如何寫商務談判實訓心得

學習商務禮儀的心得體會篇一：學習商務禮儀心得禮儀，是一個人內在修養和素質的外在體現。

學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。

生活中一個不經意的小動作，往往體現了一個人的素養。

學習商務禮儀，不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今后的就業提供了一些借鑒。

還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。

在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發現，原來要真正做到優雅并不是那么容易的。

一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛美之心，人皆有之。

雖說現今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。

恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養。

在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。

然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。

學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。

通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。

因此，學好禮儀，對我們大有用處。

每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發著一種優雅。

這時，我們往往不由心生艷羨。

禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。

通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。

比如著裝，

誰會寫學習電子商務心得

電子商務是前沿的學科,能作為一名電子商務的，我感到很榮幸.學習電子商務意味著我們要學習計算機網絡技術方面的基本理論和基本知識，廣泛的了解各種不同的新理念，豐富學識。

而電子商務又是依托網絡來發展，因此，學習電子商務這門課程對我們網絡專業的學生而言有著重要的意義。

通過兩年多的學習，我對電子商務有了更深一層的認識.電子商務不僅僅包括商務和服務的網上交易，還涉及從供到需的整個社會生產的各個環節。

電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還能加快企業的市場適應能力。

電子商務還包括企業內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。

它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展業務。

上課時老師說，電子商務的基礎是企業信息化；而企業信息化的根本目標是效率和效益。

無論是傳統營銷還是電子商務，其目的都是要獲得利潤。

電子商務的優勢就在于它的信息化。

創立了企業信息優勢后，就要將信息優勢轉化為競爭優勢。

主要措施有兩個，一是充分利用信息來研究市場和策劃營銷運作過程。

二是充分利用信息開展信息服務，電子商務使企業接近目標群體并與真正目標客戶建立商務聯系，達到與客戶的共同語言。

有了電子商務這一營銷窗口，企業可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務. 我們不能簡單的把電子商務只理解成網上交易.從現在的理論和實踐來看，網上交易對于商品交易的作用，是獲得了廣泛肯定的,然而，網上交易只是電子商務的一個局部，做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現的過程。

現在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯網絡來實現，在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。

但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉移來實現，也就是說，盡管網上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。

在一個時期內，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為網上交易就是電子商務。

這個認識的偏差在于：網上交易并沒有完成商品實際轉移，只完成了商品“所有權證書”的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現的商品的實體轉移，這個轉移完成，才使商品所有權最終發生了變化。

在計劃經濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經濟條件下，在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之后，這個轉移則就要靠配送，這是網絡上面無法解決的。

所以，網上交易就等同于電子商務，這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。

按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定. 電子商務是網絡經濟和現代物流一體化的產物以互聯網為平臺的網絡經濟，是“新經濟”的核心，網上的信息傳遞和信息經營，網上的交易，網上的結算等等都是依托互聯網新的經濟運作方式，也是網絡經濟的重要內容。

配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。

從新經濟的角度來看，被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”和本文一再提到的典型的新經濟形態：電子商務等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應當納入到新經濟的體系之中。

當然，配送對于經濟發展意義，不僅局限在電子商務的一個重要組成部分，更重要在于它是企業發展的一個戰略手段。

從歷史上曾采用的一般送貨，發展到以高技術方式支持的，做為企業發展戰略手段的配送，也是近一二十年的事情。

許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。

國外一篇文章提到，“在過去十年里，這種態度和認識有了極大轉變。

企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段”。

現在大多數人們最擔心的是：從網上能夠買到貨真價實的商品嗎

人們能獲得電子商場在廣告中的服務承諾嗎

美國用法律建立起來的商業信用，在推廣電子商務時尚且步履艱難，而中國在商業信用嚴重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網上敲擊購買鍵

因此，那些想在電子商務上大干一場的企業，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實際的承諾。

推動電子商務的健康發展，必須與燒假同步進行。

這樣人們進入商務網站才會更加放心、安心。

作為電子商務的學生,一定要以誠心為銷售目標,每一個人都有這樣的目標，電子商務才能夠更快更完善的在國內發展,擴大

醫藥代表初次拜訪的開場白

業務員與顧客之前，需要適當場白。

開場白的好壞，幾乎可以決定這一問的成敗，換言之，好的開場，就是推銷員成功的一半。

推銷高手常用以下幾種創造性的開場白。

【第1句】：金錢 幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。

如： “張經理，我是來告訴你貴公司節省一半電費的方法。

” “王廠長，我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精確，能降低你的生產成本。

” “陳廠長，你愿意每年在毛巾生產上節約5萬元嗎?”

【第2句】：真誠的贊美 每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。

因此，贊美就成為接近顧客方法。

贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而讓準顧客知道你的話是真誠的。

贊美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當然不會好。

贊美比拍馬屁難，它要先經過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標與誠意。

“王總，您這房子真漂亮。

”這句話聽起來像拍馬屁。

“王總，您這房子的大廳設計得真別致。

”這句話就是贊美了。

下面是二個贊美客戶的開場白實例。

“林經理，我聽華美服裝廠的張總說，跟您做生意最痛快不過了。

他夸贊您是一位熱心爽快的人。

” “恭喜您啊，李總，我剛在報紙上看到您的消息，祝賀您當選十大杰出企業家。

”

【第3句】：利用好奇心 現代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一。

美國杰克遜州立大學劉安彥教授說“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對于神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關心的注目對象。

”那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

一位推銷員對顧客說：“老李，您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑，但也很好奇。

這位推銷員繼續說，“就是您藏起來不用的錢。

它們本來可以購買我們的空調，讓您度過一個涼爽的夏天。

” 某地毯推銷員對顧客說：“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。

”顧客對此感到驚奇，推銷員接著講道：“您臥室12平方米，我廠地毯價格每平方米為

【第24句】：8元，這樣需2

【第97句】：6元。

我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費只有一角六分錢。

” 推銷員制造神秘氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時，很技巧地把產品介紹給顧客。

【第4句】：提及有影響的第三人 告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。

這是一種迂回戰術，因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數人對親友介紹來的推銷員都很客氣。

如： “何先生，您的好友張安平先生要我來找您，他認為您可能對我們的印刷機械感興趣，因為，這些產品為他的公司帶來很多好處與方便。

” 打著別人的旗號來推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，顧客一旦查對起來，就要露出馬腳了。

為了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。

【第5句】：舉著名的公司或人為例 人們的購買行為常常受到其他人的影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。

“李廠長，××公司的張總采納了我們的建議后，公司的營業狀況大有起色。

” 舉著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質相同的企業時，效果就更會顯著。

【第6句】：提出問題 推銷員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。

如： “張廠長，您認為影響貴廠產品質量的主要因素是什么?”產品質量自然是廠長最關心的問題之一，推銷員這么一問，無疑將引導對方逐步進入面談。

在運用這一技巧時應注意，推銷員所提問題，應是對方最關心的問題，提問必須明確具體，不可言語不清楚、模棱兩可，否則，很難引起顧客的注意。

【第7句】：向顧客提供信息 推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，如市場行情、新技術、新產品知識，等，會引起顧客的注意。

這就要求推銷員能站到顧客的立場上，為顧客著想，盡量閱讀報刊，掌握市場動態，充實自己的知識，把自己訓練成為自己這一行業的專家。

顧客或許對推銷員應付了事，可是對專家則是非常尊重的。

如你對顧客說：“我在某某刊物上看到一項新的技術發明，覺得對貴廠很有用。

” 推銷員為顧客提供了信息，關心了顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。

【第8句】：表演展示 推銷員利用各種戲劇性的動作來展示產品的特點，是最能引起顧客的注意。

一位消防用品推銷員見到顧客后，并不急于開口說話，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個大紙袋，旋即用火點燃紙袋，等紙袋燒完后，里面的衣服仍完好無損。

這一戲劇性的表演，使顧客產生了極大的興趣。

賣高級領帶的售貨員，光說：“這是金鐘牌高級領帶”，這沒什么效果，但是，如果把領帶揉成一團，再輕易地拉平，說“這是金鐘牌高級領帶”，就能給人留下深刻的印象。

【第9句】：利用產品 推銷員利用所推銷的產品來引起顧客的注意和興趣。

這種方法的最大特點就是讓產品作自我介紹。

用產品的腿力來吸引顧客。

河南省一鄉鎮企業廠長把該廠生產的設計新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯商廈經理辦公桌上時，經理不禁眼睛一亮，問：“哪產的?多少錢一雙?”廣州表殼廠的推銷員到上海手表三廠去推銷，他們準備了一個產品箱，里面放上制作精美、琳瑯滿目的新產品，進門后不說太多的話，把箱子打開，一下子就吸引住了顧客。

【第10句】：向顧客求教 推銷員利用向顧客請教問題的方法來引起顧客注意。

有些人好為人師，總喜歡指導、教育別人，或顯示自己。

推銷員有意找一些不懂的問題，或懂裝不懂地向顧客請教。

一般顧客是不會拒絕虛心討教的推銷員的。

如： “王總，在計算機方面您可是專家。

這是我公司研制的新型電腦，請您指導，在設計方面還存在什么問題?”受到這番抬舉，對方就會接過電腦資料信手翻翻，一旦被電腦先進的技術性能所吸引，推銷便大功告成。

祝你成為一個優秀的醫藥代表!

馬云《我一開口，就能說服所有人》。

讀后感1000字，或者論文1000字。

謝

漆黑的天空，有幾點閃耀的星光，那是精靈提著智慧之燈。

而我們人間也有這樣一盞智慧之燈，它便是——《伊索寓言》。

　　《龜兔賽跑》，《農夫與蛇》，《烏鴉喝水》，《狐貍和葡萄》……這些令人耳熟能詳的寓言，已被我細細品味過十幾遍了。

在字里行間，我總能感悟到許多人生的哲理。

　　我曾讀到這樣一篇寓言，《騾子的故事》，故事是這樣的：一只騾子不慎掉進一口枯井里，農夫救不了它，只得將騾子埋葬在井里。

騾子感到絕望時，本能地將身上的土抖掉，再踩踏幾下。

沒想到，它竟因此逃離了枯井，獲得了新生。

個人自我評價應該怎么寫

2022房工作心得體會2022房地產工作心得體會篇1轉眼間20xx年就過去XX公司實習的時間也將近5個月了，回想起在xx工作的點點滴滴，感慨萬千。

對之前工作過行總結和反思，是對未來工作的開拓和進展。

20xx年即將過去，20xx年即將來臨。

新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作，揚長避短。

還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。

不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。

不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業務員和業務助理并不是那么簡單的事。

原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環環相扣的，而且一關比一關來的復雜，甚至是難上加難。

賣完房子了就要開始辦產權證，從開發商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。

幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤，認購，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。

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在工作中我發現我更熟悉房地產上的一些業務了，知道了怎么辦產權，怎么去銀行借還件，去房管要經過哪些程序，產權證出來了怎么通知客戶