結親個人感言
詩詞感言
詩詞感言詩寫春天百花開,詞描小鳥鬧春臺。
感春要算燕兒早,言間筑巢接親來。
親,可不可以幫我寫一下月嫂獲獎感言
開展“四講”活動,是我們當前政治生活中的一件大事,是一項重要的政治任務。
把“四講”活動既生動活潑又扎實有效地開展起來,可以進一步增強領導干部和全體黨員的政治責任感和使命感。
通過認真學習,結合本職工作,我對“講信念、講政治、講道德、講規范”活動有了一些新的體會,現簡述如下。
講政治,就是要有明確的政治方向、堅定的政治立場、清醒的政治頭腦。
這是對各級領導班子和廣大黨員干部的第一要求。
我們要始終牢記使命與責任,堅定不移地走中國特色社會主義道路,任憑風吹浪打,都不迷失方向;對馬克思主義最新理論成果,要真學、真信、真用,切實增強政治敏銳性和政治鑒別力;要堅持顧全大局,服從組織,強化執行,全身心投入到貫徹落實科學發展觀中去,帶頭增強科學發展意識、把握科學發展規律、提高科學發展能力,在推動我委又好又快發展中擔當大任。
信念包括了很多的含義,為人民服務的意識,黨性覺悟等,通過這次局黨組組織干部集中學習、討論,進一步加深了廣大黨員干部對黨的基本路線、基本綱領、基本經驗的理解、從而夯實黨員干部堅持黨的信念和宗旨、全心全意為人民服務的意識及永遠跟黨走的決心。
講道德就是要注重品德修養,加強道德建設,堅持以德為先,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、利益觀、地位觀。
要繼承和發揚黨的優良傳統,切實加強和改進各級黨員干部的思想作風、工作作風、領導作風和生活作風;要誠實守信,求真務實,講實話、出實招、干實事、重實效,把實干作為一種精神來追求,作為一種紀律來要求,作為一種習慣來培養;要講黨性,講原則,堂堂正正做人,清清白白做事;要管得住自己,把得住操守,筑牢拒腐防變的思想道德防線和黨紀國法防線。
通過這次集中學習教育,作為一名發改委的干部,我更加意識到了將規范的含義。
在工作中,要全心全意為人民服務,提高工作效率,照章辦事,遵紀守法,做群眾信賴的公職人員。
在實踐工作中保持振奮的精神和良好的作風,面對矛盾和問題要深思熟慮,準確把握,尋找突破口,要一如既往,任勞任怨,能夠吃苦、善于吃苦,契而不舍地去完成。
對看準了的事情要有一股韌勁,面對任何難題要敢于行動,扭住不放,不拖拉,不泄氣,有干成事的恒心和斗志;就必須加強鍛煉,提高工作能力。
面對復雜的工作形勢及繁重的任務,要處理好各種矛盾,就必須具備干事的能力和水平。
要增強主動意識,面對工作中出現的一些新情況、新問題要以積極主動的姿態了解分析,尋找解決問題的方法、辦法。
要增強創新意識,在觀念、內容、方式方法和機制等方面的摒棄滯后觀念、陳舊方法的束縛,創造性的開展工作。
新員工入職感言怎么寫
從無憂無慮的幼稚少年到的有志青年,年年歲歲,歲歲年年,不辱使命,赤膽忠誠,兢兢業業,恪盡職守,無怨無悔,我們的青春時光全部獻給了祖國的國防事業。
如今,可能大多士官都和我一樣,全然沒有一點自豪感、成就感,對于前程,一片茫然,何去何從,不得而知。
當初幻想部隊里的機遇如何好,生存環境如何純凈,是實現個人理想的好地方。
在部隊混了,其實不以為然,一切都是太過于期盼美滿,現實它就是這么回事。
如今的士官隊伍,概括起來就是:“表面風光,內心彷徨,容顏未老,心已滄桑,比螞蟻忙,比岳飛忠良,事業難有,前程荒涼”。
關于部隊。
胡主席提出的“”的建設構思在中國大地上不知叫響了多少年,雖然這些年部隊在管理中提倡管理新觀念、新思路,比如管理要做到“以理服人,以情感人,以德育人”、“尊重知識,尊重人才,尊重首創精神”、“訓練上要耐心,工作上要用心,生活中要關心”等等新時期帶兵新概念,取消管理中一些“土政策”(嚴禁打罵體罰,管理中退伍 ;嚴禁收受錢物,侵占戰士利益,亂搞庸俗關系等等)。
但在某些方面,就難以體現出真正的“”。
首先,一些規章制度不夠時代化、人性化。
明確規定士官不能在駐地找對象,不能使用移動通訊。
就而言,干完第一期年齡約二十四周歲左右,若是在地方上,已是談婚論嫁的年齡,部隊一向要求士官大齡化,對待婚姻推遲推遲再推遲。
年輕的士官群體,每年只有短短的假期,可是休假的規定還不能落實到每名士官身上,而很多時候為了執行任務完成工,士官不得不放棄自己的這份權利!即使沒有重大任務,請假難也是一個問題。
一是上級部門根據比例批假,難以保障到每名士官都能按照規定休一次假。
二是請假時,有關系的打聲招呼可以先走,甚至反復多次請假,占了請假比例,沒有關系的就只有等,等到最后,按照規定都難以探一次家。
若是談對象,除了探家休假時有機會與地方青年交往,再一個就是家人朋友或同學介紹,就沒有其它渠道認識地方女青年了,更不要說找對象。
加之在現在通訊網絡建設日新月異的今天,明文規定兵不能使用移動通訊(士官級別再高也是兵),理由是怕泄露軍事秘密,可真正知道軍事秘密的是干部還是兵,難道兵知道的軍事秘密比干部知道的還多,這是顯而易見的。
沒有移動通訊,就更談不上與外界聯系,家里介紹了對象也無法經常聯系溝通,所以經常聽到我們的戰士說,女朋友寫信來要求分手,你們連最基本的交流溝通都不具備,何來感情,你有理由不答應人家提出的分手要求嗎?所以士官隊伍大齡化,找對象難就見怪不怪了,針對這一情況,部隊領導作思想工作時說:“不要急不要急,婚姻問題得慎重考慮”。
連認識別人的機會都沒有,哪有選擇余地,又何來慎重考慮!部隊一向要求士官婚姻問題推遲推遲再推遲,教育時一再強調過早找對象分散工作精力,影響工作和部隊建設,須知年輕的士官隊伍,員受過部隊的高度教育,但也是來自普通青年,也有七情六欲,也期盼有份美滿的愛情。
制度的不夠時代化、人性化,給管理帶來一定的內部矛盾,制約了士官隊伍的健康發展,也制約了部隊的科學協調發展。
其次,少數管理領導者的偏見及領導風格不敢恭維。
雖說士官也是“官”,是兵頭將尾,軍中之母,戰士的貼心人,在戰士眼里,別拿士官不當“官”,這已足以體現出士官在管理中所發揮的重要作用,作為骨干隊伍,士官在各個崗位履行著重要職能,在部隊全部建設中起著不可替代的作用。
可是,很多時候,有多少領導把士官當回事呢!跟著一個好領導,是我們的最大幸運,不但懂得了接人待物,學會了很多知識,而且個人工作積極性也高,自然成長進步也快;一旦跟了一個不好的領導,自己幾年的青春就這樣忙忙碌碌中混完了!荒廢的流沛,一事無成,毫無成就,能保證到安全退伍便以大幸也。
中國的統治制度講究集中統一,所謂民主集中制,我認為只不過是一種程序和形式,部隊里大多時候,領導的個人主義還是存在著的,并且還很嚴重。
部隊里有這樣一句管理名言:“是龍你就臥著,是虎你就趴著”。
你的權利就是服從,堅決服從,絕對服從,發揚民主權利時,有不同看法可以保留意見,切不可自作聰明,使用你的討論權和發言權,因為這是民主集中會,就是要求決議與上級意圖一致。
士官尤其要在工作和生活中要注意與領導處理好關系,歷來都是這樣,不然犯了錯誤時就難辭其咎,不管所犯錯誤大小,要么禁閉,要么處分,要不便是按義務兵身份退出現役。
因為誰都知道部隊紀律嚴之又嚴,“天不怕地不怕就怕領導的認真勁”。
雖說只要不違背大原則性的,大事化小,小事可以化了。
但領導若是認真起來,把你犯的錯誤提升到政治高度,就是你的運氣不好了,大會小會你都成了焦點,“批斗會”開了,你是戰友身邊的活教材,典型教育事例,怎能放過這種機會。
犯錯誤之初自己就不應存在僥幸心理,這只能怪自己思想不過硬,得接受再教育或思想改造…… 再次,對于兵的個人利益真正以人為本嗎?兵是部隊的全面建設中的主體,也是部隊各項任務的最終執行者。
可以這么說,部隊提倡以人為本,就應該是倡導士兵至上,保護戰士的利益至關重要。
但在部隊里,在這方面兵是無名小卒,永遠都不能發揮主導作用,屬于弱勢群體,什么決定都是上面說了算,事關自身利益的事也是聽從上級指示,服從組織安排,一些真正對兵有利的事,從首長指示再一級級往下執行,最終很難落實到實處或是存在大大縮水現象。
每個兵都清楚這一點,一切以大局為重,集體利益大于個人利益,祖國利益高于一切,不計較個人得失,這是領導的經常教誨,我們又還能說什么呢? 關于構建和諧警營。
部隊強調建設濃厚的內部政治氛圍,官兵關系、兵兵關系建設一定要融洽。
可歷來中國人重視個人身份與地位,領導者更是無意識中存在一種階級或層次觀念,干部就是干部,兵就是兵,這是不可更改的事實,其中就得保持一定距離,因為種種,管理中更是不可能做到一視同仁,紀律面前人人平等。
就拿機關與基層的管理就存在不平等性,如機關人員的管理有時搞變通,對基層管理就相當重視規章制度;對干部遷就照顧,對兵堅決執行紀律。
無論志愿兵,義務兵都是兵,與干部始終存在著一道鴻溝,我們戰士很想與干部交流溝通,分享干部的成長經歷,學習干部的成功經驗,可有的干部不可一視、自視清高、盛氣凌人的官樣,始終放不下架子與戰士打成一片,說出一句話就足夠讓戰士思考,傷心透了,難道這就是地位、級別的區分嗎?是乎我們戰士被定格在低人一等的層次,“戰友戰友,親如兄弟”的那種畫面只是在幻想中有過,工作上,生活中除了上級與下級的關系,何曾有干部與戰士之間的“兄弟情”。
關于個人成長進步。
部隊把我們培育成了什么人才,我們學到了什么,得到了什么財富?榮譽問題。
工作成績的好壞,大家說了不算,領導說好就是好,說不行便是不行。
“努力拼搏不算啥,不如領導一句話”。
評先評優,入黨考學及一年一度的轉改士官,是個敏感問題,事關戰士成長進步和切身利益。
我們知道事無絕對,所以在這方面自然就難做到公平、公正、公開了,這就要上面有人打招呼,這等好事才可能輪到自己,成為幸運兒。
即使這樣,我不知道,花點錢找個關系,給我個“三等功”或是入個黨,一個士官退伍了這些榮譽能發揮多大作用,它們會不會給我的生活帶來一點點的驚喜(當然“二等功”以上及榮譽稱號除外,和平時期,平凡崗位幾乎不可能榮獲)。
工作上做到問心無愧,坦然面對,淡泊名利,莫以得失悲與歡,榮譽誰愿爭誰爭去!!!走留問題。
初級士官的服役期限為三年,中級士官的服役期限為四年,由于的專業性崗位不多,要求不高,一般服役到三級就算到頭了(轉到一般都是關系,我們部隊四級以上為個別),通常情況下,當期士官服役期滿,就面臨著走留問題,若退伍了該干什么?若不退伍,想再晉級,就得慎重考慮劃不劃算(有關系的就不用想那么多,上面打聲招呼便可留下,頂多請領導吃頓飯),如今是經濟時代,以經濟建設為中心,部隊大概也不例外(轉一級和晉級都得花錢,一級兩萬左右,晉二級兩萬五至三萬零點左右,晉三級五萬以上)花錢不說,還得找對人,承擔一定風險,若運氣不好,沒有留下,當初花的錢別人不可能全部退還你,除去請人吃飯和別人幫你的勞務費,小說也得扣掉四五千吧!留下來了,你前兩年的工資就慢慢攢下來還債吧!別指望給家里寄一分回去,更別想買房,等著那點退伍費回創業、取媳婦,那可是用好多年的青春換回的啊!想起來不只是悲哀,更是凄涼,是否還有宿命! 也談個人將來。
從當初的小青年,到現在的每天早晨的第一件事,便是找我的剃須刀,我才發現原來我悄悄地將要加入大齡青年的隊伍。
朋友開玩笑說:“你在部隊混了那么多年,差不多就算了,一直呆在部隊也不是辦法,也該回來為自己作作打算了”。
什么時候起,我也關心起自己的將來,我開始思考一個問題,我的人生價值在哪兒?我的前程駛往何方?如今是物欲橫流的經濟時代,沒有一定的生存能力,將來怎么在社會上立足,怎么在社會上生存,怎么去養家?一名士官在部隊默默奉獻那么多年,到頭來服役期滿,還得回家站在最開始的起點,慢慢創業,可年輕的資本已耗了好幾年。
部隊,無非是一群男人在一塊每天重復著同樣的工作(除了綠色方陣,就是“三點一線”式的生活),為了祖國的國防事業,把青春與熱血拋灑在軍營,除了忠誠與一腔熱血,除了一身軍事技能和堅決執行上級命令,我們還會什么?部隊對于戰士的處理辦法是從哪兒來,回哪兒去,我們來自普通青年,也即將回歸普通青年。
幾年青春耗盡,全無一技之長。
以后退伍怎么辦,可以做什么?我時常想,部隊教育我們要如何如何忠于黨,忠于組織,忠于事業,如何盡職盡責,堅守崗位,如何不去考慮個人得失,可我們不是神,我們是有血有肉的普通人,我們需要生存,將來還要養家,我們有個人奮斗目標,有個人的價值需要實現,而這些問題我們在部隊能實現嗎? 讓我不禁想起了那句話:“表面風光,內心彷徨,容顏未老,心已滄桑,比螞蟻忙,比岳飛忠良,事業難有,前程渺茫”!
大一班的小朋友去敬老院的感言
讓孩子到敬老院的初衷就是讓孩子知道怎么孝敬老人,那么應該考慮看到老人的生活環境可以先說國家對老年人的關照非常溫馨,感受國家的愛老政策。
接下來應該從老年人談起聯系個人敬老的情況,去敘述自己怎么樣對待自己的父母親,養兒防老就是要從我做起,不要忘記老人的養育之恩。
信用卡發展經驗交流發言稿
信用卡營銷經驗交流 第一篇:銀行信用卡營銷經驗材料第二篇:信用卡商戶分期付款業務經驗交流第三篇:信用 卡商戶分期付款業務經驗交流第四篇:銀行營銷經驗交流第五篇:營銷經驗交流匯報更多相 關范文 正文第一篇:銀行信用卡營銷經驗材料 1 聯動營銷以快制勝 ——邯鄲分行武安支行卓越龍卡發卡經驗材料 信用卡一直是邯鄲分行武安支行個人業務發展的主打產品。
該支行繼2014 年取得財政公務 卡全省發卡量第一名的好成績之后,今年又聯合新金鋼鐵有限公司推出了新金卓越龍卡,在 短短一周時間里進件量超過四千張。
截至9 月25 日,共計發卡4987 張,占該公司職工總數 的80%,發卡量和成功率均在全國建行系統名列前茅。
在卓越龍卡營銷過程中,該行始終堅 持“一把手負責制”,公私聯動,網點聯動,上下聯動,捕捉信息,搶占先機,充分調動各 渠道資源,以快制勝,最終實現成功發卡。
公私聯動高層營銷 新金鋼鐵有限公司是武安市一家中型鋼鐵企業,注冊資金
【第1句】:86 億元,員工6300 余人。
同武 安支行一直保持著良好的信貸合作關系。
2014 年初,該行就把同新金鋼鐵公司聯合辦理卓 越龍卡發卡列為今年一項主要工作來抓。
當時,當地農行也正在加緊與該企業洽談共同辦理聯名卡的事項。
在得知這個消息后,該支 行行長杜永斌同志親自帶領公、私業務條線相關人員,多次上門同新金鋼鐵有限公司高層接 觸,正式向公司提出辦理卓越龍卡的事項。
同時為 充分挖掘卓越龍卡特色優勢,還特地邀請邯鄲分行信用卡中心客戶經理上門服務,重點向公 司老總和高層宣傳卓越龍卡企業提升品牌、節約財務費用的特點,得到高層領導的認同,成 功打開了發卡突破口。
搶得先機一錘定音 在同公司財務總監接觸的過程中,該行捕捉到一條重要信息:新金鋼鐵公司董事長高總經常 出國,但是他手中沒有一張信用卡。
該行抓住這難得的機遇,主動提出為其辦理一張信用卡。
在上級行的大力幫助下,很快,高總就收到了這張200 萬元額度的鉆石卡。
高總對該行優質、 高效的服務贊不絕口。
在指導高總開卡、使用的過程中,該行員工不失時機地宣傳我行各項 產品和服務,不僅為下一步成功辦理卓越龍卡打開了敲門磚,而且,高總還成為建行忠實的 信用卡客戶和理財客戶。
6 月底,得知新金鋼鐵公司醫院正在籌備開張,該行主動上門提出為醫院安裝pos 機。
屆時, 企業職工都可使用卓越龍卡在本單位醫院進行消費。
此舉不僅能夠幫助企業解決了職工醫保 問題,而且能夠免除醫院和企業職工現金結算的煩惱,還能提供良好的用卡環境,使廣大職 工都能夠充分享受信用額度。
此項一舉三得的方案最終打動了企業,7 月底,新金鋼鐵公司 最終同我行正式簽訂了卓越龍卡發卡協議。
上下聯動爭分奪秒 由于受到醫院開業的時間限制,企業向該行提出了近乎苛刻的要求——9 月初務必收到卡。
時間緊、任務重,支行為此專門進行了分工協作:一方面由個金部負責聯系上級行隨時解決 卡面設計工作,做好申請表供應等支持保障;一方面按照企業各部門和分廠的員工人數劃分 成六片,支行六個網點分別盯緊一片,各自負責片區之內的人員資料填寫、后續服務。
8 月 11 日開始,武安支行全員發動,冒著三伏天的酷暑,早出晚歸,深入工廠一線,指導員工 填表。
他們白天收表,晚上回到網點加班整理。
到8 月18 日,僅用8 天時間,該行就收集 申請表4308 余張,日均進件500 多張,占全部發卡總量的86%。
這時,邯鄲分行信用卡中 心也已經用最快的時間完成了卡面的審核。
經過上下聯動,團結一致,這批申請表很快進入 發卡審批環節。
為了確保承諾的時間,武安支行對企業10 名高層領導的白金卡申請了加急辦理。
9 月1 日 開始,企業高層陸續收到了嶄新的新金卓越白金卡;9 月7 日開始,中層和員工們也陸續收 到了金卡和普卡。
看到職工們的笑臉,懸在大家心頭的石頭也落了地。
動起卡來效益自來 發卡不是目的,動起來才見效益。
為了使員工們手中的卓越龍卡盡快用起來,從單純的發卡 量變成實實在在的收 益,武安支行采取了多種措施:一是專門印制了龍卡使用宣傳頁,6 個網點再次深入廠區, 指導職工開卡激活;二是確保新金鋼鐵公司醫院的pos 機安裝調試到位,醫院一旦開業,馬 上投入使用;三是專門訂制了印有建行各項產品宣傳的撲克牌,作為卓越龍卡刷卡激活禮品 使用。
同時,武安支行將利用汽車分期業務在該地區推廣的有利時機,專門將針對新金卓越 龍卡客戶群體的喜好和承受能力,對當地所有的汽車經銷商進行篩選, 確定合作車型, 爭取 切實的優惠政策,在今年年底和明年一季度專門為新金鋼鐵公司開展汽車團購活動,定會取 得良好的社會效益和經濟效益。
卓越龍卡在武安支行的成功發卡,離不開支行公司業務部門的聯動營銷,離不開二級分行、 省分行和總行相關部門的鼎力支持。
在未來的日子里,該行將繼續堅持信用卡發展戰略,繼 續發掘新的目標客戶,力爭取得更大的成績。
第二篇:信用卡商戶分期付款業務經驗交流 創新商戶分期付款業務 打造亮點 --xx 支行信用卡商戶分期付款業務經驗交流 今年以來,xxxx 支行支行在省分行營業部黨委的正確領導下,以陳總提出的業務發展要從“以 客戶為中心”向以“產品為中心”的轉變為經營思路,認真分析市場需求,不斷創新營銷方 式,全面拓寬信用卡分期業務渠道,提升信用卡業務的,把拓展信用卡批發類商 戶分期付款作為實現的一個重要突破口,發揮“智慧”營銷,挖掘市場潛力, 培養優質客戶資源,在省分行、營業部和支行三級聯動,共同努力營銷下,前期重點拓展了 全國知名品牌“意爾康”鞋業和“七匹狼”服飾分期付款業務。
截至6 月底,我行分期付款 金額2014 多萬元,實現分期手續費收入41 萬元,邁出了分期業務創新的新步伐,成為全行 中間業務創收的新亮點。
現將工作開展情況匯報如下,不到之處,請予以指下。
一、高度重視,三級聯動。
xx 商圈的市場需求歷來江西金融產品創新的源頭,在省分行營 業部大力發展和支持 xx 支行做大做強的同時,部領導高瞻遠矚、審時度勢,批發類商戶分 期業務無不成為全行分期業務營銷渠道上的一次大膽創新,也將成為我行一個 新的支柱。
在該項業務具體實施過程中一是認真篩選目標客戶,優先拓展對我行業務貢獻度 高的商戶。
從3 月底開始,省分行、營業部及相關處室領導多次率隊深入我行走訪商戶,根 據總經銷商及代理商之間頻繁的購銷需求和周期性資金往來,以及今年以來緊縮的信貸政 策,篩選出年銷售額在1 億以上的意爾康鞋業和七匹狼服飾江西總代理等在全國叫得響的總 代理批發類商戶作為前期重點拓展對象,為客戶“量身定做”信用卡分期付 款業務,力求 解決總、分經銷商間的資金需求,實現銀行與商戶的共贏。
二是規范業務操作流程,因信用 卡分期付款業務在全國銀行業來說都是一種創新,如何打造產品亮點與防范風險并重成為一 個新的課題,我們在前期推廣營銷過程中,通過三級行對篩選出的重點商戶進行了多次可行 性市場調研,在上級行的大力幫助下,制定了具體的業務操作規程,明確了風險防控措施。
通過詳細調查客戶的個人基本情況、資信狀況、征信情況和性質規模、經營狀況等信息,實 行客戶準入實行名單制管理,在提供真實有效資產證明的同時,堅持做到“三親見”,實地 對客戶進行調查,分析客戶經濟收入是否穩定,還款來源是否有保障。
三是支行政策傾斜, 針對推廣期的實際情況,我行從資源、人員上給予分期付款業務大力傾斜,制定了營銷指引, 采取了機動靈活的推廣期營銷激勵措施;從支行領導、個金部、網點,每個機構都共同參與 具體項目的營銷工作,相互加強了溝通,及時研究營銷工作遇到政策和操作流程的疑難問題, 全行上下形成營銷合力,大大提高了營銷效果。
二、加強培訓,提高素質。
針對業務這一新亮點工程,我行在不斷摸索、總 結、完善分期付款業務操作經驗的基礎上,積極開展新業務知識培訓,將分 期付款業務深入到全行每位員工心中,由此全面推動業務的快速發展。
一是 組織支行分期業務條線經理向省分行營業部信用卡中心專業人員取經,通過學習課件、現場 答疑等方式,使其對業務流程、風險防范進行系統性學習;二是在推廣初期,我行將信用卡 分期付款業務作為個金類業務重點產品進行推動,多次組織條線經理對全體員工進行操作流 程和營銷策略培訓,并對分期付款業務的操作流程、要求、風險點、注意事項等進行詳細說 明,使每個員工能充分了解信用卡業務;三是以會代訓,為進一步提高網點負責人對信用卡 分期付款業務的重視程度,在每次支行會議上,每次都強調指出信用卡分期付款業務收入對 中間業務收入的貢獻度和重要性,推動信用卡分期付款業務的快速發展;四是鼓勵員工人人 參與體驗。
為提高整體聯動營銷效應,以省分行營業部“人人為期業務”推動為契機,我行 讓每位員工親自體驗分期付款業務,通過人人參與,親自體驗這項業務,熟悉業務大致流程, 更好地做好營銷宣傳工作和為客戶提供服務。
三、重點業務,重點宣傳我行積極開展多渠道營銷宣傳活動。
一是在營業廳內擺放宣傳折頁、 海報,通過大堂經理、客戶經理向客戶宣傳分期付款業務金額起點低、手續簡便、 適應范圍廣等特點和辦理流程的優惠政策,迅速搶占分期付款客戶市場份額。
二是突出宣傳 亮點,在信用卡分期付款業務推介過程中,重點向客戶宣傳商戶分期信用卡分期付款業務具 有辦理便捷、費用低廉等優勢,將現行手續費與同期進行比較,從字面上吸引客戶 眼球;三是對現有存量的銷售額在1 億元以上的批發類商戶,采用手機短信、電話聯系、大 堂經理介紹等方式向客戶講解農行消費分期付款業務知識;四是上門推介業務,我行先后為 意爾康鞋業、七匹狼服飾的50 余名總、分銷商進行授課,在總經銷處上門集中講解產品特 性、優勢、注意事項,使辦理業務的客戶對信用卡分期付款業務有了充分的認識和了解。
到 目前止,我行已與波斯登服飾、曾氏內衣、鴻展內衣等5 名客戶達成三季度分期業務初步合 作意向,通過重點宣傳,有效提升信用卡分期業務的產品競爭力與中間業務收益。
四、捆綁營銷,效益為先我行在大力營銷商戶信用卡分期付款業務的同時,始終牢記效益為 先,做到聯動捆綁組合營銷,深度挖掘客戶貢獻度。
一是在總經銷辦理分期業務時,為其下 線分銷商每人辦理一張貸記卡,做到客戶必須在全省農行存入一定數額的存款開設借記卡進 行綁定,以便系統自動約定還款。
二是大力營銷pos 機、支付通、個人網銀及手 機信使等電子金融產品。
三是帶動存款發展,與總經銷商約定,通過分期付款方式的資金確 保貨款回籠不少于70%在我行流轉,帶動了經辦行日均存款的均衡增長,統計,僅6 月28 日, 七匹狼服飾信用卡分期付款業務,就為星加坡分理處月底新增存款900 萬元。
四是客戶申請 白金貸記卡時必須簽訂消費分期承諾書,確保消費分期付款業務順利開展。
五、考核激勵,營造氛圍。
信用卡分期付款業務成為各家銀行提高中間業務收入的重點,同 業競爭的搶手貨。
一是我行要求全員要有清醒的認識和業務定位,加大對信用卡業務考核權 重,完善分期付款考核辦法,強化對分期付款業務督導、營銷進度通報、充分調動員工的營 銷積極性、主動性,以確保序時推進,積極應對同業市場競爭。
二是提高網點對分期付款業 務的重視度,該行在季度考核評比中,增加分期付款業務的考核比重,并且每旬通報各網點 的業務開展情況,對網點完成任務情況進行激勵和鞭策,形成了你追我趕,不甘落后的可喜 局面。
三是為鼓勵員工積極營銷分期付款業務,按照省分行營業部制訂的產品計價標準,加 大講解與宣傳力度,在大會小會上經常強調,今年計價風向標分期業務是重點之一,做好分 期是提高產品計價收入的重要來源之一,此舉極大了提高了員工的工作熱情。
六、熱情服務,防范風險。
一是積極樹立“售后服務”理念,樹立農行服務品牌,使每位辦 理分期業務的商戶都感受農行服務的專業和熱情。
在客戶辦理業務過程中遇有不解之處,總 會耐心解答,熱情服務。
同時指派專人建立臺帳加強管理,并按月定期進行維護和賬戶跟蹤, 在即將到來的7 月份意爾康鞋業3 個月分期業務的首筆還款期,我行將通過電話、短信等多 種方式提醒客戶及時還款; 二是堅持防范風險與業務發展并重,嚴格遵循分期付款業務客 戶準入政策,不斷強化客戶經理隊伍建設,提升客戶經理的服務能力與營銷技巧。
嚴格分期 業務管理,對信用卡分期付款業務的每個環節進行跟蹤,及時整理紙質及電子檔案,從源頭 防范風險。
第三篇:信用卡商戶分期付款業務經驗交流 發展分期業務 打造收入亮點 武陵支行2014 年在市分行黨委的正確領導下,認真分析市場需求,不斷創新營銷方式,全 面拓寬商戶分期付款業務渠道,提升業務,把拓展商戶分期付款業務作為實現中 間業務收入的一個重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款業務交易額已達
【第1句】:2 億元, 余額達9000 萬元,實現分期手續費收入700 多萬元,占全行中間業務收入的
【第40句】:4%,打破 了市城區該項業務由壟斷的局面,目前已搶占城區市場份額的三分之二,邁出了分 期業務創新發展的新步伐,成為全行中間業務創收的新亮點。
現將工作開展情況匯報如下, 不到之處,請予以指正。
一、高度重視,部門聯動 首先,針對這項業務的推出,支行領導十分重視,將其作為優化客戶群,擴大有效交易和透 支規模,增加中間業務手續費收入的重點工作來抓。
其次,客戶部、綜合部、財務部三部門 聯合出臺了貸記卡汽車分期付款業務審查、審批操作流程,為汽車分期業務的開展提供了制 度保障。
最后,我行從資源、人員上給予分期付款業務大力傾斜,采取了機動靈活的營銷激 勵措施。
從支行領導、網點,每個部門都共同參與具體項目的營銷工作,相互加強溝通,全 行上下形成營銷合力,大大提高了營銷效果。
二、強化培訓,練好“內功”。
本著“打鐵先得自身硬”的原則,我行對商戶分期付款業務高度重視,認真研究營銷方案, 并把培訓作為拓展業務的基礎工作來抓。
首先,是以會代訓,提高全員對分期業務的理解, 在每次支行會議上,都強調指出商戶分期付款收入對中間業務收入的貢獻度和重要性,對控 制信用卡不良率的有效性,推動了分期付款業務的快速發展。
其次,抽調業務骨干組成培訓 組,對網點負責人和個人客戶經理等員工進行培訓,讓大家熟練掌握該業務功能和流程,為 業務營銷和辦理打好基礎。
再次,到特約商戶對商家對進行培訓,以加大商家對我行產品的 認知度,加大商家對我行產品的宣傳力度。
三、分析結構,精準營銷 面對常德業務市場情況我行選取了以汽車經銷商、建材經銷商、裝修公司、電器超市四類客 戶作為營銷對象,其中又把汽車經銷商客戶作為重點對象。
現已營銷汽車經銷商商戶分期客 戶30 戶,占到商戶分期總數的55%,涉及汽車品牌有:雪鐵龍、,現代,標致, 豐田,廣本,東風起亞,,,一汽奔騰,天津馬自達,東風小康,長 城,奇瑞等。
加強與裝修公司的合作,商戶分期商戶現已實現對常德市場的百分之百的覆蓋。
四、捆綁營銷,效益為先 我行在大力營銷商戶分期分期付款業務的同時,始終牢記效益為先,做到聯動捆綁組合營銷, 深度挖掘客戶貢獻度。
一是在客戶辦理分期業務時,除辦理樂分卡外,還綁定辦理一張普通 貸記卡用作消費,同時要求客戶必須在農行開設借記卡進行綁定,以便系統自動 約定還款,提高了我行貸記卡和借記卡的發卡數量。
二是加大對于商戶分期商戶相關人員的 營銷,主動向他們推介我行的黃金、基金、等服務,現已成功營銷個人高端客戶 100 余戶,已成為我行儲蓄存款新的增長點。
五、重點業務,重點宣傳 一是媒體宣傳。
分別在《常德日報》、《常德晚報》進行商戶分期付款業務宣傳,并在常德交 通頻道播放業務廣告。
二是網點宣傳。
在轄內各營業網點統一懸掛“歡迎辦理農行分期付款 業務”宣傳橫幅,并在宣傳架上擺放分期付款業務宣傳折頁,還制作分期付款業務宣傳牌進 網點宣傳。
三是設點宣傳。
我行已成功借助湘西北汽車博覽會和常德市少兒故事大賽等大型 活動開展的機會組織展臺,向市民分發分期付款業務宣傳資料,提供業務咨詢講解等,讓市 民知悉分期付款業務的金融產品,實現超值消費。
。
六、考核激勵,營造氛圍 一是我行定期通報各網點分期付款業務營銷情況,并將該業務列入網點綜合績效考核重要指 標進行考核,同時與營業費用掛鉤。
二是提高對分期付款業務的重視度,我行專門組建了分 期業務小組,配備專人從事分期業務的開展,每周通報分期業務開展情況。
三是堅持“誰營 銷,誰得益”的原則,由各網點對個人客戶經理和其他員工營銷分期付款業務直接計價,與 績效工資掛鉤,較好地調動了員工營銷積極性。
七、兩手齊抓,嚴控風險 在該項業務開展之初,支行黨委就堅持了“兩手抓,兩手都要硬”的方針,一手抓分期業務 的發展,一手抓風險的防控,現有營銷的620 戶樂分卡中沒有發生一筆逾期的情況,實現了 又快又好的發展。
一是嚴把客戶準入關,嚴格遵循分期付款業務客戶準入政策,不斷強化客 戶經理隊伍建設,提升客戶經理的服務能力與營銷技巧。
二是嚴把客戶調查關,在提供真實 有效資產證明的同時,堅持做到“三親見”,實地對客戶進行調查,分析客戶經濟收入是否 穩定,還款來源是否有保障。
三是嚴把客戶管理關,指派專人建立臺帳加強管理,并按月定 期進行維護和賬戶跟蹤,我行將通過電話、短信等多種方式提醒客戶及時還款。
雖然我們在過去的工作中取得了一定的成績,但與其他先進單位相比,還有一定的差距。
在 今后的工作中,我們決心知難而進,勇于開拓,不斷探索在新形勢下商戶分期付款業務工作 的新路子,在業務發展中再鑄輝煌。
我的匯報完畢,謝謝大家
第四篇:銀行營銷經驗交流 銀行營銷經驗交流 一、陽光心態 我們在忙于日常繁雜事務時,往往忽略調節心態。
容易出現心情煩躁、工作效率低、出差錯 等。
有時候我們不會去想自己是怎么了
一覺睡醒又開始了新的一天的工作,然而導致自己 心情不好的原因不知道,一天天過去,終于有一天爆發了,不知道是什么結果。
通過學習, 了解了為什么要塑造陽光心態,如何塑造陽光心態。
一個人來到這個世界,在成長的過程中, 就會不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難,有順境也有逆境,因此,塑造一個健康向上的 心態,是做好一切工作的良好開端。
有人說,你改變不了環境,但可以改變自己;你改變不 了事實,但可以改變態度;我們遇到困難不能抱怨、等待與放棄,而是積極的思考、樂觀的 精神、不斷向好的方向改進和發展。
通過改變工作態度,享受工作過程,學會感恩,提升自 己的情商去締造陽光心態。
二、外拓性思維 我能不能
能
不能
通過九球游戲的學習,外拓性思維我怎么能
回想下當自己工作中遇 到問題時,就是慣性認為我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解決問題的方 法有很多種,打破常規看問題,解決問題要創新。
跳出圈外看問題,大膽假設解問題。
通過 老師的講解,自己在今后工作中,遇到問題時能學以致用,相信方法總比問題多。
三、營銷理念 現在銀行業競爭越來越大。
如何加強我們的營銷能力,首先加強自身的學習,熟悉自己行的 各種業務,從敢講、能講、會講 第五篇:營銷經驗交流匯報 營銷經驗交流匯報材料 首先,要搞好飯店營銷,必須做好市場分析,我們積極以市場為導向,開展市場調研和有針 對性的客戶走訪工作,重點收集飯店市場及客源的動態消息,了解競爭對手,出臺市場分析 報告。
我們站在雙贏的立場上,以顧客滿意為中心,在穩定老客戶的基礎上,不斷了解顧客 需求的變化,努力滿足顧客的需求,使之成為忠誠客戶。
其次,對重點客戶和潛在客戶進行銷售訪問,對客戶進行細分,制訂不同的走訪計劃,根據 我們山莊的特殊性質,決定了以政務接待為主。
根據這一特點,我們在營銷活動中,積極發 展接待任務較多的黨政機關、事業單位為協議單位,定期進行走訪,以優惠的價格、優質的 服務和有效的溝通,努力鞏固這部分客源。
有計劃地對競爭對手開展調研活動,積極收集客 戶反饋信息,征求客戶對山莊服務的意見、建議,及時解決、糾正服務過程中的不足之處。
根據我們統計的大客戶排名,明確了山莊歷年來較為穩定的大客戶,為大客戶提供多方位、 高規格的服務,以優質的服務和有競爭力的價格,提高了客戶的回頭率。
第三,宣傳是我們營銷工作的重要一環。
我們在山莊領導的支持和各部門的鼎立配合下成功 組織開展營銷活動,策劃并實施了山莊三星級慶典活動和年度大客戶座談會,協助編輯山莊 店報。
還制作設計公路導向牌、明信片、四季賀卡、客房歡迎座簽、餐桌席位簽等各種宣傳 品,給客人留下了深刻的印象,加強了與客戶間的聯系,對擴大山莊的知名度,樹立良好的 企業形象起到了推波助瀾的作用。
第四,針對季節變化推出不同的市場營銷策略。
對消費大戶出臺相應的獎勵政策,節日期間 開展走訪慰問活動,每年策劃實施多種形 式的大客戶聯誼活動,更好的與客戶進行雙向信息溝通,在活動中收集客戶反映較為集中的 問題,同時向客戶發布山莊經營發展的新動態,加深山莊和大客戶的感情,能更好的吸引潛 在目標客戶。
第五,針對商務客人及零散客人,我們推出對商務客人不同類別的協議房價,吸引了一部分 較為固定的商務客人,僅此一項年增加收入70 多萬元。
對于會議和重要接待,我們積極與客戶聯系,盯緊會前、會中、會后服務三個環節。
會前做 好會議服務促銷;主動參與會議策劃;認真落實服務承諾。
會議期間落實接待中的細節,制 定接待計劃下發相關部門,確保會議服務的統一指揮和協調。
我們本著讓舉辦方辦會輕松、 省心的原則,創立了緊貼式全程服務。
我們從接會到會議召開完畢,一條龍服務,還擬訂了 vip 等接待流程,大大減少了會議組織者與賓館多個部門溝通協調的麻煩。
加強與舉辦方的 聯系,做到嘴勤、手勤、腳勤,用心了解客戶,真心方便客戶,對重要信息及時匯報,會后 注意收集舉辦本次會議的有關信息,為下次會議的承辦打下基礎。
把資料歸類、分析、整理 并存檔,從中發現問題,找出原因,總結經驗。
搞好跟蹤回訪,定期或不定期的向會議組織 者和出席者寄送飯店的有關信息和資料,并進形定期銷售回訪,聯絡感情,逐漸使對方感到 自己是飯店的貴賓,從而成為飯店忠實的回頭客戶,與客戶建立了朋友間的友誼。
同時在每 月的質量分析會上把客戶信息及時做出反饋,作為提高會議服務質量的,寶貴財富。
第六,工作上,我們積極進行探索,不斷健全完善營銷工作制度和標準,先后建立了營銷定 期匯報、營銷業務報表管理、營銷例會以及考勤和獎懲制度等一系列制度和服務流程,引導 營銷人員自我激勵、自 覺營銷,使營銷工作有據可依、有章可循,由原來的粗放型逐漸步入規范化、系統化營銷管 理體系。
為更好的開拓市場,留住客人,山莊領導最大限度地授權給我們,賦予我們在特定 條件下的價格獨立處理權、紀念品發放權、宴請客戶權等。
市場競爭日益激烈,搞好營銷工 作,提升企業效益,需要具有專業知識,具有科學性、靈活性、創造性的銷售隊伍。
山莊領 導積極創造條件,為我們營銷人員提供外出培訓學習的機會,跟隨領導成員出席活動的機會, 努力在實踐中接受先進的營銷理念,提高了整體營銷水平。
有專家指出:市場營銷工作的好 壞要看三方面的指標完成情況,一是增長的顧客數,二是增長的顧客回頭率,三是增長的顧 客平均消費額。
這些目標的實現,建立顧客忠誠度。
我們在工作中實行“一對一關系”營銷。
我們定期不定期地了解顧客需求,努力滿足顧客今天的需求。
每天有計劃地接觸客戶,征詢 他們的意見,傾聽他們的感受,達到了互通信息、增進了解的目的。
部門內每個員工身上都 有一個小筆記本,隨時記載客人的信息資料,開展客戶跟蹤服務,努力培養顧客的情感忠誠。
總之,我們在營銷方面的工作還有較大的差距和不足。
希望大家對于我今天的的發言能給予 我們更深層次的批評指正,同時我們以這次交流為契機,提高我們的營銷水平。
朝花夕拾每章感悟
魯訊先生在文述了他仇貓--即不喜歡貓的。
其時這些原一類人的行為,很相像,例如寫貓捕食到比自己弱小的動物就盡情玩弄,直到玩厭了,才吃掉,就像某些人,抓住了別人的弱點或不足之處,就想盡辦法慢慢地折磨別人,好像如果不折磨夠,就不甘心一樣,如果別人犯了什么錯,受到批評,說不定那種人就會在某個角落里偷偷地殲笑。
魯訊先生說他討厭貓的第2個原因就是貓雖然和獅虎同族,都食比自己弱小的動物,但貓卻具有一副媚態,正同我們現在的某些人,常常刻意掩飾自己的某種本性,其是反而會讓別人覺得他更加虛偽。
貓平時總是吃飯不管事,就像一些好吃懶做的人,有東西吃就比誰都積極,一要他做事,就一溜煙不知道跑到哪里去了,就像廣東話中的一句俗語:吃野吾做野,做野打爛野。
魯訊先生還告訴我們,老鼠中并非全部都那么討厭,其實有寫隱鼠很討人喜愛,很有靈性,但卻遭到別人的摧殘,其實,人人都可以對這些弱小的生靈賦予一些愛心和同情,為什么有人就做不到
這可需要反思一下。
看了這篇帶有深刻寓薏的問張文章,雖說我不是受益匪淺,但是我卻在其中悟出了一些做人的道理。
辯論賽的一辯發言稿
主席,各位評委,各位同學,對方同學,大家好
我方觀點是忠誠要以信任為先。
首先,我方認為忠誠和信任是密不可分的,就如社會上現在經常提到的誠信兩字一樣,如果沒有了信任與忠誠,這個社會就會面臨許多的危險,人與人之間的關系也將變得脆弱,生活的秩序更是變得不成章法;其次,我方更認為,忠誠必須要以信任為首要條件的,沒有信任將何來忠誠
花朵因為有春天的信任,才綻放得爭奇斗艷,從而使春天更加美麗;高山因為有大地的信任,才屹立得巍峨壯觀,從而使大地更加博厚;小溪因為有大海的信任,才獲得更永恒的生命,從而使大海更加壯闊。
信任是一種有生命的感覺,也是一種高尚的情感,更是一種連接人與人之間的紐帶。
我相信,我方另外三位辨友正是基于信任才會讓我做這一辯發言的,如果對方辯友連基本的人與人之間的信任都沒有,我不知道對方一辯哪里來的勇氣等會會站起來進行你們的一辯
說“不信不立,不誠不行”, 恰好佐證了這一個觀點。
最后,我方認為,沒有信任的忠誠是虛無縹緲的,是不根之木,不源之水。
連最基礎的信任都沒有了,有的凈是猜測,疑慮,又怎么有忠誠呢
請大家記住,有一種美麗叫信任,它美麗著人們的心靈,美麗著這個大千的世界,也美麗著在座的你和我。
謝謝。
800來個字吧,如果可以的話,可以加個故事,效果會更好點,但是字數限制了,自己酌情加減吧, 呵呵,GL