我是一名客房服務員，我急需要一份優(yōu)秀員工獲獎感言。

謝謝，

Great Honor to receive the award.Thank you all for the understanding and help and support.I will try my best to provide the best service and assistance to you if needed,if i may i will make great efforts to improve my professionalism.Thank you for the chance and compliment

酒店微笑之星，獲獎感言怎么寫

樓層個性化服務

【第1句】： 檢查客房若發(fā)現(xiàn)房內有鮮花，可以主動給客人配備花瓶，并幫助客人把花插好留上溫馨提示養(yǎng)花的技巧并祝客人入住愉快

【第2句】： 打掃房間時如發(fā)現(xiàn)客人生病，要主動詢問客人哪里不舒服，帶領客人到我們酒店的醫(yī)務室就診；

【第3句】： 遇到老人入住，服務人員應主動幫忙、護送，并主動問詢客人是否需要老花鏡，并在他床頭加放一盞臺燈；

【第4句】： 如果客人雙手提著行李時，服務人員應馬上停下手中的工作，上前詢問客人是否需要幫助，如果客人不需要就主動為客人扶好電梯，等客人進入電梯時，并祝客人旅途愉快，歡迎您下次光臨再見；

【第5句】： 遇到醉客，我們馬上送上解酒藥，一杯綠茶，把垃圾筒放在床頭邊，床頭柜上放上濕毛巾及面巾紙；

【第6句】： 清掃房間時發(fā)現(xiàn)客人將開夜床時已折疊好的床尾巾蓋在被子上。

這時服務員立即加一床被子給客人；

【第7句】： 清掃房間時，發(fā)現(xiàn)客人帶著嬰兒,主動詢問是否需要嬰兒床；

【第8句】： 如服務員做房時，發(fā)現(xiàn)客人感冒，應在客人回房休息時主動呈上感冒藥，親切問候客人詢問客人病情，并給客人增加一床棉被，并交代此樓層服務員一定要跟蹤此房動態(tài)；

【第9句】： 當戶外下雨而客人剛好要外出時，服務人員應及時提醒客人在下雨，建議客人帶上傘具，或及時為客人拿取；

【第10句】：當發(fā)現(xiàn)客人的鞋子較臟時服務人員應該主動地將皮鞋檫亮，同時告訴賓客：“尊敬的X先生或小姐，我看見您的皮鞋不清潔，已拿去為您檫了，現(xiàn)已放在X處。

”

【第11句】：當發(fā)現(xiàn)客人的電腦或其他充電器在使用中時而取電牌又未取電的狀態(tài)下，服務人員在離開房間時為客人將房內電源插上；

【第12句】：當早上發(fā)現(xiàn)客人拉著行禮離開房間時，服務人員馬上上前問詢客人是否需要幫忙，并問詢客人是否是要退房了，如果是要退房則及時進房檢查，以減少客人的等待時間；

【第13句】：如發(fā)現(xiàn)客人帶有小孩，可放置小人書，玩具和兒童拖鞋，枕頭等；

【第14句】：發(fā)現(xiàn)房內有客人浸泡的衣服時,主動為客人洗滌干凈,常客房內有洗滌后晾掛的衣服,及時拿到洗衣房烘干；

【第15句】：對預定的房間可先噴上空氣清新劑，電熱壺裝好飲用水，插上插頭，并燒好；

【第16句】：針對生日的客人，贈送生日卡片；

【第17句】：在會議房間特別是會務組的可以多放一些椅子，杯子等；

【第18句】：如看到客人房間放有水果，需給客人準備水果刀、水果盆、牙簽、面巾紙；

【第19句】：當發(fā)現(xiàn)有外賓入住，服務人員應及時問詢客人是否需要加冰塊；

【第20句】：在遇到婚房時，在床上放一朵玫瑰花，放一張小卡片，寫上我們的祝福語；

【第21句】：目前酒店有三種不同款式的浴衣，當客人（酒店常客）反映某款浴衣比較好時，服務人員則及時為客人補上相應的浴衣；

【第22句】：在日常工作中服務人員及時收集客人的個人喜好，如客人喜歡看有關汽車的書籍、喜歡將某些家具放在固定的位置、喜歡喝什么飲料等，并在這位客人入住后應其喜好布置房間。

PA個性化服務當在打掃客用洗手間時發(fā)現(xiàn)客人已洗好手，就及時為客人送上一張擦手紙；當在各通道看見客人在拉行禮，就及時問詢客人是否需要幫助；當看見客人往電梯處行走時，就及時為問詢客人到幾樓并為客人按好電梯；當看見在東張西望時，就及時問詢客人是否需要幫忙；當看見客人在大堂沙發(fā)上休息并有意向吸煙時，就及時為客人把茶幾上的煙缸放到客人面前；當看見客人坐在沙發(fā)處吸煙而茶幾上又沒有煙缸時，就及時為客人加上煙缸；當看見客人在打電話且需要做記錄時，就及時將筆和紙放給客人；當發(fā)現(xiàn)客人手機沒電時，就及時告知客人公用電話亭的方向，并告訴客人房務中心有充電器借用；當發(fā)現(xiàn)客人不知本店的具體地址時，就及時告訴客人。

洗衣房個性化服務為客人洗、燙好衣服后免費送上與客人衣服顏色相同的線團；制作各種保養(yǎng)、洗滌與熨燙的小常識，當為客人洗好衣服后增上相應的小卡片；當為客人洗好衣服后免費增上幾個相同的鈕扣；當為客人洗好毛料的服裝后增上幾粒樟腦丸；如有發(fā)現(xiàn)客人有小孩衣服連續(xù)五天在洗滌，就免費增送一個小玩具；如發(fā)現(xiàn)客人送洗的衣服有掉扣、有破損、有脫線或拉鏈不好的，及時為客人恢 復；

【第7句】： 送回洗衣時,發(fā)現(xiàn)客人即將退房,主動為客人包裝衣服

我評為酒店服務之星,讓我寫感言怎么寫啊

就這么寫，我開心，是因為有你們的支持和愛護。

我要感謝在工作中一直鼓勵我的同事，是你們的支持，讓我的笑容又掛在嘴邊，讓我再次當選微笑之星…… 在順境中，微笑是對成功的嘉獎。

在逆境中，微笑是對創(chuàng)傷的理療。

朋友們不管我們生活的壓力有多大，工作有多忙，請別忘了微笑，給自己一份好心情。

微笑是對他人最好的問候，讓我們象傳遞圣火一樣把它傳遞到每個人臉上。

謝謝大家對我的支持，我會繼續(xù)用微笑渲染大家。

酒店客房服務員感想怎么寫阿.?600字的

酒店客房工作感想 時光流逝， 我在昆泰摸爬滾打了6 個月了，說長不長的工作生活，讓我漸漸認識到了現(xiàn)實得殘酷，我記得很清楚剛開始工作時那么得開心和滿足，即使很辛苦，我也心甘情愿，即使工資拿的少得可憐，心里也是和滿足的。

在工作中，雖然我只是充當一名普通客房服務員的角色，但我的工作也絕不僅僅是接接電話那么簡單，其中也有一系列的復雜程序。

在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。

我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天。

因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊。

我在工作中也有過失誤，是同事給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。

米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。

是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。

在昆泰工作的這段時間,我對酒店的一些工作也或多或少有些了解,我也很喜歡這個工作,半年客服生涯就要過去，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面對即將來臨的難題。

人生中有許多要學的知識，我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的學習，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收獲。

撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大收獲。