飯局修養(yǎng)的感言
飯局修養(yǎng),受歡迎的人是怎樣煉成的
不一定要穿名牌衣物,但干凈整潔、清新亮麗是必需的,因為這是基本禮節(jié),也是對他人的一種尊重真誠 常言道:人無信而不立。
怎樣看出一個人在飯局中有沒有修養(yǎng)
你上網(wǎng)搜一下“禮賓禮儀” 應(yīng)該可以找到的,我學(xué)旅游的,我們有開這門課,這本書不羅嗦。
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你可以看下。
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其實主要注意一下交談六忌,5不問,以及儀態(tài)就差不多了
請教關(guān)于飯局的困惑……
去吧,吃飯在中國,這是一門藝術(shù),只有你學(xué)會了,才能在社會上立足的。
提升修養(yǎng)
關(guān)注你的問題好幾,還是沒人回答,我這里個上過我課的學(xué)員寫的,對你有一些幫助。
參加員工素質(zhì)提升培訓(xùn)班心得體會 通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深有感觸,短短四天的“員工素質(zhì)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。
這個培訓(xùn)班是我思想系統(tǒng)化和深入化的過程。
它使我提高思想認(rèn)識水平,提高實踐水平的一個重要途徑。
使我在不斷學(xué)習(xí)理論知識中找準(zhǔn)前進(jìn)的方向。
此次培訓(xùn)班的課程很豐富,有心理學(xué)、服務(wù)禮儀、溝通技巧、團(tuán)隊的凝聚力等課程。
作為客運站的一名員工,我會牢記自己的工作職責(zé),不辱使命。
勤奮嚴(yán)謹(jǐn),求真務(wù)實。
認(rèn)真學(xué)習(xí)客運行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和規(guī)章制度。
努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身的綜合素質(zhì)。
首先要從服務(wù)上完善自己,體現(xiàn)出旅客就是上帝,做到與旅客交流時,保持面帶微笑,目光注視旅客,讓旅客感到我們的誠意。
所以我們在接待旅客時應(yīng)熱情周到,和睦友善的為旅客服務(wù),耐心解答旅客的詢問。
不得對旅客的態(tài)度生硬、冷淡、表現(xiàn)出不耐心、搪塞、敷衍的心態(tài)。
不管旅客再怎么蠻不講理我們都要面帶微笑,不能把情緒帶到工作中,要有一種陽光心態(tài)。
XX老師說:“良好的心理素質(zhì)是最好的溝通條件”。
當(dāng)你生氣的時候你只要記住一句話就行了,那就是:“不是我沒氣生,我就是不生氣”。
這幾天在工作中,我時常把這幾句話記在心中,因為XX老師講:你開心時,花兒會開
你不開心時,花兒還是一樣會開
只要你心情不好或是倒霉的時候,心里就想著有人比你還倒霉,比你更糟糕,這樣或許心里會平靜很多,這就需要我們有一種陽光心態(tài)。
我覺得“要想別人善待自己,首先是自己善待別人”,與旅客之間也是如此。
其次我們要善學(xué)。
讀書離不開思考,思考促進(jìn)能力提高。
古人講“吾日三省吾身”,“學(xué)而不思則惘,思而不學(xué)則殆”,說的就是這個道理。
要有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)風(fēng),善于在學(xué)習(xí)立場、觀點、方法上下功夫,這樣才能取得事半功倍的效果。
要善于擠時間和利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),現(xiàn)在有的員工抱怨工作太忙,沒有時間學(xué)習(xí),可是卻把大量的業(yè)余時間都用在了應(yīng)酬、赴飯局、打麻將、聊天上,時間就這樣白白溜走了。
殊不知,放松和放棄學(xué)習(xí),這是人生最可怕的浪費。
正如心理學(xué)XX老師說的我們每個人生活在這個世上最多也只有29200天,為什么我們不能趁活著的時候好好來把握和珍惜呢
我們要懂得感恩,感恩公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,要把學(xué)到的理論知識結(jié)合實際運用到工作中去。
最后我們還要苦學(xué)。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。
學(xué)習(xí)不是一朝一夕的事情,不能淺嘗輒止,不能學(xué)到一點東西就滿足了,貴在持之以恒。
要記住當(dāng)我們知識越多的時候,就越知道自己有多渺小。
作為客運站的一名員工,我深感慚愧,同時更覺得責(zé)任重大。
我想我們不能有任何懈怠,必須付出更艱苦的努力。
對待企業(yè)我們要忠誠,對待工作我們要勤奮,對待自己我們要嚴(yán)格,只要我們共同努力,團(tuán)結(jié)一心,我相信我們亨運XX公司的明天將是更加美好的
因為我們是一個充滿活力,充滿激情,富有凝聚力的團(tuán)隊。
我從中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài),是一種健康的心態(tài)。
它讓我們建立積極的價值觀,獲得健康的人生,釋放強勁的影響力;它讓我們心境良好,人際關(guān)系正常,適應(yīng)環(huán)境,力所能及改變環(huán)境,人格健康;它讓我們深刻而不浮躁,謙和而不張揚,自信而又親和;它讓我們講和諧,不僅是人與人和諧,人與自然和諧,還注重人的內(nèi)心和諧。
人的內(nèi)心和諧是社會和諧的一個高境界。
讓我們點亮一盞心燈,塑造陽光心態(tài),照亮別人、照亮自己、溫暖別人、溫暖自己吧。
塑造一個健康向上的心態(tài),是做好一切工作的良好開端。
一個人是否擁有陽光般的心態(tài),直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。
我們在忙于日常繁雜事務(wù)時,往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
一個人來到這個世界,在成長的過程中,就會不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難,有順境也有逆境。
我們希望更多地去經(jīng)歷喜和樂,但是遇到怒和悲的時候,往往不知所措,擁有一個健康、向上的良好心態(tài)就會幫助我們戰(zhàn)勝悲痛,找到生存的力量。
人生中遇到的挫折難以計數(shù),當(dāng)我們擁有一個陽光般的心態(tài)的時候,就有力量迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難。
由此,我想到我們的工作,如果心態(tài)不平衡的話,干工作時就會一味地埋怨,發(fā)牢騷,找各種理由不去完成,并且時常會覺得自己得不償失,貢獻(xiàn)大回報少,這也不稱心,那也不如意,啥都看不慣,啥都不滿意,久而久之就會產(chǎn)生“端起碗吃肉,放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)。
“工作本身不重要,重要的是你對這個工作的態(tài)度”,既然我們改變不了工作,就要改變對工作態(tài)度,就要以平和的心態(tài)對待工作;正確認(rèn)識自己,為自己準(zhǔn)確定位,珍惜自己的崗位,不比、不攀、不等、不靠,立足本職,從而為自己營造一個良好的工作環(huán)境。
學(xué)會快樂的工作,這不僅能提高工作效率,而且還能給每個接觸你的人帶去快樂,進(jìn)而給更多的人帶去快樂。
一樣的完成工作,何不端正自己的心態(tài),快快樂樂地去工作呢
在我們?nèi)粘I钪校?jīng)常會遇到各種麻煩和困擾:工作環(huán)境不稱心,事情處理不公平,經(jīng)濟(jì)條件不寬裕,沒有能力自己購買住房,長期疲勞工作健康欠佳,期望中的事情落空,好心未得好報,先進(jìn)評比沒有份,自己工作最辛苦沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,受冤枉挨批評等等。
對這類事情,如能持積極心態(tài),心里就會想得開,心胸也就會豁達(dá),就能妥善對待、處理好這些事情,工作順利,心情舒暢。
如果總是想不開,越想越氣,自控能力減退,情緒失去控制,言行也就出現(xiàn)反常現(xiàn)象。
甚至為了一點小事,大鬧一場,出言不遜,開口傷人,使你的人品大為降格,人際關(guān)系受損。
更有甚者,干脆連工作也不想要了,提出辭職。
事后冷靜下來想一想,為一點小事,大發(fā)脾氣,提出辭職,到頭來受傷害的還是自己,根本不值得。
對此,我們不禁要問:究竟哪里出了問題
是心態(tài)出了問題。
心態(tài)出了問題,那就要調(diào)整好心態(tài),好心情才能欣賞好風(fēng)光。
塑造健康的心態(tài),塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài),就是要讓朋友們建立積極的價值觀,獲得健康的人生,釋放強勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團(tuán)火,就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。
要想溫暖別人,你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人,請先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內(nèi)心。
怎樣照亮內(nèi)心
點亮一盞心燈,塑造陽光心態(tài)。
良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團(tuán)隊、組織,最后影響社會。
一個人幸福不幸福,在本質(zhì)上與財富、相貌、地位、權(quán)力沒多大關(guān)系。
幸福由自己的思想、心態(tài)而決定,我們的心可以造“快樂的天使”,也可以造“陰險的魔鬼”。
如果你把別人看成是陰險,你就生活在“悲哀”里;如果你把別人看成是快樂的天使,你就生活在“愉快”里。
如果你能把別人變成丑陋的魔鬼,你就在制造“悲哀”;如果你能把別人變成快樂的天使就在制造“愉快”怎么才能把別人變成快樂的天使呢
要學(xué)會感恩、欣賞、給予、寬容。
我們享受生活,要建立積極的心態(tài)。
積極的心態(tài)是從正面看問題,樂觀地對待人生,樂觀地接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付麻煩。
這對一個人的為人處事至關(guān)重要。
因為,人生在世,不如意之事十有八九。
這不以人的意志為轉(zhuǎn)移。
用陽光心態(tài)享受生活,要善于發(fā)現(xiàn)美。
生活中并不缺少美,缺少的是發(fā)現(xiàn)。
要學(xué)會欣賞每個瞬間,要熱愛生命,相信未來一定會更美好。
用陽光心態(tài)享受生活,學(xué)會放下。
該放下的放下,學(xué)會諒解、寬容。
不原諒別人,等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會。
要學(xué)會放下,忘記該忘記的,記住該記住的。
一個人沒多大本事的時候,養(yǎng)自己;本事大了,養(yǎng)家人;本事再大了,造福社區(qū);然后就是造福社會,這個人的生命就很有價值。
所以金錢的價值在于使用,人的生命價值在于被需要。
心態(tài)是我們調(diào)控人生的控制塔。
心態(tài)的不同導(dǎo)致人生的不同,而且這種不同會有天壤之別。
心態(tài)決定命運,心態(tài)決定成敗。
心態(tài)是后天修煉的。
我們完全可以通過修煉我們的心態(tài)來成就我們的事業(yè),改變我們的人生。
生活因為熱愛而豐富多彩,生命因為信心而瑰麗明快,激情創(chuàng)造未來,心態(tài)營造今天。
如果你心情好,你會發(fā)現(xiàn)沙漠為你唱歌,小草為你起舞;如果你心情糟糕,你會發(fā)現(xiàn)開放的玫瑰在留淚,奔騰的小溪在哭泣,這叫境由心造、相由心生。
因為快樂的心態(tài)會像一縷溫暖的陽光驅(qū)散心里的陰云,陽光會鋪滿每個角落。
愿我們能帶著陽光心態(tài),締造陽光般的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境
飯局禮儀該怎樣
作為漢族傳統(tǒng)的古代宴儀,自有一套程序:折柬相邀,迎客于門外。
賓客到時致問候,引入客廳小坐,敬以茶點。
客齊后導(dǎo)客入席,以左為上,視為首席,相對首座為二座,首座之下為三座,二座之下為四座。
客人坐定,由主人敬酒讓菜,客人以禮相謝。
席間斟酒上菜也有一定的講究:應(yīng)先敬長者和主賓,最后才是主人。
宴飲結(jié)束,引導(dǎo)客人入客廳小坐,上茶,直到辭別。
這種傳統(tǒng)宴飲禮儀在我國大部分地區(qū)保留完整,如山東、香港及臺灣,許多影視作品中多有體現(xiàn)。
現(xiàn)代較為流行的中餐宴飲禮儀是在繼續(xù)傳統(tǒng)與參考國外禮儀的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。
其座次借西方宴會以右為上的法則,第一主賓就坐于主人右側(cè),第二主賓在主人左側(cè)或第一主賓右側(cè),變通處理,斟酒上菜由賓客右側(cè)進(jìn)行,先主賓,后主人,先女賓,后男賓。
酒斟八分,不可過滿。
上菜順序依然保持傳統(tǒng),先冷后熱。
熱菜應(yīng)從主賓對面席位的左側(cè)上;上單份菜或配菜席點和小吃先賓后主,上全雞、全鴨、全魚等整形菜,不能頭尾朝向正主位。
這些程序不僅可以使整個宴飲過程和諧有序,更使主客身份和情感得以體現(xiàn)和交流。
因此,餐桌之上的禮儀可使宴飲活動圓滿周全,使主客雙方的修養(yǎng)得到全面展示。
為此,掌握某些中式餐飲規(guī)則的知識便顯得特別重要了,無論你是主人,抑或只是一位客人,都必須掌握一些規(guī)則。
客人應(yīng)該等候主人邀請才可坐下。
主人必須注意不可叫客人坐在靠近上菜的座位。
此為一大忌。
必須等到所有人到齊才可以開始任何形式的進(jìn)餐活動———即使有人遲到也要等。
一旦大家就位,主人家便可以做開場白了。
進(jìn)餐期間,主人必須承擔(dān)一個主動積極的角色———敦促客人盡情吃喝是完全合理的。
談起喝酒,幾乎所有的人都有過切身體會,“酒文化“也是一個既古老而又新鮮的話題。
現(xiàn)代人在交際過程中,已經(jīng)越來越多地發(fā)現(xiàn)了酒的作用。
的確,酒作為一種交際媒介,迎賓送客,聚朋會友,彼此溝通,傳遞友情,發(fā)揮了獨到的作用,所以,探索一下酒桌上的“奧妙“,有助于你求人交際的成功。
【第1句】:眾歡同樂,切忌私語 大多數(shù)酒宴賓客都較多,所以應(yīng)盡量多談?wù)撘恍┐蟛糠秩四軌騾⑴c的話題,得到多數(shù)人的認(rèn)同。
因為個人的興趣愛好、知識面不同,所以話題盡量不要太偏,避免唯我獨尊,天南海北,神侃無邊,出現(xiàn)跑題現(xiàn)象,而忽略了眾人。
特別是盡量不要與人貼耳小聲私語,給別人一種神秘感,往往會產(chǎn)生“就你倆好“的嫉妒心理,影響喝酒的效果。
【第2句】:瞄準(zhǔn)賓主,把握大局 大多數(shù)灑宴都有一個主題,也就是喝酒的目的。
赴宴時首先應(yīng)環(huán)視一下各位的神態(tài)表情,分清主次,不要單純地為了喝酒而喝酒,而失去交友的好機(jī)會,更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。
【第3句】:語言得當(dāng),詼諧幽默 灑桌上可以顯示出一個人的才華、常識、修養(yǎng)和交際風(fēng)度,有時一句詼諧幽默的語言,會給客人留下很深的印象,使人無形中對你產(chǎn)生好感。
所以,應(yīng)該知道什么時候該說什么話,語言得當(dāng),詼諧幽默很關(guān)鍵。
【第4句】:勸酒適度,切莫強求 在酒桌上往往會遇到勸酒的現(xiàn)象,有的人總喜歡把酒場當(dāng)戰(zhàn)場,想方設(shè)法勸別人多喝幾杯,認(rèn)為不喝到量就是不實在。
“以酒論英雄“,對酒量大的人還可以,酒量小的就犯難了,有時過分地勸酒,會將原有的朋友感情完全破壞。
【第5句】:敬酒有序,主次分明 敬酒也是一門學(xué)問。
一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。
好使與不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼,這一點心中要有數(shù),避免出現(xiàn)尷尬或傷感情的局面。
敬酒時一定要把握好敬酒的順序。
有求于某位客人在席上時,對他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在場有更高身份或年長的人,則不應(yīng)只對能幫你忙的人畢恭畢敬,也要先給尊者長者敬酒,不然會使大家都很難為情。
【第6句】:察言觀色,了解人心 要想在酒桌上得到大家的贊賞,就必須學(xué)會察言觀色。
因為與人交際,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
【第7句】:鋒芒漸射,穩(wěn)坐泰山 酒席宴上要看清場合,正確估價自己的實力,不要太沖動,盡量保留一些酒力和說話的分寸,既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身,選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會,逐漸放射自己的鋒芒,才能穩(wěn)坐泰山,不致給別人產(chǎn)生“就這點能力“的想法,使大家不敢低估你的實力。
敬酒也就是祝酒,是指在正式宴會上,由男主人向來賓提議,提出某個事由而飲酒。
在飲酒時,通常要講一些祝愿、祝福類的話甚至主人和主賓還要發(fā)表一篇專門的祝酒詞。
祝酒詞內(nèi)容越短越好。
敬酒可以隨時在飲酒的過程中進(jìn)行。
要是致正式祝酒詞,就應(yīng)在特定的時間進(jìn)行,并不能因此影響來賓的用餐。
祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開始。
也可以在吃過主菜后、甜品上桌前進(jìn)行。
在飲酒特別是祝酒、敬酒時進(jìn)行干杯,需要有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場的人。
提議干杯時,應(yīng)起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視其他特別是自己的祝酒對象,嘴里同時說著祝福的話。
有人提議干杯后,要手拿酒杯起身站立。
即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。
將酒杯舉到眼睛高度,說完“干杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。
然后,還要手拿酒杯與提議者對視一下,這個過程就算結(jié)束。
在中餐里,干杯前,可以象征性地和對方碰一下酒杯;碰杯的時候,應(yīng)該讓自己的酒杯低于對方的酒杯,表示你對對方的尊敬。
用酒杯杯底輕碰桌面,也可以表示和對方碰杯。
當(dāng)你離對方比較遠(yuǎn)時,完全可以用這種方式代勞。
如果主人親自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。
一般情況下,敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序,一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。
即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人對他的稱號,避免出現(xiàn)尷尬或傷感情。
既使你有求于席上的某位客人,對他自然要倍加恭敬。
但如果在場有更高身份或年長的人,也要先給尊長者敬酒,不然會使大家很難為情。
如果因為生活習(xí)慣或健康等原因不適合飲酒,也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。
作為敬酒人,應(yīng)充分體諒對方,在對方請人代酒或用飲料代替時,不要非讓對方喝酒不可,也不應(yīng)該好奇地“打破砂鍋問到底”。
要知道,別人沒主動說明原因就表示對方認(rèn)為這是他的隱私。
在西餐里,祝酒干杯只用香檳酒,并且不能越過身邊的人而和其他人祝酒干杯
如何拒絕一個討厭的人的飯局
有時候,意愿和傷害是矛盾的。
關(guān)鍵要調(diào)整您的心態(tài),如果是有修養(yǎng)的人,你就禮貌的拒絕;如果有死纏濫打的,你就干脆一點。
不要為此傷神,可以找的借口很多。