我能為公司發展做什么

——十周年司慶感悟

對本次會加以總結體如下： 一、展會前期準備（***） 為了能夠順利參加本次展會，全體員工都全力投入，分工合作：

【第1句】：銷售人員深入的了解和熟悉產品知識，對產品性能、結構和參數都牢記于心。

【第2句】：接待人員統一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了公司的精神風貌。

【第3句】：展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備

【第4句】：展臺的搭建更是通過公司各部門人員一起努力下完成了，也制定出公司這次展會的主要目標和思路。

二、展會分析 本公司展位號是A-731，位于醫療電子展館最中間靠第8號位置，我相信這次展會我公司絕對是異軍突起，將給家用醫療器械行業掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了幾年的幾個廠家，但是我相信經過公司所有人的努力，這些都不是問題。

三、現場觀眾分析 參觀的人分為幾類人：

【第1句】：參展人員

【第2句】：其他行業的人員

【第3句】：玻璃行業的人

【第4句】：行業內想了解市場的人 而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。

對于來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的業務聯系。

四、產品競爭力 無論作為“買”或“賣”，其關鍵是產品。

即使客戶有購買需求，但市場的同類產品如此之多，我們如何讓客戶選購我們的產品，這就需要提高我們產品的競爭力。

產品競爭力可以體現在產品的設計、知名度、質量、價格等。

市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。

總體來說，客戶對于我們的產品是比較滿意的，不管是包裝設計還有質量，都十分滿意，對于價格方面，鑒于我們現在是以貿易為主，如果想在價格上有競爭優勢，那么供應商的選擇是很重要的，這點也是在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。

最主要的是在有競爭者的情況下，如何拓展客戶，提高品牌知名度。

提高本公司產品在市場上的占有率，這才是現階段我們不能忽視的問題。

五、展會效果 （1）嶄露頭角，提高了企業知名度 （2）推動銷售，促進業務增長 （3）樹立企業員工信心 六、展會的不足 （1）展位的設計 由于是公司第一次參加展會沒有經驗，對于展位的整體布局沒有做到更加有效生動形象。

（2）公司首部宣傳片的清晰度不夠，缺乏宣傳片 （3）人員配置 由于人員經驗不足導致有些專業性的問題不能及時準確的跟客戶進行溝通、解說，這也是在今后工作中要注意的； （4）產品展示 由于在展會之前已經計劃好展品的排列順序，因為沒有實際考慮到展位位置的關系，導致切割類的產品被客戶詢問的幾率大大降低，這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。

（5）展會贈品 本次展會大多數的廠家都設有贈品，而且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產品信息，而且遇到大客戶，我們如果有一些好的禮品增送，也能夠促進今后的合作。

以上就是我對于這次展會的總結 總體來說，本次展會經過全體員工的努力還是比較順利的，并且對公司的品牌也進行了很好的推廣，本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識，并且對玻璃行業有了一個更新的認識，而且更是體會到：一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

本人在以后的工作當中，將進一步提升自身的專業知識以及銷售談判能力，與同事保持良好的關系，與公司共同成長，見證中國家庭心電圖機的崛起

新員工入職感言怎么寫

各位領導、各位同仁： 大家好

我今天演講的題目是---“服務打動，顧客感動” 中國加入wto以來，經濟體制逐漸完善，市場競爭日益激烈，在零售行業中，先后有家樂福、沃爾瑪等國際龍頭老大進入中國的市場，對本土零售行業形成強勢沖擊。

優勝劣汰的自然規律，造成了一批企業在競爭中煙消云散，也造就了一批企業茁壯成長。

新世紀就是在激烈競爭中得以成長的企業。

新世紀創業十多年來，憑著新世紀的企業文化，始終不渝的堅持提升服務質量，增強企業的核心競爭力，擴大新世紀的服務優勢，打造優質服務品牌。

為了深化服務細節，我們正在開展“感動顧客，共享和諧”的主題活動，通過活動提升服務質量。

那么，新世紀發展到今天，憑的是什么去戰勝競爭對手呢

僅憑粗糙膚淺的服務禮儀或是過強的商品嗎

不是，讓我告訴你，答案就是滿足顧客的需要，培養忠誠的顧客。

什么是需要

需要包括顧客來到這個商場我們員工的服務能達到他精神的滿足，還有他購買商品時，商品的質量、價格等能達到他的要求。

在此，我們的細節服務至關重要，把好這道關，就培養了一位忠誠的顧客。

一個高度滿意忠誠的顧客會忠誠于企業，促進銷售。

更重要的是公司傳播效果更好的宣傳廣告，即是企業的口碑。

目前，在重慶的各個商場和門店都做到了，而達州商都正面臨著去嘗試，我相信憑著新世紀人企業靈魂的指引，我們也會很快的成長。

“感動顧客”往往是日常小事，所以我們必須從小事做起，從身邊做起，進一步深化細節服務。

新世紀的八字方針“關心、細心、親切、真誠”，新世紀員工的“身邊小事”正是體現了這一點。

說到身邊小事，在我的記憶里，他們的感人事跡一幕一幕，月月有、天天有、時時有。

記得有一天，外面下著傾盆大雨，當時超市里停電了，有一對夫妻來我們超市購物，還帶著一個一歲多的孩子，購物后在收銀臺排隊付款時，小孩將大便拉在了收銀臺旁邊。

小孩的父母非常著急。

正在這時，我們組上的一名員工急忙上前掏出紙巾幫小孩擦干凈后，又將地上的臟物打掃干凈。

當這名員工做完這一切后，電來了，顧客也感動了。

臨別時，說了一句“新世紀就是新世紀，我會常來。

”的確如此，他們以后常常到我們超市買奶粉等商品。

正是這一件件、一樁樁不起眼的小事，打動著顧客的心，推動著企業的進步。

企業憑價格優勢、地理位置也能立于不敗之地，這是不現實的，這樣的企業是暫時的，因為它忽略了細節服務，而營銷的核心在于提升“顧客滿意度”，他們的觀點與營銷學的觀點背道而馳。

一般的服務水平很容易達到，但只有細致入微的服務才能打動顧客。

例如“小卡提示”的做法，句句貼近顧客的心。

新世紀人的最細小、微不足道的服務都會感動顧客，所以我們會壯大。

在此，我真誠的希望我們的服務能迅速達到一個質的飛躍。

讓我們的“關心、細心、親切、真誠”能留住每一位來過新世紀的人。

謝謝大家

華為的人力資源管理體系有什么獨到之處

管理人員如何樹立自己的“威信”管理人員如何樹立自己的“威信”發表人：楊曉勇“威”，來自兩個方面：一是上級給予的；二是自身的素質能力、品質爭取的。

上級給予的是“權”，自身爭取的是“信”，二者的有機結合都是“威”。

一個領導者，既然被賦予了權力，就應該努力鉆研權正反結合之道，明白陰陽的變化之理，弄清左右環境，擺正自己的位置，做到因人而異，因事而變，抓大放小，鋼柔相濟，輕重適宜，張馳有序，如此一來，才能使你的員工按照統一的號令行事，即使你不在場，也能讓他們感到權力的作用，使團體的每一個程序都能得到正常和有力的運轉。

一、以嚴樹威要想做好管理工作，必須樹立威信，而樹立威信的第一要素，就應該是“嚴”。

嚴，就是要求。

一）經理、主管對自己要求要嚴，凡是從我做起。

二）對員工要嚴格要求，事無具細，都要嚴肅認真，一絲不茍。

【第1句】：小事也要嚴格要求，威信是由一點一滴樹立起來的。

下命令是自由的，被命令的人就沒有那么自由了。

要求部下必須遵守，就必須具有足以讓員工心服口服的理由才行。

這樣的威信只有靠平時一點一滴才能樹立起來。

【第2句】：與員工保持距離，可以避免員工之間的嫉妒和緊張。

上司與員工保持距離，具有許多獨到的駕馭功能，可能避免員工之間的嫉妒和緊張，減少員工對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為，可避免對自己所喜歡的員工的認識偏頗。

“近則庸，疏則威”。

【第3句】：不和員工做鐵哥們兒，有利于發揮群體的積

一個二十年老員工的發表感言

我是一名好利來的老員工了，對有些事情要更有發言權的，現在看到網上很多的留言，有很多是在抱怨公司的一些政策，所用的一些語言也很極端

我覺得首先要端正自己的態度，看待問題也不能太偏激

公司現在的一些制度和政策也在不斷的完善和健全，從這個角度看，是一個很好的現象阿

大家有時候發表的一些感言，只是一個極少的現象，我在好利來這么多年，見證了公司的很多歷程，公司發展到今天不容易，是大家一起奮斗的結果，我們應該能在這樣的一個企業工作而自豪，總裁的為人是值得我們敬重和學習

現在好利來的各方面的待遇還是很好的，可能大家沒有更深入的去看其他企業的一些情況，我們已經很幸福了

希望大家能好好的思考一下

只有公司發展壯大了，我們才能有更好的前程

我支持公司，支持總裁

支持所有熱愛好利來的人們

　　---------　　說起來,今年已經是我第三次參加”歐萊雅真情互動”校園義賣了，也算得上是一名名副其實的老員工了。

2005和2006年，我作為銷售組的員工，參加了復旦大學和上海松江大學城的兩場校園義賣。

今年，我由衷地感謝歐萊雅公司給我這樣一個機會，作為學生主管，再次參與到這場傳遞真情的活動中來，并與公司的正式員工一起出差，轉輾多個城市，與各地更多的同學一起協同合作，為西部的貧困大學生貢獻一份力量。

　　三年里，從一名普通的義賣員工成長為學生主管，我收獲頗多。

出任學生主管，這是公司對我的信任，對我來說不僅是一種榮譽，還是一份沉甸甸的責任，也是一種實實在在的壓力，正因為如此，這是一次真真切切的錘煉。

親身的參與使我獲得了近距離接觸國際知名跨國公司運作模式的機會。

同時，還得到了來自歐萊雅的專業培訓，包括面試技巧、公司文化、產品知識、銷售技巧及團隊合作精神等。

我想，這樣寶貴的經歷無疑是值得倍加珍惜的，是我正式踏上工作崗位前的一筆不小的財富。

活動中，公司對每一個員工的真摯關懷及重視，充分調動了大家的主人翁意識，使得這場傳遞愛心，點燃夢想的活動真的越做越好。

在我看來，歐萊雅敢于這樣放手，讓像我這樣的學生來參與運作一個大型活動，充分體現了公司對年輕人的信任，我想這應該是歐萊雅文化的一個重要方面吧，或許也是歐萊雅能夠不斷成功并永葆活力的原因之一吧.　　----------　　一年一度的興隆奧運又要開始了，做為阜新興隆的一名老員工我感觸很深。

記得去年的企業奧運我是在大東興隆百貨參加的，當時的我還是一名實習人員，第一次參加企業奧運對奧運充滿了激情與夢想，在各項活動中表現也很踴躍。

激情過后我又在想，如果有一天能參加阜新企業的奧運，那一定會是特殊的情感。

今天，我終于迎來了阜新興隆奧運的時刻，心中感慨萬千，經過一年多的時間，從軍訓到實習，從籌備到開業，從各個企業學習到建設阜新興隆。

我們付出的太多，也收獲了更多，阜新興隆雖然還有不足，但在所有員工的共同努力下，正一步步強大。

不懼對手，我們做好自己；不辭艱辛，我們發揮團隊作戰能力。

撥云見日，風雨彩虹，云云商海，還看興隆。

今年的企業奧運，我們阜新興隆將昂首闊步，搭乘集團高速發展的列車，與時代同步，去建設我們更美好的家園，讓和諧大家族的鮮花開遍全中國。

　　---------　　一位聯通的老員工，談3G培訓感受從02年畢業到了聯通到現在我在聯通公司已經工作了7個年頭，7年間也經歷過公司的很多次變革，特別是去年聯通與網通合并之后，就像大家所了解的一樣，每個崗位都在調整，從人員到薪酬體系再到各種制度規范和考核標準都比以前有了很大的變化。

也就在這樣不斷整合重組的變化中我們迎來了3G時代，所以從今年4月份到現在，公司對全員進行了3G業務培訓，作為10010客服的骨干，更是參加了比普通員工更多的培訓，同時也有了跟終端廠家交流的機會.　　這次首批中標WCDMA定制中端的廠家不僅有三星，LG和諾基亞這樣的大品牌，也有國產的像中興華為等品牌的手機，本來像很多壇友們一樣，以前也認為3G資費定的比2G高這么多，那么定制終端的價位也不會低到哪去.自然而然的就想到了C網當時剛推出的情況。

作為一名老員工，我經歷了聯通CDMA從興起，發展，到最后出售給電信這樣整個的過程.一路走來感觸也很多。

隱約記得當時CDMA手機剛上市的時候只有那么幾款機型，當時是預存話費贈機的銷售政策，預存話費也都是非常高的，單機價格更是不便宜，02年的時候，終端剛推出都是2000左右的。

所以根據經驗，這次3G主要面對的客戶群基本也會是那些高端的用戶.在培訓前其實一直是這樣想的。

　　培訓的時候公司一共請了13個廠家的技術員為我們介紹了數十款機型，光介紹終端性能和演示我們就培了整整一天

從早上8點一直到下午5點

滿滿當當的

第一感覺就是：沒想到有這么多WCDMA的定制終瑞

上午安排的是功能和終端配置介紹，主要是商務功能的，娛樂功能的這類的，而且怎么說呢，感覺每款手機都是具備了各種各樣的功能，很人性化，比普通的2G手機多的多

各廠家都為自己的定制終端配了專業的音頻處理和視頻處理的硬件，攝像頭都在三百萬像素以上的居多，這次大部分廠家都推出了商務和娛樂兩種不同使用傾向的定制終端（大家也能猜到，商務類的較娛樂類的價位要高）其中娛樂類的較多。

娛樂的功能也挺全面的。

午休時同事們在一起討論，總體感覺是有很多機型都非常不錯，當然在某些方面意見也是統一的：這些手機價位肯定很高.以我們的工資買不起。

　　下午，廠家的銷售人員為我們作了現場的真機演示，演示完了之后大部分機型的報價都非常出乎大家的意料。

特別是中興廠家的銷售經理說有一款機器才800多，當時在場的人都楞了一下。

雖說800多的那款機器功能上不如大牌的3G手機那么面面俱道，但也支持聯通3G的全業務.這個價位真的...挺讓我們意外的。

　　WCDMA的定制機也有高端的，像多普達這次推的那款3G手機，價位是5600元左右，多數機型都是在2000元左右，中興，華為和LG等廠家也有十幾款1000元左右價位的手機。

不知道眾位壇友對這樣的價位怎么想，單就我個人而言，有點出乎意料。

真的。

　　下午還有無線上網本和無線上網卡的演示，無線的上網本只有鍵盤的標準鍵那么大（1公斤左右），無線上網卡也就普通U盤那么大（比U盤長一些）。

了解無線上網的人都知道。

不光是聯通，像移動電信所報的那些無線上網的數據都是上網速度的峰值，在實際使用時根本達不到，能有一半就不錯了，真的。

用過無線上網卡的人應該也深有體會。

　　CDMA無線上網卡從推出到現在，對外的峰值一直是1

【第53句】：6K\\\/bps，實際使用只就40K－50K左右吧。

而聯通3G的無線上網本那天測的時候是2－3M（一共3款），大家也不用失望，可能對于光纖寬帶來說，2－3M感覺不出什么來，因為現在大多數網友用的都是1M到2M左右的寬帶，但對于無線上網來說，2－3M的速度是非常快的。

這個用過無線上網卡的人應該能理解。

還有一點，手機3G上網也會是這個速度，想像一下，小小手機上網的速度等同于家用的2M寬帶的速度，那是相當快的。

　　各位壇友可能覺的我是聯通的員工，是在給自己的公司做廣告，做宣傳，其實怎么說呢，我是聯通的員工，肯定會比大家了解這方面多一些，但同樣我也是一個手機用戶。

只是在這里把自己的心里話用直白的寫出來，請大家不要誤會。

　　作為通信行業的一名從業者出于職業習慣，總喜歡到咱們這個版塊逛逛（潛水），平時看到大家發的貼子都比較專業，也不敢發貼上來造次，最近看到壇子里有很多關于3G方面的貼子和評論，猜測.說法不一。

所以今天是以一個普通壇友的身份把我所了解的很多內部專業知識寫出來，希望對于大家了解3G有一些東西有幫助。