)得說(shuō),城市中夠用了。
ST Line車標(biāo)車內(nèi)空間寬敞,座椅也舒服方向盤皮質(zhì)比較細(xì)膩,握感是比較舒服的那一種,不過(guò)我倒是希望能夠用粗一點(diǎn)的皮質(zhì),這樣感覺(jué)更有激情,鑰匙打個(gè)孔就更好了。
撥片換擋,怎么看怎么都是運(yùn)動(dòng)范,D檔和S檔都可以手動(dòng)換擋,但我開(kāi)車一向比較溫柔。
中控,
【第12句】:8英寸的觸摸屏,畫(huà)質(zhì)不錯(cuò)甚至停車的時(shí)候還可以看看愛(ài)奇藝視頻旋鈕換擋。
電子手剎,很方便,起步的時(shí)候都無(wú)需刻意去松開(kāi)它。
儲(chǔ)物格一般就是放點(diǎn)隨手的東西。
我個(gè)人喜歡把東西放在車中間的儲(chǔ)物格,因?yàn)楦瘪{駛位置也能拿得到,方便。
最近天開(kāi)始熱了,空調(diào)離不開(kāi)啊后排也有獨(dú)立的空調(diào)系統(tǒng)車頂?shù)母鞣N開(kāi)關(guān)按鍵~ 最后分享點(diǎn)隨手拍的圖咯。
信用卡發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿
信用卡營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流 第一篇:銀行信用卡營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)材料第二篇:信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流第三篇:信用 卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流第四篇:銀行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流第五篇:營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)更多相 關(guān)范文 正文第一篇:銀行信用卡營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)材料 1 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷以快制勝 ——邯鄲分行武安支行卓越龍卡發(fā)卡經(jīng)驗(yàn)材料 信用卡一直是邯鄲分行武安支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的主打產(chǎn)品。
該支行繼2014 年取得財(cái)政公務(wù) 卡全省發(fā)卡量第一名的好成績(jī)之后,今年又聯(lián)合新金鋼鐵有限公司推出了新金卓越龍卡,在 短短一周時(shí)間里進(jìn)件量超過(guò)四千張。
截至9 月25 日,共計(jì)發(fā)卡4987 張,占該公司職工總數(shù) 的80%,發(fā)卡量和成功率均在全國(guó)建行系統(tǒng)名列前茅。
在卓越龍卡營(yíng)銷過(guò)程中,該行始終堅(jiān) 持“一把手負(fù)責(zé)制”,公私聯(lián)動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng),上下聯(lián)動(dòng),捕捉信息,搶占先機(jī),充分調(diào)動(dòng)各 渠道資源,以快制勝,最終實(shí)現(xiàn)成功發(fā)卡。
公私聯(lián)動(dòng)高層營(yíng)銷 新金鋼鐵有限公司是武安市一家中型鋼鐵企業(yè),注冊(cè)資金
【第1句】:86 億元,員工6300 余人。
同武 安支行一直保持著良好的信貸合作關(guān)系。
2014 年初,該行就把同新金鋼鐵公司聯(lián)合辦理卓 越龍卡發(fā)卡列為今年一項(xiàng)主要工作來(lái)抓。
當(dāng)時(shí),當(dāng)?shù)剞r(nóng)行也正在加緊與該企業(yè)洽談共同辦理聯(lián)名卡的事項(xiàng)。
在得知這個(gè)消息后,該支 行行長(zhǎng)杜永斌同志親自帶領(lǐng)公、私業(yè)務(wù)條線相關(guān)人員,多次上門同新金鋼鐵有限公司高層接 觸,正式向公司提出辦理卓越龍卡的事項(xiàng)。
同時(shí)為 充分挖掘卓越龍卡特色優(yōu)勢(shì),還特地邀請(qǐng)邯鄲分行信用卡中心客戶經(jīng)理上門服務(wù),重點(diǎn)向公 司老總和高層宣傳卓越龍卡企業(yè)提升品牌、節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用的特點(diǎn),得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,成 功打開(kāi)了發(fā)卡突破口。
搶得先機(jī)一錘定音 在同公司財(cái)務(wù)總監(jiān)接觸的過(guò)程中,該行捕捉到一條重要信息:新金鋼鐵公司董事長(zhǎng)高總經(jīng)常 出國(guó),但是他手中沒(méi)有一張信用卡。
該行抓住這難得的機(jī)遇,主動(dòng)提出為其辦理一張信用卡。
在上級(jí)行的大力幫助下,很快,高總就收到了這張200 萬(wàn)元額度的鉆石卡。
高總對(duì)該行優(yōu)質(zhì)、 高效的服務(wù)贊不絕口。
在指導(dǎo)高總開(kāi)卡、使用的過(guò)程中,該行員工不失時(shí)機(jī)地宣傳我行各項(xiàng) 產(chǎn)品和服務(wù),不僅為下一步成功辦理卓越龍卡打開(kāi)了敲門磚,而且,高總還成為建行忠實(shí)的 信用卡客戶和理財(cái)客戶。
6 月底,得知新金鋼鐵公司醫(yī)院正在籌備開(kāi)張,該行主動(dòng)上門提出為醫(yī)院安裝pos 機(jī)。
屆時(shí), 企業(yè)職工都可使用卓越龍卡在本單位醫(yī)院進(jìn)行消費(fèi)。
此舉不僅能夠幫助企業(yè)解決了職工醫(yī)保 問(wèn)題,而且能夠免除醫(yī)院和企業(yè)職工現(xiàn)金結(jié)算的煩惱,還能提供良好的用卡環(huán)境,使廣大職 工都能夠充分享受信用額度。
此項(xiàng)一舉三得的方案最終打動(dòng)了企業(yè),7 月底,新金鋼鐵公司 最終同我行正式簽訂了卓越龍卡發(fā)卡協(xié)議。
上下聯(lián)動(dòng)爭(zhēng)分奪秒 由于受到醫(yī)院開(kāi)業(yè)的時(shí)間限制,企業(yè)向該行提出了近乎苛刻的要求——9 月初務(wù)必收到卡。
時(shí)間緊、任務(wù)重,支行為此專門進(jìn)行了分工協(xié)作:一方面由個(gè)金部負(fù)責(zé)聯(lián)系上級(jí)行隨時(shí)解決 卡面設(shè)計(jì)工作,做好申請(qǐng)表供應(yīng)等支持保障;一方面按照企業(yè)各部門和分廠的員工人數(shù)劃分 成六片,支行六個(gè)網(wǎng)點(diǎn)分別盯緊一片,各自負(fù)責(zé)片區(qū)之內(nèi)的人員資料填寫、后續(xù)服務(wù)。
8 月 11 日開(kāi)始,武安支行全員發(fā)動(dòng),冒著三伏天的酷暑,早出晚歸,深入工廠一線,指導(dǎo)員工 填表。
他們白天收表,晚上回到網(wǎng)點(diǎn)加班整理。
到8 月18 日,僅用8 天時(shí)間,該行就收集 申請(qǐng)表4308 余張,日均進(jìn)件500 多張,占全部發(fā)卡總量的86%。
這時(shí),邯鄲分行信用卡中 心也已經(jīng)用最快的時(shí)間完成了卡面的審核。
經(jīng)過(guò)上下聯(lián)動(dòng),團(tuán)結(jié)一致,這批申請(qǐng)表很快進(jìn)入 發(fā)卡審批環(huán)節(jié)。
為了確保承諾的時(shí)間,武安支行對(duì)企業(yè)10 名高層領(lǐng)導(dǎo)的白金卡申請(qǐng)了加急辦理。
9 月1 日 開(kāi)始,企業(yè)高層陸續(xù)收到了嶄新的新金卓越白金卡;9 月7 日開(kāi)始,中層和員工們也陸續(xù)收 到了金卡和普卡。
看到職工們的笑臉,懸在大家心頭的石頭也落了地。
動(dòng)起卡來(lái)效益自來(lái) 發(fā)卡不是目的,動(dòng)起來(lái)才見(jiàn)效益。
為了使員工們手中的卓越龍卡盡快用起來(lái),從單純的發(fā)卡 量變成實(shí)實(shí)在在的收 益,武安支行采取了多種措施:一是專門印制了龍卡使用宣傳頁(yè),6 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)再次深入廠區(qū), 指導(dǎo)職工開(kāi)卡激活;二是確保新金鋼鐵公司醫(yī)院的pos 機(jī)安裝調(diào)試到位,醫(yī)院一旦開(kāi)業(yè),馬 上投入使用;三是專門訂制了印有建行各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳的撲克牌,作為卓越龍卡刷卡激活禮品 使用。
同時(shí),武安支行將利用汽車分期業(yè)務(wù)在該地區(qū)推廣的有利時(shí)機(jī),專門將針對(duì)新金卓越 龍卡客戶群體的喜好和承受能力,對(duì)當(dāng)?shù)厮械钠嚱?jīng)銷商進(jìn)行篩選, 確定合作車型, 爭(zhēng)取 切實(shí)的優(yōu)惠政策,在今年年底和明年一季度專門為新金鋼鐵公司開(kāi)展汽車團(tuán)購(gòu)活動(dòng),定會(huì)取 得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
卓越龍卡在武安支行的成功發(fā)卡,離不開(kāi)支行公司業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,離不開(kāi)二級(jí)分行、 省分行和總行相關(guān)部門的鼎力支持。
在未來(lái)的日子里,該行將繼續(xù)堅(jiān)持信用卡發(fā)展戰(zhàn)略,繼 續(xù)發(fā)掘新的目標(biāo)客戶,力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)。
第二篇:信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流 創(chuàng)新商戶分期付款業(yè)務(wù) 打造亮點(diǎn) --xx 支行信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流 今年以來(lái),xxxx 支行支行在省分行營(yíng)業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以陳總提出的業(yè)務(wù)發(fā)展要從“以 客戶為中心”向以“產(chǎn)品為中心”的轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)思路,認(rèn)真分析市場(chǎng)需求,不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方 式,全面拓寬信用卡分期業(yè)務(wù)渠道,提升信用卡業(yè)務(wù)的,把拓展信用卡批發(fā)類商 戶分期付款作為實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要突破口,發(fā)揮“智慧”營(yíng)銷,挖掘市場(chǎng)潛力, 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶資源,在省分行、營(yíng)業(yè)部和支行三級(jí)聯(lián)動(dòng),共同努力營(yíng)銷下,前期重點(diǎn)拓展了 全國(guó)知名品牌“意爾康”鞋業(yè)和“七匹狼”服飾分期付款業(yè)務(wù)。
截至6 月底,我行分期付款 金額2014 多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)分期手續(xù)費(fèi)收入41 萬(wàn)元,邁出了分期業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新步伐,成為全行 中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的新亮點(diǎn)。
現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)予以指下。
一、高度重視,三級(jí)聯(lián)動(dòng)。
xx 商圈的市場(chǎng)需求歷來(lái)江西金融產(chǎn)品創(chuàng)新的源頭,在省分行營(yíng) 業(yè)部大力發(fā)展和支持 xx 支行做大做強(qiáng)的同時(shí),部領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢(shì),批發(fā)類商戶分 期業(yè)務(wù)無(wú)不成為全行分期業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道上的一次大膽創(chuàng)新,也將成為我行一個(gè) 新的支柱。
在該項(xiàng)業(yè)務(wù)具體實(shí)施過(guò)程中一是認(rèn)真篩選目標(biāo)客戶,優(yōu)先拓展對(duì)我行業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度 高的商戶。
從3 月底開(kāi)始,省分行、營(yíng)業(yè)部及相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)多次率隊(duì)深入我行走訪商戶,根 據(jù)總經(jīng)銷商及代理商之間頻繁的購(gòu)銷需求和周期性資金往來(lái),以及今年以來(lái)緊縮的信貸政 策,篩選出年銷售額在1 億以上的意爾康鞋業(yè)和七匹狼服飾江西總代理等在全國(guó)叫得響的總 代理批發(fā)類商戶作為前期重點(diǎn)拓展對(duì)象,為客戶“量身定做”信用卡分期付 款業(yè)務(wù),力求 解決總、分經(jīng)銷商間的資金需求,實(shí)現(xiàn)銀行與商戶的共贏。
二是規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,因信用 卡分期付款業(yè)務(wù)在全國(guó)銀行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一種創(chuàng)新,如何打造產(chǎn)品亮點(diǎn)與防范風(fēng)險(xiǎn)并重成為一 個(gè)新的課題,我們?cè)谇捌谕茝V營(yíng)銷過(guò)程中,通過(guò)三級(jí)行對(duì)篩選出的重點(diǎn)商戶進(jìn)行了多次可行 性市場(chǎng)調(diào)研,在上級(jí)行的大力幫助下,制定了具體的業(yè)務(wù)操作規(guī)程,明確了風(fēng)險(xiǎn)防控措施。
通過(guò)詳細(xì)調(diào)查客戶的個(gè)人基本情況、資信狀況、征信情況和性質(zhì)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況等信息,實(shí) 行客戶準(zhǔn)入實(shí)行名單制管理,在提供真實(shí)有效資產(chǎn)證明的同時(shí),堅(jiān)持做到“三親見(jiàn)”,實(shí)地 對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查,分析客戶經(jīng)濟(jì)收入是否穩(wěn)定,還款來(lái)源是否有保障。
三是支行政策傾斜, 針對(duì)推廣期的實(shí)際情況,我行從資源、人員上給予分期付款業(yè)務(wù)大力傾斜,制定了營(yíng)銷指引, 采取了機(jī)動(dòng)靈活的推廣期營(yíng)銷激勵(lì)措施;從支行領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)金部、網(wǎng)點(diǎn),每個(gè)機(jī)構(gòu)都共同參與 具體項(xiàng)目的營(yíng)銷工作,相互加強(qiáng)了溝通,及時(shí)研究營(yíng)銷工作遇到政策和操作流程的疑難問(wèn)題, 全行上下形成營(yíng)銷合力,大大提高了營(yíng)銷效果。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。
針對(duì)業(yè)務(wù)這一新亮點(diǎn)工程,我行在不斷摸索、總 結(jié)、完善分期付款業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),將分 期付款業(yè)務(wù)深入到全行每位員工心中,由此全面推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
一是 組織支行分期業(yè)務(wù)條線經(jīng)理向省分行營(yíng)業(yè)部信用卡中心專業(yè)人員取經(jīng),通過(guò)學(xué)習(xí)課件、現(xiàn)場(chǎng) 答疑等方式,使其對(duì)業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí);二是在推廣初期,我行將信用卡 分期付款業(yè)務(wù)作為個(gè)金類業(yè)務(wù)重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行推動(dòng),多次組織條線經(jīng)理對(duì)全體員工進(jìn)行操作流 程和營(yíng)銷策略培訓(xùn),并對(duì)分期付款業(yè)務(wù)的操作流程、要求、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、注意事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)說(shuō) 明,使每個(gè)員工能充分了解信用卡業(yè)務(wù);三是以會(huì)代訓(xùn),為進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)信用卡 分期付款業(yè)務(wù)的重視程度,在每次支行會(huì)議上,每次都強(qiáng)調(diào)指出信用卡分期付款業(yè)務(wù)收入對(duì) 中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)度和重要性,推動(dòng)信用卡分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;四是鼓勵(lì)員工人人 參與體驗(yàn)。
為提高整體聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷效應(yīng),以省分行營(yíng)業(yè)部“人人為期業(yè)務(wù)”推動(dòng)為契機(jī),我行 讓每位員工親自體驗(yàn)分期付款業(yè)務(wù),通過(guò)人人參與,親自體驗(yàn)這項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉業(yè)務(wù)大致流程, 更好地做好營(yíng)銷宣傳工作和為客戶提供服務(wù)。
三、重點(diǎn)業(yè)務(wù),重點(diǎn)宣傳我行積極開(kāi)展多渠道營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
一是在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擺放宣傳折頁(yè)、 海報(bào),通過(guò)大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理向客戶宣傳分期付款業(yè)務(wù)金額起點(diǎn)低、手續(xù)簡(jiǎn)便、 適應(yīng)范圍廣等特點(diǎn)和辦理流程的優(yōu)惠政策,迅速搶占分期付款客戶市場(chǎng)份額。
二是突出宣傳 亮點(diǎn),在信用卡分期付款業(yè)務(wù)推介過(guò)程中,重點(diǎn)向客戶宣傳商戶分期信用卡分期付款業(yè)務(wù)具 有辦理便捷、費(fèi)用低廉等優(yōu)勢(shì),將現(xiàn)行手續(xù)費(fèi)與同期進(jìn)行比較,從字面上吸引客戶 眼球;三是對(duì)現(xiàn)有存量的銷售額在1 億元以上的批發(fā)類商戶,采用手機(jī)短信、電話聯(lián)系、大 堂經(jīng)理介紹等方式向客戶講解農(nóng)行消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)知識(shí);四是上門推介業(yè)務(wù),我行先后為 意爾康鞋業(yè)、七匹狼服飾的50 余名總、分銷商進(jìn)行授課,在總經(jīng)銷處上門集中講解產(chǎn)品特 性、優(yōu)勢(shì)、注意事項(xiàng),使辦理業(yè)務(wù)的客戶對(duì)信用卡分期付款業(yè)務(wù)有了充分的認(rèn)識(shí)和了解。
到 目前止,我行已與波斯登服飾、曾氏內(nèi)衣、鴻展內(nèi)衣等5 名客戶達(dá)成三季度分期業(yè)務(wù)初步合 作意向,通過(guò)重點(diǎn)宣傳,有效提升信用卡分期業(yè)務(wù)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與中間業(yè)務(wù)收益。
四、捆綁營(yíng)銷,效益為先我行在大力營(yíng)銷商戶信用卡分期付款業(yè)務(wù)的同時(shí),始終牢記效益為 先,做到聯(lián)動(dòng)捆綁組合營(yíng)銷,深度挖掘客戶貢獻(xiàn)度。
一是在總經(jīng)銷辦理分期業(yè)務(wù)時(shí),為其下 線分銷商每人辦理一張貸記卡,做到客戶必須在全省農(nóng)行存入一定數(shù)額的存款開(kāi)設(shè)借記卡進(jìn) 行綁定,以便系統(tǒng)自動(dòng)約定還款。
二是大力營(yíng)銷pos 機(jī)、支付通、個(gè)人網(wǎng)銀及手 機(jī)信使等電子金融產(chǎn)品。
三是帶動(dòng)存款發(fā)展,與總經(jīng)銷商約定,通過(guò)分期付款方式的資金確 保貨款回籠不少于70%在我行流轉(zhuǎn),帶動(dòng)了經(jīng)辦行日均存款的均衡增長(zhǎng),統(tǒng)計(jì),僅6 月28 日, 七匹狼服飾信用卡分期付款業(yè)務(wù),就為星加坡分理處月底新增存款900 萬(wàn)元。
四是客戶申請(qǐng) 白金貸記卡時(shí)必須簽訂消費(fèi)分期承諾書(shū),確保消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
五、考核激勵(lì),營(yíng)造氛圍。
信用卡分期付款業(yè)務(wù)成為各家銀行提高中間業(yè)務(wù)收入的重點(diǎn),同 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的搶手貨。
一是我行要求全員要有清醒的認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)定位,加大對(duì)信用卡業(yè)務(wù)考核權(quán) 重,完善分期付款考核辦法,強(qiáng)化對(duì)分期付款業(yè)務(wù)督導(dǎo)、營(yíng)銷進(jìn)度通報(bào)、充分調(diào)動(dòng)員工的營(yíng) 銷積極性、主動(dòng)性,以確保序時(shí)推進(jìn),積極應(yīng)對(duì)同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
二是提高網(wǎng)點(diǎn)對(duì)分期付款業(yè) 務(wù)的重視度,該行在季度考核評(píng)比中,增加分期付款業(yè)務(wù)的考核比重,并且每旬通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn) 的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)完成任務(wù)情況進(jìn)行激勵(lì)和鞭策,形成了你追我趕,不甘落后的可喜 局面。
三是為鼓勵(lì)員工積極營(yíng)銷分期付款業(yè)務(wù),按照省分行營(yíng)業(yè)部制訂的產(chǎn)品計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),加 大講解與宣傳力度,在大會(huì)小會(huì)上經(jīng)常強(qiáng)調(diào),今年計(jì)價(jià)風(fēng)向標(biāo)分期業(yè)務(wù)是重點(diǎn)之一,做好分 期是提高產(chǎn)品計(jì)價(jià)收入的重要來(lái)源之一,此舉極大了提高了員工的工作熱情。
六、熱情服務(wù),防范風(fēng)險(xiǎn)。
一是積極樹(shù)立“售后服務(wù)”理念,樹(shù)立農(nóng)行服務(wù)品牌,使每位辦 理分期業(yè)務(wù)的商戶都感受農(nóng)行服務(wù)的專業(yè)和熱情。
在客戶辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中遇有不解之處,總 會(huì)耐心解答,熱情服務(wù)。
同時(shí)指派專人建立臺(tái)帳加強(qiáng)管理,并按月定期進(jìn)行維護(hù)和賬戶跟蹤, 在即將到來(lái)的7 月份意爾康鞋業(yè)3 個(gè)月分期業(yè)務(wù)的首筆還款期,我行將通過(guò)電話、短信等多 種方式提醒客戶及時(shí)還款; 二是堅(jiān)持防范風(fēng)險(xiǎn)與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,嚴(yán)格遵循分期付款業(yè)務(wù)客 戶準(zhǔn)入政策,不斷強(qiáng)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與營(yíng)銷技巧。
嚴(yán)格分期 業(yè)務(wù)管理,對(duì)信用卡分期付款業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤,及時(shí)整理紙質(zhì)及電子檔案,從源頭 防范風(fēng)險(xiǎn)。
第三篇:信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流 發(fā)展分期業(yè)務(wù) 打造收入亮點(diǎn) 武陵支行2014 年在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真分析市場(chǎng)需求,不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式,全 面拓寬商戶分期付款業(yè)務(wù)渠道,提升業(yè)務(wù),把拓展商戶分期付款業(yè)務(wù)作為實(shí)現(xiàn)中 間業(yè)務(wù)收入的一個(gè)重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款業(yè)務(wù)交易額已達(dá)
【第1句】:2 億元, 余額達(dá)9000 萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)分期手續(xù)費(fèi)收入700 多萬(wàn)元,占全行中間業(yè)務(wù)收入的
【第40句】:4%,打破 了市城區(qū)該項(xiàng)業(yè)務(wù)由壟斷的局面,目前已搶占城區(qū)市場(chǎng)份額的三分之二,邁出了分 期業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新步伐,成為全行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的新亮點(diǎn)。
現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下, 不到之處,請(qǐng)予以指正。
一、高度重視,部門聯(lián)動(dòng) 首先,針對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出,支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視,將其作為優(yōu)化客戶群,擴(kuò)大有效交易和透 支規(guī)模,增加中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入的重點(diǎn)工作來(lái)抓。
其次,客戶部、綜合部、財(cái)務(wù)部三部門 聯(lián)合出臺(tái)了貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)審查、審批操作流程,為汽車分期業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了制 度保障。
最后,我行從資源、人員上給予分期付款業(yè)務(wù)大力傾斜,采取了機(jī)動(dòng)靈活的營(yíng)銷激 勵(lì)措施。
從支行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn),每個(gè)部門都共同參與具體項(xiàng)目的營(yíng)銷工作,相互加強(qiáng)溝通,全 行上下形成營(yíng)銷合力,大大提高了營(yíng)銷效果。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),練好“內(nèi)功”。
本著“打鐵先得自身硬”的原則,我行對(duì)商戶分期付款業(yè)務(wù)高度重視,認(rèn)真研究營(yíng)銷方案, 并把培訓(xùn)作為拓展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。
首先,是以會(huì)代訓(xùn),提高全員對(duì)分期業(yè)務(wù)的理解, 在每次支行會(huì)議上,都強(qiáng)調(diào)指出商戶分期付款收入對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)度和重要性,對(duì)控 制信用卡不良率的有效性,推動(dòng)了分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
其次,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成培訓(xùn) 組,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和個(gè)人客戶經(jīng)理等員工進(jìn)行培訓(xùn),讓大家熟練掌握該業(yè)務(wù)功能和流程,為 業(yè)務(wù)營(yíng)銷和辦理打好基礎(chǔ)。
再次,到特約商戶對(duì)商家對(duì)進(jìn)行培訓(xùn),以加大商家對(duì)我行產(chǎn)品的 認(rèn)知度,加大商家對(duì)我行產(chǎn)品的宣傳力度。
三、分析結(jié)構(gòu),精準(zhǔn)營(yíng)銷 面對(duì)常德業(yè)務(wù)市場(chǎng)情況我行選取了以汽車經(jīng)銷商、建材經(jīng)銷商、裝修公司、電器超市四類客 戶作為營(yíng)銷對(duì)象,其中又把汽車經(jīng)銷商客戶作為重點(diǎn)對(duì)象。
現(xiàn)已營(yíng)銷汽車經(jīng)銷商商戶分期客 戶30 戶,占到商戶分期總數(shù)的55%,涉及汽車品牌有:雪鐵龍、,現(xiàn)代,標(biāo)致, 豐田,廣本,東風(fēng)起亞,,,一汽奔騰,天津馬自達(dá),東風(fēng)小康,長(zhǎng) 城,奇瑞等。
加強(qiáng)與裝修公司的合作,商戶分期商戶現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)對(duì)常德市場(chǎng)的百分之百的覆蓋。
四、捆綁營(yíng)銷,效益為先 我行在大力營(yíng)銷商戶分期分期付款業(yè)務(wù)的同時(shí),始終牢記效益為先,做到聯(lián)動(dòng)捆綁組合營(yíng)銷, 深度挖掘客戶貢獻(xiàn)度。
一是在客戶辦理分期業(yè)務(wù)時(shí),除辦理樂(lè)分卡外,還綁定辦理一張普通 貸記卡用作消費(fèi),同時(shí)要求客戶必須在農(nóng)行開(kāi)設(shè)借記卡進(jìn)行綁定,以便系統(tǒng)自動(dòng) 約定還款,提高了我行貸記卡和借記卡的發(fā)卡數(shù)量。
二是加大對(duì)于商戶分期商戶相關(guān)人員的 營(yíng)銷,主動(dòng)向他們推介我行的黃金、基金、等服務(wù),現(xiàn)已成功營(yíng)銷個(gè)人高端客戶 100 余戶,已成為我行儲(chǔ)蓄存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、重點(diǎn)業(yè)務(wù),重點(diǎn)宣傳 一是媒體宣傳。
分別在《常德日?qǐng)?bào)》、《常德晚報(bào)》進(jìn)行商戶分期付款業(yè)務(wù)宣傳,并在常德交 通頻道播放業(yè)務(wù)廣告。
二是網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛“歡迎辦理農(nóng)行分期付款 業(yè)務(wù)”宣傳橫幅,并在宣傳架上擺放分期付款業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè),還制作分期付款業(yè)務(wù)宣傳牌進(jìn) 網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
三是設(shè)點(diǎn)宣傳。
我行已成功借助湘西北汽車博覽會(huì)和常德市少兒故事大賽等大型 活動(dòng)開(kāi)展的機(jī)會(huì)組織展臺(tái),向市民分發(fā)分期付款業(yè)務(wù)宣傳資料,提供業(yè)務(wù)咨詢講解等,讓市 民知悉分期付款業(yè)務(wù)的金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)超值消費(fèi)。
。
六、考核激勵(lì),營(yíng)造氛圍 一是我行定期通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)分期付款業(yè)務(wù)營(yíng)銷情況,并將該業(yè)務(wù)列入網(wǎng)點(diǎn)綜合績(jī)效考核重要指 標(biāo)進(jìn)行考核,同時(shí)與營(yíng)業(yè)費(fèi)用掛鉤。
二是提高對(duì)分期付款業(yè)務(wù)的重視度,我行專門組建了分 期業(yè)務(wù)小組,配備專人從事分期業(yè)務(wù)的開(kāi)展,每周通報(bào)分期業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。
三是堅(jiān)持“誰(shuí)營(yíng) 銷,誰(shuí)得益”的原則,由各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理和其他員工營(yíng)銷分期付款業(yè)務(wù)直接計(jì)價(jià),與 績(jī)效工資掛鉤,較好地調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷積極性。
七、兩手齊抓,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn) 在該項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展之初,支行黨委就堅(jiān)持了“兩手抓,兩手都要硬”的方針,一手抓分期業(yè)務(wù) 的發(fā)展,一手抓風(fēng)險(xiǎn)的防控,現(xiàn)有營(yíng)銷的620 戶樂(lè)分卡中沒(méi)有發(fā)生一筆逾期的情況,實(shí)現(xiàn)了 又快又好的發(fā)展。
一是嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格遵循分期付款業(yè)務(wù)客戶準(zhǔn)入政策,不斷強(qiáng)化客 戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與營(yíng)銷技巧。
二是嚴(yán)把客戶調(diào)查關(guān),在提供真實(shí) 有效資產(chǎn)證明的同時(shí),堅(jiān)持做到“三親見(jiàn)”,實(shí)地對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查,分析客戶經(jīng)濟(jì)收入是否 穩(wěn)定,還款來(lái)源是否有保障。
三是嚴(yán)把客戶管理關(guān),指派專人建立臺(tái)帳加強(qiáng)管理,并按月定 期進(jìn)行維護(hù)和賬戶跟蹤,我行將通過(guò)電話、短信等多種方式提醒客戶及時(shí)還款。
雖然我們?cè)谶^(guò)去的工作中取得了一定的成績(jī),但與其他先進(jìn)單位相比,還有一定的差距。
在 今后的工作中,我們決心知難而進(jìn),勇于開(kāi)拓,不斷探索在新形勢(shì)下商戶分期付款業(yè)務(wù)工作 的新路子,在業(yè)務(wù)發(fā)展中再鑄輝煌。
我的匯報(bào)完畢,謝謝大家
第四篇:銀行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流 銀行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流 一、陽(yáng)光心態(tài) 我們?cè)诿τ谌粘7彪s事務(wù)時(shí),往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
容易出現(xiàn)心情煩躁、工作效率低、出差錯(cuò) 等。
有時(shí)候我們不會(huì)去想自己是怎么了
一覺(jué)睡醒又開(kāi)始了新的一天的工作,然而導(dǎo)致自己 心情不好的原因不知道,一天天過(guò)去,終于有一天爆發(fā)了,不知道是什么結(jié)果。
通過(guò)學(xué)習(xí), 了解了為什么要塑造陽(yáng)光心態(tài),如何塑造陽(yáng)光心態(tài)。
一個(gè)人來(lái)到這個(gè)世界,在成長(zhǎng)的過(guò)程中, 就會(huì)不可避免地遇到這樣那樣的問(wèn)題和困難,有順境也有逆境,因此,塑造一個(gè)健康向上的 心態(tài),是做好一切工作的良好開(kāi)端。
有人說(shuō),你改變不了環(huán)境,但可以改變自己;你改變不 了事實(shí),但可以改變態(tài)度;我們遇到困難不能抱怨、等待與放棄,而是積極的思考、樂(lè)觀的 精神、不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展。
通過(guò)改變工作態(tài)度,享受工作過(guò)程,學(xué)會(huì)感恩,提升自 己的情商去締造陽(yáng)光心態(tài)。
二、外拓性思維 我能不能
能
不能
通過(guò)九球游戲的學(xué)習(xí),外拓性思維我怎么能
回想下當(dāng)自己工作中遇 到問(wèn)題時(shí),就是慣性認(rèn)為我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解決問(wèn)題的方 法有很多種,打破常規(guī)看問(wèn)題,解決問(wèn)題要?jiǎng)?chuàng)新。
跳出圈外看問(wèn)題,大膽假設(shè)解問(wèn)題。
通過(guò) 老師的講解,自己在今后工作中,遇到問(wèn)題時(shí)能學(xué)以致用,相信方法總比問(wèn)題多。
三、營(yíng)銷理念 現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大。
如何加強(qiáng)我們的營(yíng)銷能力,首先加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),熟悉自己行的 各種業(yè)務(wù),從敢講、能講、會(huì)講 第五篇:營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào) 營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)材料 首先,要搞好飯店?duì)I銷,必須做好市場(chǎng)分析,我們積極以市場(chǎng)為導(dǎo)向,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和有針 對(duì)性的客戶走訪工作,重點(diǎn)收集飯店市場(chǎng)及客源的動(dòng)態(tài)消息,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,出臺(tái)市場(chǎng)分析 報(bào)告。
我們站在雙贏的立場(chǎng)上,以顧客滿意為中心,在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,不斷了解顧客 需求的變化,努力滿足顧客的需求,使之成為忠誠(chéng)客戶。
其次,對(duì)重點(diǎn)客戶和潛在客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn),對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,制訂不同的走訪計(jì)劃,根據(jù) 我們山莊的特殊性質(zhì),決定了以政務(wù)接待為主。
根據(jù)這一特點(diǎn),我們?cè)跔I(yíng)銷活動(dòng)中,積極發(fā) 展接待任務(wù)較多的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位為協(xié)議單位,定期進(jìn)行走訪,以優(yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)和有效的溝通,努力鞏固這部分客源。
有計(jì)劃地對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),積極收集客 戶反饋信息,征求客戶對(duì)山莊服務(wù)的意見(jiàn)、建議,及時(shí)解決、糾正服務(wù)過(guò)程中的不足之處。
根據(jù)我們統(tǒng)計(jì)的大客戶排名,明確了山莊歷年來(lái)較為穩(wěn)定的大客戶,為大客戶提供多方位、 高規(guī)格的服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,提高了客戶的回頭率。
第三,宣傳是我們營(yíng)銷工作的重要一環(huán)。
我們?cè)谏角f領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的鼎立配合下成功 組織開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),策劃并實(shí)施了山莊三星級(jí)慶典活動(dòng)和年度大客戶座談會(huì),協(xié)助編輯山莊 店報(bào)。
還制作設(shè)計(jì)公路導(dǎo)向牌、明信片、四季賀卡、客房歡迎座簽、餐桌席位簽等各種宣傳 品,給客人留下了深刻的印象,加強(qiáng)了與客戶間的聯(lián)系,對(duì)擴(kuò)大山莊的知名度,樹(shù)立良好的 企業(yè)形象起到了推波助瀾的作用。
第四,針對(duì)季節(jié)變化推出不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
對(duì)消費(fèi)大戶出臺(tái)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,節(jié)日期間 開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng),每年策劃實(shí)施多種形 式的大客戶聯(lián)誼活動(dòng),更好的與客戶進(jìn)行雙向信息溝通,在活動(dòng)中收集客戶反映較為集中的 問(wèn)題,同時(shí)向客戶發(fā)布山莊經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新動(dòng)態(tài),加深山莊和大客戶的感情,能更好的吸引潛 在目標(biāo)客戶。
第五,針對(duì)商務(wù)客人及零散客人,我們推出對(duì)商務(wù)客人不同類別的協(xié)議房?jī)r(jià),吸引了一部分 較為固定的商務(wù)客人,僅此一項(xiàng)年增加收入70 多萬(wàn)元。
對(duì)于會(huì)議和重要接待,我們積極與客戶聯(lián)系,盯緊會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)。
會(huì)前做 好會(huì)議服務(wù)促銷;主動(dòng)參與會(huì)議策劃;認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾。
會(huì)議期間落實(shí)接待中的細(xì)節(jié),制 定接待計(jì)劃下發(fā)相關(guān)部門,確保會(huì)議服務(wù)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。
我們本著讓舉辦方辦會(huì)輕松、 省心的原則,創(chuàng)立了緊貼式全程服務(wù)。
我們從接會(huì)到會(huì)議召開(kāi)完畢,一條龍服務(wù),還擬訂了 vip 等接待流程,大大減少了會(huì)議組織者與賓館多個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)的麻煩。
加強(qiáng)與舉辦方的 聯(lián)系,做到嘴勤、手勤、腳勤,用心了解客戶,真心方便客戶,對(duì)重要信息及時(shí)匯報(bào),會(huì)后 注意收集舉辦本次會(huì)議的有關(guān)信息,為下次會(huì)議的承辦打下基礎(chǔ)。
把資料歸類、分析、整理 并存檔,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
搞好跟蹤回訪,定期或不定期的向會(huì)議組織 者和出席者寄送飯店的有關(guān)信息和資料,并進(jìn)形定期銷售回訪,聯(lián)絡(luò)感情,逐漸使對(duì)方感到 自己是飯店的貴賓,從而成為飯店忠實(shí)的回頭客戶,與客戶建立了朋友間的友誼。
同時(shí)在每 月的質(zhì)量分析會(huì)上把客戶信息及時(shí)做出反饋,作為提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量的,寶貴財(cái)富。
第六,工作上,我們積極進(jìn)行探索,不斷健全完善營(yíng)銷工作制度和標(biāo)準(zhǔn),先后建立了營(yíng)銷定 期匯報(bào)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)報(bào)表管理、營(yíng)銷例會(huì)以及考勤和獎(jiǎng)懲制度等一系列制度和服務(wù)流程,引導(dǎo) 營(yíng)銷人員自我激勵(lì)、自 覺(jué)營(yíng)銷,使?fàn)I銷工作有據(jù)可依、有章可循,由原來(lái)的粗放型逐漸步入規(guī)范化、系統(tǒng)化營(yíng)銷管 理體系。
為更好的開(kāi)拓市場(chǎng),留住客人,山莊領(lǐng)導(dǎo)最大限度地授權(quán)給我們,賦予我們?cè)谔囟?條件下的價(jià)格獨(dú)立處理權(quán)、紀(jì)念品發(fā)放權(quán)、宴請(qǐng)客戶權(quán)等。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,搞好營(yíng)銷工 作,提升企業(yè)效益,需要具有專業(yè)知識(shí),具有科學(xué)性、靈活性、創(chuàng)造性的銷售隊(duì)伍。
山莊領(lǐng) 導(dǎo)積極創(chuàng)造條件,為我們營(yíng)銷人員提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),跟隨領(lǐng)導(dǎo)成員出席活動(dòng)的機(jī)會(huì), 努力在實(shí)踐中接受先進(jìn)的營(yíng)銷理念,提高了整體營(yíng)銷水平。
有專家指出:市場(chǎng)營(yíng)銷工作的好 壞要看三方面的指標(biāo)完成情況,一是增長(zhǎng)的顧客數(shù),二是增長(zhǎng)的顧客回頭率,三是增長(zhǎng)的顧 客平均消費(fèi)額。
這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),建立顧客忠誠(chéng)度。
我們?cè)诠ぷ髦袑?shí)行“一對(duì)一關(guān)系”營(yíng)銷。
我們定期不定期地了解顧客需求,努力滿足顧客今天的需求。
每天有計(jì)劃地接觸客戶,征詢 他們的意見(jiàn),傾聽(tīng)他們的感受,達(dá)到了互通信息、增進(jìn)了解的目的。
部門內(nèi)每個(gè)員工身上都 有一個(gè)小筆記本,隨時(shí)記載客人的信息資料,開(kāi)展客戶跟蹤服務(wù),努力培養(yǎng)顧客的情感忠誠(chéng)。
總之,我們?cè)跔I(yíng)銷方面的工作還有較大的差距和不足。
希望大家對(duì)于我今天的的發(fā)言能給予 我們更深層次的批評(píng)指正,同時(shí)我們以這次交流為契機(jī),提高我們的營(yíng)銷水平。
創(chuàng)建文明城市的感想
中有“禮儀之邦”的美譽(yù)。
禮民族的傳德,從古至今,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。
禮儀是規(guī)一個(gè)人日常的生活行為,是個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。
從上小學(xué)至今,已將近五周年,在老師的辛勤培育下,我在各個(gè)方面得到了鍛煉,取得了很多好成績(jī)。
尤其在文明禮儀方面,學(xué)到待人接物的禮儀規(guī)范,養(yǎng)成謙和禮讓,禮貌待人的文明好習(xí)慣。
身為班長(zhǎng)的我,每周一升旗儀式時(shí),我精神飽滿,肅然而敬,隨著旋律高唱國(guó)歌,當(dāng)我成為一名護(hù)旗手的時(shí)候,更激勵(lì)我對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)
我興趣愛(ài)好比較廣泛,不管在任何場(chǎng)合,我都以一名優(yōu)秀的少先隊(duì)員嚴(yán)格要求自己。
課堂上,我認(rèn)真聽(tīng)講,踴躍發(fā)言。
班級(jí)每期的板報(bào)制作,積極參加,突出中心主題,和同學(xué)們一起互相學(xué)習(xí),使用文明語(yǔ)言。
我成為一名糾察隊(duì)員時(shí),更加注重文明禮儀,從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起,踐行主動(dòng)問(wèn)好;不隨地吐痰;不隨便扔紙屑,以身作則,在同學(xué)中起模范帶頭作用。
大膽糾正同學(xué)中不文明的行為,去年獲得學(xué)校優(yōu)秀糾察隊(duì)員的稱號(hào)。
、 四年級(jí)到教育系統(tǒng)勞動(dòng)基地,在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我個(gè)人被評(píng)為積極分子,在文明宿舍評(píng)比中,我榮獲三連冠文明宿舍長(zhǎng)稱號(hào)。
幾年來(lái)我班多次獲得文明班級(jí)的“流動(dòng)紅旗”。
在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)和一些開(kāi)放性的公園,愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木和公共設(shè)施。
在學(xué)校我是老師的得力助手,每學(xué)期都榮獲學(xué)校綜合素質(zhì)“成功獎(jiǎng)”。
在學(xué)校、社區(qū)、家里,一聲問(wèn)候,一個(gè)微笑,都給人帶來(lái)春天般的溫暖。
主動(dòng)幫忙干一些力所能及的家務(wù)活,在這一次教育局倡議的“小手拉大手,創(chuàng)衛(wèi)一起走”的活動(dòng)中,主動(dòng)清理公共場(chǎng)合的衛(wèi)生,帶動(dòng)了周邊的一些人參與,維護(hù)家庭周邊的環(huán)境;健康上網(wǎng),使用文明語(yǔ)言。
作為一個(gè)文明禮儀的小使者,我不斷完善自我。
良好的文明禮儀,促使我身心健康向上,增強(qiáng)我的自信能力,提高我的親和力。
文明無(wú)處不在,它就在每個(gè)人的一言一行中。
“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)家無(wú)禮則不寧”。
成為一名文明禮儀小使者,是我的光榮,我感在自豪,它將鞭策我,在以后人生的道路上,微笑面對(duì)生活
一個(gè)二十年老員工的發(fā)表感言
我是一名好利來(lái)的老員工了,對(duì)有些事情要更有發(fā)言權(quán)的,現(xiàn)在看到網(wǎng)上很多的留言,有很多是在抱怨公司的一些政策,所用的一些語(yǔ)言也很極端
我覺(jué)得首先要端正自己的態(tài)度,看待問(wèn)題也不能太偏激
公司現(xiàn)在的一些制度和政策也在不斷的完善和健全,從這個(gè)角度看,是一個(gè)很好的現(xiàn)象阿
大家有時(shí)候發(fā)表的一些感言,只是一個(gè)極少的現(xiàn)象,我在好利來(lái)這么多年,見(jiàn)證了公司的很多歷程,公司發(fā)展到今天不容易,是大家一起奮斗的結(jié)果,我們應(yīng)該能在這樣的一個(gè)企業(yè)工作而自豪,總裁的為人是值得我們敬重和學(xué)習(xí)
現(xiàn)在好利來(lái)的各方面的待遇還是很好的,可能大家沒(méi)有更深入的去看其他企業(yè)的一些情況,我們已經(jīng)很幸福了
希望大家能好好的思考一下
只有公司發(fā)展壯大了,我們才能有更好的前程
我支持公司,支持總裁
支持所有熱愛(ài)好利來(lái)的人們
--------- 說(shuō)起來(lái),今年已經(jīng)是我第三次參加”歐萊雅真情互動(dòng)”校園義賣了,也算得上是一名名副其實(shí)的老員工了。
2005和2006年,我作為銷售組的員工,參加了復(fù)旦大學(xué)和上海松江大學(xué)城的兩場(chǎng)校園義賣。
今年,我由衷地感謝歐萊雅公司給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),作為學(xué)生主管,再次參與到這場(chǎng)傳遞真情的活動(dòng)中來(lái),并與公司的正式員工一起出差,轉(zhuǎn)輾多個(gè)城市,與各地更多的同學(xué)一起協(xié)同合作,為西部的貧困大學(xué)生貢獻(xiàn)一份力量。
三年里,從一名普通的義賣員工成長(zhǎng)為學(xué)生主管,我收獲頗多。
出任學(xué)生主管,這是公司對(duì)我的信任,對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一種榮譽(yù),還是一份沉甸甸的責(zé)任,也是一種實(shí)實(shí)在在的壓力,正因?yàn)槿绱耍@是一次真真切切的錘煉。
親身的參與使我獲得了近距離接觸國(guó)際知名跨國(guó)公司運(yùn)作模式的機(jī)會(huì)。
同時(shí),還得到了來(lái)自歐萊雅的專業(yè)培訓(xùn),包括面試技巧、公司文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧及團(tuán)隊(duì)合作精神等。
我想,這樣寶貴的經(jīng)歷無(wú)疑是值得倍加珍惜的,是我正式踏上工作崗位前的一筆不小的財(cái)富。
活動(dòng)中,公司對(duì)每一個(gè)員工的真摯關(guān)懷及重視,充分調(diào)動(dòng)了大家的主人翁意識(shí),使得這場(chǎng)傳遞愛(ài)心,點(diǎn)燃?jí)粝氲幕顒?dòng)真的越做越好。
在我看來(lái),歐萊雅敢于這樣放手,讓像我這樣的學(xué)生來(lái)參與運(yùn)作一個(gè)大型活動(dòng),充分體現(xiàn)了公司對(duì)年輕人的信任,我想這應(yīng)該是歐萊雅文化的一個(gè)重要方面吧,或許也是歐萊雅能夠不斷成功并永葆活力的原因之一吧. ---------- 一年一度的興隆奧運(yùn)又要開(kāi)始了,做為阜新興隆的一名老員工我感觸很深。
記得去年的企業(yè)奧運(yùn)我是在大東興隆百貨參加的,當(dāng)時(shí)的我還是一名實(shí)習(xí)人員,第一次參加企業(yè)奧運(yùn)對(duì)奧運(yùn)充滿了激情與夢(mèng)想,在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)也很踴躍。
激情過(guò)后我又在想,如果有一天能參加阜新企業(yè)的奧運(yùn),那一定會(huì)是特殊的情感。
今天,我終于迎來(lái)了阜新興隆奧運(yùn)的時(shí)刻,心中感慨萬(wàn)千,經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間,從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí),從籌備到開(kāi)業(yè),從各個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)到建設(shè)阜新興隆。
我們付出的太多,也收獲了更多,阜新興隆雖然還有不足,但在所有員工的共同努力下,正一步步強(qiáng)大。
不懼對(duì)手,我們做好自己;不辭艱辛,我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
撥云見(jiàn)日,風(fēng)雨彩虹,云云商海,還看興隆。
今年的企業(yè)奧運(yùn),我們阜新興隆將昂首闊步,搭乘集團(tuán)高速發(fā)展的列車,與時(shí)代同步,去建設(shè)我們更美好的家園,讓和諧大家族的鮮花開(kāi)遍全中國(guó)。
--------- 一位聯(lián)通的老員工,談3G培訓(xùn)感受從02年畢業(yè)到了聯(lián)通到現(xiàn)在我在聯(lián)通公司已經(jīng)工作了7個(gè)年頭,7年間也經(jīng)歷過(guò)公司的很多次變革,特別是去年聯(lián)通與網(wǎng)通合并之后,就像大家所了解的一樣,每個(gè)崗位都在調(diào)整,從人員到薪酬體系再到各種制度規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)都比以前有了很大的變化。
也就在這樣不斷整合重組的變化中我們迎來(lái)了3G時(shí)代,所以從今年4月份到現(xiàn)在,公司對(duì)全員進(jìn)行了3G業(yè)務(wù)培訓(xùn),作為10010客服的骨干,更是參加了比普通員工更多的培訓(xùn),同時(shí)也有了跟終端廠家交流的機(jī)會(huì). 這次首批中標(biāo)WCDMA定制中端的廠家不僅有三星,LG和諾基亞這樣的大品牌,也有國(guó)產(chǎn)的像中興華為等品牌的手機(jī),本來(lái)像很多壇友們一樣,以前也認(rèn)為3G資費(fèi)定的比2G高這么多,那么定制終端的價(jià)位也不會(huì)低到哪去.自然而然的就想到了C網(wǎng)當(dāng)時(shí)剛推出的情況。
作為一名老員工,我經(jīng)歷了聯(lián)通CDMA從興起,發(fā)展,到最后出售給電信這樣整個(gè)的過(guò)程.一路走來(lái)感觸也很多。
隱約記得當(dāng)時(shí)CDMA手機(jī)剛上市的時(shí)候只有那么幾款機(jī)型,當(dāng)時(shí)是預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)機(jī)的銷售政策,預(yù)存話費(fèi)也都是非常高的,單機(jī)價(jià)格更是不便宜,02年的時(shí)候,終端剛推出都是2000左右的。
所以根據(jù)經(jīng)驗(yàn),這次3G主要面對(duì)的客戶群基本也會(huì)是那些高端的用戶.在培訓(xùn)前其實(shí)一直是這樣想的。
培訓(xùn)的時(shí)候公司一共請(qǐng)了13個(gè)廠家的技術(shù)員為我們介紹了數(shù)十款機(jī)型,光介紹終端性能和演示我們就培了整整一天
從早上8點(diǎn)一直到下午5點(diǎn)
滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?/p>
第一感覺(jué)就是:沒(méi)想到有這么多WCDMA的定制終瑞
上午安排的是功能和終端配置介紹,主要是商務(wù)功能的,娛樂(lè)功能的這類的,而且怎么說(shuō)呢,感覺(jué)每款手機(jī)都是具備了各種各樣的功能,很人性化,比普通的2G手機(jī)多的多
各廠家都為自己的定制終端配了專業(yè)的音頻處理和視頻處理的硬件,攝像頭都在三百萬(wàn)像素以上的居多,這次大部分廠家都推出了商務(wù)和娛樂(lè)兩種不同使用傾向的定制終端(大家也能猜到,商務(wù)類的較娛樂(lè)類的價(jià)位要高)其中娛樂(lè)類的較多。
娛樂(lè)的功能也挺全面的。
午休時(shí)同事們?cè)谝黄鹩懻摚傮w感覺(jué)是有很多機(jī)型都非常不錯(cuò),當(dāng)然在某些方面意見(jiàn)也是統(tǒng)一的:這些手機(jī)價(jià)位肯定很高.以我們的工資買不起。
下午,廠家的銷售人員為我們作了現(xiàn)場(chǎng)的真機(jī)演示,演示完了之后大部分機(jī)型的報(bào)價(jià)都非常出乎大家的意料。
特別是中興廠家的銷售經(jīng)理說(shuō)有一款機(jī)器才800多,當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的人都楞了一下。
雖說(shuō)800多的那款機(jī)器功能上不如大牌的3G手機(jī)那么面面俱道,但也支持聯(lián)通3G的全業(yè)務(wù).這個(gè)價(jià)位真的...挺讓我們意外的。
WCDMA的定制機(jī)也有高端的,像多普達(dá)這次推的那款3G手機(jī),價(jià)位是5600元左右,多數(shù)機(jī)型都是在2000元左右,中興,華為和LG等廠家也有十幾款1000元左右價(jià)位的手機(jī)。
不知道眾位壇友對(duì)這樣的價(jià)位怎么想,單就我個(gè)人而言,有點(diǎn)出乎意料。
真的。
下午還有無(wú)線上網(wǎng)本和無(wú)線上網(wǎng)卡的演示,無(wú)線的上網(wǎng)本只有鍵盤的標(biāo)準(zhǔn)鍵那么大(1公斤左右),無(wú)線上網(wǎng)卡也就普通U盤那么大(比U盤長(zhǎng)一些)。
了解無(wú)線上網(wǎng)的人都知道。
不光是聯(lián)通,像移動(dòng)電信所報(bào)的那些無(wú)線上網(wǎng)的數(shù)據(jù)都是上網(wǎng)速度的峰值,在實(shí)際使用時(shí)根本達(dá)不到,能有一半就不錯(cuò)了,真的。
用過(guò)無(wú)線上網(wǎng)卡的人應(yīng)該也深有體會(huì)。
CDMA無(wú)線上網(wǎng)卡從推出到現(xiàn)在,對(duì)外的峰值一直是1
【第53句】:6K\\\/bps,實(shí)際使用只就40K-50K左右吧。
而聯(lián)通3G的無(wú)線上網(wǎng)本那天測(cè)的時(shí)候是2-3M(一共3款),大家也不用失望,可能對(duì)于光纖寬帶來(lái)說(shuō),2-3M感覺(jué)不出什么來(lái),因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)友用的都是1M到2M左右的寬帶,但對(duì)于無(wú)線上網(wǎng)來(lái)說(shuō),2-3M的速度是非常快的。
這個(gè)用過(guò)無(wú)線上網(wǎng)卡的人應(yīng)該能理解。
還有一點(diǎn),手機(jī)3G上網(wǎng)也會(huì)是這個(gè)速度,想像一下,小小手機(jī)上網(wǎng)的速度等同于家用的2M寬帶的速度,那是相當(dāng)快的。
各位壇友可能覺(jué)的我是聯(lián)通的員工,是在給自己的公司做廣告,做宣傳,其實(shí)怎么說(shuō)呢,我是聯(lián)通的員工,肯定會(huì)比大家了解這方面多一些,但同樣我也是一個(gè)手機(jī)用戶。
只是在這里把自己的心里話用直白的寫出來(lái),請(qǐng)大家不要誤會(huì)。
作為通信行業(yè)的一名從業(yè)者出于職業(yè)習(xí)慣,總喜歡到咱們這個(gè)版塊逛逛(潛水),平時(shí)看到大家發(fā)的貼子都比較專業(yè),也不敢發(fā)貼上來(lái)造次,最近看到壇子里有很多關(guān)于3G方面的貼子和評(píng)論,猜測(cè).說(shuō)法不一。
所以今天是以一個(gè)普通壇友的身份把我所了解的很多內(nèi)部專業(yè)知識(shí)寫出來(lái),希望對(duì)于大家了解3G有一些東西有幫助。
退伍老兵留給在部隊(duì)?wèi)?zhàn)友的寄語(yǔ)
這是一群年輕人的尋夢(mèng)之路:他們沒(méi)有關(guān)系、沒(méi)有背景、沒(méi)有錢;有的只是對(duì)夢(mèng)想的執(zhí)著和努力。
這是一個(gè)充滿誘惑和風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè):處處是陷阱、處處又是機(jī)遇----要么受賄、要么受罪是對(duì)這個(gè)行業(yè)的一種詮釋。
在理想和現(xiàn)實(shí)之間徘徊,在基層和頂端之間歷練。
而這一來(lái)一回、一上一下之間,流去的是青春、消逝的是激情和時(shí)間。
從單純到滄桑、從落魄到風(fēng)光,主人公曾經(jīng)有很多機(jī)會(huì),但又能否把握住呢
而一次又一次的打擊,主人公依然不服輸——到底是可悲還是可敬
作為平民子弟,主人公有太多理想和抱負(fù),即便取得成就,也從未滿足——到底是急功近利還是不自量力
而現(xiàn)在,又有多少平民子弟走在主人公曾經(jīng)走過(guò)的道路上
——無(wú)非有人正走在可樂(lè)的頂端;而有人,正走在可悲的谷底。
單純用文字,是無(wú)法詳盡的宣泄出這些追夢(mèng)者的笑和淚的。
但是這些故事,卻可以讓我們看到,他們成長(zhǎng)路上的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
也希望所有追夢(mèng)的朋友,在道路上少一些坎坷,多一份收獲。
在一家公估公司,實(shí)習(xí)期每月拿500,具體我就不清楚了。
酒足菜飽,這兩個(gè)煙鬼就開(kāi)始抽煙,我當(dāng)時(shí)不抽煙,就拿著啤酒瓶自顧自的喝,聽(tīng)郎飛講公估公司:“公估公司,其實(shí)就是承接保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù),對(duì)出險(xiǎn)車輛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘及核定損失,需要一定的汽車專業(yè)基礎(chǔ)和對(duì)保險(xiǎn)條款的理解。
”我猛灌了一口,問(wèn)道:“你就把你每天做的事詳細(xì)說(shuō)一遍吧。
”郎飛彈了彈煙灰,繼續(xù)說(shuō)道:“每天我們就是早上去公司報(bào)到,然后如果有案子的話,調(diào)度會(huì)把案子派給我們;案子派給誰(shuí),誰(shuí)就拿車出去。
如果是車主在現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,我們就去現(xiàn)場(chǎng)查勘;如果是車已經(jīng)在修理廠了,我們就去修理廠定損,也就是核定維修金額這些。
”我一聽(tīng)有車開(kāi),眼睛都大了:“那不是很爽
每天在外面開(kāi)車轉(zhuǎn)
我拿駕照都兩年了,連方向盤都沒(méi)摸過(guò)
”郎飛跟阿明一聽(tīng)就樂(lè)了:“是啊,做這行肯定要開(kāi)車好的。
”聊著聊著,我就打定主意,跟他們?nèi)ド钲冢龉?---雖然當(dāng)時(shí)我還是不知道什么是公估,但我知道的是,這個(gè)工作,我喜歡。
就問(wèn)他們:“如果我去做怎么樣,能不能說(shuō)說(shuō)
”阿明沒(méi)有回答,繼續(xù)抽煙。
郎飛說(shuō):“可以啊,現(xiàn)在公司剛成立,正需要人,我?guī)湍銌?wèn)問(wèn)經(jīng)理吧。
”我來(lái)了勁頭,跟他說(shuō):“還等什么,現(xiàn)在問(wèn)啊。
”郎飛笑笑,掏出手機(jī),撥通號(hào)碼,我只聽(tīng)他說(shuō)道“楊經(jīng)理,我有個(gè)同學(xué),想來(lái)我們公司,人很不錯(cuò),好的,那謝謝啊。
”就知道成了。
深圳民太安汽車保險(xiǎn)公估有限公司于2003年6月26日經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理員會(huì)批準(zhǔn)成立,其前身為深圳民太安保險(xiǎn)公估有限公司車險(xiǎn)部,車險(xiǎn)部早在1996年,就開(kāi)展了車險(xiǎn)業(yè)務(wù),在車險(xiǎn)公估的工作中不斷的摸索與總結(jié),經(jīng)過(guò)多年的積累,已經(jīng)探索出了一系列完整的、可行的車險(xiǎn)公估合作模式全國(guó)首家,也是目前國(guó)內(nèi)最大的、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多的專業(yè)汽車保險(xiǎn)公估公司。
在實(shí)際工作中,我越來(lái)越感覺(jué)到作為一名保險(xiǎn)公估人員,我們不僅要對(duì)保險(xiǎn)條款內(nèi)容、理賠政策原則、相關(guān)法律知識(shí)等方面了如指掌,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上機(jī)智靈活、敢于并善于演說(shuō)、交際和洽商,還要必須要有一定的財(cái)會(huì)、建筑、機(jī)械、商品等方面的專業(yè)技術(shù)知識(shí),只能這樣才能科學(xué)、準(zhǔn)確地分清責(zé)任和核實(shí)損失,體現(xiàn)保險(xiǎn)公估人的專業(yè)性及價(jià)值。
到了管理崗位,我才真明白了自身所有的素質(zhì)與公司需要存在著巨大差距。
如果不及時(shí)充電,拓展思路,學(xué)習(xí)新的崗位技能和知識(shí),而是固步自封的話,對(duì)自己、對(duì)部門、對(duì)公司都將是一種慢性自殺。
在07年,我參加了保險(xiǎn)公估資格考試并通過(guò),自己較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了國(guó)外專家關(guān)于火災(zāi)事故原因鑒定的理論及實(shí)務(wù),重溫了保險(xiǎn)調(diào)查學(xué),收集學(xué)習(xí)了一定的財(cái)會(huì)、建筑、機(jī)械、商品等方面的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
鑒于非車險(xiǎn)事故通過(guò)會(huì)遇到經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),在案件處理過(guò)程中如果不掌握一門外語(yǔ),在與當(dāng)事人溝通、尋找案件突破方向時(shí)都會(huì)給自己的工作帶來(lái)非常大的不便,故我在工作中凡遇到英文資料必先將其弄通后方開(kāi)展工作,并積極在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
希望通過(guò)我及部門員工堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),在不斷全面地開(kāi)拓綜合性知識(shí)面的同時(shí),做到“業(yè)術(shù)有專攻”,掌握一至幾個(gè)門類的行業(yè)的生產(chǎn)工藝知識(shí)及相關(guān)技術(shù),才能更自信地迎接即將到來(lái)的大量保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)。
在個(gè)人精神風(fēng)貌方面,我也逐步提高對(duì)自身的要求,積極向優(yōu)秀員工看齊,徹底與自私懶惰決裂,推行吃苦在先,享受在后。
對(duì)現(xiàn)在的我而言,工作是一種實(shí)踐,也是一種學(xué)習(xí),在工作中我不斷積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在經(jīng)過(guò)努力解決之后我便從中獲得了自信和快樂(lè)。
在這種學(xué)習(xí)與實(shí)踐的過(guò)程中,任何一次小小的成功,都離不開(kāi)智信達(dá)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì),是我們調(diào)查員處理各種疑難案件的法寶,也是部門整體業(yè)績(jī)提升的捷徑。
2007年,我認(rèn)真對(duì)待并經(jīng)歷了。
2008年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我一定努力提高,敢想敢干,不斷完善自我,不斷的在工作中積累經(jīng)驗(yàn),希望能將非車險(xiǎn)及公估業(yè)務(wù)隨著公司不斷擴(kuò)展的美好前景一起騰飛。
銷售理解與感悟
其實(shí)是煉人的工作 。
銷售會(huì)有很多環(huán)節(jié) 要虛心的, 在實(shí)踐中總結(jié), 銷售。
首先是自我的銷售: 先學(xué)會(huì)把自己推銷出去 與客戶必須要有足夠的溝通,客戶關(guān)系很重要 尋找客戶, 就如大海撈針總結(jié)自己產(chǎn)品的訴求,用最簡(jiǎn)練有力的話語(yǔ)展現(xiàn)自己的產(chǎn)品, 通過(guò)各種途徑如黃頁(yè) , 原有的客戶資源、行業(yè)的相關(guān)信息、媒體、行業(yè)的協(xié)會(huì)獲取準(zhǔn)客戶群 , 在準(zhǔn)客戶中尋求成交率比較高的客戶 。
建立詳細(xì)的客戶跟蹤檔案,在目標(biāo)客戶中對(duì)客戶資源進(jìn)行分類整理。
逐一攻破重點(diǎn)客戶。
客戶尋求確定后 , 要找到關(guān)鍵人, 就是能夠拍板的真正老板, 通過(guò)不斷地推介和利益訴求 , 打動(dòng)客戶產(chǎn)生消費(fèi)行為 .之后還需要后續(xù)的服務(wù) , 延續(xù)消費(fèi), 或者建立個(gè)人品牌和口碑 , 用客戶拉動(dòng)新的客戶群體 。
銷售就是做人 , 公關(guān), 策略 , 執(zhí)行。
我覺(jué)得在銷售的過(guò)程中, 沒(méi)有百分百的產(chǎn)品 , 產(chǎn)品都會(huì)有自己的訴求要點(diǎn) ,也有自己的弊端 。
如何揚(yáng)長(zhǎng)避短, 自圓其說(shuō)需要分析和診斷 。
我覺(jué)得工作的過(guò)程 , 就是一個(gè)銷售個(gè)人能力的過(guò)程。
而領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力就是從日常出發(fā)的 , 目標(biāo)或者過(guò)程的管理都只有一個(gè)目標(biāo) 用最少的時(shí)間做最大價(jià)值的事。
很多東西 ,大道理都懂得 , 而在實(shí)際操作的過(guò)程中 ,卻往往做不到 , 還給自己冠以理由, 是成功的袢腳石 . 銷售 : 需要不僅僅是業(yè)務(wù)的知識(shí) , 還需要通情達(dá)理, 想客戶之所想, 另外隨著市場(chǎng)的規(guī)范化, 需要重視個(gè)人品牌和附加價(jià)值 。
真正的銷售高手總是持之以恒, 付出的不僅僅是勤勞, 還有智慧, 不斷學(xué)習(xí), 專業(yè)知識(shí)和人文修養(yǎng)是必不可少的。
一個(gè)人能夠和你有業(yè)務(wù)的往來(lái), 直至成交, 或多或少就是我們生命中的貴人。
真正理解什么是衣食父母, 所以給客戶的, 不僅僅是性價(jià)比高的優(yōu)秀產(chǎn)品, 還要給客戶帶來(lái)快樂(lè)和成長(zhǎng)。
心態(tài)很重要, 銷售其實(shí)是在傳遞生活之美 , 對(duì)自己的產(chǎn)品要充滿信心, 把銷售的過(guò)程當(dāng)作帶給自己財(cái)富 ,帶給別人幸福的過(guò)程。
真誠(chéng)是永遠(yuǎn)美好的 , 出來(lái)做事, 都不容易, 做事先做人。
需要價(jià)值體現(xiàn),不斷創(chuàng)造才有輝煌 。
要客戶接受產(chǎn)品 , 需要有幾道心理突破 。
首先: 他知道有這個(gè)東西 ; 第二 : 他對(duì)這個(gè)東西感興趣 ;第三 :他有這個(gè)需求(或者你讓他覺(jué)得有這個(gè)需求,創(chuàng)造需求); 第四: 他決定購(gòu)買, 并有這個(gè)支付能力; 第五: 他信賴這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù) ;第六:性價(jià)比, 覺(jué)得買這個(gè)或者這個(gè)消費(fèi)行為值得: 第七: 持續(xù)的服務(wù)產(chǎn)生延續(xù)的購(gòu)買和消費(fèi) 。
簡(jiǎn)單的一到三分鐘演講,新員工進(jìn)公司的感受和問(wèn)題
簡(jiǎn)單的一到三分講,新員工進(jìn)公司的感受題可以這:作為一個(gè)新人,很高興來(lái)到這司來(lái)到這么一個(gè)平臺(tái)。
接觸到的都是全新的知識(shí)以及和藹可親的同事,在這里我學(xué)到了很多,也看到了自己不足的地方。
在今后,我會(huì)更加努力的要求自己,盡快跟上大家的腳步,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
高一新生入學(xué)發(fā)言稿
示例一:高一新生入學(xué)講話稿入學(xué)之初親愛(ài)同學(xué)們:高中時(shí)期是人生走向成熟、走向獨(dú)立的階段。
在這一階段,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已不再像初中時(shí)那樣動(dòng)蕩、不穩(wěn)定,發(fā)展變化那樣明顯;自己不再隨波逐流,對(duì)問(wèn)題會(huì)有獨(dú)自的觀點(diǎn)、看法;不知不覺(jué)中還會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已擁有選舉和被選舉的權(quán)利……16歲,多么美好的年齡!它意味著青春洋溢,意味著朝氣蓬勃、意味著無(wú)憂無(wú)慮。
它使得多少作家為之贊美!為之傾倒!它又引起多少人美好的回憶!然而,這個(gè)鮮花開(kāi)放的季節(jié)并非總是陽(yáng)光明媚,也許不知哪邊飄來(lái)的烏云會(huì)悄悄籠罩你心靈的天空;于是伴著霏霏細(xì)雨,憂郁和煩惱油然而生。
剛開(kāi)始的日子,離開(kāi)了相伴多年的同學(xué)和老師,離開(kāi)了父母鄉(xiāng)親,看到的全是新的面孔,你也許會(huì)有一些失落和緊張;剛剛熟悉了新的環(huán)境,學(xué)習(xí)上的不適應(yīng)又可能使你感到沮喪;等到一切納入正軌,沒(méi)準(zhǔn)兒和老師、同學(xué)的交往中又出現(xiàn)了新的問(wèn)題;對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也有些困惑和疑問(wèn)。
另外,你會(huì)渴望和父母之間的關(guān)系是平等的、朋友式的,但父母卻總把你當(dāng)成小孩子;當(dāng)你開(kāi)始對(duì)社會(huì)上的一些事情有獨(dú)特的看法,但老師和家長(zhǎng)卻說(shuō)你的看法片面、偏激、不成熟……但是,無(wú)論出現(xiàn)了哪種糟糕的事情,你一定要知道,你是一個(gè)發(fā)展中的強(qiáng)有力的人,你的身上有無(wú)限的潛力,等待著你去開(kāi)發(fā);你的大腦中有無(wú)窮的智慧,等待著你去挖掘。
只要不丟掉自信,你會(huì)微笑著穿過(guò)成長(zhǎng)中的風(fēng)風(fēng)雨雨。
xx縣第x中學(xué)是一所歷史名校,又是一所學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的現(xiàn)代化省級(jí)省級(jí)規(guī)范化高中,學(xué)習(xí)生活環(huán)境優(yōu)美,并形成了良好的教學(xué)傳統(tǒng),相信你一定會(huì)很快適應(yīng)這里的學(xué)習(xí)和生活,并不斷學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)合作,成為xx縣第x中學(xué)的驕傲。
現(xiàn)代人不可能獨(dú)立于社會(huì)之外,人際交往、合作是伴隨一生的基本生活生存能力。
尤其是剛到一個(gè)新環(huán)境,盡快適應(yīng)環(huán)境、學(xué)會(huì)交際、學(xué)會(huì)合作也是新生必備的素質(zhì)之一。
讓我們彼此盡快認(rèn)識(shí)“一滴水怎樣才能不干涸
”佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼這樣問(wèn)他的弟子。
佛祖說(shuō):“把它放到大海里去。
”是的,一滴水的壽命是短暫的。
但當(dāng)它匯入海洋,與浩瀚的大海融為一體時(shí)。
它就獲得了新生。
因?yàn)榇蠛S肋h(yuǎn)也不會(huì)干涸。
一個(gè)人又何嘗不是如此呢?當(dāng)你單槍匹馬、孑然一身時(shí).力量是微薄的。
只有像滴水匯入大海一樣.全身心地融入集體中.才能獲得無(wú)窮無(wú)盡的力量。
你的生命才能迸發(fā)出燦爛的光華。
告別了初中的海域,我們進(jìn)入了高中這個(gè)海洋。
來(lái)到一個(gè)新的集體。
與新同學(xué)初次見(jiàn)面,相信每個(gè)同學(xué)都希望盡快彼此認(rèn)識(shí),但對(duì)于怎樣彼此認(rèn)識(shí)的問(wèn)題同學(xué)們會(huì)有不同的看法。
有的同學(xué)說(shuō):不必主動(dòng)與別人打招呼。
時(shí)間長(zhǎng)了自然就認(rèn)識(shí)了。
有的同學(xué)說(shuō):只向自己周圍的同學(xué)做自我介紹,并詢問(wèn)對(duì)方的情況,至于其他同學(xué).時(shí)間長(zhǎng)了就認(rèn)識(shí)了。
有的同學(xué)說(shuō):除了認(rèn)識(shí)周圍的人外、還要主動(dòng)去認(rèn)識(shí)更多的同學(xué),使自己盡快熟悉新環(huán)境。
彼此認(rèn)識(shí)為個(gè)人適應(yīng)集體環(huán)境,適應(yīng)集體生活,為承擔(dān)自己在集體中的角色提供方便。
只有彼此認(rèn)識(shí)了,才有可能進(jìn)行更為深入的人際溝通。
人們?cè)诮煌^(guò)程中,會(huì)受合群心理的驅(qū)使,不斷地萌發(fā)出與周圍的人進(jìn)行交往的需求。
當(dāng)這種需求得到實(shí)現(xiàn)時(shí),人就會(huì)產(chǎn)生友愛(ài)、歡悅的心情。
這樣從心理上產(chǎn)生歸屬感,安全感。
即使再活潑外向的同學(xué),若單靠自我介紹的方法在短期內(nèi)與許多同學(xué)彼此認(rèn)識(shí)也是很難的,我們不妨集體來(lái)進(jìn)行彼此認(rèn)識(shí)。
彼此認(rèn)識(shí)的過(guò)程讓我們難忘,彼此認(rèn)識(shí)的氣氛讓我們激動(dòng),彼此認(rèn)識(shí)的收獲更讓我們驚喜。
給人留下美好的第一印象暑假生活在夏日燦爛的陽(yáng)光伴隨下過(guò)去了,現(xiàn)在你已經(jīng)邁進(jìn)了高中的大門。
來(lái)到了一個(gè)新的集體,有那么多陌生的面孔對(duì)著你,有那么多新奇的眼光打量著你,你考慮過(guò)你給人的最初印象了嗎
你可能還不知道,在心理學(xué)里這種兩個(gè)素不相識(shí)的人,第一次見(jiàn)面所形成的最初印象就叫第一印象。
人們互相認(rèn)識(shí),了解總是從第一印象開(kāi)始的。
與別人初次接觸時(shí)你做的怎么樣呢
也許你認(rèn)為第一印象對(duì)交往很重要,也許你認(rèn)為“日久見(jiàn)人心”,第一印象無(wú)所謂,確實(shí),第一印象并非總是正確,但我還是經(jīng)常正確的。
“良好的開(kāi)端是成功的一半”。
第一印象的作用不可小看。
第一印象好,心有好感,以后別人就愿意接觸你,你可以在較短的時(shí)間內(nèi)獲得別人的關(guān)心和友愛(ài)。
那么,如何才能給別人留下良好的第一印象呢
這是一個(gè)值得同學(xué)們研究的課題。
學(xué)會(huì)尊重別人“人無(wú)完人”,每個(gè)人都有做錯(cuò)事的時(shí)候,何況我們正值年少;\\\\"人的思想不盡相同\\\\",因?yàn)槲覀兌加凶约旱拇竽X。
因此在與人交往過(guò)程中,要保持人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào),指出別人的錯(cuò)誤或發(fā)表自己的看法是十分必要的。
當(dāng)出現(xiàn)下列情況時(shí),你如何回應(yīng)對(duì)方
同是向別人表達(dá)自己的不滿或看法,不同的人所采取的回應(yīng)方式卻會(huì)大相徑庭。
有的回應(yīng)如縷縷春風(fēng),使人溫暖,樂(lè)于接受;有的回應(yīng)卻咄咄逼人,傷人自尊,如寒風(fēng)刺骨,使人抗拒,破壞友誼。
我們都希望自己的言談舉止受到別人的尊重,但要想被人尊重首先要尊重別人。
因此我們向別人表達(dá)信息的方法和技巧是很重要的,相信現(xiàn)在的你已經(jīng)對(duì)這種技巧有所掌握。
班——我們共同的家在這個(gè)金秋的八月,在這個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子里,我們,這群青春洋溢的青年,從四面八方走到了一起,走進(jìn)了這個(gè)集體,從此,我們生活的軌跡有了一段同行的日子;從此,我們的心有了一份共同的牽掛;從此,我們便是不需血脈而相連的兄弟姐妹;從此,我們成了一家人。
青春之路,一個(gè)多么美好的句子,一段多么值得記錄的經(jīng)歷。
在很多年以后的未來(lái),它將是你人生中一筆最可寶貴的財(cái)富,也許將是你風(fēng)雨途中的安慰。
今天,請(qǐng)把它寫下來(lái),寫下你心中的集體,為未來(lái)留一份回憶,留一篇青春的日記。
走進(jìn)一個(gè)新的集體,你便又擁有了一個(gè)溫暖的家。
如今,這個(gè)家正在初建時(shí)期,而集體中的成員可能有的:流著汗蓋房子;有的:坐享其成;還有的:用腳踢房子。
你希望自己成為哪一種成員呢
其實(shí),一個(gè)班集體的每一個(gè)成員都希望自己的集體優(yōu)秀而團(tuán)結(jié),就如同每一個(gè)孩子都希望自己的家幸福而溫暖。
那么,就別再做那坐享其成的懶漢,更別做那破壞房屋的壞小孩。
和大家一起,為建起這個(gè)家奉獻(xiàn)一份力,好嗎?只有我們每個(gè)人都努力地去建造這個(gè)家,去為它添一塊磚,加一片瓦,它才能高大而堅(jiān)實(shí);只有我們每個(gè)人都有真心,用愛(ài)意去護(hù)衛(wèi)自己的家,它才能為我們擋風(fēng)遮雨。
想一想,你將為這個(gè)共同的家添上怎樣的一塊磚、怎樣的一塊瓦呢?要想建造一座溫暖的小屋,光有“磚”、有“瓦”是不行的,那樣的屋子經(jīng)不起風(fēng)雨的吹打,只有用最好的“水泥”把它們粘合在一起,這座小屋才能堅(jiān)固,對(duì)嗎
想一想,有哪些“水泥”可以用來(lái)粘合我們的“磚”和“瓦”?真誠(chéng),寬容,相互理解……不是所有的家都會(huì)永遠(yuǎn)溫暖,也不是所有已建成的集體都會(huì)永遠(yuǎn)穩(wěn)固。
有時(shí)候,我們?cè)诓唤?jīng)意間,便會(huì)讓自己身上的一些不太好的東西出來(lái)肆虐,成為可惡的蛀蟲(chóng),破壞我們共有的家。
快來(lái)看-看,有哪些蛀蟲(chóng)存在于我們的集體中。
冷漠、嫉妒、不負(fù)責(zé)任、不夠?qū)捜荨⒉乱伞阋欢ú幌矚g這些蛀蟲(chóng),你一定希望你的集體溫暖而團(tuán)結(jié),對(duì)嗎?那么,這些方面應(yīng)該注意了
示例二高一的全體同學(xué)們:你們好!首先我代表學(xué)校真誠(chéng)的歡迎你們加入汽車區(qū)六中!你們將在汽車區(qū)六中度過(guò)人生成長(zhǎng)關(guān)鍵時(shí)期的三年時(shí)光,你們身上肩負(fù)著家長(zhǎng)的囑托、社會(huì)的期待、學(xué)校的希望。
可以堅(jiān)信,將來(lái)你們一定會(huì)取得優(yōu)異的成績(jī),一定會(huì)為汽六贏來(lái)更多的榮譽(yù)、更大的光榮,為了讓同學(xué)們邁好高中第一步,為此今天我給同學(xué)們提出幾點(diǎn)希望和建議:一、重新定位打造自己同學(xué)們,進(jìn)入高中學(xué)習(xí),你們就已經(jīng)邁出了青春的又一步,但是要成為一名合格的高中生,不會(huì)像轉(zhuǎn)變稱謂一樣簡(jiǎn)單,高中不是初中的簡(jiǎn)單繼續(xù),而是一種轉(zhuǎn)折和爬坡。
在高中這個(gè)新起點(diǎn)上,首先要重新定位自己,調(diào)整好心態(tài)。
也許你是躊躇滿志的來(lái)到新學(xué)校,希望能展現(xiàn)自我風(fēng)采,但在這個(gè)新集體里人才濟(jì)濟(jì),以前出色的你不再拔尖,還可能當(dāng)不上班干部,成績(jī)不盡如人意,名次下滑……每個(gè)人都可能遇到這些挫折,但你千萬(wàn)要記住:不能就此心灰意冷、一蹶不振,我們要用不懈的努力來(lái)證明自己。
也許你在初中時(shí)表現(xiàn)一般,入學(xué)成績(jī)比別人低,但不能就此盲目斷定自己不行而自暴自棄,因?yàn)槿雽W(xué)成績(jī)只是代表過(guò)去,證明不了現(xiàn)在和將來(lái),新的競(jìng)爭(zhēng)剛剛開(kāi)始,誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)還看今朝。
我們一起邁入高中的大門,是站在同一起跑線上的,不管初中是否優(yōu)秀那都已成為過(guò)去,過(guò)高或過(guò)低的自我評(píng)價(jià)都會(huì)困住前行的腳步,在新的生活面前需要我們重新定位自己,打造自己。
二、樹(shù)立理想,做一名優(yōu)秀高中生。
人應(yīng)該有理想,沒(méi)有理想,就如同汽車沒(méi)有了方向盤。
人應(yīng)該立長(zhǎng)志,萬(wàn)萬(wàn)不可常立志。
定下的目標(biāo),就要為之不懈努力,不能遇到了一些困難就改變了志向。
我們一些同學(xué)正是由于缺乏“長(zhǎng)志”,今天想這樣,明天想那樣,以致三年高中畢業(yè)文化知識(shí)沒(méi)學(xué)好,其它興趣愛(ài)好也一無(wú)所成。
當(dāng)然,樹(shù)立了遠(yuǎn)大理想,還應(yīng)該有近期的奮斗目標(biāo),或者可以說(shuō),人有一生為之奮斗的理想,也應(yīng)該有某一階段,某一學(xué)期甚至于每一天的努力目標(biāo)。
只有這樣,你才會(huì)永遠(yuǎn)有成功的喜悅,永遠(yuǎn)不會(huì)迷失方向。
我希望在座的同學(xué)們,盡快確立人生的理想,制訂近期的奮斗目標(biāo),并一步一個(gè)腳印地去為實(shí)現(xiàn)理想和目標(biāo)而努力奮斗!三、以新的行為規(guī)范要求自己到了高中階段,許多行為規(guī)范發(fā)生了變化。
一進(jìn)入高中校門,你就要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》《汽車區(qū)六中一日常規(guī)》,知道作為一名中學(xué)生,該做什么,不該做什么,努力進(jìn)行行為規(guī)范的訓(xùn)練。
你們現(xiàn)在已經(jīng)是汽車區(qū)六中大家庭中的一員,你們的一舉一動(dòng),一言一行已經(jīng)不僅僅是代表你自己,而且還代表著學(xué)校的形象。
學(xué)校把曠課、打架、吸煙、喝酒(包括酒后到校)、考試作弊、上網(wǎng)吧、男女同學(xué)不正常交往、頂撞、謾罵老師及學(xué)校的工作人員,列為汽車區(qū)六中七條“高壓線”。
學(xué)校嚴(yán)令禁止,一旦觸及輕者家長(zhǎng)領(lǐng)回家,嚴(yán)重的立刻開(kāi)除學(xué)籍。
【第1句】:曠課:學(xué)校關(guān)于曠課的處分是這樣規(guī)定的:遲到,早退二次(含二次)計(jì)曠課一節(jié),在每節(jié)課第二遍鈴聲后進(jìn)教室,也屬于遲到。
一學(xué)期曠課一節(jié)(含一節(jié))不能參加一切評(píng)比;曠課累計(jì)三節(jié)(含三節(jié))全校通報(bào)批評(píng),曠課一天由班主任通知家長(zhǎng),給與記過(guò)處分;曠課三天或累計(jì)節(jié)數(shù)達(dá)三天(含自習(xí)和晚自習(xí))者,由家長(zhǎng)領(lǐng)回家教育。
曠課一周者或累計(jì)30節(jié),按自動(dòng)退學(xué)處理,并開(kāi)出學(xué)籍。
【第2句】:打架:對(duì)打架者的處理,不論在校內(nèi)校外,都要受到留校察看以上處分,取消一切評(píng)優(yōu)資格,打人致傷的要賠償全部醫(yī)療費(fèi)。
對(duì)于勾結(jié)校外人員打仗或打群架者給予開(kāi)除學(xué)籍處理。
【第3句】:吸煙、喝酒(包括酒后到校):凡是在校園里發(fā)現(xiàn)有吸煙、喝酒(包括酒后到校)的同學(xué)一律開(kāi)除。
【第4句】:考試作弊:無(wú)論在何種考試中,也無(wú)論通過(guò)何種方式,只要考試作弊被發(fā)現(xiàn)并被證實(shí)的,一律開(kāi)除學(xué)籍。
【第5句】:上網(wǎng)吧:凡是在正常上課期間(包括午間、晚間休息)上網(wǎng)吧的同學(xué),第一次發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)領(lǐng)回家教育,簽署協(xié)議書(shū)保證不再上網(wǎng)吧,第二次發(fā)現(xiàn)開(kāi)除學(xué)籍。
【第6句】:男女生不正常交往:男女生要文明交往,出現(xiàn)男女交往不正常(如:摟抱、接吻、動(dòng)作親密)一旦發(fā)現(xiàn)立刻開(kāi)除。
【第7句】:頂撞、謾罵老師及學(xué)校的工作人員:頂撞、謾罵老師及學(xué)校的工作人員(保安、清掃人員及工作人員)輕者,由家長(zhǎng)帶回家反思,嚴(yán)重的開(kāi)除學(xué)籍。
在汽車區(qū)六中學(xué)習(xí)和生活階段,我希望同學(xué)們不要觸及這七條高壓線,希望09級(jí)每一個(gè)新生都能成為優(yōu)秀的汽六人。
四、適應(yīng)高中階段的課程設(shè)置09級(jí)正趕上吉林省高中全面實(shí)施新課改的第三年,也是重點(diǎn)要見(jiàn)成效的一年。
新課程設(shè)置中,高中課程由學(xué)習(xí)領(lǐng)域、科目、模塊3個(gè)層次構(gòu)成,設(shè)置語(yǔ)言與文學(xué)、數(shù)學(xué)、體育與健康、人文與社會(huì)、科學(xué)、技術(shù)、藝術(shù)和綜合實(shí)踐等8個(gè)領(lǐng)域。
每個(gè)領(lǐng)域由若干個(gè)科目組成,每個(gè)科目又分若干個(gè)模塊。
課程分為必修和選修兩部分,通常情況下,學(xué)生3年內(nèi)應(yīng)獲得116個(gè)必修學(xué)分(包括研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)15學(xué)分,社區(qū)服務(wù)2學(xué)分,社會(huì)實(shí)踐6學(xué)分)和28個(gè)選修學(xué)分。
學(xué)生至少獲得144個(gè)學(xué)分方可畢業(yè)。
在接下來(lái)一周中,同學(xué)們參加的軍訓(xùn)課就是社會(huì)實(shí)踐中的一部分,占2學(xué)分。
也就是說(shuō),軍訓(xùn)是必修課,只有正常參加軍訓(xùn)才能獲得這個(gè)學(xué)分,不參加軍訓(xùn),就不能正常畢業(yè)。
現(xiàn)在高校在自主招生時(shí),不單單看重高考成績(jī),而是越來(lái)越注重學(xué)生的綜合素質(zhì)。
為此,學(xué)校為每一位新生準(zhǔn)備了一個(gè)成長(zhǎng)記錄冊(cè),用來(lái)記載同學(xué)們的在高中階段的綜合表現(xiàn)。
希望同學(xué)們要積極參加校內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng),努力在活動(dòng)中展示自己多才多藝的風(fēng)采,充分發(fā)揮自身特長(zhǎng),為學(xué)校爭(zhēng)光添彩。
同學(xué)們,祝你們贏在起點(diǎn),但更要贏在終點(diǎn)。
我堅(jiān)信美好的未來(lái)一定屬于你們!
如何為部隊(duì)老干部做好服務(wù)保障工作
堅(jiān)持以人為本,不斷強(qiáng)化中心的職能作用,扎實(shí)做好以組織開(kāi)展活動(dòng)為重點(diǎn)的軍隊(duì)服務(wù)保障工作,切實(shí)為軍休干部解難題,辦實(shí)事,解除軍休干部的后顧之憂,使他們、老有所教、、老有所樂(lè)。
許多軍休老同志感慨地說(shuō):現(xiàn)在的活動(dòng)越來(lái)越多,身體越來(lái)越好,人也越來(lái)越年輕啦。
一、堅(jiān)持服務(wù)宗旨不動(dòng)搖,不斷規(guī)范服務(wù)行為 中心在點(diǎn)多面廣、工作人員少、服務(wù)管理難度大的情況下,不斷強(qiáng)化服務(wù)觀念,把全心全意為軍休干部服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù),拓寬工作思路,努力把中心建成軍休干部之家,為老干部工作生活提供周到的服務(wù)保障。
一是為軍休干部建立檔案資料。
全面調(diào)查了解軍休干部的基本情況,把他們的主要經(jīng)歷、家庭狀況、健康狀況、愛(ài)好特長(zhǎng)、個(gè)人需求等情況登記造冊(cè),輸入電腦存檔。
中心把軍休干部的服務(wù)需求作為工作重點(diǎn),擺在重要位置,中心工作人員努力熟悉了解每一個(gè)軍休干部的情況,使服務(wù)工作更有針對(duì)性。
二是設(shè)立軍休干部服務(wù)聯(lián)系卡。
將中心的職能任務(wù)、聯(lián)系電話、服務(wù)項(xiàng)目、擬開(kāi)展的活動(dòng)內(nèi)容和形式等印制成聯(lián)系卡。
征求軍休干部對(duì)年度工作安排的意見(jiàn),對(duì)開(kāi)展文體活動(dòng)有什么要求,中心把軍休干部反饋的信息匯總后進(jìn)行綜合分析,及時(shí)調(diào)整工作思路和服務(wù)方向,真正做到想軍休干部所想,辦軍休干部所需。
三是堅(jiān)持經(jīng)常走訪制度。
在堅(jiān)持重大節(jié)日走訪、慰問(wèn)老干部的同時(shí),中心把軍休干部的冷暖、需求當(dāng)成大事抓緊抓實(shí)。
為更及時(shí)、跟個(gè)準(zhǔn)確了解掌握軍休干部的需求,中心工作人員每月通過(guò)電話、走訪等形式與各所軍休所保持聯(lián)系,及時(shí)了解、掌握軍休干部的思想動(dòng)態(tài)和服務(wù)要求,共同研究服務(wù)工作。
配合各召開(kāi)老干部座談會(huì),了解他們的生活、身體狀況和對(duì)中心開(kāi)展工作的意見(jiàn)和建議。
二、從軍休干部最需要的事情著手,為軍休干部提供親情化、全方位的服務(wù) 中心堅(jiān)持把“以人為本”的理念貫穿服務(wù)工作的全過(guò)程,堅(jiān)持把事關(guān)軍休干部切身利益的服務(wù)需求作為第一信號(hào),拓寬服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新工作方式,較好解決了老干部的后顧之憂。
一是圍繞“”,積極解決軍休干部的后顧之憂。
近年來(lái),一些軍休干部處于對(duì)中心的信任,經(jīng)常向中心咨詢有關(guān)政策待遇問(wèn)題,中心從不推委,立足服務(wù)前移、服務(wù)延伸,在向市安置辦公室積極反映的同時(shí),主動(dòng)配合做好解釋說(shuō)明工作。
中心還與共商建設(shè)軍休干部文化室、活動(dòng)室,為軍休干部訂閱有關(guān)文件和報(bào)刊雜志,使他們享受應(yīng)有的政治待遇。
軍休干部大多年紀(jì)偏大,行動(dòng)不便,健康狀況普遍不好,為方便軍休干部軍休干部就醫(yī),中心在各干休所落實(shí)軍休干部醫(yī)療制度的同時(shí),與一家民辦醫(yī)院簽定協(xié)議,將市區(qū)的四個(gè)軍休所作為定點(diǎn)服務(wù)單位,每年為軍休干部進(jìn)行一次全面的身體檢查,每季度上門巡診,隨時(shí)應(yīng)軍休干部預(yù)約提供上門醫(yī)療服務(wù)。
該醫(yī)院還為軍休干部建立了個(gè)人健康檔案,使軍休干部的就醫(yī)更加方便、及時(shí)和準(zhǔn)確,保證了軍休干部老有所醫(yī),受到了他們的普遍歡迎。
針對(duì)軍休干部年齡偏大,家用電器知識(shí)缺乏,生活多有不便的情況,中心積極組織開(kāi)展“家電維修進(jìn)社區(qū),真情服務(wù)軍休干”活動(dòng),與“星級(jí)服務(wù)中心”簽定協(xié)議,將市區(qū)的四個(gè)軍休所作為定點(diǎn)服務(wù)單位,重大節(jié)假日前往干休所上門服務(wù),平時(shí)隨時(shí)到老干部家中免費(fèi)維修家用電器,并為老干部講解家用電器安全使用方法,給軍休干部的生活帶來(lái)很大便利。
這項(xiàng)活動(dòng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)備向各縣(市)干休所延伸,使更多的軍休干部受益。
二是圍繞“”,積極為軍休干部發(fā)揮余熱搭建平臺(tái)。
軍休干部接受黨的教育幾十年,思想覺(jué)悟高,綜合素質(zhì)好,能力強(qiáng),中心配合市安置辦公室、各干休所積極引導(dǎo)他們關(guān)心國(guó)家大事,參與所務(wù)管理。
去年6月組織了有300余名軍休干部參加的形勢(shì)報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)有關(guān)專家宣講國(guó)內(nèi)、,開(kāi)闊了軍休干部的政治視野,增強(qiáng)了他們的政治責(zé)任感和民族自尊感。
軍休干部閱歷豐富,歷史光榮,是進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育的活教材。
中心配合干休所先后與多家駐軍和中小學(xué)校建立了掛鉤聯(lián)系,鼓勵(lì)軍休干部發(fā)揮余熱,深入部隊(duì)官兵和學(xué)校師生中宣講,進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育,受到了社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。
三是圍繞“老有所樂(lè)”,積極組織軍休干部開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng)。
為了陶冶軍休干部的生活情操,豐富他們的精神文化生活,使他們?cè)诶嫌兴鶚?lè)中,,中心把開(kāi)展健康有益、豐富多彩的文化體育活動(dòng)當(dāng)策劃能夠服務(wù)保障工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,配合各干休所充分發(fā)揮好文化室、活動(dòng)室的作用,針對(duì)老干部特點(diǎn),積極動(dòng)員軍休干部參加的學(xué)習(xí),參與社會(huì)活動(dòng)、開(kāi)展書(shū)評(píng)影評(píng)、撰寫回憶錄等,同時(shí)組織開(kāi)展了健康有益的文體活動(dòng)。
去年以來(lái),中心配合市安置辦公室、各干休所組織了數(shù)次軍休干部釣魚(yú)比賽,市區(qū)4個(gè)干休所120余名軍休干部踴躍報(bào)名參加,在今年全省組織的軍休干部釣魚(yú)比賽中,徐州市軍休干部代表隊(duì)奪得了團(tuán)體總分第一名。
中心還把釣魚(yú)比賽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行錄相,刻錄成光盤,發(fā)到軍休干部手中,深受他們的喜愛(ài)。
結(jié)合慶祝國(guó)慶55周年,舉辦了全市軍休干部書(shū)法、繪畫(huà)、攝影作品展覽,活動(dòng)期間專門邀請(qǐng)徐州市書(shū)法美術(shù)界知名畫(huà)家擔(dān)任評(píng)委,現(xiàn)場(chǎng)揮毫潑墨,對(duì)軍休干部的參賽作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng),參展的140余幅作品集思想性與藝術(shù)性于一體,展示了新時(shí)期軍休干部解放思想、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新的時(shí)代風(fēng)采,受到徐州市各新聞媒體的廣泛關(guān)注。
為增強(qiáng)軍休干部的身體素質(zhì),豐富軍休干部的生活,今年六月,中心配合市安置辦公室舉辦了全市第四屆軍休干部健身運(yùn)動(dòng)會(huì),比賽根據(jù)軍休干部年齡偏大,行動(dòng)不便的特點(diǎn),設(shè)置了氣球接力、射擊、撲克牌、保齡球、乒乓球、釣魚(yú)、中國(guó)象棋等比賽項(xiàng)目,運(yùn)動(dòng)會(huì)集娛樂(lè)與競(jìng)技于一體,共有90余名軍休干部參加體育代表隊(duì),他們發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、友誼、協(xié)作的精神,互相支持,互相鼓勵(lì),現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,其樂(lè)融融,展現(xiàn)了老有所樂(lè)的動(dòng)人場(chǎng)景。
三、打造一支高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍,開(kāi)展軍休干部服務(wù)管理工作的新局面 軍隊(duì)離退休干部是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富,保障好他們的晚年生活,是中心光榮的責(zé)任。
中心堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是建好服務(wù)工作隊(duì)伍。
政治思想好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作作風(fēng)實(shí)是對(duì)老干部工作從業(yè)人員的基本要求。
中心重視自身隊(duì)伍建設(shè),著力在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任心、提高綜合素質(zhì)和工作效率上下功夫。
同時(shí),配合安置辦公室、干休所,通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn)、座談?dòng)懻摗⒔?jīng)驗(yàn)交流、集中培訓(xùn)等方式提高軍休工作人員的實(shí)際工作能力,取得了比較明顯的效果。
為適應(yīng)軍休工作信息化和干休所現(xiàn)代化辦公的需要,中心與徐州奧博計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心建立聯(lián)系,分批對(duì)市區(qū)四個(gè)干休所的工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化培訓(xùn),有效提高了服務(wù)工作效率。
二是完善服務(wù)工作制度。
行之有效的工作制度是做好軍休服務(wù)工作的重要保障。
中心自成立以來(lái),堅(jiān)持依靠制度和計(jì)劃為軍休干部安排豐富多彩的活動(dòng),確保他們兩個(gè)待遇的落實(shí)。
中心每年初在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,指定出全年工作計(jì)劃和活動(dòng)安排,多方面聽(tīng)取意見(jiàn),每月按照計(jì)劃逐項(xiàng)落實(shí)好服務(wù)工作內(nèi)容,每季度小結(jié)組織開(kāi)展活動(dòng)的情況,查找問(wèn)題和不足,半年、年終總結(jié)回顧工作,積累經(jīng)驗(yàn),謀劃新一階段工作,做到周有工作碰頭,月有工作檢查,季有小結(jié)匯總,有效促進(jìn)了軍休干部活動(dòng)中心各項(xiàng)工作的落實(shí)。
三是擴(kuò)展服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)。
新形勢(shì)下軍隊(duì)離退休干部工作面臨著許多新情況、新問(wèn)題,對(duì)中心組織開(kāi)展工作和活動(dòng)提出了新的更高要求。
為適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)要求,中心堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),更新思想觀念,改革服務(wù)工作方式,擴(kuò)展服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò),充實(shí)服務(wù)工作內(nèi)容,使軍休干部活動(dòng)中心由單純地組織活動(dòng)向全方位提供服務(wù)轉(zhuǎn)變,提高了服務(wù)工作質(zhì)量。
中心還積極與駐軍、學(xué)校、社區(qū)、街道、醫(yī)院、派出所等相關(guān)單位和部門建立雙向互動(dòng)聯(lián)系,形成了軍休干部為主體各干休所為依托、軍休干部活動(dòng)中心搭建平臺(tái)、社會(huì)單位廣泛參與的軍休服務(wù)工作機(jī)制,組織軍休干部宣講革命傳統(tǒng),發(fā)揮余熱;同時(shí),動(dòng)員社會(huì)單位和組織關(guān)心軍休干部服務(wù)工作,熱情為軍休干部送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心,最大限度地解除軍休干部的后顧之憂,為軍休干部提供連好的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保軍休干部服務(wù)管理工作健康有序地向前發(fā)展。